專業能力，專業態度，持續提升家電院專業影響力

張麗

楊偉成，教授級高級工程師，享受政府特殊津貼專家（1997屆），現任中國家用電器研究院噪聲及通用工程技術研究所所長?！案梢恍袗垡恍?，愛一行專一行”，是這位專注噪聲研究32年的家電院人職業生涯的真實寫照。也正是因為“楊偉成”們的堅守與專注，家電院的噪聲研究業務得以迅速成長，為家電行業的綠色、健康發展作出了應有貢獻。

精研技術，專業引領，樹立家電院行業權威性

“噪聲是聲學的一個分支，聽著專業，其實跟每個人都相關。因為聲音本身就是信息的一種，日常生活中，我們每個人時時刻刻的生活，都和聲學有關，例如，音樂、B超、家電、轎車、高鐵等等?！?楊偉成告訴記者，他從1985年開始噪聲研究，在當時，社會重視度并不高，也沒有形成規模化的應用市場?！凹译娫涸谀菚r候就開始布局噪聲研究業務，是非常有行業前瞻性的?！?/p>

新，是機遇，也是挑戰。楊偉成表示，在當時，由于沒有成型的業務模式參考，他在來到家電院后，面臨著業務模式探索與市場培育的雙重挑戰。“家電院是專業的機構，對整個家電行業有引領、示范職責，因此，在業務模式探索時，我們就確定了，一定要對企業有引領作用，共同推進我國家電質量的提高，有助于培養行業人才，培育市場?；谶@樣的考慮，我們沒有單純的選擇對某一型號產品噪聲研究，而是著眼于提升整個家電行業噪聲的研發水平。對企業人才進行噪聲專業的培訓及頻繁的技術交流，幫助企業選購設備、進行實驗培訓等，提升整個家電行業對噪聲研究的水平?！睂I的指導迅速樹立了家電院的技術權威性，獲得了業內企業的廣泛認可。“我們現在和企業形成了魚水關系的良性循環。”

30年來，家電院噪聲研究所在楊偉成的帶領下，在噪聲研究領域取得了可喜的成績。先后獲得了部級科技進步獎一等獎二項，二等獎三項；先后發表科技論文35篇；主持或者參與制定多項噪聲國家標準；為家電院取得了可喜的經濟效益，2019年噪聲及通用技術研究所完成業務產值1.05億元；先后完成了國內外機構委托或者國家下達的科研項目100多項。這些科研項目的完成，為我國家電行業的發展壯大發揮了一定的作用，受到了家電企業的歡迎。

楊偉成介紹說，目前，家電院噪聲研究所的業務其中最主要的有三個領域：

1、非語言信號識別技術用于家電雜音異音的智能監測

由于零部件及原材料質量瑕疵、產線安裝工藝甚至產品制造工藝設計的欠缺，在一批下線的產品中，總會存在一定比例的雜音異音的產品。這些產品在出廠前的性能指標檢測方面有可能是合格的，但是到消費者家庭中時，會發生由于存在異音消費者不能接受而提出退貨，另外，異音的存在，實際上是內在質量存在問題的警示。因此，出廠前將此類異類產品甄別出來意義很大。為了解決此問題，行業內一般采用人工耳朵靠近來測聽。家電院噪聲團隊研發的異音識別技術成功地應用于電冰箱、馬達、油煙機、空調器等產品，大大地降低了廢品率，另外，采集和處理后的信息可以用于產品質量的統計、反饋，信號回放及產品質量跟蹤溯源。

2、噪聲振動動態信號處理分析系統

該系統經過多年的不斷升級改進，目前已經擁有了近百家用戶。分析處理軟件根據各家的研發任務目標定制開發，廣泛應用于壓縮機、空調器、洗衣機等產品，為家電行業的新品開發，質量控制，售后服務及噪聲研發團隊的培養，發揮了一定的作用。

3、各類聲環境的設計建造，包括消聲室，混響室，音質主觀評價室，產線靜音室

目前已經累計設計建造了各類聲學環境實驗室500多套。一些新建的研發設施，具備了新的功能，例如無人運行操作，數據互聯互通。測試樣機運行條件，測試程序，測試工況，負荷及電源全部自動控制。這樣的結果是實現了噪聲振動測試信息和結果的全過程采集：（1）噪聲是一個過程，不是先前一個時刻的數據；（2）噪聲是和諸多因素相關的聯合分析，例如樣機負荷，樣機工況，及環境工況等等，對加快產品的研發具有很大的幫助。

