“方正”的困局與中職學(xué)校的診改

李韶軍 李莉

摘? 要：多年前，任正非先生考察中關(guān)村的北大方正和聯(lián)想兩大科技公司，得出結(jié)論是：北大方正有技術(shù)無(wú)管理，聯(lián)想有管理無(wú)技術(shù)，華為無(wú)管理無(wú)技術(shù)。此后多年，華為大手筆投入研發(fā)，投入幾十億請(qǐng)全球頂級(jí)管理咨詢公司出謀劃策，優(yōu)化和變革管理。二十幾年過(guò)去了，北大方正依然有技術(shù)無(wú)管理，負(fù)債數(shù)千億瀕臨破產(chǎn)，聯(lián)想依然有管理無(wú)技術(shù)，而華為成長(zhǎng)為有技術(shù)有管理的公司。可見(jiàn)，科學(xué)管理沿襲慣用的管理理念、方式方法難說(shuō)符合時(shí)代發(fā)展。職業(yè)院校建立教學(xué)診斷與改進(jìn)制度，則是步入科學(xué)管理的堅(jiān)實(shí)一步。從某種意義上講，抓診改就是抓學(xué)校管理。

關(guān)鍵詞：方正;困局;中職;診改

前不久，網(wǎng)上一個(gè)新聞引起了人們的注意：“最牛校企”北大方正集團(tuán)瀕臨破產(chǎn)。北大方正曾經(jīng)是中國(guó)科技界的一面旗幟，如今資不抵債，實(shí)在令人唏噓。多年前，任正非考察中關(guān)村的北大方正和聯(lián)想兩大科技公司，得出結(jié)論是：北大方正有技術(shù)無(wú)管理，聯(lián)想有管理無(wú)技術(shù)，華為無(wú)管理無(wú)技術(shù)。此后多年，華為大手筆投入研發(fā)，投入幾十億請(qǐng)全球頂級(jí)管理咨詢公司出謀劃策，優(yōu)化和變革管理。二十幾年過(guò)去了，北大方正依然有技術(shù)無(wú)管理，負(fù)債數(shù)千億瀕臨破產(chǎn)，而華為成長(zhǎng)為有技術(shù)有管理的公司。一位領(lǐng)導(dǎo)在看完這篇報(bào)道之后，給我發(fā)過(guò)來(lái)一段文字說(shuō)：可見(jiàn)，科學(xué)管理并非簡(jiǎn)單，沿襲慣用的管理理念、方式方法難說(shuō)符合時(shí)代發(fā)展。職業(yè)院校建立教學(xué)診斷與改進(jìn)制度，是步入科學(xué)管理的堅(jiān)實(shí)一步，邁出這一步，我們的管理理念和水平才能真正提升。

從“方正”瀕臨破產(chǎn)事件能夠得到什么啟示呢？不難看出：“方正”集團(tuán)瀕臨破產(chǎn)的根本原因不是缺乏技術(shù)，背靠著北大這個(gè)雄厚的科技“大咖”，技術(shù)應(yīng)該不會(huì)成為阻礙公司發(fā)展的瓶頸，而管理的無(wú)序和失范則成為該公司的病根。所以，管理不是可有可無(wú)的，而是企業(yè)發(fā)展必不可少、健康持久延續(xù)的利器和法寶。企業(yè)如此，中職學(xué)校也不會(huì)例外。當(dāng)前中職學(xué)校方興未艾的教學(xué)診斷與改進(jìn)工作就是聚焦教學(xué)，改進(jìn)中職學(xué)校管理的。從這個(gè)角度出發(fā)，抓診改就是抓中職學(xué)校管理。

管理是軟指標(biāo)，很多學(xué)校重視基建和設(shè)備的投入，而忽視了管理，忽視管理資源的投入，不愿意把銀子花在看不見(jiàn)摸不著的地方。這仍然是一種傳統(tǒng)的理念和思維，還停留在曾經(jīng)的外延式和物質(zhì)化的發(fā)展路子上，認(rèn)識(shí)不到內(nèi)涵和質(zhì)量才是中職學(xué)校發(fā)展和進(jìn)步的長(zhǎng)久之道。比如，學(xué)校的專業(yè)和課程的教學(xué)資源，診改平臺(tái)的建設(shè)與完善等，在很多校長(zhǎng)的眼中，這些隱形的“資源”不算資源，計(jì)算不到教學(xué)設(shè)備總值里面去，不能為自己增光添彩。再比如：一個(gè)學(xué)校最有價(jià)值的財(cái)富是什么？很多校長(zhǎng)如數(shù)家珍地羅列實(shí)訓(xùn)室和先進(jìn)教學(xué)儀器和大型設(shè)備。殊不知，一所學(xué)校最有價(jià)值的不是這些冷冰冰的教學(xué)設(shè)備設(shè)施，而是活生生的人力資源，是我們的教師團(tuán)隊(duì)。可是，我們卻常常看到：一些中職校長(zhǎng)搞基建、買(mǎi)設(shè)備大手大腳，花錢(qián)不眨眼，而送出教師外出學(xué)習(xí)、聘請(qǐng)專家到校講學(xué)培訓(xùn)卻小里小氣，往往以財(cái)力有限、資金困難、工作離不開(kāi)等推諉放棄。有的學(xué)校采購(gòu)數(shù)控、汽修、電子等大型設(shè)備不惜投入，但是一涉及到信息化平臺(tái)系統(tǒng)、課程資源和教學(xué)軟件等便“考慮考慮”。豈不知，實(shí)物的設(shè)備是資源，信息化平臺(tái)也是必不可少的教學(xué)資源啊，而且是更重要、更有價(jià)值的現(xiàn)代教學(xué)資源。

