新一代信息技術助力打贏抗疫攻堅戰(zhàn)

施曉光

摘要：2020年的中國，一場沒有硝煙的“戰(zhàn)疫”正在進行，與以往不同，大數據、5G、人工智能、物聯網等新興科技為戰(zhàn)勝疫情提供了更為精準、快速、開放的手段，在發(fā)布疫情數據、政策資訊，提供發(fā)熱求助上報、疫情防控線索上報、遠程醫(yī)療指導等方面發(fā)揮了積極做作用，不僅獲得了良好的防控效果，更是獲得了社會各界的高度贊許。

關鍵詞：大數據 人工智能 區(qū)塊鏈 5G 抗疫

一、新一代信息技術支持科學防控疫情

大數據+物聯網賦能疫情監(jiān)測。疫情面臨的最大挑戰(zhàn)之一是“疫情相關人群動向”?！按髷祿?物聯網”監(jiān)測是指通過已掌握的確診病例及由疫區(qū)入市的重點防控人員名單，建設疫情數據分析平臺，在現有匯聚數據的基礎上，自動匹配、篩選出防控人員的搭乘交通工具信息和同乘人員信息，運用物聯網技術精準定位防控人群流動去向和防控范圍，對重點區(qū)域進行排查防治，全面落實早發(fā)現、早報告、早隔離、早診斷、早治療防控措施，堅決遏制疫情蔓延勢頭。

人工智能在基層防疫顯身手。在新冠肺炎疫情防控的關鍵期，為緩解門診壓力，國內部分醫(yī)院應用DUCG（動態(tài)不確定因果圖）平臺防控疫情。截至2月14日，膠州已通過該系統篩查排除147個病例。此外，當緊急疫情爆發(fā)時，智能機器人可代替或協助人類在疫情區(qū)進行人群實時監(jiān)測、人體體溫識別、異常體溫識別、口罩佩戴識別、不規(guī)范穿戴警告、消毒液實時噴灑、疫情播報等工作職責?？稍跈C場、客運站、地鐵站、醫(yī)院、商場、寫字樓等，在規(guī)劃區(qū)域內進行24小時不間斷巡邏監(jiān)控。

區(qū)塊鏈多場景運用于抗疫戰(zhàn)。自2月初，鏈飛科技正式推出全國首個區(qū)塊鏈疫情監(jiān)測平臺以來，區(qū)塊鏈在此次“抗疫”戰(zhàn)中的運用場景越發(fā)豐富?；趨^(qū)塊鏈+大數據技術，實現全網同步、安全加密，極大提高了數據獲得率和安全性，為政府等相關部門、機構精準施策提供了決策輔助;“區(qū)塊鏈+公益慈善”破解捐贈難題。比如支付寶的“防疫物資信息服務平臺”，眾邦銀行、金山云的“應急物資管理系統”等一批新興公益平臺;“區(qū)塊鏈+大數據”助力復工管理。廣州市南沙區(qū)基于區(qū)塊鏈技術整合最新疫情數據，打通各單位“數據煙囪”，真正實現了防疫工作信息化管理;“區(qū)塊鏈+金融”實現金融精準服務。目前，微眾銀行區(qū)塊鏈已出現分布式數字身份解決方案，將源代碼全部公開，供社會免費使用。

5G助力其他新興技術應用落地。抗擊疫情的過程中，借助5G低延遲、大帶寬特性，使得5G+高清視頻、5G+遠程醫(yī)療、5G+智慧防控等行業(yè)應用極大地提高了防疫效率。例如，5G +VR遠程系統，能夠實現360度全方位高清遠程診療，協助異地專家進行病患醫(yī)治與搶救工作;5G+無人機，可代替或協助人類在疫情區(qū)進行圖像實時回傳、重要政策宣講、口罩佩戴識別、不規(guī)范穿戴警告、人員安全管理等工作職責;5G+AI視覺識別+邊緣計算自動駕駛，能夠解決疫情下最后500米內的配送的難點，將“人傳人”的風險降到最低。

二、新一代信息技術加快企業(yè)復工復產

遠程辦公迎來高速發(fā)展。疫情之下，通過互聯網、云計算、物聯網等技術，企業(yè)可以高效開啟在線辦公模式，集遠程打卡、遠程會議、遠程考勤等于一體，高效促進工作實施，盡可能幫助企業(yè)恢復運轉。實際上，遠程辦公由來已久，技術早已成熟，此前受傳統管理哲學以及實踐中團隊協作問題的挑戰(zhàn)，遠程辦公未能普及。面對本次疫情拉動的遠程辦公需求，華為云WeLink、騰訊會議、字節(jié)跳動飛書、Zoom等紛紛推出一定時長的免費舉措，一方面協助應對疫情，另一方面加速培養(yǎng)用戶習慣。經過本次疫情，該行業(yè)有望迎來高速發(fā)展。

