梵蜜琳的貴婦生意

趙春雨

2020年，梵蜜琳的“妖風”很大。作為綜藝《乘風破浪的姐姐》（以下簡稱《浪姐》）的總冠名商，節目里洗腦的廣告詞“無懼年齡就要贏，姐姐都涂梵蜜琳。”就像十幾年前的腦白金一般，縈繞耳邊。

打開小紅書、微博甚至任何購物平臺，“口碑逆天，效果驚人”“越用越上癮，物超所值”“朋友會懷疑你打了水光針，這價格完全不貴”……這些幾乎快要溢出手機屏幕的“尖叫”，都來自于網友對梵蜜琳的評價。

2015年，梵蜜琳借力微商之風進入中國內地市場，并于廣州成立廣東梵蜜琳生物科技有限公司，成功打響名頭。而其主打產品貴婦膏也被視為攪動市場的“現象級IP產品”，實現了“從0到1”“從小眾到流行”的突破，不斷吸引新老玩家入場。

那么梵蜜琳的迅速躥紅，有著怎樣的品牌運作思路？

徹頭徹尾的微商品牌

《浪姐》未播出時，對絕大部分人來說，梵蜜琳是個陌生品牌，但實際上，它一直活躍在微商們的朋友圈之中。

公開資料顯示，梵蜜琳的公司主體為廣東梵蜜琳生物科技有限公司，該公司成立于2015年5月，注冊資本1 000萬元，代表人為蔡彬弟。主要從事化妝品制造;化妝品及衛生用品批發;化妝品批發;化妝品及衛生用品零售;化妝品零售等業務。此外，該品牌還涉及推廣及營銷等業務。

梵蜜琳早期，一直以“俏十歲科技面膜”占領微信高地，朋友圈鋪天蓋地的招商廣告、使用對比圖等，宣傳自己賣得風生水起。不過，隨著自身業務的快速發展，加上微商賽道的品牌越來越多，梵蜜琳開始改變戰略。

第1招：借力打力

“種草”作為梵蜜琳的核心傳播方式，已然建立起口碑護城河。不過既然要“出圈”，成功建立品牌化，就意味著不管是垂直用戶還是潛在客戶，都得一網打盡。

從創立開始，梵蜜琳先后簽約人氣演員黃圣依、張馨予，借助大眾化代言人的聲量，讓更多的人認識品牌。尤其以上2位代言人的粉絲以年輕、白領女性甚至寶媽為主，與梵蜜琳的消費群畫像高度重合。

除了請大牌明星代言，梵蜜琳還冠名影視或綜藝節目、斥巨資做廣告投放，找有公信力的權威平臺和人物為品牌背書，甚至在電視劇中穿插廣告、入駐抖音等。

如伊能靜、李若彤、鐘麗緹等多位明星均為其做宣傳;獨家冠名《浪姐》讓梵蜜琳一夜爆紅，但在此之前，梵蜜琳就贊助過湖南衛視《聲臨其境》、愛奇藝《妻子的浪漫旅行》、騰訊視頻《我們是真正的朋友》、優酷《演技派》、芒果TV《歌手·當打之年》等多個節目。同時，梵蜜琳還在2019年作為《脫單大師》的唯一護膚類贊助品牌，進軍影視圈。

其實這些品牌營銷路數，在梵蜜琳之前，還有眾多微商品牌都用過。如冠名《創造營2020》的姬存希;冠名《創造營2019》的麥吉麗;冠名《天天向上》的一葉子。這些品牌都很執著，冠名多家綜藝、影視劇，請當紅明星代言。

第2招，走出“舒適圈”

微商產品幾乎都是在電商平臺、微信等線上渠道銷售，但要更多人買得到產品，真實體驗產品，線下自然是不容忽視的一環。

2019年起，梵蜜琳開始在線下渠道布局。該門店的落地方向是“新零售+社交”，為用戶打造創新型場景互動護膚體驗，并提供專業化的服務，將線上流量線下化。

首家線下門店位于廣州白云萬達，店內面積近百平方米，精選出近百余個商品上架，涵蓋了美白、修復、彩妝等多個種類。商品以“需求—指引—系列—體驗—成交”的消費流線操作，以達成高成交率。

