“不忘初心,牢記使命”已經為人耳熟能詳,但如果人們不能做到真知、真信、真行,就不可能做到知行合一。
在充滿模糊性、不確定性、復雜性和易變性的VUCA(Volatility Uncerainty Complexity Ambiguity)社會中,試圖可靠預見未來是很難的,越是重要的預測越是測不準,正如谷歌的埃里克·施密特和喬納森·羅森伯格在《重新定義公司》一書中所說的那樣:“我們敢百分百地打包票,如果你有商業計劃,那你的計劃一定是錯誤的。只要是MBA式的商業計劃,無論經過怎樣的深思熟慮,一定在某些方面存在硬傷。”側重于小步快跑的敏捷項目管理似乎是一種解決方案,但其局限性也很明顯,不僅那些生命周期很長、投資額巨大而且需要一次成型的基礎設施項目難以敏捷迭代,即便是那些互聯網項目也容易在迭代帶來的演變中讓企業迷失在短暫的愉悅感中而走向更加充滿風險的未來。
在VUCA社會中提高項目成功可靠性的責任,很大程度應該由項目發起人的價值觀來承擔。項目是一項臨時性任務,它有明確的目標和范圍、費用和工期等約束條件,但在這些約束條件內達到目標,最多只能是項目管理取得了成功而不能認為項目取得了成功,最多只能認為項目經理成功地完成了份內工作而不能認為項目發起人也完成了份內工作。項目成功與項目管理成功不是一回事,項目經理可以對后者負責而項目發起人必須要對前者負責。項目是臨時的,這是對項目經理而言的;對項目發起人來說,任何一個項目都需要考慮其長期價值。項目價值中的“時間”這個變量的跨度要比項目管理成功中的時間跨度長很多,項目發起人要有長期主義思想。
高瓴資本管理有限公司創始人兼首席執行官張磊對VUCA社會下的投資者進行了告誡:在社會、經濟、科技、人文迅速發展變化的當下,對機會主義和風口主義尤要警惕。真正的投資,有且只有一條標準,那就是是否在創造真正的價值,這個價值是否有益于社會的整體繁榮。長期主義就是把時間和信念投入到能夠長期產生價值的事情上,它不僅僅是一種方法論,更是一種價值觀。每當危機出現的時候,最終都是價值觀決定了我們如何應對和自處。這些觀念同樣適用于項目發起人,因為從本質上講,項目發起人都是投資者,他們可能是投資于基礎設施、投資于研發創新、投資于人才開發,不管他們投資于什么,也不管其資源來自何處,時間都是檢驗其決策正確與否,以及是否盡責的最重要參數。
項目發起人應該是戰略家。在VUCA社會中,戰略已不是企業一廂情愿地根據自己的預測制定的針對未來預期的策略,因為數字化技術的發展和網絡互聯的增強,企業與客戶及其他外界因素的互動性變得更緊密也更隨機,戰略的柔性也就更強,戰略中與價值觀關聯緊密的使命(Mission)顯得更加重要,而與價值目標關聯緊密的愿景(Vision)反而地位下降了。這種長期主義的價值觀就是項目發起人的“初心”和“使命”, 項目發起人只有持有堅定的長期主義的價值觀才能保證項目的長期價值,才能承擔起他們對項目成功應負的責任,也才能真正做到“不忘初心,牢記使命”。