體檢不應(yīng)是流水線(xiàn)

關(guān)田剛司

每年我都會(huì)在回日本的時(shí)候做體檢。今年由于新冠疫情的原因，中日間往返受限，我決定就在上海做個(gè)年度體檢，也順便體驗(yàn)一下中國(guó)現(xiàn)在蓬勃發(fā)展的體檢服務(wù)。

妻子幫我預(yù)約了上海一家專(zhuān)業(yè)體檢中心。應(yīng)該說(shuō)，無(wú)論從地理位置、內(nèi)部裝飾、檢驗(yàn)設(shè)備來(lái)看，這家體檢中心都可算得上國(guó)內(nèi)一流，價(jià)格自然也不菲。

檢查下來(lái)，我最深的感受是，如今中國(guó)的高端體檢中心較之從前的醫(yī)院傳統(tǒng)體檢，專(zhuān)業(yè)性和舒適度上都大大提升了，但有一點(diǎn)很重要的東西還是缺失了——為體檢者健康真正著想的醫(yī)者仁心。

比如，體檢醫(yī)師常常會(huì)表現(xiàn)得很不耐煩，不斷催促說(shuō)，你動(dòng)作快點(diǎn)，后面還有很多人等著，然后沒(méi)等你完全穿好衣服，他們就已經(jīng)叫了下一個(gè)人進(jìn)來(lái)。這一切，讓人感覺(jué)體檢只是一種“流水線(xiàn)”產(chǎn)業(yè)，并非醫(yī)生與你的人性化交流。

反觀日本，其實(shí)并沒(méi)有中國(guó)這樣的豪華體檢中心。做體檢，一般都可以使用醫(yī)保，在醫(yī)院里完成。大多數(shù)日本人也不會(huì)專(zhuān)門(mén)跑到專(zhuān)家云集的大學(xué)附屬醫(yī)院（相當(dāng)于中國(guó)的三甲醫(yī)院），一般就是在公司或家附近的私立醫(yī)院就近完成就可以了。

去年5月，我在東京附近的琦玉縣用日本國(guó)民保險(xiǎn)做了一次免費(fèi)體檢。這是一家私人小醫(yī)院，只有兩三名醫(yī)生，十幾位護(hù)士。走進(jìn)醫(yī)院，第一感覺(jué)就是特別干凈，每個(gè)角落都擺設(shè)著鮮花，讓人心曠神怡。

在登記處換好拖鞋后，就可以進(jìn)入更衣室換上醫(yī)院提供的寬松體檢服。很快，就有一名護(hù)士過(guò)來(lái)把我引導(dǎo)到診療室，里面有我的體檢專(zhuān)屬醫(yī)師。他在開(kāi)始檢查前詳細(xì)詢(xún)問(wèn)了我最近的身體狀況，特別是有沒(méi)有特別想檢查的部位。聽(tīng)完之后，醫(yī)師會(huì)做出一個(gè)初步判斷，然后他陪同我完成了整個(gè)體檢過(guò)程，親自操作儀器，耐心詢(xún)問(wèn)我的感受，不停與我交流。

檢查結(jié)束后，他又帶我回到診療室，告知他對(duì)我身體狀況的基本評(píng)估，并逐條提示日常生活中應(yīng)該注意的事項(xiàng)。

如果你長(zhǎng)期在一家醫(yī)院體檢，他們還會(huì)把你的體檢報(bào)告做成健康檔案，追蹤主要健康指標(biāo)和疾病的變化情況。

可以說(shuō)，日本診所的體檢服務(wù)遠(yuǎn)不如中國(guó)“壕”，但在細(xì)致溫暖和真正為體檢者健康著想方面，卻更勝一籌。

中國(guó)專(zhuān)業(yè)體檢中心現(xiàn)在遍地開(kāi)花，體檢企業(yè)紛紛上市，成為了一門(mén)大產(chǎn)業(yè)。應(yīng)該說(shuō)，體檢中心通過(guò)把體檢產(chǎn)業(yè)化，推動(dòng)了中國(guó)人整體健康意識(shí)的提升，這是一個(gè)值得肯定的進(jìn)步。

但中國(guó)體檢從業(yè)者更應(yīng)該思考的問(wèn)題，可能應(yīng)該是如何回到“初心”——讓體檢從一門(mén)“生意”，走向真正的以生命為重，成為每一個(gè)生命的“把關(guān)人”。