此外，店內還設置“明星專區”，向用戶們展示明星同款產品，讓用戶們在現場可以體驗到與明星同等級的護膚體驗。目前，梵蜜琳已在華南、華東、華北、華中、西南啟動線下門店計劃，為消費者帶來集場景、體驗、購物于一體的線下消費空間。

第3招，建立研發中心

據報道，梵蜜琳投入了上千萬元到研發中心實驗室中，并且每年還會投入銷售額的5%～10%進行研發，比行業水平要高出不少。

梵蜜琳的實驗室，有一套標準化的技術工藝操作流程及嚴格的質量管理控制體系，并配備了檢測、開發儀器設備，擁有高素質技術管理和研發人員團隊。

另外，梵蜜琳還和芭薇股份合作，芭薇股份具備無菌臭氧室與全自動化灌裝車間，掌握高科技生化技術、液晶微乳化等技術，確保產品安全有效。從原材料進廠到產品出廠，梵蜜琳會進行全程多方位管控。

代工廠風波

梵蜜琳自2015年創立以來，一直以微商為主要銷售渠道，該總部招商客服也公開表示：“我們就是一家微商，目前品牌營業額80%來自微商?！?/p>

很多微商品牌都是以OEM模式為主，一方面可以省去建廠及員工開支，另一方面可以獲取更高的回報。但盲目選擇代工廠，也會導致產品質量不能保障。

前不久，一則《“乘風破浪”的梵蜜琳：無專門生產線，背靠至少9家代工廠》的報道引起大家的熱議，也打破了梵蜜琳的“收割計劃”。

報道中寫道，有賣家自稱“微商的批發商”，千元梵蜜琳貴婦膏，正品批發價僅580元;在廣州當地，被稱為“貴婦膏”的同類產品幾乎“處處可代工”，常見且價廉;甚至有多個廠家和業內人士自稱“十幾元就能代工，與梵蜜琳貴婦膏差不多”。

《商界》記者通過對比發現，梵蜜琳品牌名氣不大，但其產品價格堪比一線品牌。在其官方旗艦店內，主打明星產品貴婦膏標價為1 200元/瓶，銷量排名第二的“貴婦三部曲”為2 600元/套，店內售價最高的是“凝肌修護系列全家福保濕護膚套裝”，價格高達5 340元。

高昂的價格和高調的宣傳方式，引起了不少媒體的關注。

其實這并不是微商品牌第一次出現這種情況，前幾年張庭的TST也因成本極低，引起廣泛關注：“有美妝代購宣稱，TST之所以這么掙錢，是因為張庭公司產品的成本極低，低價進貨，高價賣出。一張面膜售賣298元，進貨價卻只有14元?！?/p>

幾天后，梵蜜琳在官方網站的公告欄發布律師函，要求幾家涉及轉發的媒體和平臺24小時內刪除稿件，并表示梵蜜琳是具有化妝品許可證的，和其合作的代工廠也只有6家。不過截至發稿前，《商界》記者發現，該文章仍然保留。

其實對以微商模式運營美妝品牌的套路，專家分析道，其產品、市場和銷售都很有特點：

從產品維度來看，美妝本就是高毛利產品，可利用功效打動消費者，但產品呈現出的效果大多因人而異，或需要中長期使用才能觀察到相應的效果;

從市場維度來看，高曝光率、重金砸流量，短時間密集露出是必不可少的;

從銷售維度來看，通過封閉式的微商體系，開始以KOC（意見領袖）角度自用+熟人推廣，從而得到自購+返利模式復制。

無獨有偶，除了代工廠風波，梵蜜琳在招商方面也被提出質疑。

《商界》記者發現，梵蜜琳官方網站對外公開的招商體系有兩級：金牌、至尊。其中，金牌代理首批貨款為2萬元，經銷商押金為2 000元;至尊代理首批貨款為5萬元，經銷商押金為5 000元。

