試論ISO26000背景下的薄弱學校履行社會責任的途徑

【摘要】：ISO26000最大的意義在于將企業社會責任推廣到任何組織形式的社會責任，并在全球范圍內統一了社會責任的定義，明確了社會責任的原則，確定了踐行社會責任的內容。由于學校組織的特殊性，學校應該成為承擔社會責任的重要力量。薄弱學校作為學校系統中的弱勢組織，更應該明確其社會責任。ISO26000為我們理解薄弱學校的社會責任問題提供了重要參考，不僅將在更大范圍內推動學校社會責任的履行，而且也將成為社會監督薄弱學校履行社會責任的工具。

【關鍵詞】：ISO26000；社會責任；薄弱學校

在現代社會，教育基礎性、先導性和全局性地位越來越突出，作為教育事業承載主體的學校，作為特殊的組織，應該承擔一定的社會責任。國際社會普遍認為，任何有權力、實力或能力的機構都需要為整個社會承擔一定的責任。隨著經濟全球化的進一步發展，一些正式的組織，如政府，它的社會影響力逐步被淡化，而不同的非政府組織的潛在影響力卻不斷增強。在一個社會里，不僅企業對社會的責任越來越重要，一些非營利組織，如學校的社會責任也越來越受到關注。

薄弱學校的存在是學校系統的客觀事實，是那些在辦學條件、師資水平、學校管理、生源質量等方面都處于學校系統底層的學校組織。在現代社會里，薄弱學校的特殊性使人們對其的在教育中所起的作用提出了新的或更多的要求。

ISO26000最大的意義在于它將企業社會責任推廣到任何組織形式的社會責任，確定了踐行社會責任的核心主題，描述了可持續發展的目標，將社會責任融入組織戰略和日常活動的方法。因此，ISO26000社會責任國際標準的出臺，為我們理解薄弱學校的有關社會責任問題提供了重要參考。

于是，薄弱學校為什么要承擔社會責任？薄弱學校社會責任的內容是什么？薄弱學校應當如何履行社會責任？這些問題是薄弱學校社會責任研究首先應首先應搞清楚的問題。

一、ISO26000標準

ISO26000社會責任國際標準是第一個由國際組織制訂的、比較全面規范組織社會責任行為的指南標準，是國際標準化組織（ISO）于2010年11月1日頒布的。ISO26000標準，是ISO基于促進全球對社會責任的共同理解，按照社會責任的最佳實踐，向全世界愿意應用ISO26000的所有組織（不僅限于企業），提供一個有助于踐行社會責任的框架性指南，為支持組織實現可持續發展做出貢獻的目的開發的。

ISO26000社會責任標準有如下特點：（1）在全球范圍內提供一個普適的社會責任標準，但這一標準僅僅是一種參考或指南，并不具有任何強制性或約束性。ISO也強調，組織在使用時要考慮文化、社會、環境和法律及經濟發展條件的差異性。（2）標準內容不僅限于企業社會責任，而是涉及所有組織的社會責任，任何的社會組織（如企業，公共事業，支持性、服務性行業等），無論其性質是營利性還是非營利性，無論其規模大小，無論其活動領域如何，均可采用該標準。（3）ISO26000是一個自愿性的國際指導性標準。自愿性是指各類組織可依據自身實際情況來使用該標準，他們沒有義務來被動接受這一標準，也不能被要求通過這一標準來認證、審核什么。作為一個指導性文件，ISO26000既不是管理標準，又不是認證標準，也就是說不能用于認證，更不是管理體系。

二、ISO26000標準對薄弱學校社會責任的啟示

薄弱學校的“社會責任”與社會責任本身沒有本質的區別，唯一不同的是薄弱學校的“社會責任”前面加了一個主體定語，以此來區別于家庭社會責任、企業社會責任等。學校教育不同于家庭教育，它是社會的公共事業，承擔著培養所有學生掌握作為一個社會成員所必須具備的態度、知識、技能這一社會責任。薄弱學校在辦學條件較差、師資水平低的情況下，再加上生源質量差，使得薄弱學校面臨著比其他學校更大的壓力，學校領導、教師把大部分的精力花在提高學生成績和升學率上，對于學生的社會責任感培養缺乏正確的認識。

