高職院校“三保障四常態(tài)五結(jié)合”語言文字工作模式構(gòu)建探討

【摘 要】本文以廣西國際商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例，論述構(gòu)建“三保障四常態(tài)五結(jié)合”的語言文字工作模式，提出通過成立機構(gòu)落實組織保障，健全管理落實制度保障，立足長遠落實經(jīng)費保障;貫徹落實語言文字工作常態(tài)化，推廣普通話和使用規(guī)范字常態(tài)化，開展普通話培訓(xùn)與測試常態(tài)化，推廣漢語傳播中國文化常態(tài)化;促進語言文字工作與教育教學(xué)、師資建設(shè)、校園文化、教學(xué)科研、脫貧攻堅相結(jié)合。

【關(guān)鍵詞】高職院校 語言文字工作模式 “三保障”? “四個常態(tài)化” “五個相結(jié)合”

【中圖分類號】G? 【文獻標識碼】A

【文章編號】0450-9889（2020）27-0028-03

普及普通話和語言文字規(guī)范化是素質(zhì)教育的重要內(nèi)容。高職院校作為重要的教育陣地，做好推廣普通話和用字規(guī)范化工作，對于全面提高學(xué)生的綜合素質(zhì)、陶冶學(xué)生的愛國主義情操、增強民族凝聚力都具有重要的意義。廣西國際商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院是一所以培養(yǎng)適應(yīng)商務(wù)事業(yè)發(fā)展需要的服務(wù)型、經(jīng)營型、創(chuàng)業(yè)型、應(yīng)用型人才為宗旨的高等職業(yè)院校，在貫徹落實《中華人民共和國國家通用語言文字法》中，根據(jù)職業(yè)教育的特點，始終把語言文字規(guī)范工作當作基礎(chǔ)工作來抓，形成了“三保障四常態(tài)五結(jié)合”的語言文字工作模式，提高了學(xué)生的綜合素質(zhì)。目前，廣西國際商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院已成為國家級語言文字規(guī)范化示范校，學(xué)生良好的普通話水平在工作及國際交流中產(chǎn)生了良好的影響。

一、加強綜合管理，落實“三個保障”

（一）成立機構(gòu)，落實組織保障

語言文字是文化的載體，是先進文化建設(shè)的重要組成部分，具有凝聚民族精神的重要作用。規(guī)范語言文字，推廣普通話，可以增強民族自豪感，弘揚中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，對教育、科學(xué)和文化事業(yè)的發(fā)展都有著十分重要的意義。長期以來，廣西國際商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院十分重視推廣普通話和語言文字規(guī)范化工作，將推普工作和使用規(guī)范漢字作為實施素質(zhì)教育的一項重要內(nèi)容來抓，將語言文字工作納入精神文明與和諧校園創(chuàng)建工作中。健全的機構(gòu)是各項工作的基礎(chǔ)，學(xué)校建立了完善的組織機構(gòu)。2004年，成立以學(xué)校校長為主任，副校長為副主任，教務(wù)處處長、學(xué)校辦公室主任、各系部主要領(lǐng)導(dǎo)、各部門主要負責人為成員的學(xué)院語言文字工作委員會，統(tǒng)籌領(lǐng)導(dǎo)全校的語言文字工作。工作委員會下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在公共基礎(chǔ)教學(xué)部;辦公室主任由教務(wù)處處長兼任，副主任由公共基礎(chǔ)教學(xué)部主任兼任;工作人員由教務(wù)處教學(xué)管理科科長、基礎(chǔ)教研室主任、基礎(chǔ)教研室教師及公共基礎(chǔ)教學(xué)部秘書兼任，具體負責全校的語言文字日常工作。領(lǐng)導(dǎo)重視、專人負責和健全的語言文字工作組織機構(gòu)，為推廣普通話和規(guī)范語言文字工作提供了堅實的組織保障，有效地保證了廣西國際商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院語言文字工作的順利開展和落實。

