吳博
摘 要:機(jī)場機(jī)務(wù)是機(jī)場航班保障中不可或缺的環(huán)節(jié),是安全的重要支撐,也是機(jī)場利潤的重要來源之一。機(jī)場機(jī)務(wù)在高速發(fā)展的民航業(yè)中,面對不斷提高的保障標(biāo)準(zhǔn),不斷激烈的競爭環(huán)境,面對航空公司及專業(yè)維修機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)蠶食,只有不斷夯實(shí)隊(duì)伍基礎(chǔ),提高自身實(shí)力,開創(chuàng)服務(wù)品牌,不斷開拓市場,主動尋求機(jī)遇才能不被發(fā)展所淘汰。
關(guān)鍵詞:機(jī)場機(jī)務(wù);維修;發(fā)展
當(dāng)前,各大航空公司競相成立獨(dú)立的維修公司,整合維修各下轄子公司的機(jī)務(wù)維修隊(duì)伍,這一舉措將維修深度、廣度、專業(yè)度都不及航空公司和專業(yè)大型維修場的機(jī)場機(jī)務(wù)的生存空間帶來巨大挑戰(zhàn),機(jī)場機(jī)務(wù)該如何在夾縫中求生存的同時還能異軍突起搶占市場,獲得更大的生存空間,發(fā)展方向的選擇將尤為重要。首先,機(jī)場機(jī)務(wù)有得天獨(dú)厚的自身優(yōu)勢,即國內(nèi)機(jī)場基本都是以一個較大的省會機(jī)場為核心抱團(tuán)屬于一個集團(tuán),這樣就會使機(jī)場機(jī)務(wù)在支線機(jī)場為航空公司提供維修保障,成為其在干線機(jī)場給航空公司保障的談判籌碼。機(jī)場機(jī)務(wù)作為機(jī)場誕生的原生產(chǎn)物,與機(jī)場有著共存的特性,與機(jī)場各單位工種間的協(xié)調(diào)更加默契順暢,在大集團(tuán)框架下能夠獲得更多的政策支持與幫扶。
其次,隨著機(jī)場對維修體系的重視程度不斷提高,機(jī)場機(jī)務(wù)的技術(shù)和管理,相比以前已經(jīng)有了質(zhì)的飛躍,但在當(dāng)前航空維修業(yè)產(chǎn)值利潤逐漸增長的大背景下,航空公司逐漸調(diào)整傳統(tǒng)地面代理方式,出現(xiàn)互相代理維修、無故障機(jī)組放行、專業(yè)維修公司管理以及成立維修公司等航線維修模式,如:深航無過站放行、東航工程技術(shù)分公司成立、海航成立技術(shù)公司成立。再例如咸陽機(jī)場這樣的高速發(fā)展的千萬級機(jī)場,都在經(jīng)歷航空公司維修系統(tǒng)變革所導(dǎo)致的機(jī)場機(jī)務(wù)過站航班放行比例的逐漸降低,而沒有航空公司進(jìn)駐的干線機(jī)場機(jī)務(wù)航班維修數(shù)量降低不明顯主要原因在于機(jī)場航班總量的增加,提高了機(jī)場機(jī)務(wù)維護(hù)航班數(shù)量的基數(shù),但當(dāng)航班總量和社會環(huán)境所影響的吞吐量達(dá)到臨界值且航空公司維修體系業(yè)務(wù)的逐步擴(kuò)張后,機(jī)場機(jī)務(wù)對航空器的維修業(yè)務(wù)萎縮將不可避免。僅以銀川河?xùn)|機(jī)場為例,在2020年旅客吞吐量將突破1000萬,但當(dāng)航空公司維修體系的入駐和銀西高鐵建成全線貫通,機(jī)場機(jī)務(wù)的航班維護(hù)數(shù)量將受到影響。因此,機(jī)場機(jī)務(wù)的重新定位、發(fā)展方向的調(diào)整,將有著重要意義。
一、技術(shù)合作,拓展業(yè)務(wù)范圍
1.提高培訓(xùn)的廣度和深度,強(qiáng)化自身培訓(xùn)體系建設(shè)。增加與航空公司技術(shù)人員的交流,建立長效聯(lián)合培訓(xùn)機(jī)制,共享培訓(xùn)資源,在維修實(shí)踐中,獲取更多的經(jīng)驗(yàn),同時,在航材儲備、工具共享方面也可以得到有力的支撐與幫助,在深度合作模式下,可以作為工具和航材中轉(zhuǎn)基地,幫助航空公司解決AOG帶來的基礎(chǔ)硬件保障問題。
2.增加國內(nèi)航班維修深度。一是加大排故力度,儲備常用航材,保證航空器簡易故障排除效率,減少航空公司派人技術(shù)支援頻次,或者在航司安排航材的基礎(chǔ)上,使用機(jī)場機(jī)務(wù)自身資源對飛機(jī)故障進(jìn)行排除,縮短飛機(jī)因故障停場時間外,還可以進(jìn)一步增強(qiáng)自身維修實(shí)力的影響力,提高對航空公司乃至旅客的滿意度。二是獲取周檢、月檢、A檢等維修資質(zhì),承擔(dān)航空公司相應(yīng)資質(zhì)工作。把工作包中的部分工作進(jìn)行拆分,安排到航后在機(jī)場過夜的航班上,為航空公司提高了航班利用率的同時也增加了機(jī)場機(jī)務(wù)業(yè)務(wù)范疇,鍛煉了機(jī)場機(jī)務(wù)的實(shí)操能力。三是聯(lián)合航空公司組建機(jī)庫,完善自身維修體系,擴(kuò)大航線維修業(yè)務(wù)規(guī)模,逐步開啟大修模式,利用航空公司、機(jī)場集團(tuán)和當(dāng)?shù)卣牧α扛偁幒娇掌鞔笮迾I(yè)務(wù)。