沒(méi)有管理就沒(méi)有出路，企業(yè)如此，學(xué)校也是如此。而管理的目的是什么？對(duì)于企業(yè)而言，是提高企業(yè)的效益和利潤(rùn)。對(duì)于學(xué)校而言，歸根到底是為了提高人才培養(yǎng)的質(zhì)量。診改是中職學(xué)校加強(qiáng)管理、提高人才培養(yǎng)質(zhì)量的重要途徑和有效舉措。從五個(gè)縱向系統(tǒng)的構(gòu)建和五個(gè)橫向?qū)用娴耐晟疲虒W(xué)診改力圖幫助學(xué)校建設(shè)一個(gè)內(nèi)部質(zhì)量保證制度體系，以目標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)、制度鑄造起人才培養(yǎng)質(zhì)量之“鼎”，以“8字形”質(zhì)量改進(jìn)螺旋構(gòu)造中職學(xué)校教學(xué)工作自主診斷、持續(xù)改進(jìn)的工作制度和運(yùn)行機(jī)制。“機(jī)構(gòu)+制度+運(yùn)行”=機(jī)制，這是管理質(zhì)量的核心要素。很難想象，僅僅有制度，而缺乏制度的有序運(yùn)行，能夠達(dá)到高質(zhì)量的管理水準(zhǔn)。教學(xué)診改恰恰是重視制度建設(shè)，特別是關(guān)注制度高效科學(xué)運(yùn)行、螺旋改進(jìn)的。其思路清晰而明確，方法科學(xué)而規(guī)范，以機(jī)構(gòu)、制度、運(yùn)行“三駕馬車(chē)”搭建起學(xué)校規(guī)范管理的運(yùn)行機(jī)制，通過(guò)事前有準(zhǔn)備（目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)）、事中有管控（問(wèn)題與反思）、事后有改進(jìn)（完善與提高）三個(gè)階段實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)質(zhì)量的提升。所以，診改的目標(biāo)和管理的目標(biāo)是一致的，診改的工作內(nèi)容、方法模式與企業(yè)的精細(xì)管理也有異曲同工之妙。

診改要真診，要言之有物，要善于借鑒先進(jìn)企業(yè)管理的思路和理念。如OKR目標(biāo)與關(guān)鍵成果法，零缺陷目標(biāo)理論，SWOT調(diào)研分析法，“8字形”質(zhì)量改進(jìn)螺旋，SMART目標(biāo)管理原則，PDCA管理循環(huán)（戴明環(huán)），法約爾管理五要素（計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制），古利克管理七職能（計(jì)劃、組織、人事、指揮、協(xié)調(diào)、報(bào)告、預(yù)算）等，拿來(lái)主義，為我所用，將中職學(xué)校的教學(xué)診改與先進(jìn)的管理理論有機(jī)地融合起來(lái)，用理論指導(dǎo)診改實(shí)踐，以診改實(shí)踐驗(yàn)證、豐富、完善管理理論。這是科學(xué)的實(shí)踐方法論，籍此提升了診改的理論水平，培養(yǎng)和塑造了管理團(tuán)隊(duì)，改進(jìn)完善了學(xué)校的管理效能。

管理的理念很多，但是適合自己的才是正確合理的。我在對(duì)一些中職學(xué)校的調(diào)研中常常發(fā)現(xiàn)：A學(xué)校的診改方案和B學(xué)校的方案似曾相識(shí)，甚至“8字形”質(zhì)量改進(jìn)螺旋的質(zhì)量監(jiān)控點(diǎn)也是一模一樣，一些學(xué)校的匯報(bào)材料千篇一律，毫無(wú)特色。這其實(shí)都是因循守舊、抄襲剽竊的結(jié)果。診改固然有自己的理念和模式，但是也提倡個(gè)性和風(fēng)格。診改是講究自主、自我的，沒(méi)有特色和風(fēng)格的診改是變相的評(píng)估，是虛偽的應(yīng)付，而不是實(shí)事求是的診斷與改進(jìn)。

參考文獻(xiàn)

[1]? 于穎，羅黨連，張宇.《高校控股、公司治理與企業(yè)破產(chǎn)——以方正集團(tuán)為例》[J].《財(cái)會(huì)月刊》，2020，（13）：38-43