增強文化自信，拓寬實踐平臺

李慧敏　潘佳康　胡旭

摘要：近年來，建設特色小鎮已成為一種新型的創新經濟增長模式，在全國范圍內輻射。伴隨著特色小鎮進入高速發展階段，其也成為促進文旅融合的重要創新實踐平臺之一。依托于陜西豐富的文化旅游資源及其在發展特色小鎮的進程相較于浙江、海南等地較為緩慢的現狀，本文基于增強文化自信，拓寬實踐平臺的背景，選取臨潼為研究對象，在梳理陜西特色小鎮發展現狀的基礎上，結合滿意度調查，展開對臨潼文旅小鎮模式的探索，以期進一步推動臨潼及西安在文化和旅游方面的融合，以結論為導向為相關政策制定部門提供參考。

關鍵詞：文化自信;文旅;特色小鎮

一、緒論

（一）特色小鎮建設是推動經濟發展的新動力

特色小鎮是我國新時代下經濟發展的新引擎、新動力，其快速發展能夠促進大城市病的破解、鄉村振興的加速、國家宏觀產業布局的完善、城鄉一體化進程的加速。[1]自 2014 年浙江省首次提出“特色小鎮”并成功運行后，全國掀起了特色小鎮建設熱潮。國家出臺了《關于深入推進新型城鎮化建設的若干意見》以及《國家發展改革委辦公廳關于建立特色小鎮和特色小城鎮高質量發展機制的通知》等文件，由此特色小鎮在全國范圍內呈現出欣欣向榮的態勢。

（二）文旅融合模式是特色小鎮建設的新態勢

隨著大眾旅游的興起以及全域旅游的大力推進，人們對旅游品質的需求不斷提高。傳統的以展示自然資源為主的觀光旅游已經不能滿足人們日益增長的旅游需求，而文化旅游日益受到更多的青睞。2019 年年初，文化部與旅游局結合組建“文化和旅游部”使文旅產業更加融發展。文化和旅游部組建以來，明確了“宜融則融，能融盡融，以文促旅，以旅彰文”的工作思路，圍繞文化和旅游融合發展這一重要工作。一方面，文化為旅游賦予了更加豐富的內容，為旅游的產品化升級賦予了內涵。另一方面旅游為文化的傳播提供了載體，為文化的產業化提供了手段和渠道。[1]由此可見開陣文旅融合模式是特色小鎮建設的新態勢。

二、陜西文旅小鎮建設現狀

截至目前，陜西省一共有 14 個全國特色小鎮。陜西特色小鎮最有代表性的有3大類型：關中民俗風情村、特色產業小鎮和紅色革命小鎮。這些特色小鎮對于帶動當地的經濟發展，豐富陜西人民的精神文化生活都發揮著很大的積極作用。但是，這些小鎮隨著建設發展的深入，也暴露出一定問題。一是特色小鎮文化內涵單一。陜西共有 14 個國家級特色小鎮，其中9個是以文化旅游為主導的，在文化的發掘上，普遍采用“旅游 + 民俗”的開發模式，許多小鎮不根據自身資源條件復制模仿袁家村、馬嵬驛的發展模式，只模仿了“小吃”而不挖掘自身的文化內涵，形成了一個個內容重復、特色不明顯的小鎮。由此可以看出現有特色小鎮建設對本地資源優勢、特色產業、文化等資源認識不足，缺乏深度系統地對特色小鎮的開發模式進行研究。[2]而臨潼區集聚自然、文化景觀等眾多方面得天獨厚的優勢，卻尚未形成較為完善的文旅特色小鎮模式。

綜上，基于文旅融合的背景以及陜西以及臨潼現有文旅小鎮建設方面的不足與缺失現狀，我們選取臨潼為例結合滿意度分析，對臨潼文旅小鎮模式的構建進行探討，以期以結論為導向將研究成果推廣至更大范圍。

三、滿意度分析

本研究選定已經在臨潼開展旅行活動以及正在臨潼旅行的游客為調研對象，共發放問卷100份，收回完整問卷78份，通過剔除亂答、前后矛盾、重復和漏選等不符合標準的問卷，得到有效問卷共51份，即問卷有效回收率達51%。問卷的滿意度評價體系由旅游吸引物、旅游服務與設施、旅游交通、旅游環境、旅游信息、旅游安全這6個評價因子構成，按照李克特量表法五點打分法對滿意度進行度量，通過EXCEL對數據進行統計，對滿意度平均值和標準差進行排序，得出影響游客滿意度的因素排名。

