關于企業管理中積極心理學應用的探討

荀琳明

摘 要：在現代企業運營發展中企業管理工作顯得愈發重要，積極心理學的出現為企業管理工作注入了新鮮血液。本文首先分析了積極心理學在企業管理中的重要價值，在此基礎上重點探討了積極心理學在企業管理中的實際應用。

關鍵詞：企業管理;積極心理學;員工激勵

積極心理學是近些年發展起來的一門新的學科，其主要思想為采取有效的方法來分析人們的幸福感，然后指引人們向著更加積極樂觀健康的方向發展，以此來調動人們的積極性，挖掘最大潛能。企業管理已經成為現代企業發展中不可或缺的重要組成部分，企業管理的質量和水平在很大程度上決定了企業的發展高度。近些年很多學者將積極心理學應用于企業管理中，以期有效提高企業的管理質量和管理水平。

1 積極心理學含義及其在企業管理中的重要價值

積極心理學理念自從提出以來便收到了學者們的普遍關注，很多學者關于心理積極心理學的概念和內涵進行了深入的探討，目前學術界主流觀點將積極心理學認定為：“用科學的原則以及方式提高人類的幸福感是積極心理學的基本，站在積極的角度對傳統的心理學進行研究，積極心理學可以將人們向著積極的方向去引導，并使人類心理向著幸福、健康積極的方向發展。”由此可見，在積極心理學研究過程中其重點關注積極的主觀體驗、良好的社會環境以及向上的人格特質。人們對于過去、現在以及未來的積極的主觀體驗將會直接影響人們積極情緒的產生，進而影響人們的滿足感和幸福感，影響人們對未來的期望。社會環境主要是指客觀存在的物理環境以及社會中不同個體之間存在的人際關系，良好的社會環境有助于激發人們積極向上的心理狀態[1]。積極向上的人格特質主要是指通過積極心理學促使人們開展自我管理以及提高社會適應性，形成良好的積極情緒并在積極情緒的引導下來促使人們的人格體制得到更好的發展。

基于積極心理學理論，在企業管理中強調相互欣賞、彼此合作和積極進取，因此在現代企業管理中企業與員工之間應該形成一種良好的合作關系，提高員工在工作中的自我管理能力，以此來激發員工的工作主動性和積極性，更好發揮自身潛能，為企業的發展創造更大的價值。企業做一個系統完善的整體，具有較強的連貫性和相互性，因此積極心理學在企業管理中的成功應用必然會對企業其他環節的運行產生積極的影響，從而全面提升企業管理工作成效，促進企業更好的發展。

2 積極心理學在企業管理中的實際應用

2.1 幫助企業員工塑造良好的發展目標和發展期望

充滿希望、充滿斗志和積極向上的員工才是企業發展中所真正需要的，得過且過消極墮落的員工容易給企業的發展帶來負面影響。因此企業在管理中要讓員工能夠充分認識到自身所存在的價值，并通過給員工設定科學合理的工作目標，并采取有效措施來幫助員工更好的完成這些目標，在該過程中不斷激發員工的工作潛能，使員工保持強烈的追求心和希望，促使員工一步步成長，在員工成長發展的同時也更好的促進了企業的發展。相關研究表明人們在開展某項活動時如果意識到通過自己的努力和付出可以促使這項活動更好的完成，那么將會在很大程度上提高人們的主觀能動性，即力量的激發是期望值和目標效價共同作用的結果。可見力量的激發存在多種的可能性，在企業管理中應該將該理念滲透到企業生產經營的各個環節，讓員工個人目標的實現建立在企業目標實現的基礎上[2]。同時在對員工進行目標設定時應該充分考慮實際情況，確保員工的個人目標既能符合員工的崗位情況也能滿足員工個人發展的需求。如果企業員工個人對目標的期望值不符合目標自身的價值定位，那么將會在很大程度上降低激勵的作用。

企業管理者在管理過程中設立科學合理的企業發展目標對于企業的發展具有重要的意義，只有前途遠大并且積極明確的企業發展目標才能夠讓企業員工能夠對企業未來的發展充滿信心，能夠更好調動工作中的主動性和積極性，能夠時刻滿懷希望，心甘情愿的為企業付出自己的努力。人們的所有行為以及行為動力均是建立在良好的目標之上，因此不管在什么情況下企業均應該設立良好的發展目標，并且幫助企業員工也制定科學合理的工作目標，讓企業員工看到希望，鑒定信心，為企業的發展創造更大的價值。

2.2 提升企業員工的幸福感

在企業管理中經常看到一些企業員工對于企業的發展充滿希望，同時對于自己的薪酬待遇以及崗位情況也較為滿意，但是仍然會覺得上班是一件很痛苦的事情。這是由于這些員工在工作中沒有獲得幸福感，而企業管理者在一定程度上忽視了企業員工的幸福感，或者簡單的將充滿希望和目標達成這種表面的幸福錯誤的理解為了發自內心的由內而外的幸福感。積極心理學研究表明人們在目標實現的時候可以獲得一定的幸福感，但是這種幸福感往往是很短暫的，難以維持長久。因此在企業管理中如何讓員工獲得長效的幸福感是值得思考的一個問題。這就要求企業管理者在管理過程中不僅要為企業員工設定工作目標，還應該賦予員工開展工作的意義，這種意義不僅僅是追求目標的實現，更是要讓員工在工作中的每一個時刻都能感受到幸福。即在企業管理工作中除了在乎目的地之外，還應該關注沿途的風景以及沿途看風景的心情，這樣更有助于提高員工的工作效能。