對應ISO26000社會責任標準，借鑒企業社會責任的意義，薄弱學校社會責任可以界定為薄弱學校管理在實現組織特定目標過程中，應對自身管理行為的外部效應負責，并在維護和增進社會利益方面承擔起其職責和義務。薄弱學校社會責任的目的是有利于學校的可持續發展，促進學校利益相關方的整體發展。薄弱學校社會責任應該考慮到利益相關方的期望，包括政府教育機構、學校自身、學校教師、學生和家長及其他利益相關方。薄弱學校要使社會責任的履行落實到學校與利益相關方的所有關系中去，并融入到學校的管理決策、管理過程和服務行為中去。

三、薄弱學校履行社會責任的途徑

ISO26000標準內容中指出了組織履行社會責任的實踐方式或途徑，即如何理解組織的社會責任，怎樣將社會責任融入到整個組織服務活動中去，怎樣與社會進行社會責任溝通來改進組織社會責任的可信度，如何審查本組織社會責任進展和進行績效評估。

1、強化學校管理者的責任意識

學校管理者是學校發展的指南針。薄弱學校管理者管理能力薄弱，管理缺少創新，管理方式方法缺乏，管理缺乏科學性。要使薄弱學校成為一個優良的教育組織，學校管理者就肩負著拓展學校的教育功能的使命。首先要改變薄弱學校社會認同度低的現狀。提高教學質量的同時，吸引有能力的教師到校就職。其次就是增強學生的社會責任感，創建良好的學校文化，不僅可以吸引到優秀的學生和家長，還能為學生素質的提高起到重要作用。薄弱學校的管理者要比一般學校的管理者付出更多的精力和時間，工作時要把以學生為本放在考慮的核心。從學生的角度為學生謀福利，激發學生的學習動力。這樣一來，形成一種學校與學生中間的良性互動循環，對學校的發展給為有利。

2、培養教師的職業精神

薄弱學校的優秀教師留不住并且流失嚴重，教師隊伍狀況參差不齊，教師教育教學水平偏低，這些都是目前薄弱學校存在的問題。薄弱學校要注重培養教師的職業精神，開展有利于教師身心健康的文娛活動；改變原有傳統灌輸、“炒冷飯”的培訓方式，定期舉行多樣化的教師教育培訓活動，增強教師的學習水平和發展教師的能力；改變薄弱學校教師的評價機制，鼓勵教師參與課題研究，培養教師的創新能力和增加教師的成就感，使教師消除職業倦怠感，更好地發揮教書育人的作用。

3、增強學生的社會責任感

學生作為公民，也是學校的主體，應該對社會有一份強烈的社會責任感。薄弱學校的學生能力薄弱，學生素質整體不高。而薄弱學校教育中的德育又相對低效，不利于學生的社會責任感培養。學校應該重視對學生道德信念、道德情感的培養，把全方位滲透責任教育，使社會責任感教育不僅體現在德育課中，還要蘊含在各科課程中，讓學生參與他們接觸得到的社會現象的分析和自主討論，引起學生的共鳴；學校的集體活動是激發學生集體責任感和榮譽感的載體，薄弱學校注重學生成績水平的同時重視學生集體活動的開展，營造集體的氛圍，使學生更能體會到自身的主人翁意識，用集體的力量來增強學生的社會責任感。

參考文獻：

[1]孫繼榮.ISO26000社會責任發展的里程碑和新起點（一）[J].WTO經濟導刊，2010（10）.

[2]張曉霞，寧德煌.ISO9000族標準與薄弱學校教育質量管理改進應用研究[M].2010，6.

[3]張建雷.談在和諧社會視閾下的學校社會責任及管理回應[J].教育探索.2011 （5）.

[4]武錚錚.關于學校社會責任的思考[J].消費導刊，2008，12 .

[5]蒲建華.農村初中生社會責任感調查研究--以s縣農村初中為例[D].四川師范大學.2011，1.