從性別劃分上看，男性游客與女性游客比例基本持平，分別為49.02%、50.98% ; 從年齡分層上看，15—24歲游客比例最高，達到60.78%，其次是25—44歲的游客占23.53%，45—64歲以及65歲以上的游客相對較少;從受教育程度方面看，大多集中在本科階段，碩士與高中學歷占比基本持平。從職業方面上看，游客大多為學生，占比49.02%，其次則為在企、事業單位工作的人員。（表1）

從旅游吸引物、旅游服務與設施、旅游交通、旅游環境、旅游信息、旅游安全及整體滿意度幾個方面來分析游客對臨潼旅游的滿意度評價。（表2）

由表2可知，游客對臨潼旅游安全的評價最高，其次是旅游信息、旅游環境，對旅游吸引物和旅游相對較低。

由表3可知，游客對臨潼的整體滿意度評價相對較高，且大多有意愿向他人推薦臨潼并有一定地意愿在此重游臨潼。這是對臨潼各旅游景區各方面工作的認可，同時也激勵著園區工作人員更好地服務于廣大游客，爭取得到游客更高水平的評價。

四、結論

從滿意度分析的結果可知，游客對臨潼區整體的滿意度水平較高，說明目前臨潼區的規劃、開發、經營等大體上能夠滿足游客的需求。但是在交通、服務設施和吸引物方面還存在一定不足，具體表現在交通方式單一，旅游服務與設施不完善等方面。

針對這些問題，提出以下建議：

（1）突出景觀文化內涵，增強吸引力。景觀文化內涵的挖掘是吸引游客的重要手段，也是旅游形象提升的關鍵。西安是世界文明古都，也是絲綢之路和華夏文化圈中的重要節點和“頭”。其中，兵馬俑、城墻、大雁塔、碑林等與十三朝古都的歷史文化底蘊成為西安旅游發展的突出優勢;同時，秦嶺作為我國南北的自然分界線，國際生態旅游圈，融自然資源與文化于一體，共同構筑了西安旅游的巨大文化優勢與發展潛力。

（2）改善城市交通，提高衛生環境。城市交通是城市旅游發展的重要基礎，隨著市民生活水平的益提高，人們擁有汽車的數量也在不斷增加，加之城市人口十分密集，交通擁堵也成為臨潼旅游進一步發展的制約瓶頸之一，因此緩解城市擁擠是城市旅游形象提升的一項重要任務。具體而言，可以改進園區內購買觀光車票的相關制度，為游客提供更大的方便;注重景區內整體環境的整潔和衛生，為游客營造一個溫馨舒適的環境以及提高景區內餐飲類供應的水平;開設幾條便捷的旅游專線，改善臨潼區的旅游交通。相信臨潼區的地鐵建設也將會為臨潼區的旅游發展帶來新的突破。

（3）挖掘景觀內涵，拓寬實踐平臺。臨潼區的各景點文化底蘊深厚，另外臨潼區有著得天獨厚的高校優勢，一方面可以增強學生的文化自信意識，另一方面為學生的創新創業提供了良好的實踐平臺。這個項目的運行可為大學生提供新的創新創業實踐平臺。這將與大學生實踐活動相結合，發揮大學生在創新實踐中的主體作用，作為實踐者幫助當地經濟發展、促進當地文化宣傳，引起大學生對文化創意產業、新媒體及個人科學藝術修養的充分重視。也充分發揮高校學生的智庫作用，收集學生的“金點子”，促進臨潼區文旅小鎮模式的建成與良好運作。

參考文獻：

[1]程芳.康養、文旅特色小鎮發展的現狀與展望[J].區域，2020（3）：122-124.

[2]許肖琳.陜西特色小鎮示范模式研究[J].當代縣域經濟，2020：65-67.

[3]楊艷.云南：特色小鎮文化旅游開發策略[J].區域治理，2019（12）：21-23.

[4]李瑛.旅游目的地游客滿意度及影響因子分析[J].旅游學刊，2008，（ 4）： 43-48.

[5]匡翼云.民族文化旅游國內游客滿意度實證研究——以九寨溝為例[J]. 四川師范大學學報，2011（ 2）：279-284.

[6]呂麗.基于游客感知的西安旅游形象對行為意向影響研究[D].西安：陜西師范大學.2012.

作者簡介：

李慧敏（1999-），女，漢族，山西省臨汾市，西安工程大學（第一作者）。

潘佳康，胡旭（二三作者）。