蘇梅(高級經濟師)(廣西金融職業技術學院廣西南寧530007)
在智能經濟時代,高職院校應順應時代發展的要求,不斷優化會計專業人才的知識結構,重點以提升會計專業人才對企業智能財稅管理的認識、智能財稅軟件操作以及在實務環境下智能財稅管理實踐等方面來滿足企業對智能財稅人才的需求,打造符合智能經濟時代發展要求的新型人才培養模式。因此,高職院校既有必要構建智能財稅,又有必要以實訓基地最終使用者和受益者的滿意度為標準,根據學生的滿意度優化改進現有的會計專業共享型實訓基地建設模式,使其更加滿足現代企業財稅管理的人才培養需求,以服務于財會類專業未來變革和創新創業需求。
隨著互聯網財稅服務的逐漸專業化和系統化,智能財稅這一新興財稅服務類型逐漸被業界認可,相較于傳統人工財稅管理具備明顯的效率高、準確度高、時效性強等優勢。智能財稅主要是借助大數據和人工智能技術為企業提供智能做賬工具、智能票據識別工具、智能納稅結算申報工具等一系列智能化財稅軟件功能,為企業客戶提供先進的和高效的記賬、納稅管理、財稅統籌管理以及企業各項財務管理信息分享等財稅信息管理服務。基于智能的財稅操作模式,人工操作將會被替代,呈現出共享化、專業化以及核算流程智能化等特征,形成集業票財稅于一體的現代發展新業態。
為全面了解學生對會計專業共享型實訓基地建設效果的狀況,本文在選擇上盡可能保證樣本的真實性、廣泛性和可靠性,從全國范圍內選取40所已經推行“1+X”智能財稅證書的高職院校作為代表,以專業課平均成績在75分以上的學生作為調查對象,進行抽樣調查。本文采用LIKERT量表的形式調查學生對會計專業共享型實訓基地的建設效果各項指標的滿意度,設置十個調查方向(具體內容詳見下頁表1),按照“非常滿意、滿意、不確定、不滿意、非常不滿意”五個級別依此對應“5、4、3、2、1”五個級別的分值,最后對十項調查方向進行得分統計,得出最終的調查結果。本次調查總共投放問卷360份,收回有效問卷共336份。具體調查數據如下頁表2所示。
從下頁表2的數據分析可知,目前國內高職院校會計專業共享型實訓基地建設效果總體滿意度為61.02%,以75%的指標作為分水嶺,說明整體建設并不理想。學生對設備設施等環境條件和實訓軟件滿意度較高,對教學方向設定和傳統會計專業課程實踐能力培養效果滿意度帶有一定的不確定性,對未來就業的促進作用和政府扶持力度滿意度偏向不確定性,對校政企合作模式、“1+X”智能財稅課程的實訓效果、實訓教師專業素養、實訓基地采用現有的評價體系滿意度最低。本文選取學生滿意度最低的且滿意度分值區間不到3的四個建設效果問題進行分析,歸納總結目前高職院校會計專業實訓基地建設存在的最突出的問題。

表1 學生對會計共享型實訓基地現狀滿意度LIKERT量表調查方向

表2 學生對會計共享型實訓基地現狀滿意度LIKERT量表調查結果
從表2數據分析可知,學生對高職院校會計實訓基地現有校企合作模式滿意度最低,究其原因在于兩點:第一,校企合作不夠深入、流于形式,校企雙方師資人才和學生人才等信息交流存在一定的失真和延時等現象,造成了校企雙方會計專業人才培養資源及會計專業學生實踐就業資源的浪費,資源未能互通互用,實現真正共享。第二,目前常見的校外實訓基地合作單位主要由中小企業和財稅服務公司構成,大型企業(國有企業)、工商局、稅務機關等政府機關和其他社會組織等參與度并不高,合作伙伴的缺失導致共享型實訓基地的會計專業教育資源實際共享程度并不高,基地內部的實訓教學內容安排存在一定的局限性。