（二）健全管理，落實制度保障

健全的制度是語言文字工作穩(wěn)步發(fā)展的保證。為使語言文字工作規(guī)范化，廣西國際商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院以國家的各項語言文字法規(guī)、政策為依據(jù)，制定了各項規(guī)章制度，將推廣普通話、使用規(guī)范字落實到日常教學(xué)和管理工作之中。學(xué)校先后制定《語言文字規(guī)范化工作制度》《教師教學(xué)工作條例》《教師工作考評辦法》《教職工聘任工作暫行規(guī)定》《青年教師培訓(xùn)管理暫行規(guī)定》《教師資格申請認定辦法》《校園用字管理辦法》《公文處理辦法》等規(guī)章制度，對教師聘用、教學(xué)管理、校園用字用語、公文處理等提出具體的語言文字規(guī)范要求，使學(xué)校的語言文字工作行動有依據(jù)，執(zhí)行有力度。

（三）立足長遠，落實經(jīng)費保障

廣西國際商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院非常重視語言文字工作，在辦學(xué)經(jīng)費緊張的情況下，每年都投入資金，用于開展語言文字工作。投入近50萬元建設(shè)語音室、購買機測設(shè)備為普通話教學(xué)、測試提供保障;為舉辦各種“推廣普通話，規(guī)范語言文字”活動提供資金支持;為教師參加普通話測試員培訓(xùn)、進修及師生參加各種競賽給予全額報銷費用等。學(xué)校的經(jīng)費支持為語言文字工作的全面開展以及取得成效提供了有力保障。

二、深化普及推廣，做到“四個常態(tài)化”

（一）貫徹落實語言文字工作常態(tài)化

廣西國際商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院把《中華人民共和國國家通用語言文字法》和《廣西壯族自治區(qū)實施〈中華人民共和國國家通用語言文字法〉辦法》作為學(xué)校語言文字的基本法規(guī)放到學(xué)校網(wǎng)站上，組織全校師生員工認真學(xué)習(xí)，使黨和國家的語言文字工作方針政策深入人心。同時，認真貫徹落實《國家中長期語言文字事業(yè)改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2012—2020年）》《國家語言文字事業(yè)“十三五”發(fā)展規(guī)劃》和上級語言文字部門的有關(guān)要求，多舉措抓好落實，大力促進推廣普通話和語言文字規(guī)范化工作常態(tài)化。

（二）推廣普通話和使用規(guī)范字常態(tài)化

廣西國際商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院將推廣普通話和使用規(guī)范字融入學(xué)校日常工作，使之常規(guī)化、普及化。在教學(xué)樓、實驗室等公眾場所，裝飾“寫規(guī)范字、說普通話”等提示性標語，在辦公室、會議室擺放“推廣普通話”的臺簽日歷，提醒大家說普通話，使用規(guī)范字。將規(guī)范用語用字列為教學(xué)各環(huán)節(jié)的檢查項目，要求老師在課堂板書、多媒體課件制作、作業(yè)批改等教學(xué)活動中使用規(guī)范文字，學(xué)校不定期進行檢查，督促教師在課前、課中、課后都使用規(guī)范文字。在使用普通話方面，學(xué)校制定了教師管理有關(guān)規(guī)定，要求所有課程（外語除外）全部使用普通話，并在學(xué)校集體活動、會議、公務(wù)活動等均使用普通話。說普通話、用規(guī)范字已經(jīng)成為廣西國際商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院師生的自覺行為。

（三）開展普通話培訓(xùn)與測試常態(tài)化

為了更好地推動“推廣普通話工作”全面開展，2006年廣西國際商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院申報并獲準成立普通話培訓(xùn)測試工作站，2008年開始計算機輔助普通話水平測試。測試站成立之后，學(xué)校主辦了20多期的普通話水平測試輔導(dǎo)班，并積極組織學(xué)生參加普通話水平測試。2012年3月，學(xué)校制定了《學(xué)生普通話水平測試與培訓(xùn)實施方案》，從2011級開始各專業(yè)學(xué)生在校期間必須參加普通話水平測試，畢業(yè)前每位學(xué)生普通話水平要達到《廣西國際商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院素質(zhì)教育學(xué)分管理辦法》規(guī)定的要求方可畢業(yè)，學(xué)校的普通話培訓(xùn)與測試進入常態(tài)化的軌道。