對于企業管理者來說從員工角度對員工的工作價值進行幸福感衡量是一項非常重要的工作，有助于更好了解員工的切身感受，進而讓員工在工作中能夠保持更好的積極狀態，這種狀態不僅僅是工作上的努力付出，更重要的是員工在工作中的良好心理素質。而員工只有在工作中具有良好的心理素質，才能夠對工作和生活更加熱愛，更能夠長久保持從生活和工作中所獲得的幸福感。

2.3 促使企業文化建設的開展

積極心理學強調外在環境對于個體的影響，并致力于培養個體積極的心理狀態。在企業管理工作開展過程中，如果企業管理者與企業員工之間能夠形成較為一致的價值觀是企業管理所追求的工作目標，同時企業管理者會通過企業心理模式的建設來培養員工的忠誠度，進而提高企業員工的凝聚力和戰斗力，提高企業在激烈市場競爭中的核心優勢。在過程中企業文化建設必不可少，而積極心理學在企業管理中的成功應用將會更好發揮企業文化建設在企業發展中的重要作用。企業文化是指企業在長期的發展過程中所積累和沉淀下來的濃厚的文化底蘊，代表了企業的價值取向及發展理念。企業員工對于企業文化的認同有助于企業員工在工作過程中得到獲得感、認同感和歸宿感，進而心甘情愿的為企業付出。通過積極心理學來促使企業文化建設應該注意如下兩個方面。一是通過有效的積極心理學措施將員工的工作狀態和情緒狀態均維持在最佳的狀態，一方面可以通過良好的企業環境來對企業員工的情緒產生正面影響;另一方面企業管理者應該加強與企業員工的溝通交流，引導他們對情緒進行自我調節，企業員工只有保持良好的身心狀態，才能更好響應企業文化建設各項工作的開展[3]。二是企業管理者要具備積極的企業管理理念，在企業管理目標的制定中要充分體現企業與員工之間的彼此信任，有效提升員工的工作士氣以及幸福感指數，在企業范圍內形成良好順暢的平級溝通及上下級溝通氛圍，提高企業的凝聚力和向心力。

2.4 促使企業日常工作的順利開展

積極心理學研究表明個體只有具有積極的情緒體驗，才能更好提高個體主觀意識，充分發揮個體潛能。因此在企業管理中如何通過積極心理學來提高員工的積極情緒體驗，促使其保持積極的情緒是重要的研究內容。企業員工只有具備良好的主觀意識，才能更好發揮工作中的自身潛能，更好促進企業的發展。為了使企業員工具有良好的情緒體驗，企業管理者在企業員工的日常工作過程中應當對企業員工進行適當的激勵。比如企業管理者在與員工溝通的過程中盡量保持和藹的態度，面帶微笑，便有助于改善員工的心理舒適狀態。在傳統的企業管理工作中，主要是以工作薪酬待遇和崗位晉升作為企業員工勞動付出的回報，這種物質獎勵在一定程度上可以有效提高員工的工作主動性和積極性，但是隨著社會經濟的發展以及人們價值取向的逐漸轉變，僅依靠物質獎勵往往難以有效滿足企業員工的內心需求。相比物質獎勵積極心理學更強調在日常工作中對企業員工進行精神層面上的激勵，通過精神層面激勵來滿足企業員工的心理需求，提高其對企業以及工作的滿意程度，進而可以對其日常工作起到積極的引導作用。比如企業在三八婦女節的時候可以為女性員工準備一束鮮花，雖然沒有多大物質價值，卻能讓企業女性員工感受到企業的這份情意，進而提升企業員工的幸福感。再比如在五一勞動節的時候企業可以為員工發放電影票，讓企業員工一家人可以開開心心的看一場電影。這些微不足道的細節均有助于提升企業員工的積極情緒體驗，讓他們在企業中感受到家一樣的歸屬感，進而激發他們的工作潛能。

3 結束語

基于以上分析，積極心理學在企業管理中具有重要的作用，可以有效提高企業管理效率和管理質量。因此企業管理者應該加強對積極心理學的重視程度，基于企業自身情況采取有效的積極心理學干預措施，來更好的對企業員工形成精神激勵，促使他們在工作中發揮更大的潛能，進而更好促進企業的發展。

參考文獻：

[1]魏鳴. 試論人力資源開發中積極心理學的運用[J]. 亞太教育，2016（02）：89-90.

[2]高衛國. 積極心理學在企業職工思想引領中的應用實踐[J]. 石油化工管理干部學院學報，2016，18（05）：13-15+20.

[3]劉志勇. 淺談管理心理學在人力資源管理中的運用[J]. 經濟師，2019（03）：22-24.