從表2數據分析可知,學生對“1+X”智能財稅課程的實訓效果滿意度很低,排名倒數第二,高職院校長期受傳統辦學模式影響,往往將實訓基地的培訓方向傾向于滿足合作企業的現有需求上,對培訓內容的設定缺乏前瞻性,未對智能財稅實訓內容引起重視。目前智能經濟已經滲入到各行各業,并不斷催化和引導各產業的升級與轉型,財經行業也在發生深刻的變革,智能財稅正成為財經行業發展的趨勢,未來人工操作將會被替代,社會各類企事業單位對于智能財稅人才的需求不斷加大,甚至是在校生都能敏銳察覺到智能財稅技能對未來就業的影響,他們渴望高職院校重新審視智能財稅技能培養,能實現在校所學知識和社會就業崗位所用知識零接軌。
從表2數據分析可知,教師實訓教學能力已經成為了會計專業實訓基地運作的突出短板,提升師資隊伍整體專業素養迫在眉睫。從智能財稅人才培養的角度來看,智能財稅人才需要在培養過程中,重點加強對學生企業環境下智能財稅操作、管理等方面能力的培養,傳統的課堂理論教學的形式是無法滿足智能財稅人才培養需求的,因此需要一定數量的實訓教師從中指導。高職院校一直積極引進在會計師事務所、稅務局、各大企業中具有豐富智能財稅實踐經驗和智能財稅管理經驗的人才,但因為種種原因,最終招聘進入的大部分教師都是畢業后直接進入高職院校教書育人的年輕教師,他們自身缺乏企事業單位實踐經驗,不具備實訓教學能力。加之校企實訓基地合作模式不夠規范,企業提供的實訓教學客座講師數量不多,企業能為學校教師提供的實踐機會也有限,最終導致目前我國高職院校參與會計專業實訓基地人才培養的師資力量匱乏,實訓課程教師的實訓教學能力依然是突出矛盾。
從表2數據分析可知,學生并不認可現有的實訓評價體系。目前,我國針對會計專業技能的資格認證和業務評價主要依賴于政府行政部門進行,學校和企業、行業等資格認證切實利益相關者的參與程度有限,導致國內大多數會計專業實訓基地只能被動地接受政府行政部門的監管和評價。然而,受行政部門調研能力限制,政府相關行政部門并不能及時準確地了解和掌握如智能財稅等新興財會專業技能的社會人力資源需求,其財會專業技能證書的評價標準并不能依據行業發展規律進行實時調整,最終導致會計專業實訓基地所提供的社會會計專業信息服務出現失誤。
在當前的智能財稅背景下,會計專業共享型實訓基地應聚焦“有智能”和“真共享”兩個關鍵要素,積極探索有一定成效的具體措施與策略。
圍繞“1+X”智能財稅人才培養需求和會計專業共享型實訓基地建設要求,以校內、校外兩個基準點的聯動互通實訓基地為構建目標,實現校、政、行、企的合作共贏和互惠共享,完成實訓資源共享、科研資源共享、人力資源共享、就業市場資源、共享考證信息資源共享五大共享目標,打造具有教學、研發、服務、生產、鑒定、就業六功能融會貫通的實訓共享生態圈,實現“產學研崗”一體化改革,如圖1所示。通過各個模塊相互聯動的共享體系,提高實訓基地的教學能力和服務能力,在進行高校人才培養的同時企業也能夠將自身的智慧財務管家跟實訓基地聯動在一起,形成O2O的新型服務業態,切實提高高職院校與企業之間的互動,最終形成智能財稅共享的新業態。

圖1 構建融會貫通的會計專業實訓共享生態圈
