急診接診婦產科患者的護理風險與危機管理

李素珍

【摘 要】隨著時代的快速發展，我國各個領域有著突飛猛進的提高，其中醫學領域尤為突出。目的：通過對婦產科患者采用不同的護理方式進行探究，分析其中的優點。方法：通過選取某院在2018年2月至20191年1月所接收的280名婦產科患者作為此次探究對象，并且相關的護理人員要在此次探究前對所有患者進行全面的調查。同時，相關的護理人員要將兩組婦產科患者采用隨機抽簽的方式進行分組，組名實驗組及常規組。常規組婦產科患者采用普通的護理方式，實驗組患者采用全面的護理方式。結果：通過對兩組患者一段時間的護理，常規組患者護理風險的發生概率高于實驗組患者，而實驗組患者的護理滿意程度遠遠高于常規組患者。結論：相關護理人員通過在護理過程當中合理的運用危機管理能夠有效的降低護理風險事故的發生。減少一些不必要事件的發生。

【關鍵詞】婦產科;急診接診;護理風險;危機管理

【中圖分類號】R473.71【文獻標識碼】B【文章編號】1002-8714（2020）05-0182-02

在急診接診婦產科護理過程當中會伴隨著一系列危險事件的發生，如果發生危險事件，婦產科患者的生命安全就會受到嚴重的影響。因此，相關的護理人員要在婦產科護理過程當中，采取相對應的治療方案，杜絕護理風險的發生。相關的護理人員通過運用危機管理能夠有效的降低護理風險的發生，還能夠有效提高婦產科患者在離院后身體的恢復。因此，相關的護理人員要在日常護理工作過程當中，找出婦產科患者隱藏的風險，并徹底根治護理風險。同時，相關的護理人員還要在日常護理工作過程當中加強危機管理的力度，從而保證婦產科患者的護理質量。通過選取某院在2018年2月至2019年1月所接收的280名婦產科患者作為本篇文章的研究對象，全面探究及分析危機護理在護理風險當中的作用及效果。

1 資料與方法

1.1一般資料

通過選取某院在2018年2月至2019年1月所接收的280名婦產科患者，并分為常規組和實驗組。常規組患者有140名，實驗組患者有140。常規組婦產科患者的年齡在21歲至30歲之間，實驗組患者年齡在22歲至31歲之間，兩組患者的年齡無較大的差異，無統計學意義。

1.2常見的護理風險

在婦產科患者治療過程當中，其中最容易出現的護理風險有以下幾點：（1）在急診接診婦產科患者時，由于大部分婦產科患者沒有經驗，在加上懷孕期間情緒會出現不穩定的現象。同時，婦產科患者在懷孕一段時間內會出現一些癥狀，從而導致婦產科患者負面情緒的發生，在加上婦產科患者出現一系列特征后迫切的想要得到治療，從而導致急診科室工作受到嚴重的影響。（2）在治療診斷婦產科患者病情期間，患者對病癥解釋的不夠清晰，主治醫師無接收到不準確的信息從而導致患者生產受到嚴重的阻礙。（3）在問診階段，由于產婦對自身身體情況講述的不夠清晰或不夠全面，治療醫師可能會將產婦送到其他病房內進行觀察治療，從而增加產婦在生產期間的風向，對于一些身體情況比較特殊的產婦，極有可能造成生命危險。（4）在日常對產婦身體及體內嬰兒檢查期間，相關的護理人員由于護理過程疏忽大意，觸碰到產婦的底線，從而導致產婦的身體檢查工作受到嚴重的影響。（5）在接收病證比較緊急的產婦時，如果出現了產婦不配合治療或護理人員護理工作不夠全面，從而伴隨危險事件的發生。其次，對于一些病癥特殊產婦，如果相關的護理人員不對患者的病情進行全面的調查及記錄，產婦及體內嬰兒的生命安全就會嚴重的威脅。

1.3護理方法

為保證此次研究具有意義，相關的護理人員要對兩組婦產科患者采用不用的護理方式。常規組患者采用日常的護理方式進行治療，實驗組患者在常規組患者治療方式的基礎上加入危機管理。具體操作如下：

（1）實驗組患者在治療前，相關的護理人員要制定一系列防護措施，防止因突發事件對產婦及體內嬰兒造成嚴重的傷害。相關的護理人員在對產婦護理前，要制定好護理流程的方案。同時，相關的護理人員在對產婦轉運期前要進行全面的檢查及各項身體機能數值的記錄。對于特殊的產婦，相關的護理人員要根據產婦自身的身體情況，制定一套完整且無誤的運轉流程方案。在運轉產婦過程當中，相關的護理人員要時刻觀察產婦的生命體征，確保產婦及體內嬰兒的安全。

（2）在產婦檢查或診斷病情期間，相關的護理人員要將產婦的各項數值及身體情況進行統計及記錄，并將統計及記錄的檔案做好備份。

（3）在診斷期間，相關的醫療人員要將檢查的數據及產婦身體情況告知產婦及產婦家屬，從而提高產婦對病情治療的積極性。

（4）護理人員的技術水平會直接影響到產婦及體內嬰兒的生命安全，因此，相關的護理管理人員要不斷加強護理人員的技術水平，確保護理人員的技術水平能夠達到標準后在到崗位上工作，從而保證護理工作的質量。

1.4觀察指標

通過對兩組婦產科患者采用不同的護理方式進行調查，并采用分數制的方式讓婦產科患者進行調表。分數值越高，所獲取的評價越高。

1.5統計分析

相關的護理人員將兩組婦產科患者所反饋的各項數據進行統計，并將統計的數據制成表格或圖表，方便護理人員日后觀看。兩組患者各項數值之間存在著一定的差異，具有統計學意義。

2 結果

2.1兩組孕婦護理風險事件發生比較

兩組產婦在治療期間護理風險發生概率為，常規組患者明顯高于實驗組，具體見表1

2.2兩組孕婦滿意度與醫療糾紛發生率比較

兩組婦產科患者在各個環節醫療糾紛發生概率為，實驗組患者明顯低于常規組患者，具體見表2

3 討論

危機管理能夠有效避免各種突發狀況及醫患糾紛的發生，還能夠有效提高產婦及體內嬰兒的安全。經過本次探究，可以清楚的了解到危機管理在急診接診婦產可當中的重要性。同時，相關的醫療人員及護理人員要在治療護理期間告知產婦及產婦家屬自身情況，降低醫患糾紛的發生。其次，相關的護理管理人員要全面加強護理人員的技術水平，從而保證護理的質量及效果。

綜上所述，在急診接診婦產科患者治療當中加入危機管理能夠有效降低護理風險的發生，提高產婦對護理的滿意程度，此方法應被社會廣泛應用。

參考文獻

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