大數據營銷的本質理念及營銷模式轉變

【摘 ?要】在大數據時代背景下，信息技術的應用延伸至各行各業，已成為企業之間競爭的重要戰略資源。因此，企業要想在當前形勢下樹立競爭新優勢，必須著重提高自身數據收集、分析、歸納的能力，摒棄傳統營銷模式，關注市場動向，抓住消費者的需求，合理運用大數據創新營銷模式，以期在市場競爭中獲得較大的市場份額。本文圍繞大數據營銷的本質理念以及營銷模式的轉變展開研究，首先對大數據營銷進行簡要概述，其次著重分析當前大數據營銷模式的轉變，最后提出基于大數據時代背景下切實可行的營銷策略，旨在幫助企業做出精確的經營決策，不斷創新營銷模式，以促進我國市場經濟實現可持續健康發展。

【關鍵詞】大數據營銷;本質理念;營銷模式的轉變

引言：

數據廣泛性和滲透性的特征使其已成為影響企業發展不容忽視的生產要素，在當前營銷效果不佳的形勢下，如何利用好數據資源實現生產率的增長是企業謀求生存與發展最需要思考的問題。大數據營銷有利于降低生產管理的成本，根據消費者的需求和心理特征實現精準化營銷，避免商品出現供需失衡的現象，在了解消費者需求的基礎上實施營銷策略，從而在市場上占據較大份額。此外，大數據的應用還能維護良好的企業形象，快速發現并消除負面信息，有效保障企業的市場競爭力。基于大數據營銷的優勢，相關企業必須積極轉變落后營銷模式，運用大數據技術優化生產經營活動。

一、大數據營銷的本質理念

大數據營銷是指通過多平臺收集大量數據，利用大數據技術分析信息資源并進行預判，提高網絡廣告的精確性，依托互聯網平臺投放產品廣告，在合適的時間內最大限度尋找受眾群體，以獲得較高的經濟效益。大數據營銷的特征包括：數據來源渠道的多樣性、強調時效性、以消費者為導向實現個性化營銷、經費投入較少等等。大數據能夠在準確分析目標群體的基礎上使消費者在黃金時間內決定購買相關產品，通過廣告投放的效果有的放矢的節約影響成本。大數據營銷的科學性能夠提高投放資源的利用效率，量化營銷行為縮小客戶人群，選擇最佳的消費者群體，并且大數據營銷體現出明顯的可預見性，能夠在分析消費者心理的條件下進行個性化定制，通過各種數據信息的相互聯系順應市場發展的趨勢，滿足客戶的消費需求，在增強客戶滿意度的同時企業形象大大提高，更有利于企業實現長足發展。

二、大數據背景下營銷模式的轉變

1.精準化制定營銷策略

企業營銷管理人員能夠通過互聯網平臺查找到消費者瀏覽的網頁信息，也能通過分析產品的購買率以及搜索率把握消費者的喜好和習慣，在此基礎上對既定的營銷方案進行調整和補充，使營銷方案更具針對性和實效性。此外，通過大數據營銷相關數據分析人員能夠在數據收集、分析和歸納的過程中發現更多的商機，使產品富有特色和個性，更好地滿足消費者對產品或服務的需求，以增強消費者的滿意度，使企業在形象和信譽上獲得競爭優勢。

2.科學預測消費行為

企業相關營銷管理人員能夠在分析數據的過程中對消費者可能發生的轉變做出預測，通過內容系統記錄消費者消費信息以及外部系統記錄消費者網頁搜索信息的聯合使用，預測消費者可能發生的消費行為，從而使企業營銷活動的開展更具合理性和科學性。

3.密切企業與客戶的聯系

相關工作人員能夠利用大數據技術從企業內部的客戶關系中匯集核心客戶，針對該類客戶對其需求進行深度挖掘，不斷優化產品質量以及營銷服務以獲得核心客戶的信賴和持久選擇，有利于企業在市場中拓寬銷售渠道，實現階梯式進步，逐步提升客戶數量。

4.交叉式地產品銷售策略

通過海量信息的收集與整合針對消費者經常購買的產品可以實施針對性的營銷策略，將既定營銷策略與促銷策略相結合，提高產品的購買率，使企業在一段時間內獲得更多的經濟收益。

三、大數據時代下合理化的營銷策略

1.抓住數據信息的關聯性

企業營銷管理人員應當轉變營銷觀念，認識到運用大數據技術收集信息的優勢作用。積極開展市場調研工作，在海量消費者需求信息中篩選出有利于企業經營發展的數據，并對有關數據進行加工處理，最終形成最佳營銷方案，推動企業獲得較高的社會效益和經濟效益。在分析數據時，工作人員應把握好各種信息之間的關聯性，通常豐富、全面的數據信息更容易找出其中的關聯，因此營銷管理人員應當在妥善分析、歸納信息資源的基礎上把握好消費者的需求和行為，以此作為制定個性化服務的依據，為營銷方案的實施制作前提準備工作。

2.實現線上線下的融合發展

未解決線上線下單方面發展的弊端，企業營銷工作人員必須要認識到線上線下并重的必要性，發揮移動互聯網平臺的優勢補充客戶的數據信息，同時通過線下渠道獲取消費者在商場內的購物記錄、到點時長以及頻率等信息。在線下可以讓消費者進行體驗和感受，根據消費者的購買信息可以為其制定會員服務，給予一定的促銷優惠。在線上通過分析消費者的購買能力、品牌偏好等信息為其提供精準化推送服務，客戶可以通過互聯網平臺對購買產品進行評價也可以與商家進行互動交流，從而使產品或服務不斷更新與優化，提高品牌的創新性和競爭力。

3.搭建互動平臺，拓展交流渠道

在市場博弈日趨激烈的形勢下，企業要想立于不敗之地必須完善與消費者的溝通和交流渠道，盡可能全面地了解到消費者的需求。因此對于網絡頁面可以進行再設計，構建互動交流的平臺，使消費者能夠針對產品展開討論和評價，企業針對消費者的行為做好及時補充數據庫的工作。此外，各種社交應用軟件的出現也為信息的傳播和功效提供了多種渠道，企業營銷管理人員可以打造企業專門的微信公眾號，及時更新各類產品的信息以及資訊，通過讀者的分享轉發擴大品牌的影響力，形成聚眾效應以提高產品的購買率。

四、結束語

綜上所述，在大數據時代的背景下信息技術的運用推動營銷模式的創新性轉變。企業營銷管理人員應當充分認識到大數據技術的使用價值，通過收集、分析以及歸納海量信息增強營銷的精準性和可預見性。在社會不斷發展變遷的形式下只有轉變營銷模式，利用大數據激發企業活力，使其順應市場發展趨勢，才能使企業始終維持自身核心競爭力，鞏固優勢地位，在市場競爭日趨激烈的環境下占據一席之地，獲得較大的市場份額，從而提升企業的資金儲備，進一步拓展消費者市場，實現長遠發展。

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作者簡介：

李晶，（1987年6月28日），女，漢，西安，西京學院商學院，講師，碩士，大數據分析，移動營銷。