實踐培訓機制以掌握智能財稅共享平臺操作為目標,主要面向專業服務機構和企業財稅會計工作崗位群,針對學生未來所從事票據處理、財務會計核算、業態審核、納稅申報、財稅籌劃、投融資籌劃、基于大數據的財務預測及決策等智能財稅工作。立足于“工學結合”的實踐教學環節具有了更強的針對性,依托于“1+X”智能財稅等級證書來調整教學培養活動,促進實踐教學、等級考試、崗位能力培養等各個模塊的綜合統一。這需要高職院校能夠合理設計實踐課程的具體比例,同時還要結合智能財稅對應的企業業務活動,建立智能財稅實訓環境,使得智能財稅對應的企業業務活動能夠在實訓基地中模擬開展。對于學生來說,通過這個模擬環境就可以提前感知智能財稅相關崗位的工作環境,在實訓基地中累積工作經驗,切實提高他們的實踐能力,避免在以后參加工作的時候,無法快速參與到工作過程中。為了充分保證“工學結合”模式的運營效果,實訓基地應該結合學生參與模擬場景的實際情況,及時進行“工學結合”模塊運作的評價,并在后續時間里積極調整“工學結合”存在的各類問題,不斷提高“工學結合”時間培訓機制的綜合成效。
“1+X”智能財稅實訓及等級認證需要大量雙師型教師從中“穿針引線”,對學生進行指導,因此高職院校應采用“五進五出”的師資隊伍管理模式,借此實現基地教師的“工學交替”,打造優質的雙師隊伍。“五進”主要指企業會計業務骨干業務技能培訓資源的引進、新型(根據稅法和準則等調整)財會崗位工作任務崗前培訓任務的引進、企業人力資源培訓計劃的引進、企業會計業務評價機制的引進、企業會計專業素養及文化的引進。通過企業優勢會計專業實踐培訓資源等的引進,可提升基地內部教師的具體崗位實踐經驗、職業素養和業務水平。“五出”主要指:一是校內理論教學經驗豐富的教師為企業提供咨詢、培訓等技術服務;二是校內教師每年要走出學校參加社會實踐,豐富自身專業實踐經驗;三是校內教師與企業業務骨干共同合作完成一項研究課題;四是基地學生畢業之前要進入企業具體崗位進行業務實習6個月以上,由校內教師和企業財務人員共同指導;五是基地教師每年要利用寒暑假期參加企業內部聯誼或團建活動,感受企業文化及企業財會專業工作氛圍,了解企業財會部門協作模式。學院教師“走出去”可切實提高師資隊伍的整體教學質量,有利于實訓基地綜合師資力量的顯著提升。
從實訓基地的長遠運作來看,應該構建一套科學完善的培訓評價體系,明確實訓基地在具體運作過程中的效果,并采取針對性的改善與調整對策,形成實訓動態調整機制。在建立培訓評價體系時,應充分保證培訓評價體系的廣度與深度。在評價體系廣度建設方面,應引入多主體的評價模塊,可以針對合作企業、高職院校、專兼教師、實習學生等各個主體展開全面的培訓活動,明確這些主體在實訓基地運作過程中的具體現狀。在評價體系深度建設方面,則是要保證各個評價指標體系具有全面性與完整性,同時各個評價指標的選擇也比較合理,能夠較好地反映各個主體在實訓基地運作過程中的真實情況,給后續進行實訓基地調整與改善,提供較好的信息支撐,有利于實訓基地在復雜環境中實現長遠可持續發展,獲得多種應用價值。依據“1+X”智能財稅等級證書的標準,設計具體的資質證書評價審核指標,使得實訓教師能夠更有針對性地安排更加實用的證書培訓內容。
會計專業共享實訓基地建設本身就是一個相對復雜的活動,需要政府、企業、學校等多個主體的共同參與并實現資源共享,才能保證實訓基地能夠實現規范運作。在“1+X”智能財稅背景下,會計專業共享實訓基地建設還要融入新元素,立足于智能財稅基礎上,會計專業共享型實訓基地建設才能夠取得更好的成效,為社會持續培養高素質的財稅人才。