工業(yè)互聯網助力中小企業(yè)走出困境。本次疫情危機將我國制造業(yè)中小企業(yè)的脆弱性暴露無遺，落后的生產模式、欠佳的融資能力、較弱的供應鏈掌控能力和匱乏的人才資源降低了企業(yè)競爭力，嚴重制約其進一步發(fā)展。作為工業(yè)經濟全產業(yè)鏈、全要素和全價值鏈的全面連接，工業(yè)互聯網通過打通產業(yè)鏈、價值鏈上下游，實現生產端、需求端與設計端的直接對接，開展市場機會預測和產品創(chuàng)新，實現敏捷制造和精益生產，搶占市場先機。此外，通過對數據價值進行評估，可以創(chuàng)新以中小企業(yè)生產經營數據為抵押的融資模式，拓寬了中小企業(yè)的融資途徑。

新興科技確保企業(yè)復工復產安全開展。線上打卡小程序有助於及時了解員工動態(tài)，無人機等智能裝備可以用于辦公區(qū)域和廠區(qū)消毒，智能工程則基本不需人員值守，減少車間工人集聚。一些上市公司憑借科技優(yōu)勢對外賦能，開發(fā)推出疫情防控系統，為企業(yè)復工復產提供技術服務。比如，浙大網新上線的“人社大數據疫情防控系統”，可對重點地區(qū)用工企業(yè)進行精準提示，提醒相關企業(yè)關注疫情防控形勢，合理安排員工返工復工時間。中國聯通與中國建筑打造“5G智慧工地”項目。運用5G可移動建筑職業(yè)健康分析系統，現場檢測入場人員的體溫、血壓、心電等多項生理參數，判別人員健康狀況是否符合作業(yè)要求，并實現多維記錄可追蹤。

三、新一代信息技術探索“零接觸”購物和娛樂模式

新零售迎發(fā)展契機，O2O探索行業(yè)新模式。傳統的電商類似大型超市的購物模式，而網絡直播帶貨則類似于商場購物模式，需要導購員介紹商品性能，與消費者實現一對一網絡互動，減免現場購物的風險隱患。疫情影響下，新零售行業(yè)借助互聯網、人工智能、大數據、云計算等新一代信息技術，促進網絡3D購物、實體店自助結算、無人超市24小時營業(yè)等，能夠更加匹配人們消費的個性化需求。根據歐睿統計，疫情期間京東、美團、餓了么、盒馬鮮生等頭部公司訂單量爆發(fā)式增長，叮咚買菜APP大年三十當天訂單量同比增長300%，并且實現了客單價翻倍。

影視娛樂產業(yè)面臨數字化轉型。危機是產業(yè)升級的外部契機，而技術創(chuàng)新才是產業(yè)升級的真正動力。伴隨 5G、AI 以及數字生成技術的成熟，新的娛樂內容的生產方式已層出不窮。比如憑借這一AI 生成技術，通過文本快速生成音視頻的能力，影視制作公司可以基于拍攝計劃，讓演員按照劇本要求在線提交基本聲音、視頻素材，后期就交給后期團隊生成虛擬的演員形象，完成在劇中的表演，大大節(jié)省線下拍攝、制作費用。又比如，在 5G 網絡技術和 AI 能力的加持下，分布式實時錄制正在走向現實。眾所周知，5G 網絡的超高速率、超低延時以及超大數量的終端聯網支撐，讓跨地域甚至跨國的同步直播成為可能。在之前，國內運營商與華為聯合舉辦的 5G 多地合奏演唱會，也成功證明了多地同步完成演出的技術可行性。

5G助力網絡游戲迎高速增長。春節(jié)期間，官方發(fā)布的《新型冠狀病毒感染的肺炎通用預防指南》建議民眾盡量減少外出活動，景區(qū)、主題公園以及KTV、網吧等娛樂場所的暫停營業(yè)，更使網絡游戲行業(yè)被動承接了大量消費者的娛樂需求。此外，5G 帶來的超高帶寬、超低延時、海量連接等技術，不單可以用在4K/8K 分辨率的影視直播服務上，更是給云游戲以廣闊發(fā)揮空間，輕松實現隨時能玩、隨地能玩的需求，掃清“最后一公里”的障礙。近日，黑鯊正式宣布，首款5G游戲手機騰訊黑鯊3將于3月3日在線上直播發(fā)布。預計網游行業(yè)，尤其是“手游”細分領域營收增長迅猛。

參考文獻：

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作者單位：中國聯通5G創(chuàng)新中心