張萌
2019年我國新出生人口中二孩及以上的比例達到了59.5%,可見生育政策發揮了成效,進入2020年,第一批90后已經30歲了,95后也逐漸步入育齡周期,這一代人群受互聯網影響極大,傳統的母嬰消費者育兒觀念已經發生改變,他們善于利用育兒工具,育兒理念更先進,并且愿意投入更多的資金和精力。相關數據顯示,2019年中國90后媽媽家庭中母嬰消費占總家庭支出比例中支出在21-50%的占據70%以上,可見出生人口率雖然下降,但總體消費能力在提高。
另一方面,我國“421”家庭結構占據很大的比例,在“421”式家庭結構下,孩子在家庭中受重視程度越來越高,對于嬰幼兒消費能力也是空前提升,目前已經進入了精細養娃時代。
而據調查顯示,對于在孕育期的女性來說,接近90%的用戶都會關注母嬰類家電。同時,在覆蓋了70~90后的調研群體中,有50.8%的用戶認為選購專業的母嬰家電是有必要的。目前,市場上銷售的母嬰家電種類繁多,從溫奶器、輔食機等小家電,空氣凈化器、凈水器等環境電器,以及嬰兒洗衣機、干衣機和兒童空調等大家電等,無一不是寶媽可能涉獵的領域。
家電巨頭已經紛紛布局母嬰家電市場
海爾、Casarte布局成套母嬰家電
海爾發布全球首套成套母嬰電器,產品涵蓋空調、洗衣機、洗碗機、空凈等家電產品,為寶寶打造專屬家電。其高端家電品牌Casarte發布嬰·愛套系,以母嬰群體的特殊需求為出發點,為全球母嬰家庭提供生態保鮮、生態洗護、生態呼吸、生態凈水、生態飲食5大圈層生活解決方案。海爾還聯合知電實驗室一起,完成了首批母嬰家電適用評測,并獲得了中國家用電器研究院頒發的證書。
美的:兒童空調
美的推出“兒童星”空調,是一款專為寶寶打造的空調。據悉美的兒童星對兒童新陳代謝、體溫、翻身次數等多參數進行分析,為空調設計除了可以調節到最適合兒童睡眠的溫度曲線,使空調在寶寶睡覺時營造最適合寶寶成長的溫度環境。
TCL—母嬰冰箱/洗衣機
母嬰冰箱:TCL一體變頻風冷冰箱,可保持3℃恒溫存儲,可儲存新鮮蔬果、肉松、果泥類輔食,此外也可存儲寶寶的母乳。
母嬰洗衣機:全封桶免污式洗衣機(即外部大桶)+N個專屬分類洗滌桶(即內部小桶),洗衣機啟動后,大桶和專屬桶的洗滌程序分區操作,互不干擾。嬰幼兒洗衣專屬桶的方案,杜絕了洗衣機的交叉感染。外部大桶采用全新專利的全封桶結構、可清洗分體式全鋼波輪和一體式全鋼內筒底,專屬桶與洗衣機外桶隔離,解決洗衣機本身藏污納垢對衣物的二次污染問題。
母嬰市場亂象環生:
目前母嬰市場仍然存在諸多問題,“虛頭”母嬰產品防不勝防,行業標準仍需要相關部門和制造廠商的共同努力,從目前市場來看,雖然加入“母嬰”兩字,讓產品更顯專業性,但并不一定是真正的“母嬰”產品,同時,不良廠商利用“母嬰”作為盈利借口,無故漲價,讓消費者所詬病,例如,在電商平臺上搜到,同樣功能的母嬰產品,價格從幾十元到幾千元不等,不同品牌之前差異相對較大。今后母嬰市場一定是各企業紛爭的細分市場,目前行業亟需制定標準、規則,防止亂價現象,呼吁今后企業能夠真正潛心研究產品,要將概念落到實處。而要將“概念”真正落到實處,還需要廠家從核心技術上下功夫,真正拉近產品研發與母嬰等人群生活需求間的距離,這樣的真正的“母嬰家電”才能名副其實。
