淺析突發公共衛生事件情況下的高校如何做好學生工作

李潔羽

摘要：高校輔導員工作職能多為復雜且特殊，作為高危人群的學生群體來講，突發事件經常是家常便飯，雖然在各高校針對各種突發事件均有不同程度的處理預案，但是以本次“新型冠狀病毒肺炎”公共衛生事件來講，還是近些年來首次，對各高校學生工作隊伍的工作帶來了極大挑戰，然而這種特殊情況下的高校應該如何做好學生工作就是本文探討的主要內容。

關鍵詞：輔導員;公共衛生;學生工作

極端條件下的高校學生工作隊伍如何正常有序的開展相關工作，一直以來都是各高校納入思考范疇的一個問題，俗話說“人無遠慮必有近憂”，但是，就近期爆發的“新型冠狀病毒肺炎”公共衛生事件來看，各高校對于大型公共衛生時間發生后的學生群體防控措施還是有所欠缺，從公共衛生的發展過程來看，各高校雖然響應國家號召積極組織各部門研究制定應對方案，但是就這種全新的傳染性極強的病毒引起的群防群治事件的應對能力還是存在很大問題。

作為學生工作隊伍，仔細觀察后我們會發現多數高校的輔導員在整個突發事件里的賦予的角色是模糊的。當公共衛生事件襲來，缺少經驗的高校通常第一時間就會把目光聚集在輔導員身上，一切學生基本情況的來源和信息交換都來自輔導員的信息，實際上，我們細細想來這樣的“病急亂投醫”的大面積搜集來的信息，一定是存在水分，輕者會帶來信息掌控缺失，嚴重的會引起領導的決策失誤。這樣看來，各高校對突發疫情防控的措施有著很大的提升空間，一味的依賴輔導員是沒有辦法解決問題的。那么，本文就簡單分析下突發公共衛生事件情況下各高校應該如何做。

一、政策指導，科學開展工作。

自2003年SARS爆發后，香港特別行政區教育局在2004年修訂發布了《校園防SARS手冊》，該手冊為各學校應對SARS提供了詳細的指導和幫助，不僅如此，在SARS事件之后雖然對于各高校來講是首次應對并展開相關工作，我國迅速反應并下達相應指導性措施文件也是極為及時，讓各高校能夠更加快速的反應并根據高校實際情況制定工作方案。

通過仔細查閱《校園防SARS手冊》我們可以充分了解香港教育部門為保障學校的正常教學，最大限度減少公共衛生危機對教育的沖擊，積累了豐富的經驗。結合自身，在做好學生基本情況登記，事實情況的上報，數據的整理，以及做好教師、學生心理建設等工作均能夠科學有序的進行。

二、學生為本，守住學生身心健康。

高校辦學宗旨就是以學生為本，一切從學生出發，所以在公共衛生事件發生期間的學生群體身心健康就顯得尤為重要，不僅如此，事件過后的應激心理健康更加緊迫，高校的一切防御措施，以保障學生的健康，也要照顧學生的心理，兩者缺一不可。

不難發現，在網絡如此發達的今天，公共衛生的傳播速度不可說是不快，作為網絡大軍的學生群體來說，任何關于公共衛生事件的真假信息都會不同程度的被學生們接收，然而假的謠言就會不同程度的給大學生帶去恐慌，從而造成心理上的緊張感，此時作為高校應該快速建立心理輔導團隊，可以從班級心理委員、輔導員、系心理干事、心理咨詢室為一體縱向團隊，保障學生身心健康。

三、主動防控，降低潛在風險。

高校，作為規模龐大的人口聚集場所，積極主動做好防控，制定有效措施才能保證在學生返校后公共衛生不卷土重來。那么，在事件發生期間快速做出反應，制定文件明確制度，主動協調學生、學生家長以及學院的相關責任，積極主動搭建公共衛生防控體系就非常重要。

同時應充分相信現有的教育治理水平，充分利用現有的教育管理互聯網+平臺，發揮學院各級職能部門的聯動作用，如黨委行政的統籌，宣傳統戰部、院團委的宣傳力量，學生工作處、保衛處、公寓科等的執行力，加快公共衛生防控信息散播的速度和效率。

四、傳遞信息，保障學生學習進度。

高校區別于其他社會各類職業類別的是，高校學年制的安排較為固定，公共衛生事件爆發期間，延遲開學必然是行之有效的方法之一，那么如何利用信息技術手段，保障非常時期的學生學習不受疫情沖擊，是各高校的重點工作。

各高校可以通過現有的網絡平臺、QQ或者公眾號等技術手段實現學生足不出戶就可以正常接受教學任務安排，一方面保障了不因事件而耽誤學習進度，又能充分利用網絡閑置資源。同時，如各高校還未開發此類網絡授課平臺，還可以進一步促進高校對此類方便學生的技術手段的進步，可謂是一舉兩得。

開發此類資源同樣要注重其多樣性，有些高校往往對于此類軟件的應用很短缺，為了應急很開發了單一的網絡授課系統，但是事件過后又會閑置，造成資源浪費，所以，各高校在使用此類資源時要注意多樣性的開發，讓其開發的平臺具有授課、成績查詢、基本信息更改等多種用途，避免事件后的浪費。

五、防微杜漸，加強應急教育。

根據此次“新型冠狀病毒肺炎”事件的經驗表明，重大公共衛生事件后，不僅要求各高校要具備重大公共衛生事件應對相關措施，如衛生清潔、消毒措施的規定，更在于柔性的制度，尤其是應急教育在日常教學中的開展。

各高校應該及時總結相關經驗教訓，通過日常的學習、生活以及知識競賽等手段在校園廣泛開展重大公共衛生事件應急教育，如果必要還可增設專門的課程，或形成定期演習。同時也應通過公共衛生教育適時對學生展開德育，引導學生多層次思考和分析公共衛生問題的來源，組織學生探討人與自然的關系、在危難中利己利他的取舍、個人對社會責任的逃避或承擔等問題，加深學生對重大事件問題的思考深度。

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