（四）推廣漢語傳播中國文化常態(tài)化

在國際交流中，廣西國際商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院還積極參與對外漢語教學(xué)，招收國際學(xué)生，推廣漢語、傳播中華文化。近五年來，學(xué)校積極拓展與“一帶一路”沿線國家的教育合作，先后招收6批來自中亞、南亞、非洲、東歐等地區(qū)27個國家的205名國際學(xué)生，接待國（境）內(nèi)外來訪團組36批145人次。派出6名教師參加漢語國際推廣工作，派出487名學(xué)生赴泰國、馬來西亞等國家高校交流學(xué)習(xí)，以多種手段開展?jié)h語教學(xué)和文化交流，2018年廣西國際商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院榮獲全國高等職業(yè)院校“國際影響力50強”稱號。

三、相互融合形成合力，實施“五個相結(jié)合”

（一）語言文字工作與教育教學(xué)相結(jié)合

為了更好地開展語言文字工作，把推廣普通話、使用規(guī)范字落到實處，廣西國際商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院還將“推廣普通話，使用規(guī)范字”落實到教育教學(xué)的全過程。

1.將語言文字能力納入人才培養(yǎng)目標。廣西國際商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院培養(yǎng)的學(xué)生主要是與人交往的服務(wù)型、經(jīng)營型、創(chuàng)業(yè)型人才，能說會寫（說標準的普通話、使用規(guī)范的漢字）是必須具備的重要能力。為此，學(xué)校將普及普通話和語言文字規(guī)范化的要求納入學(xué)生培養(yǎng)目標，形成與教育教學(xué)融為一體的語言文字工作機制。

2.將漢語口語訓(xùn)練開設(shè)為必修課程。多年來，廣西國際商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院一直非常重視漢語口語教學(xué)，凡與口語密切相關(guān)的專業(yè)都把“普通話訓(xùn)練”或“演講與口才”作為專業(yè)必修課或?qū)I(yè)限選課來開設(shè)，并要求學(xué)生的普通話水平達到一定的等級。同時還把“普通話訓(xùn)練”開設(shè)為全校性的公共選修課，供學(xué)生選修。

3.將推廣普通話和使用規(guī)范字納入教育教學(xué)與學(xué)生技能訓(xùn)練的基本內(nèi)容，并滲透到德、智、體、美和社會實踐等教育教學(xué)活動之中。在專業(yè)學(xué)習(xí)中，不僅教會學(xué)生專業(yè)知識，還在傳授專業(yè)知識和職業(yè)技能訓(xùn)練中融進語言文字規(guī)范的要求，促進學(xué)生全面和諧發(fā)展。同時，又注意結(jié)合專業(yè)，拓展訓(xùn)練，提高學(xué)生的職業(yè)通用能力，通過與專業(yè)結(jié)合，讓學(xué)生在“學(xué)以致用”中體會到語言文字與專業(yè)的聯(lián)系，提高說普通話的水平，提高職業(yè)素養(yǎng)。

4.通過中華經(jīng)典誦讀助力語言文字工作。中華經(jīng)典誦讀是近年來教育部倡導(dǎo)的一項活動，也是廣西國際商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院每年常規(guī)開展的活動。開展中華古代經(jīng)典及現(xiàn)當代優(yōu)秀詩文的誦讀、書寫、講解，引領(lǐng)廣大師生更加廣泛深入地感受領(lǐng)悟中華經(jīng)典，加深對中華優(yōu)秀文化傳統(tǒng)的了解和熱愛，增強繼承和弘揚中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的自覺性。學(xué)生通過誦讀，培養(yǎng)誦讀、書寫及講解經(jīng)典能力，提高了文化素養(yǎng)、審美情趣及語言文字應(yīng)用能力。

（二）語言文字工作與師資建設(shè)相結(jié)合

提升教師的語言文字運用能力和創(chuàng)造力是語言文字工作的基礎(chǔ)與關(guān)鍵。多年來，為了加快測試員的培養(yǎng)步伐，廣西國際商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院積極創(chuàng)造機會，選拔優(yōu)秀教師到國家及區(qū)測試中心進行培訓(xùn)。目前，學(xué)校已建設(shè)了一支由11名測試員組成的普通話教學(xué)隊伍，2人獲得全區(qū)語言文字工作先進個人稱號，1人評為自治區(qū)級教學(xué)名師。高素質(zhì)的教學(xué)隊伍，為普通話教學(xué)活動的開展和促進教學(xué)水平的提高提供了有力保障。同時，學(xué)校將規(guī)范用語用字納入教師工作考核范圍，嚴格執(zhí)行教師持普通話水平等級證書上崗制度，將“語言清晰、流暢，板書規(guī)范”作為課堂教學(xué)質(zhì)量評價的指標，把語言規(guī)范、板書合理作為“精彩一課”“說課比賽”等教學(xué)競賽的評分標準。

