新冠疫情背景下人民內部矛盾的有效緩解

張依伊

摘? 要：本文試就2020新冠肺炎疫情背景下，人民內部矛盾產生的原因進行分析，以及此次疫情對這些矛盾產生了怎樣的緩解。

關鍵詞：人民內部矛盾;新冠疫情;原因;緩解

人民內部矛盾是在人民利益根本一致的基礎上產生的矛盾。它分為階級內部的矛盾，包括工人階級內部、農民階級內部、有產階級內部矛盾等和階級之間的矛盾，如工農階級間的矛盾、工農階級分別同有產者階級者間的矛盾等，還有政府與群眾之間的矛盾、干部與群眾之間的矛盾、領導者與被領導者之間的矛盾等都是人民內部矛盾。

一、人民內部矛盾產生的原因分析

1.1社會角色不同

社會上人民的角色多種多樣，每一種角色的工作性質不同。由于薪資待遇、社會地位等的不同性，導致了不同角色之間產生了矛盾。比如種地的農民不理解企業白領、國家公務員舒舒服服坐在辦公室里就能掙錢，而企業白領們則認為農民的體力勞動沒有技術含量;再比如干部認為群眾只會完成任務而沒有管理思想，但是群眾認為干部只會做指揮而不會干實事。其實這些社會角色的根本利益是一致的，都是為了社會向好向快發展，而角色之間并沒有具體的可比性，擔任什么角色就踏踏實實地做好本職工作。

1.2文化背景不同

由于大家從小的生活環境、家庭的文化背景、受教育程度不盡一致，看待問題的方法也會出現分歧。比如這兩年網絡頻繁披露的醫鬧事件，有些人認為醫生沒有搶救回來自己的親人就是醫生的過錯，要“一命抵一命”，但是有些人即使醫生沒有救回親人的性命，至少他們盡力過，所以會對醫者保持尊敬。再比如大街上的乞丐，只期望靠別人的施舍過活，不去思考怎么用自己勤勞的雙手獲取利益，而撿破爛的人就懂得努力才會有收獲。

1.3思想觀念不同

此次新冠肺炎反映出人類是命運共同體，只有各個國家、各個階層的人都做好防疫措施，做好居家隔離，才能共克難關。中國政府出臺了一些“居家令”，很多民眾紛紛自覺居家隔離，必要情況下佩戴口罩外出，保持一定的社交距離，這不僅是為自己的健康著想，更是減輕了政府對于疫情防控的負擔。但是總有那么一部分人不聽勸告，在特殊時期不佩戴口罩到處亂竄，疫情嚴重期間，新聞更是報道出因為一人“帶毒”回鄭州，讓全省零增長的努力功虧一簣。這就是集體利益與個人利益的沖突，有些人認為限制出行就是限制了自由，或者說是不尊重人權的表現。這就導致了沖突的產生。

二、此次疫情對于人民內部矛盾的有效緩解舉例

2.1干群矛盾的有效緩解

這次疫情，讓很多企業復工復產變得更加困難，但是在災難面前，許多企業對于人力資源出臺的相關政策也在一定程度上緩解了人民內部矛盾。用我爸爸公司的政策舉例來說，疫情期間，讓所有人都到崗工作是不可能實現的，這時就有了輪崗輪班制。但是對于干部和群眾的要求是不一樣的，干部需要每天都到崗，而群眾則在兩至三天內輪流到崗。干部在最危險的時刻挺在群眾的前面，做出表率作用，這使得平時群眾對于干部無所作為的看法得到了改觀。

2.2領導者與被領導者間矛盾的有效緩解

我還了解到我媽媽的企業在疫情期間，企業收入不像往日那么可觀，在員工居家辦公的效率無法保證的情況下，依然堅持給每位基層員工發全額工資，而減少管理層的工資，這使得基層員工對于管理層的印象得到改善。這些都是我真真切切看到的變化。

2.3政府與群眾間矛盾的有效緩解

此次疫情我們能夠取得初步成功的原因離不開共產黨的正確領導。復盤此次疫情，武漢政府及時的“封城”、“火神山”“雷神山”醫院的迅速修建、全國各地醫護人員迅速馳援武漢、黨員領導干部深入社區防疫抗疫等，都是源于我國政府的正確判斷。人民群眾能夠感受到政府做出的努力，是切實為群眾健康著想的，這就使得很多人對于政府的形象做出極大改觀。

2.4醫患矛盾的有效緩解

最近有關醫生們的感人事跡頻上新聞、熱搜：醫生護士們脫下防護服臉上被勒出的印痕、援鄂醫生母親回鄉只能與兒子隔車相望、一對夫妻在醫院擦肩而過只寥寥數語又投身救援……這些正能量的新聞給予大眾克服困難的希望，也在觸動著大眾的心弦。我們有如此強大又舍己的醫療團隊，誰的內心不充滿感激呢！醫患雙方互相尊重、互相理解、互相信任，矛盾得以緩解。相信我們一定能團結一心，攻克難關，戰勝病毒！

2.5工農矛盾的漸趨緩解

疫情期間使得很多農民的農產品滯銷，而此時很多企業、很多工人自發當起了農民的“銷售商”。有的直播“帶貨”，有的在公司群里發起了愛心助農的活動，還有很多企業對于某村實施點對點支援等等。這些行為都在一定程度上緩解了工農之間的矛盾。

社會的進一步發展導致矛盾也進一步深化和發展，但是人民內部的矛盾就在衣食住行之間，只有了解了矛盾產生的原因，本著相互理解、相互包容的態度，人民內部的矛盾是可能得到緩解的。常言道：日久見真情。疫情的發生給了我們很多的思考，當社會按下暫停鍵的時候，我們每個人都靜下心來，正確面對矛盾、理解矛盾。

參考文獻

[1]? 《關于正確處理人民內部矛盾的問題的當代價值》.王琦.現代交際：2020，（06），223-224

[2]? “正確處理人民內部矛盾”理念對構建和諧醫患關系的啟示.李昊搏 陳志宏.中國社會醫學雜志：2020，37（01），12-15