護理工作量化考核法在醫療美容手術室績效管理中的應用效果評價

摘要：目的：針對護理工作量化考核方法在醫療美容手術室績效管理中的應用進行分析。方法：我院手術室在2019年9月份開始對手術室護理工作進行新的量化考核，分析應用9個月后的管理效果，對比護士考核前與考核后的工作積極性和出勤率。效果：新的量化考核方法對手術室護士的工作積極性有明顯的提高，且出勤率有明顯上升。結論：建立新的考核方法能提高護士工作積極性，降低因交接班次數增多而引起的護理安全隱患，提高出勤率。

關鍵詞：醫療美容手術室;量化考核;護理工作

【中圖分類號】R472.3 ??【文獻標識碼】A ??【文章編號】1673-9026（2020）06-206-02

醫療美容行業正在逐步越來越規范中，我院作為5A級醫療美容醫院，整形手術種類頗多，分類細致，護理人員的考核也較為復雜，由多方面的考行疊加構成，其中包括了KPI考核，基本工資和工作量考核等。

我院手術室護士在巡回手術過程中，針對同一類型手術，例如鼻綜合，有的以鼻中隔軟骨搭支架+膨體，有的以肋軟骨搭支架+膨體，有的為全自體肋軟骨隆鼻，在尋巡回過程中付出的勞動力有所差別。例如面部骨性輪廓手術，巡回護士和器械護士所需要掌握的專業知識和操作技能，其技術含量有所差別，以手術臺數來體現護士工作量顯得簡單粗暴。這時，量化護理工作的考核方法應運而生，在大家的頭腦風暴和集體討論后，出現了“手術分值”這一概念，以分值來體現量化考核。以下為我院現開展的部分手術所對應的手術分值：

備注：

1、各班要履行崗位職責，護士長可根據科內KPI考核進行相應的獎懲;

2、器械和巡回按照一定的順序輪流接臺，不得刻意更改手術的先后順序;

3、巡回護士要等手術結束，與病房護士交接完，手術間整理好后才能算完成一臺手術;

4、當巡回和器械剛好輪到同一人時，以器械護士為主;

5、當天的分值由主班和護士長負責統計與核對，于次日12：00前確認;

6、胸部手術，例如腋窩切口的假體隆乳，若疊加乳頭、乳暈，則器械與巡回均予4+2分，若疊加附乳，無論吸除還是切除，則器械與巡回均只予4分;例如乳暈切口的假體隆乳，若疊加乳頭、乳暈，則器械與巡回均只予4分，若疊加附乳，無論吸除還是切除，則器械與巡回均予4+2分;

每月底，統計每位護理人員的總得分，根據“個人總得分/科室總分”的比值進行績效發放，體現了按勞分配的原則。

量化考核的手術分值明細

參考文獻

[1]楊玉艷 探討新的量化考核方法在手術室績效管理中的應用 衛生管理與醫學教育 2020年5月第10期

作者簡介：嚴檑檑，女，漢族，1992年10月11出生，浙江東陽人，本科，醫學學士學位，職稱護師。