“這些題目的立項是來自企業的實際需要，與眾多的家電企業共同合作完成的。家電院噪聲技術的開發和發展，與這些企業的發展保持同步?！睏顐コ烧J為，聲學是享受生活的科學。隨著國民生活水平的提高，人們對活動環境的要求越來越高，對聲音環境的要求也隨之提高。為了滿足人們的對美好生活的追求，消費者對家電產品的聲學質量要求越來越高。家電企業對噪聲技術的研發越來越迫切。而家電院的噪聲研究業務，趕上了國家改革開放，家電業突飛猛進的潮流，和企業發展壯大保持同步。他強調，“業內企業的信任，是對我們的認可，更是對我們的鞭策。為了不辜負這份信任，對得起家電院的這塊招牌，我們唯有更加精研技術，完善流程，為他們提供更加專業的指導。”

培養專業團隊，發揮專業優勢，不斷拓寬業務

國內噪聲產業的快速發展，為家電院的噪聲業務拓展提供了更多的可能。楊偉成介紹說，除了以上三塊核心業務外，噪聲研究所還在家電企業需要的諸多方面開展研究工作。例如，新的降噪技術，最新的消費者的噪聲訴求研究（近年來出現的家電聲品質要求），包括評價標準及指標的研究，評價設施或環境的研制等?！爸园l展這塊業務，是因為我們有在家電行業積累多年的專業性優勢，清楚家電行業發展特點，了解家電企業需求，能夠給出更符合實際應用需求的解決方案?！彪S著越來越多的中國家電企業走出去，家電院的噪聲業務也開始走出國門?！暗侥壳盀橹?，我們已經在沙特、泰國、羅馬尼亞等多個國家進行過消音室建設?！?/p>

憑借過硬的專業技術，家電院的噪聲業務不再局限于家電領域，而是開始了跨界嘗試。楊偉成表示，目前，他所在部門的業務還擴展到了汽車噪聲、高校噪聲研究、質檢單位噪聲檢測等領域，通過為他們提供專業化的解決方案，實現了業務模式的多元化。

談到工作中面臨的困難，楊偉成坦言，最大的困難就是專業人才緊缺。首先，從大環境上來說，中國噪聲產業起步較晚，專業人才本就緊缺；其次，具體到家電院的噪聲及通用工程技術研究所，業務開展，不僅需要扎實的聲學專業知識，還需要很強的綜合專業能力。例如要對一個產品進行降噪，前提是不能犧牲其他的性能指標，包括能效、成本等，這需要對產品本身有很透徹的了解。“人員能力與業務能力直接掛鉤。如果團隊人員能力不過關，就會直接拉低整個團隊的工作效率。這么多年來，我一直是寧缺毋濫，尋找合適的人員，構建專業的團隊?！苯涍^多年的努力，噪聲研究所在團隊建設上取得了積極的成績。在專業配置，研究方向，能力專長的發揮，甚至年齡結構等方面，均有較大的優化。

然而，由于家電行業的迅猛發展以及國家國泰民安對聲學的需求增加，部門業務量的增加更加迅速。因此，楊偉成所在的團隊工作量非常大，加班，已經成為了他的生活常態。對于這樣緊張的工作狀態，楊偉成表示，這是一種精神上的滿足。“工作已經成為我生活中的一部分，工作帶來的滿足感和認可感，會讓我覺得活得更加充實、有滋味?！彼銊钅贻p的家電院人，不要怕工作辛苦，也不要覺得重復工作枯燥，“人活著就要有價值，而工作就是自我價值實現的最好途徑?！?/p>

行業前景廣闊，家電院綜合競爭優勢明顯

對于未來的業務發展，楊偉成表示，噪音產業發展與人們的生活品質密切相關，人們生活品質越高，行業發展潛力就越大。就家電行業而言，消費升級的大背景下，人們對家電產品的品質化需求越來越強烈，追求舒適、健康，自然也會更加關注噪聲問題?！拔覍ξ覀兾磥淼臉I務發展非常有信心。”當然，隨著產業規模的擴張，行業競爭激烈也不可避免，但是，家電院有綜合技術儲備優勢，更重要的是，多年來和國內骨干企業的成功技術合作，已經形成了“魚水關系”，良性互動發展。“我們為企業解決急需的技術問題，企業獲利后加速發展，會有更多的噪聲項目需要合作，如此螺旋式循環上升互動，不僅擴大了業務范圍和業務量，更重要是鍛煉和培養了人才，獲得了固定的業務合作伙伴群體。業務和人才得到了良性的發展。我認為這是我們最大的收獲。”

楊偉成強調，家電院是國內權威專業的機構，在這個平臺上，已經培養了一個穩固的噪聲專業團隊，多年的成功業務合作，已經有相對固定的課題業務來源，且有相對充足的技術儲備。“在國家經濟繼續向上向好的背景下，聲學研發熱點和活力會更多，我們對未來充滿信心。我們會繼續精研技術，提升專業服務能力，最大限度鞏固這種優勢，為建設家電院大院大所而努力！”