眼科護(hù)理風(fēng)險管理的影響因素分析與對策研究

閆姍姍 褚晶晶

【摘 要】目的：研究眼科護(hù)理風(fēng)險管理的影響因素及其對策。方法：200例眼科疾病患者2017年1月到2019年5月于我院接受治療，各100例隨機(jī)納入對照組和試驗組。對照組實施常規(guī)護(hù)理風(fēng)險管理，試驗組針對護(hù)理風(fēng)險管理存在的影響因素實施相應(yīng)的干預(yù)，比較兩組護(hù)理風(fēng)險事件發(fā)生率。結(jié)果：護(hù)理風(fēng)險事件發(fā)生率對比試驗組低于對照組，數(shù)據(jù)差異顯著（P<0.05）。結(jié)論：眼科護(hù)理風(fēng)險管理的影響因素較多，實施針對性的干預(yù)能有效提升護(hù)理風(fēng)險管理效果，降低護(hù)理風(fēng)險事件發(fā)生率，臨床價值較高。

【關(guān)鍵詞】眼科護(hù)理;風(fēng)險管理;影響因素;應(yīng)對策略

【中圖分類號】R47 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】B 【文章編號】1002-8714（2020）02-0-01

眼科疾病的種類較多，患者發(fā)病后視力受到的影響較大，生活質(zhì)量將因此而明顯下降。根據(jù)眼科的實際運(yùn)行情況，患者在治療過程中因視力受損而容易發(fā)生多種風(fēng)險事件，因此科室會根據(jù)實際情況實施有效的護(hù)理風(fēng)險管理[1]。本研究針對眼科護(hù)理風(fēng)險管理的實際情況，分析其影響因素及針對性的干預(yù)策略對其的影響，報道如下。

1 資料與方法

1.1一般資料

我院2017年1月到2019年5月收治對于眼科疾病患者200例，隨機(jī)分為對照組和試驗組各100例。對照組男57例，女43例，年齡19～73歲，平均（41.85±6.51）歲。試驗組男58例，女42例，年齡20～73歲，平均（41.96±6.73）歲。基線資料組間對比P>0.05，有可比性。

1.2方法

對照組實施常規(guī)護(hù)理風(fēng)險管理，針對眼科日常運(yùn)行中常見的風(fēng)險事件，制定相應(yīng)的護(hù)理風(fēng)險管理策略。

試驗組針對護(hù)理風(fēng)險管理的影響因素實施針對性的干預(yù)，其中首先是患者相關(guān)的影響因素。護(hù)理人員應(yīng)在患者治療期間對其進(jìn)行全面的健康教育，讓患者及其家屬對各種護(hù)理風(fēng)險事件的發(fā)生原因及危害等有足夠的了解，并為患者及其家屬強(qiáng)調(diào)積極運(yùn)動及合理飲食等對疾病治療效果的促進(jìn)作用，讓患者及其家屬能在全面了解疾病及其治療相關(guān)知識后更好地配合醫(yī)護(hù)人員工作，為治療的順利實施奠定基礎(chǔ)。同時，護(hù)理人員應(yīng)針對患者存在的緊張、焦慮和抑郁等情緒給予其針對性的心理護(hù)理，加強(qiáng)與患者的溝通交流，站在患者的角度思考其產(chǎn)生各種不良情緒的原因，并給予其安慰和開導(dǎo)，引導(dǎo)其正確對待疾病;其次是專科方面的因素，醫(yī)院可采用責(zé)任制整體護(hù)理模式，將患者的護(hù)理工作合理分配給護(hù)理人員，根據(jù)護(hù)理人員的工作完成情況對其進(jìn)行有效的調(diào)整，盡量讓工作量與其實際能力相符，避免工作任務(wù)較重而導(dǎo)致其工作質(zhì)量受到影響。同時，應(yīng)設(shè)立專項質(zhì)量管理小組，嚴(yán)格控制醫(yī)院日常護(hù)理風(fēng)險管理工作的質(zhì)量，并制定專科護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，定期對護(hù)理人員的工作情況進(jìn)行評估，并持續(xù)解決其中存在的問題。根據(jù)實際情況建立眼科護(hù)理風(fēng)險事件針對性預(yù)防策略，針對年齡、視力、智力及聽力等的不同給予患者相應(yīng)的護(hù)理風(fēng)險預(yù)防護(hù)理;最后是護(hù)理人員的相關(guān)因素干預(yù)，醫(yī)院應(yīng)加強(qiáng)對護(hù)理人員的專業(yè)培訓(xùn)，讓其能更好地完成對患者護(hù)理風(fēng)險事件的評估及預(yù)防。同時，醫(yī)院應(yīng)要求護(hù)理人員在日常工作中以患者為中心，積極幫助患者解決各種問題，保持良好的態(tài)度，與患者建立良好的護(hù)患關(guān)系，并增強(qiáng)護(hù)理人員的工作責(zé)任心，提升其風(fēng)險防范意識，培養(yǎng)其嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作態(tài)度，以此促使其工作質(zhì)量滿足患者需要。實際工作中還可以定期組織護(hù)理相關(guān)比賽，以此促使護(hù)理人員能更積極地在日常工作中不斷提升自己的能力，為護(hù)理服務(wù)整體水平的提升奠定基礎(chǔ)。