（三）語言文字工作與校園文化相結(jié)合

加強宣傳，將普及普通話和語言文字規(guī)范化宣傳教育經(jīng)常化并融入校園文化建設(shè)中。廣西國際商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院通過學(xué)校網(wǎng)站門戶、微國商院公眾號、LED宣傳大屏、宣傳櫥窗、板報、橫幅、推普主題班會等宣傳途徑，營造“人人說普通話、人人寫規(guī)范字”的和諧、良好的語言文字環(huán)境，提高師生員工的語言規(guī)范意識。此外，學(xué)校還把語言文字工作由校園延伸到社會，組織學(xué)生深入社區(qū)，舉行“說普通話，寫規(guī)范字，做文明人”的宣傳，讓普通話以法律的嚴肅性展現(xiàn)在公眾面前，凈化社會語言文字環(huán)境，在實踐中體驗、在體驗中感受社會的責任。

開展豐富多彩的活動，寓教于樂，不僅能使學(xué)生在活動中得到鍛煉，提高師生的語言文字規(guī)范化意識，還能促進良好的校園語言環(huán)境的形成。多年來，廣西國際商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院堅持開展形式多樣、內(nèi)容豐富的活動，提高師生的語言文字規(guī)范化意識和規(guī)范應(yīng)用語言文字的能力。每年學(xué)校都組織開展“推普周”活動，通過張貼宣傳標語、宣傳畫，出版推普專題板報，舉行推普主題教育，參加中華經(jīng)典誦讀大賽、學(xué)生規(guī)范漢字書寫大賽、全國高等院校學(xué)生語言文字基本功大賽，發(fā)動學(xué)生找錯別字等形式多樣的活動，優(yōu)化校園用語用字環(huán)境，營造體現(xiàn)中華優(yōu)秀文化傳統(tǒng)的和諧校園氛圍和育人氛圍。平時則通過文化藝術(shù)節(jié)、演講比賽、詩歌朗誦比賽、辯論賽、書法比賽、墻報比賽、征文比賽及組織學(xué)生參加教育部組織的《全國大學(xué)生漢語應(yīng)用能力調(diào)研試題卷》和《在校大學(xué)生語言學(xué)習(xí)調(diào)查問卷》的調(diào)研，增強學(xué)生規(guī)范用語、用字意識，提高學(xué)生運用普通話、寫規(guī)范字的能力，推進語言文字規(guī)范化水平的提高。

（四）語言文字工作與教學(xué)科研相結(jié)合

為了使語言文字規(guī)范化工作取得更好的成效，廣西國際商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院在認真做好常規(guī)工作的同時，積極開展教學(xué)研究，研究教法，發(fā)表論文，并將研究成果融入教學(xué)中。“科研—教學(xué)—科研”的循環(huán)模式推動了教學(xué)質(zhì)量的提高，有力地推動了學(xué)校語言文字工作向縱深發(fā)展。廣西國際商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院的教改項目“廣西民族地區(qū)高職院校《普通話訓(xùn)練》教學(xué)的探索與實踐”榮獲廣西高等教育自治區(qū)級教學(xué)成果一等獎。

1.改革課程內(nèi)容，確定普通話教學(xué)與普通話水平等級考試零對接。普通話水平測試是中華人民共和國國家級考試，是依據(jù)《普通話水平測試等級標準》和測試大綱，考查應(yīng)試人掌握普通話規(guī)范程度和運用普通話能力的一種口語考試。因此，普通話水平測試在一定程度上為普通話口語教學(xué)明確了方向，明確了技能要求。教學(xué)中，無論是知識講授還是訓(xùn)練，全部圍繞考試大綱進行，對證施教。考試方式、評分細則與普通話水平等級測試“接軌”，一律采用口試，測試成績與課程成績互認，既能引導(dǎo)學(xué)生加強口語訓(xùn)練，提高學(xué)生說普通話的能力和水平，又可解決授課內(nèi)容與考證脫節(jié)的現(xiàn)象。