3.代理外航,互贏互惠。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,越來越多的外國航空公司(無論是公務(wù)機(jī)還是航空公司)進(jìn)人我國干線機(jī)場,其維修靠自給自足往往顯得力不從心,因其航線的不穩(wěn)定性,更多維修精力投入在基地業(yè)務(wù),對于異地維修的投入將成為其沉重的維修負(fù)擔(dān)。在國內(nèi)代理外航維修業(yè)務(wù)仍然存在巨大的市場空間,尤其在支線機(jī)場,可以作為機(jī)場機(jī)務(wù)發(fā)展方向之一。同時,可借助與外航維修模式的對接,進(jìn)一步提升自我業(yè)務(wù)水平,可以獲取更多的國際資質(zhì)與認(rèn)證。
4.代理通航,補(bǔ)充短板。國內(nèi)通用航空發(fā)展異常迅速,出現(xiàn)井噴式的發(fā)展,但其機(jī)務(wù)人員的專業(yè)理論、專業(yè)英語、以及成長速度都趨于偏低且質(zhì)量不高,通航機(jī)務(wù)人員、維修設(shè)備等軟硬件閑置率高,成本消耗大,且由于通航這幾年實(shí)際是求生存階段,業(yè)務(wù)不穩(wěn)定、政策沒完全放開,同時,絕大部分通航都依托于支線機(jī)場建立基地。在這樣的背景下能有效利用機(jī)場集團(tuán)化框架優(yōu)勢,承擔(dān)通航維修業(yè)務(wù),結(jié)合空域、服務(wù)等方面進(jìn)行多維一體化協(xié)調(diào)運(yùn)行,將為機(jī)場機(jī)務(wù)發(fā)展拓寬道路。
二、夯實(shí)基礎(chǔ),謀求發(fā)展
1.對接147專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。以專業(yè)培訓(xùn)模式帶動內(nèi)部培訓(xùn)機(jī)制改革,大力培養(yǎng)兼職教員,建設(shè)新員工轉(zhuǎn)勤務(wù),勤務(wù)轉(zhuǎn)維修,維修轉(zhuǎn)放行,放行轉(zhuǎn)工程師的梯隊(duì)式培訓(xùn)模式,從基礎(chǔ)上踐行“三基”,夯實(shí)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)。
2.對接專業(yè)院校。與民航類院校謀求合作,在人才基礎(chǔ)培養(yǎng)、崗位實(shí)踐、理論提升上借助院校的優(yōu)勢,開展校企聯(lián)合,把入職培訓(xùn)延伸到校內(nèi),出校即上崗,壓縮機(jī)務(wù)人員漫長的培養(yǎng)過程,提前注入安全意識,為后續(xù)人才的培養(yǎng)奠定基礎(chǔ)。
3.培養(yǎng)具備國際維修資格的維修人員,現(xiàn)在國際上認(rèn)可的硬核資質(zhì)有FAA和EASA兩大類,不像以前只能前往國外進(jìn)行理論和實(shí)操培訓(xùn),培訓(xùn)費(fèi)用成最大阻礙,而FAA和EASA的培訓(xùn)和考核在國內(nèi)現(xiàn)在有多家培訓(xùn)機(jī)構(gòu),可以在國內(nèi)完成理論考核后前往國外進(jìn)行實(shí)操考核,很大程度上降低了人員成本開支,可行性得以提高,儲備此類人才將為維修業(yè)務(wù)的拓展打下良好基礎(chǔ),可以進(jìn)行單體雇傭服務(wù),同時,接受國外資格認(rèn)證培訓(xùn)也可以幫助內(nèi)部質(zhì)量及安全管理體系建設(shè),且機(jī)務(wù)人才所帶來的收益越超培訓(xùn)成本,強(qiáng)有力的資質(zhì)保障才能為進(jìn)一步開展外航深度維修提供有力支撐。
機(jī)場機(jī)務(wù)再不能依賴以前“地主”思維方式,只有轉(zhuǎn)變思維,進(jìn)入精細(xì)化管理模式,依靠“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)、精”的態(tài)度,創(chuàng)建屬于自己的維修品牌,才能在夾縫中求生存,獲取更大的機(jī)會,只有夯實(shí)安全,提升服務(wù)品質(zhì),才能謀求更大的生存空間。
參考文獻(xiàn)
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