1.3觀察指標(biāo)

對兩組患者護(hù)理風(fēng)險事件發(fā)生情況進(jìn)行統(tǒng)計，以跌倒、墜床、感染和用藥錯誤為主。

1.4統(tǒng)計學(xué)方法

SPSS軟件處理數(shù)據(jù)，x2檢驗和t檢驗數(shù)據(jù)差異，P<0.05為有統(tǒng)計學(xué)意義。

2 結(jié)果

3 討論

根據(jù)眼科日常運(yùn)行情況，患者在治療過程中因視力下降，容易發(fā)生跌倒和墜床等風(fēng)險事件，并且可能發(fā)生感染和用藥錯誤的情況，對患者的正常治療造成不良影響，嚴(yán)重時甚至對患者的生命安全造成威脅[2]。護(hù)理風(fēng)險管理在眼科護(hù)理工作中應(yīng)用廣泛，其主要是針對眼科患者治療期間可能發(fā)生的風(fēng)險事件實施相應(yīng)的預(yù)防措施，以此讓各種風(fēng)險事件的發(fā)生率得到控制[3]。但根據(jù)眼科臨床實踐，護(hù)理風(fēng)險管理的實施容易受到多方面因素的影響，導(dǎo)致其風(fēng)險控制效果不能達(dá)到預(yù)期[4]。其中首先是患者相關(guān)因素，包含患者及其家屬對疾病認(rèn)知不足，對治療方案了解較少，對醫(yī)院環(huán)境不適應(yīng)等，均可導(dǎo)致患者在治療期間的護(hù)理風(fēng)險管理效果下降，尤其是患者存在不良情緒時將導(dǎo)致其配合度明顯下降而影響護(hù)理風(fēng)險管理的順利實施;其次是醫(yī)護(hù)人員相關(guān)因素，醫(yī)護(hù)人員的專業(yè)素質(zhì)及對日常工作的態(tài)度，對專業(yè)機(jī)能的掌握及與患者及其家屬的關(guān)系等均可影響護(hù)理風(fēng)險管理的工作質(zhì)量;再者是專科因素，主要是科室患者的數(shù)量較多且護(hù)理工作繁重，老年患者的數(shù)量較多，容易導(dǎo)致護(hù)理風(fēng)險管理的實施受到阻礙[5]。

本研究對眼科護(hù)理風(fēng)險管理的影響因素及干預(yù)策略進(jìn)行分析，試驗組護(hù)理風(fēng)險事件發(fā)生率低于對照組，數(shù)據(jù)差異顯著（P<0.05）。說明針對分析眼科護(hù)理風(fēng)險管理的影響因素后對護(hù)理風(fēng)險管理方案進(jìn)行合理優(yōu)化和調(diào)整能明顯提升護(hù)理風(fēng)險管理的質(zhì)量，降低患者的風(fēng)險事件發(fā)生率，值得推廣應(yīng)用。

參考文獻(xiàn)

[1] 趙艷歆，李宏.風(fēng)險管理在眼科護(hù)理管理中的應(yīng)用[J].實用臨床護(hù)理學(xué)電子雜志，2018，3（05）：161-162.

[2] 王敏.影響眼科護(hù)理質(zhì)量的因素分析與對策[J].世界最新醫(yī)學(xué)信息文摘，2018，18（08）：153+158.

[3] 何金云，汝琨，廖培嬌.眼科護(hù)理風(fēng)險管理的影響因素分析與對策[J].世界最新醫(yī)學(xué)信息文摘，2017，17（66）：225-226.

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[5] 張勝男.眼科護(hù)理中存在的風(fēng)險及對策分析[J].中國醫(yī)藥指南，2015，13（02）：239-240.