新零售下,母嬰產品路在何方
目前新零售注重線上和線下全的融合,產品和服務的融合,“母嬰家電”的成長必然離不開新零售方式。
1、線上線下相融合
在整個購買流程的任何階段,消費者都可能基于自身需求在各種渠道和觸點間轉換,選擇最方便、最優惠、最舒適的方式購物。
對于消費者而言,線上線下都必不可少。另一方面,線下零售商的會員也更有可能成為線上零售商的客戶,推動線下零售發展。
2、產品與服務融合
當下消費者不僅是需要產品本身的功能,同時也注重使用和被服務過程中的體驗,隨著生活節奏的不斷加快,消費者開始注重時間成本的控制,過硬的產品和優質的服務體驗才能更好的抓住消費者。
同時,體驗式消費憑借能夠提供親子社交環境等優勢,獲得了更高的信任度和客戶粘性。為了滿足消費者多樣化的需求,渠道商正在不斷向著提供全品類產品及服務的方向邁進。一站式購買與體驗式消費成為母嬰童消費群體日益重要的選擇影響因素。
母嬰電商到內容電商的轉變
目前母嬰電商市場已經進入理性時代,很多母嬰平臺也不再說自己是母嬰電商了,而是做起了內容和社群。這大概是因為母嬰垂直電商受到了京東、蘇寧等巨頭的沖擊,競爭愈發激烈。
并且母嬰人群的購買活躍度,不及知識分享、社區交流和育兒記錄等活躍度高。而做社群和內容可以給用戶打上標簽,便于母嬰平臺做精準的用戶畫像、產品定位和個性化產品推薦。
寶寶樹:以健康和教育為重點,打造滿足我國年輕家庭消費升級的會員俱樂部
目前寶寶樹已涵蓋社區、電商、教育、健康、金融等多個相母嬰相關領域。寶寶樹正在利用技術創新和服務創新,在消費升級的大背景下,以健康和教育為重點,打造一個以年輕家庭消費升級為核心的會員俱樂部,精準滿足媽媽用戶和年輕家庭對于知識獲取、交流交友、記錄成長以及消費購物的需求。
育兒寶:社群思維打造育兒社交平臺,解決用戶情感訴求
育兒寶圍繞“用視頻記錄寶寶成長”,深化用戶價值,以場景為抓手,以“我家”為中心,持續深耕家庭內與家庭間的關系;以“大家”為中心,為媽媽群體搭臺唱戲,創建育兒社交互動平臺。運用社群思維,解決用戶情感訴求,打造我國移動育兒社交平臺。
母嬰家電產品創新營銷
我國母嬰家電行業剛剛起步,行業雜牌叢生,真正的行業領頭羊并未出現,在家電行業增速乏力之際,家電企業開始尋求破局之路,母嬰家電雖屬于小眾產品,但眼下空前的市場需求,使家電廠商積極參與其中。
家電產品功能精細化、專業化是行業發展的方向之一。專業化的母嬰家電產品更能吸引消費者的關注,但由于產品先天的局限性,專業的母嬰家電產品必須要面對一個問題,那就是產品的長期使用性,畢竟母嬰家電產品真正使用周期較短,隨著孩子的成長,母嬰家電產品后期將陷入留之無用,棄之可惜的尷尬境地。
另外,如果將母嬰功能融入家電產品當中,同樣存在一定的弊端,家電行業的整體低迷,不利于帶有母嬰功能的家電產品發展,母嬰功能的融入將增加產品成本投入,而均價定位對市場來說又是一層考驗,產品利潤勢必受到影響,對于制造商來說得不償失。母嬰家電未來的發展方向,需要廠商以及消費者的智慧去解決,但無論是自成一體還是融入家電細分功能當中,都需要提升消費者的認知,如果消費者對母嬰家電產生標簽化印象,未來行業快速發展自然水到渠成。