提高電視電話會議系統(tǒng)中的語音質(zhì)量

歐于昕　商文豪

摘 要：電視電話會議一般都是出現(xiàn)在存在多個不同地點情況下的會議，各個會議室之間通過信息技術(shù)和有線通訊手段相互連接起來，使得視頻和音頻得以在各個會議室之間流暢傳播的一種現(xiàn)代多媒體會議方式。電視電話會議系統(tǒng)因其具有的提高企業(yè)或單位工作效率的特性，廣受社會各界的歡迎，但在目前的實際應(yīng)用中，電視電話會議系統(tǒng)的語音質(zhì)量常常由于網(wǎng)絡(luò)延遲和設(shè)備質(zhì)量等問題而常常出現(xiàn)或多或少的問題，因此如何提高電視電話會議系統(tǒng)的語音質(zhì)量已經(jīng)成為許多企業(yè)及單位目前亟需解決的一大問題。本文對如何提升電視電話會議系統(tǒng)的語音質(zhì)量做出了適當(dāng)?shù)奶剿骱头治觯＜綖楦髌髽I(yè)、單位及業(yè)內(nèi)人士提供有益的參考。

關(guān)鍵詞：電視電話會議系統(tǒng);語音質(zhì)量;提高

一、電視電話會議系統(tǒng)的工作原理

電視電話會議系統(tǒng)是目前在政府部門以及各大企業(yè)內(nèi)部廣泛應(yīng)用的一項技術(shù)，它可以集視圖、音頻以及數(shù)據(jù)為一體的一項高科技的多媒體通信技術(shù)，它為許多政府部門及企業(yè)單位提供了高效便捷、節(jié)約成本的通訊服務(wù)，已經(jīng)成為通訊領(lǐng)域內(nèi)一項重要的工具和手段，許多重要的會議都由其來勝任。因此一定要極力的提高電視電話會議系統(tǒng)的語音質(zhì)量，并以此來提高會議間的通訊效率。目前的電視電話會議的工作原理是使用電視電話等終端設(shè)備，通過網(wǎng)絡(luò)通道和信息技術(shù)手段，使得多個不同地點間的參加會議的人們得以流暢交流。系統(tǒng)的核心技術(shù)是其自身的一種名為多點控制單元的關(guān)鍵部件，這個部件的作用表面上的作用與傳統(tǒng)的交換機極為相似，但又與交換機有著很大的區(qū)別，多點控制單元獨特的先進構(gòu)造不僅僅能切換簡單的傳統(tǒng)模擬信號，它還能夠流暢的切換視圖、音頻、資料的大量數(shù)據(jù)流。

目前的電視電話會議系統(tǒng)的發(fā)展已經(jīng)到達了一個相對成熟的階段，在電視電話會議的網(wǎng)絡(luò)概念中，不同的會議場會有著主次之分，并且主分會場之間在功能及級別上也有著明顯的區(qū)別。主會場可以同時間同步的向其他的所有會場切換視圖、音頻及資料，并且通過多點控制單元與隨意一個分會場進行交流，并且也能指揮和控制其他分會場的接受轉(zhuǎn)換設(shè)備。分會場則沒有這么大權(quán)限，分會場只能被動的與主會場進行通訊交流，接受主會場的信息以及發(fā)送自己的信息，其發(fā)言權(quán)也完全受限于主會場的控制，只有經(jīng)過主會場的允許，分會場才可以自由的發(fā)送自己的信息。

二、影響電視電話會議系統(tǒng)語音質(zhì)量的因素

（一）外部因素

電視電話會議系統(tǒng)的最容易出現(xiàn)的外部因素就是設(shè)備間匹配問題，在電視電話會議系統(tǒng)的日常使用當(dāng)中，經(jīng)常會出現(xiàn)由于電阻電流相互影響而產(chǎn)生的不匹配問題，如果問題不嚴(yán)重，可能只會造成輕微的聲音失真、音量偏小的現(xiàn)象，但如果嚴(yán)重了，就有可能會對接受和輸出音頻的設(shè)備造成不小的損壞，嚴(yán)重影響電視電話會議系統(tǒng)的語音質(zhì)量。其次電源單元也是電視電話會議系統(tǒng)經(jīng)常會出現(xiàn)的一項問題，由于許多功率較大的電器設(shè)備其實都能夠?qū)﹄娏髦械囊纛l信息造成破壞，受到干擾的音頻則會嚴(yán)重的影響到電視電視電話會議系統(tǒng)的語音質(zhì)量，因此使用單位應(yīng)當(dāng)在配置電視電話會議系統(tǒng)的供電模塊的時候，應(yīng)當(dāng)避免使用過多的大功率設(shè)備，或者適當(dāng)?shù)倪\用變電設(shè)施降低設(shè)備的功率，以及也要合理的安排好交流電中的兩條線路的關(guān)系和位置。還有，電視電話會議系統(tǒng)也經(jīng)常會出現(xiàn)接地失誤的問題，這一項問題其實在國內(nèi)是比較常見的，由于國內(nèi)的會議終端設(shè)備的設(shè)計通常忽略了接地線的問題導(dǎo)致許多國內(nèi)的設(shè)備其實并沒有做接地的處理，然而實際上接不接地對于電視電話會議系統(tǒng)的語音質(zhì)量確實是有著或多或少的影響的，這也就是在通話中出現(xiàn)許多噪音的主要原因。

