班主任管理工作中溝通藝術的應用研究

王志磊

摘? 要：在高中班級管理工作中，由于高中生具備較強的獨立思考，能夠更加客觀的看待問題，為此，教師在溝通中要注意溝通的技巧和方式方法，和學生進行平等、真誠、用心的溝通，充分了解學生的需求，進而提升班級管理質量。

關鍵詞：班主任;班級管理工作;溝通藝術

【中圖分類號】G635.1? ? 【文獻標識碼】A? ? ? ?【文章編號】1005-8877（2020）15-0188-01

在高中班級管理工作中，如果采用傳統的班級管理方式很難取得良好的效果，高中生已經具備了較強的思維意識，在對高中生進行管理時，需要將其看做成年人，因此，在高中班主任管理中運用有效的溝通藝術來與高中生開展溝通，能夠取得更好的效果，提升班級管理的有效性。

1.在班級管理工作中應用溝通藝術的重要性

高效的班級管理能夠幫助班主任更好地了解學生的情況，及時根據學生的動態調整管理方式，進而幫助學生更好的成長。班主任在開展班級管理工作中并不是用制度來強行約束學生的行為，而是深度掌握學生的需求，進而全面的班級管理。在班級管理中應用溝通藝術，和學生之前形成良好的情感交流，能夠使班級氛圍更加和諧。良好的溝通能夠使師生之間相互理解，學生會更加配合班主任的管理，班主任進行班級管理工作會更加順暢。通過溝通班主任對學生的性格特點和學習狀態也有充分的了解，在教學中更容易因材施教，從而促進學生全面發展。

2.班主任應用溝通藝術的有效途徑

（1）平等溝通，尊重學生的意見和看法

在班級管理工作中，班主任首先要端正自己的地位，平等的對待學生，這樣才有助于學生敞開心扉和教師進行良好的溝通和交流。教師想要實現高效的班級管理，需要加強和學生的日常交流，尊重學生對班級管理的意見和看法，對于學生提出的合理建議，要及時應用在班級日常管理中，從而提升班級管理質量。具體來說，班主任在和高中生進行溝通交流時，需要采取平和的語言和態度，讓學生充分感受到被尊重，進而積極參與到班級管理中，為班級管理獻計獻策。溝通是平等的，班主任只有施行平等的交流，學生才敢于向班主任提出自己的看法和建議。如果班主任始終高高在上，那會使師生之間產生一定的距離，學生從內心會害怕班主任，更不會給班級管理提建議。同時，在交流中，班主任也不要著急去否定學生，不要用空洞的大道理對學生說教，這樣很容易使學生抵觸。班主任只有敞開心扉，實施平等的溝通，將學生置于平等的位置，充分尊重學生的意見和看法，才能實行高效的班級管理。

（2）真誠溝通，發現學生的真實心聲

班主任在與學生進行溝通時，不僅要保證平等溝通的原則，還要真誠的對待學生。真誠以待，才能發現學生的真實心聲。真誠是人際交往的首要因素。只有真誠的交往才能讓學生敢于說出內心的想法，體會到交往所帶來的情感體驗。為此，班主任在進行班級管理中，需要和學生真誠的溝通，用自己的真心實意去打動學生，從而讓學生對班主任產生較大的信任。例如，班主任在和高中生進行溝通時，要充分關注學生的需求和個體差異，當學生就班級管理或者自身的學習提出問題時，班主任要為學生及時解決問題，進而提升班級管理質量。在這里需要注意的一點是，真誠的溝通并不局限于溝通過程中，還表現在溝通之后解決問題的真誠，班主任能夠就學生的問題及時提出解決的方案，給予學生正確的指導。如果說在學生提出問題和需求之后，班主任的態度比較敷衍，或者是沒有為學生真誠的解決問題，則很容易使學生懷疑班主任的管理態度，逐漸對班主任喪失信心，這將會在一定程度上制約班級管理工作的有效進行。

（3）用心溝通，充分了解學生的內心需求

班級管理工作不是要對學生進行強制性約束，而是要開展情感溝通，讓學生在良好的師生關系和氛圍中開展班級管理，為此，在班級管理中，班主任要與學生進行用心溝通，重視情感交流的藝術，充分了解學生的內心需求，進而幫助學生解決問題，提升班級管理質量。班主任只有用心溝通，才能更好的掌握班級學生的需要，并采用科學合理的原則來對學生進行有效的行為指導。在與學生溝通中，要適當運用情感力量與學生進行溝通，從而讓學生從中體會到班主任的關愛。如果在班級管理中出現違反班級紀律的行為，班主任要及時同學生開展情感溝通和教育，站在學生的角度去思考，讓學生能夠充分認識到自己的缺點與不足，進而及時改正自身的錯誤。

總而言之，在高中班級管理中運用有效的溝通技巧，提升溝通的藝術性是非常有必要的，只有在與學生溝通中用心溝通、用真誠的態度去感染學生，并讓學生感受到被尊重，才能使學生在班級管理中積極配合班主任的工作，并在班級管理中獻計獻策。溝通藝術在班級管理中的應用能夠有效提升班級管理質量，促進班級管理工作的順利開展。

參考文獻

[1]李濤，董建萍.班主任班級管理溝通藝術研究與實踐[J].學園：學者的精神家園，2016（05）

[2]孫麗芹.小學班主任通過溝通藝術提升班級管理水平的分析[J].吉林教育，2017（09）