高校輔導員視域下大學生心理危機干預體系的創新

游煜 趙豐穎

◆摘 ?要：現代高校學生心理干預機制不同于以往，由于現實社會環境復雜以及虛擬世界的信息錯綜，導致學生身心受到雙重影響，學生的心理更易受到不良社會風氣以及復雜的網絡輿論影響，高校需要及時采取相應的心理學技巧，構建有效健康的互動平臺，完善心理健康工作方式，從而引導學生身心健康發展。因此，心理輔導員作為學生心理問題管理的主體，應不斷創新管理方式，提高危機處理能力，本文從危機管理創新的重要性入手，分別從危機前、危機中、危機后三方面闡述了管理創新的路徑。

◆關鍵詞：高校;心理輔導員;危機干預;體系創新

在社會的快速發展過程中，大學生受到了各種網絡資訊以及文化內容的沖擊，對其心理產生了較為嚴重的影響。高校的心理輔導員主要的工作是對學生心理進行引導，處理各類危機事件，確保大學生的身心健康發展。因此，探索出心理危機的管理創新內容具體重要意義。

一、高校心理輔導員創新心理危機管理的重要性

當前，高校大學生正面臨著自我發展與社會發展產生的各類問題，同時自身的生活經歷以及生活環境等也為學生帶來了各樣的心理壓力，導致大學生出現了不同程度的心理問題。部分學生自身缺乏對心理健康問題的正確認識，難以及時尋求教師的幫助，教師不能及時對學生的心理問題進行干預，幫助其走出困境，使得大學生的心理健康問題日益嚴重。

當前高校中常出現學生犯罪、校園暴力、學生自殺等事件，這些事件的背后隱含著學生存在的心理問題。出現以上問題不但對學生的正常學習生活造成嚴重的影響，而且對高校內部的穩定以及長遠發展也產生了各種不利影響。在各大高校中危機事件頻頻出現的背后，是學生面臨的各類心理問題，所以對高校學生的心理危機問題做好管理以及及時干預是當前面臨的重點問題。輔導員按照心理危機管理方法，并通過不斷創新，制定出完善的管理機制，對學生面臨的心理問題進行管理，能及時消除學生的心理障礙，讓學生以積極的心態面對生活和學習，降低校園心理事件的發生概率，促進高校的工作順利開展。

二、高校心理輔導員的心理危機管理創新路徑

（一）建立危機前預防機制

高校學生的心理危機發生之前的預防是危機管理的重點環節，也是初始環節，因此，應重視此環節工作的創新，降低危機發生的概率和損失。高校輔導員要不斷學習各類心理知識，學習各種危機處理技巧，提升對心理問題的敏感度，確保在學生產生心理危機之前能及時發現問題。同時還應該向學生宣傳各類心理危機的知識，以及化解危機的辦法。可通過各種課外活動，如：心理知識講座、心理話劇、心理知識競賽等豐富學生生活，同時向學生傳授更多心理知識。存在心理問題的學生在參加活動的過程中，能及時發現自身存在的問題，并尋求他人的幫助。在互聯網技術的快速發展下，高校的心理輔導員在對學生進行心理危機管理時，可充分利用多媒體、微信、網絡平臺等向學生發送心理健康小知識，調節心理的技巧等，不但能提高危機管理效率，而且學生可更加容易接受。通過微信公眾平臺，學生可及時表達自身想法，提高心理輔導員與學生之間的有效互動，利于及時發現學生存在的問題，從而找出相應的預防機制，提高心理危機發生之前預防效果。

（二）加強危機中干預

當大學生已經產生了心理問題時，輔導員應及時對其進行危機干預，此過程中應以“安全第一、及時反饋、聯合干預”為主要原則。具體來說，當大學生以及出現心理危機時，并且產生了威脅自身安全或者他人安全的事件時，輔導員應盡最大能力確保相關人員的安全;并且及時將事件發生的消息反饋到高校的心理健康管理中心或者上級領導;及時與學生家長取得聯系，獲取多方力量聯合解決學生的心理危機問題。輔導員要針對學生發生的危機事件進行信息的收集，具體包括事件發生的時間、緣由、涉及的人員等，并對相關學生的檔案進行查看，聯系學生的家人和朋友等，對學生的學習和生活情況進行了解，為心理健康管理中心提供材料依據。高校學生心理健康管理中心針對學生的心理危機展開分析，同時制定出危機發生過程中的干預方案，由學生危機管理部門所有教師共同確定方案的可行性，增強危機過程的干預效果。

（三）做好危機后處理

部分高校的輔導員只是重視大學生心理危機前和危機發生過程中的管理，認為只要解決了學生的心理危機就完成任務了，沒有重視對危機事件的事后總結與思考。對此，高校輔導員應轉變這種心態，重視危機后的經驗總結。一方面，應該對發生危機事件的學生展開回訪，掌握其在度過危機后的心理狀態。因為大多數的心理問題需要較長時間才能解決，并且產生危機事件的人員常存在敏感心理，不能快速走出事件影響，所以需要輔導員重視對學生的關注，確保徹底幫助其解決問題。另一方面，只有對心理危機事件進行及時總結，才能對事件的整個過程進行回顧，找出問題解決過程中存在的不足，并且吸取經驗，不斷創新危機管理方式。此外，選擇典型的危機事件記錄成冊，通過豐富的事件案例，展開總結和歸納，深入研究大學生容易發生的心理危機，為管理工作提供素材，提高管理效果。

三、結語

綜上所述，高校輔導員的根本任務是引導學生思想，對大學生進行心理健康的教育工作。在工作過程中，要建立危機發生之前的預防機制，在危機發生過程中制定科學有效的干預機制，做好危機后的處理工作，通過不斷創新工作方式，促進大學生身心同步發發展。

參考文獻

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