（二）內(nèi)部因素

影響電視電話會議系統(tǒng)語音質(zhì)量的內(nèi)部原因其實主要體現(xiàn)在以下幾點，語音編碼的壓縮問題、延遲及回聲問題、網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)膩G包不穩(wěn)定發(fā)問題。由于目前我國寬帶的制約，會議的語音壓縮質(zhì)量往往不盡人意，而對于回聲問題的處理，目前的手段也只有同聲低效技術(shù)，但這一手段通常是被設(shè)置成由人為來控制的，在使用現(xiàn)場中又常常由于各種各樣的事故和原因?qū)е峦暤窒δ懿⒉荒苡行У拈_啟，就嚴(yán)重的影響了會議的語音質(zhì)量。延遲的問題是因為網(wǎng)絡(luò)，而網(wǎng)絡(luò)的更新?lián)Q掉又不是一朝一夕能夠解決的，所以語言的通話經(jīng)常延遲，而且在網(wǎng)絡(luò)的傳輸過程中，信息又可能會出現(xiàn)大量的丟包，導(dǎo)致聲音的不清晰和斷斷續(xù)續(xù)，這樣抖動的語音很難稱之為高質(zhì)量。

三、提高電視電話會議系統(tǒng)語音質(zhì)量的方法

（一）對外部環(huán)境的優(yōu)化和升級

由于考慮到系統(tǒng)設(shè)備本身及外部相關(guān)設(shè)備的因素外，提高電視會議系統(tǒng)的聲音品質(zhì)，必須要依賴建筑聲學(xué)設(shè)計、規(guī)劃，為會議室提供優(yōu)良的環(huán)境。良好的電視電話會議室音效應(yīng)符合下列特征指標(biāo)，該區(qū)域應(yīng)具有足夠的響度和高音清晰度。聲音傳播應(yīng)分布均勻，傳播充分，視、聽方位感一致，混響的時間和頻率特征合適。在室內(nèi)，噪聲干擾不大，無回聲，反射聲滯后，顫動回聲，聲聚焦，聲畸變，聲影等缺陷較少。而電聲系統(tǒng)的擴音功率和傳聲增益是決定響度的主要因素，語音清晰度取決于直達聲和混響聲的比例，頻率特性曲線可以通過電聲均衡得到適當(dāng)?shù)母纳坪驼{(diào)整，而室內(nèi)聲學(xué)缺陷則取決于聲場的均勻性和室內(nèi)形態(tài)。這表明會議室內(nèi)聲學(xué)特性對音響效果具有決定性影響，主要包括室內(nèi)聲場分布、隔音效果和混響效果三個方面。

（二）對內(nèi)部因素的解決措施

對于回聲抵消，主要是通過分析回聲路徑、特征參數(shù)、模擬回聲通道等構(gòu)造回聲通道，模擬回聲通道的產(chǎn)生和釋放過程，通過特征參數(shù)的反相求和有效地消除接收信號中夾雜的回聲，使電視會議系統(tǒng)外的語音設(shè)備的選擇考慮到語音質(zhì)量與設(shè)備成本的平衡。在現(xiàn)場調(diào)試施工時，應(yīng)充分明確會議視頻終端設(shè)備與音頻設(shè)備輸出端接口參數(shù)指標(biāo)是否合理連接，以達到良好的音頻效果。在處理電力系統(tǒng)問題時，應(yīng)采用多臺變壓器，避免因共用電源而產(chǎn)生耦合干擾現(xiàn)象，此外，機房內(nèi)交流電源線的零線和火線應(yīng)合用，避免對音頻系統(tǒng)產(chǎn)生干擾不僅如此，為盡量避免其它大功率設(shè)備對會議機房電源的干擾，機房內(nèi)的供電線路應(yīng)設(shè)置隔離變壓隔離，以防止接地系統(tǒng)的處理產(chǎn)生干擾。

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