2.改變教學(xué)手段，利用現(xiàn)代教育技術(shù)輔助教學(xué)，提高普通話訓(xùn)練教學(xué)效果。學(xué)校制作了《普通話訓(xùn)練》多媒體網(wǎng)絡(luò)課件，自制了52個表現(xiàn)發(fā)音動程的Flash動畫，用生動的影像展示難以用語言盡述的各種發(fā)音要領(lǐng)，把抽象的發(fā)音學(xué)習(xí)內(nèi)容轉(zhuǎn)化為形象、有趣、可視、可聽的動感內(nèi)容，提高了學(xué)習(xí)效率。學(xué)校制作了具有交互功能的自測練習(xí)，為提高學(xué)生普通話學(xué)習(xí)興趣探索了一條有效途徑。

3.建立“一對一”的教學(xué)及互助模式，提高教學(xué)質(zhì)量。在調(diào)查、了解學(xué)生的語音難點和盲點的基礎(chǔ)上，指導(dǎo)學(xué)生成立“一對一”課外互助小組，通過“一幫一”的互聽、互辨，互糾互學(xué)，共同提高，共同進步。教師“一對一”地輔導(dǎo)，有利于教師獲得教學(xué)反饋，采取有效的矯正措施。學(xué)生“一對一”互助，彌補了教師對學(xué)生無法一一糾正的不足，克服了學(xué)生在訓(xùn)練中的盲目性，有利于提高學(xué)生發(fā)音的正確率，從而使每個學(xué)生都能得到提高與進步。而在“聽”與“說”、“辨”與“糾”的互助中，擴大了訓(xùn)練的面，提高了學(xué)生說普通話的技能，帶動了整體水平的提高。

4.構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺，實現(xiàn)教學(xué)互動。學(xué)校建立了普通話訓(xùn)練教學(xué)網(wǎng)站，網(wǎng)站設(shè)有學(xué)習(xí)指南、網(wǎng)絡(luò)課件、教學(xué)資源、實習(xí)實訓(xùn)、教學(xué)錄像、在線練習(xí)、教學(xué)討論、證書考試、聯(lián)系我們等欄目。既為學(xué)生課下自主學(xué)習(xí)和進行聽說訓(xùn)練提供了方便，也為教師與學(xué)生聯(lián)系、實現(xiàn)教學(xué)互動提供了一個很好的平臺。

（五）語言文字工作與脫貧攻堅相結(jié)合

貫徹落實黨中央關(guān)于精準幫扶精準脫貧的要求，廣西國際商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院通過語言文字工作助力脫貧攻堅。一是加強對在校建檔立卡貧困學(xué)生國家通用語言文字應(yīng)用能力的培養(yǎng)，對學(xué)校在校建檔立卡貧困學(xué)生普通話水平等級達標情況進行篩查盤點，對未達到所學(xué)專業(yè)要求的普通話水平等級的建檔立卡貧困學(xué)生進行普通話專項培訓(xùn)，確保在離校前達到相應(yīng)的普通話水平等級要求，避免出現(xiàn)因普通話水平不達標而影響就業(yè)的情況;二是開展國家通用語言文字宣傳教育，組織學(xué)校干部、教師、學(xué)生代表在推普周期間，以及學(xué)校“一幫一聯(lián)”進村入戶開展幫扶工作期間，到學(xué)校幫扶的貧困村寨、小學(xué)，通過拉宣傳橫幅、發(fā)放宣傳冊、走訪、開展推普小課堂等方式進行普通話推廣宣傳教育。

語言文字規(guī)范化是一項長期的工作，學(xué)校的工作任重而道遠。廣西國際商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院需要不斷提高語言文字規(guī)范化工作水平，“全面服務(wù)于我國的經(jīng)濟建設(shè)、政治建設(shè)、文化建設(shè)、社會建設(shè)和生態(tài)文明建設(shè)，服務(wù)好‘五位一體的總體布局，全面協(xié)調(diào)規(guī)劃新時期語言文字事業(yè)發(fā)展過程中的各項目標、各項任務(wù)、各項工作，實現(xiàn)語言文字工作全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展”。

【參考文獻】

[1]姚喜雙.大力推廣和規(guī)范使用國家通用語言文字[N].中國教育報，2013-01-09.

【作者簡介】張海濤（1981— ），男，河南汝南人，碩士，廣西國際商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院副教授，研究方向：高等職業(yè)教育。

（責編 盧 雯）