該政策顯示，經銷商的授權時間為一年，押金在授權期滿不續約的情況下，無任何違規行為，提前一個月告知，憑收據及授權書方可退還。

但此前有媒體爆出，加入梵蜜琳團隊的代理機制除上述兩級外，竟還有四級，即六級代理制度：銀牌代理首批貨款1萬元，經銷商押金為1 000元;金牌代理首批貨款為2萬元，經銷商押金為2 000元;至尊代理首批貨款為5萬元，經銷商押金為5 000元;一級代理商首批貨款為10萬元，押金為10 000元;總監級代理首批貨款為50萬元，押金為5萬元;總代級代理首批貨款為100萬元，押金為10萬元。

根據《中華人民共和國禁止傳銷條例》第二章第七條的相關規定，梵蜜琳的代理機制或許涉嫌傳銷。

對此，梵蜜琳并未回應，只是表示未來將建立自己的工廠。

5年，梵蜜琳一路走來，可以說已經在市場中開拓了自己的一片天地。也通過多元化的營銷戰略，成功拉近了與消費者之間的距離，塑造了年輕化的品牌形象。不過只有好的產品才會留住消費者，而不是把消費者當作“韭菜”，恣意宰割。

馬云曾說：“抱怨最多的地方就是機會最大的地方?！彪m然微商現階段仍有很多不容小覷的問題和困難，但只要以消費者角度出發，做好的產品，還是有大把的機會。

微商品牌一下子賣火不算太難，難的是怎么把消費者留下來，而不是被下一個爆款替代。

梵蜜琳應該思考的是如何打造出高品質的產品，從而贏得長足穩定的發展。

十字路口，該往何處走

光靠朋友圈的暴力刷屏，微信上的你來我往，缺乏完善的交易體系和信任機制下，微商的前路愈發艱難。

此時這一大波微商徘徊在十字路口，探索他們該從什么樣的方式存活：

一是C2C為主的個體商戶模式。淘寶培養了消費者在PC端的網購習慣，微信培養了用戶在移動端的社交分享習慣。當淘寶開啟全民網購的時代，那么微信就開啟了全民開店（微商）的時代，一個既是買家又是賣家的購物時代。

云朵艾楊在剛進入微商賽道時，就是以個體商戶的模式經營。當時，消費者對陌生品牌都會心有戒備，但隨著云朵艾楊團隊不斷在朋友圈發用戶使用對比圖，以及和用戶直接溝通的對話截圖，帶動了更多的人嘗試。

雖然微商一直不被外界看好，但比起在淘寶、京東等大型電商平臺上，試錯成本是最低的，并且接觸群體是最大的。隨著微信在管理、功能上的完善，這個群體的人或將成為龐大的聯盟體，待以爆發。

二是B2C為主的品牌賣家模式。這種方式不管是以京東為主的品牌電商，還是以云集、旺鋪為主的第三方平臺，都十分看好這個發展模式，因為微商的最終發展就是規模化運作。

這是一個從C2C到B2C進化的過程，舉個例子，這種模式就像最初的淘寶，引進商家入駐平臺，再以C2C的模式進行售賣。而后，天貓以B2C應運而生，用戶的購物觀念也逐漸從便宜轉向品牌和質量。因此可以預判，微商的發展也是如此，朋友圈賣貨只是第一步。

一葉子就是最典型的案例，微商起家，現如今已經入駐淘寶、天貓旗艦店，不僅方便消費者購買，還提升了品牌認可度。

三是本地化生活服務的O2O模式。不少人認為O2O難做，是因為線下資源整合起來難度較大，再加上物流等方面操作較為繁瑣。而這恰恰是微商的機會。

比如微商品牌小紅唇，有專屬的“小紅唇”App和小程序，并且經常組建線下沙龍、新品發布會等活動，除了提升品牌知名度以外，還可以整合線下資源，盡可能打開更大的市場。用線下活動的方式，吸引更多新消費者，讓參加活動的每個人都成為免費宣傳品牌的人。

本來，微商就可以讓消費者碎片化、移動化和場景化，不管在怎樣的情形下，都可以體驗更加方便、快捷的購物方式。從而達到與移動端電商、PC端電商互補。

馬云曾說：“抱怨最多的地方就是機會最大的地方?！彪m然微商現階段仍有很多不容小覷的問題和困難，但只要以消費者角度出發，做好產品，還是有大把的機會。