淘寶網店如何打造人氣寶貝

蔣秀紅

【摘要】淘寶賣家都知道店鋪的人氣寶貝可以大大帶動整個店鋪的銷量，因此打造店鋪的人氣寶貝是淘寶店鋪運營的一個很重要的方法。本文通過對相關性、下架時間、寶貝權重和店鋪權重四個因素的分析來說明如何打造淘寶店鋪人氣寶貝。

【關鍵詞】淘寶店鋪;人氣寶貝

一、什么是人氣寶貝

人氣寶貝簡單的來說就是淘寶店鋪中比較受歡迎的寶貝，淘寶目前默認的流量分配時，所有寶貝占90%的流量，人氣排名寶貝占10%，寶貝搜索系統會按照這個比例把用戶隨機分配到所有寶貝和人氣寶貝排序中，所以人氣寶貝是淘寶根據寶貝成交量、收藏量等多方面因素而排列出來的，越在越前面，那你的商品出現在買家前面的機會就會越多，而且銷量會呈梯字形迅猛上升。因此，人氣寶貝成了大賣家的心愛，成了中小賣家的心病，大家都想要人氣寶貝，卻又無從下手，那么如何打造人氣寶貝呢？

二、如何打造人氣寶貝

為了讓我們的寶貝成為10%的人氣寶貝，我們要關注如下幾個因素。

第一大因素：相關性。

這里的相關性是指寶貝用戶搜索關鍵詞的相關性，一定要注意相關性是基礎，如果相關性不好，其他的因素優化的再好排名也不會很靠前，或者根本就沒有展現的機會。相關性主要包括類目相關、屬性相關和標題相關。

簡單來說，類目相關就是不可以跨類目，我們都知道女裝類目競爭最激烈，但是切記不能因為競爭激烈，就把女裝寶貝放到別的冷門類目里面從而想獲取流量的優勢，這種方法是不可行的。屬性相關，一般指為了獲取流量加入一些不屬于寶貝的熱門屬性信息，例如我們賣的，明明是商務修身西服，偏偏在寶貝的里面加入運動休閑，這也是不可取的。標題相關，主要指在標題里面不要加入不屬于自身特點的關鍵詞。這些就是所謂的相關性，淘寶賣家一定要重視、重視，再重視。

第二大因素：下架時間。

我們知道所有寶貝排名是在一定下架時間范圍內，按照寶貝權重、店鋪權重的綜合得分進行排序的，這個得分是通過各個參數得分加權得來的。不同關鍵詞搜索結果中下架時間范圍是不同的，這和寶貝的競爭量有關。寶貝的競爭量越大，時間范圍越小，排名掉下去的越快;競爭量越小，時間范圍越大，排名掉下去的越慢。因為對任何關鍵詞的搜索所有寶貝能展示的結果是有限的，每頁最多不超過45個共100頁，這個數字里面不包含直通車關鍵詞的展位，因此，所有排名是很不穩定的。一般七天一個周期，正因為這樣，對于某個關鍵詞搜索寶貝競爭量較小時，所有寶貝排名更穩定，停留時間更長，另外寶貝權重和店鋪權重高的寶貝排名相對穩定，停留時間也會比較長。

第三大因素：寶貝權重。

所有排名算法里都會加入寶貝權重這個因素，為什么呢？這個很容易理解，如果系統根據下架時間讓你的寶貝有了很好的排名，但是寶貝成交轉化率很低，不受歡迎，那么以后系統肯定會把機會給更受歡迎的寶貝，所以我們一定要時刻關注寶貝的權重。一般來說，寶貝權重主要從以下幾個因素考核：

一是新品期權重。絕大部分類目新品期都有權重。新品期一般28天。男裝，女裝，箱包鞋等等。二是點擊率。點擊率是一個非常重要的因素。點擊率及展現的利用率這兩個是相關的，淘寶給你展現你點擊的越多，他就會給你的越多，那么點擊率怎么去提高呢？這里就要用到直通車去測了，一般都有些好的產品測試出來好的點擊率的時候，一般有時會重新再上這個寶貝，讓他進入新品也就是重新來推，這樣就可以利用更多的新品期的時間。三是收藏和加購。這里，就是加購的權重比收藏要高一些，主要注意一下新品，你可以沒有轉化，但是一定要有收藏量和加購量。收藏和加購每天都能維持一定的量，那么你的自然排名就會不斷的上升，給你的自然流量也會越來越多。四是跳失率。跳失率是提高一個單品權重非常好的一個點，只要你把這個單品的跳失率降得很低，那么可以提升這個單品非常高的權重。跳失率，現在是排在轉化率前面的一個非常重要的指標，現在大部分的店鋪跳失率都超過了70%，能做到70%以下的店鋪，這樣的店鋪都非常的優質，如果你把店鋪跳失率降到了70%以下，那么你的店鋪寶貝就可以大大甩開大部分的產品。綜上所述，我們應該盡量去降低我們店鋪的跳失率。五是轉化率，轉化率是一個長期的權重。怎么去提高轉化率呢，最好的方式是帶動老客戶去購買，所以維護老客戶非常的重要。

第四大因素：店鋪權重。

在四大因素中，店鋪權重對排名的影響最小，但也有一定的影響。店鋪權重主要包括以下幾個方面。一是動態得分。動態得分，這個也是很重要的，那么動態得分怎么去提升呢？做聚劃算等活動的時候，一般店鋪的動態得分都會往下掉，那么我們怎么去維持呢，一般來說，很多客戶評價打分的時候是不怎么去打的或者隨便的勾選。所以我們不妨可以借鑒一個方法就是寫感謝信，真心的感謝客人，真心的讓客人感受到溫暖，這樣能提高我們的好評率。二是違規情況。違規將全屏蔽滯銷，所以不要虛假交易，不要售假，不要侵權標題，不要亂用關鍵詞，不要用別人的品牌詞，如果被人投訴我們的店鋪就會被扣分。第三個方面，退款率。退款糾紛率和退款速度也會影響到店鋪的權重。第四個方面，拍發時間差。這主要指的是從買家拍下到物流公司攬收的時間長短。第五個方面，店鋪信譽也會影響店鋪的權重。另外千牛的在線時間、千牛響應速度都會影響店鋪的權重。千牛最好在24點之前都在線，千牛的響應速度最好不要超過三秒。

綜上所述，淘寶店鋪賣家一定要充分重視相關性、寶貝下架時間、寶貝權重和店鋪權重這四個因素，這樣我們的人氣寶貝就培養出來了。

參考文獻：

[1]倪紅耀.淘寶店鋪搜索排名分析[J].江蘇工程職業技術學院學報，2017（12）.

[2]林敏暉.淘寶網店運營的推廣手段和運營攻略探析[J].福建船政交通職業學院，2019（12）.