基于Citespace的中國員工行為研究知識圖譜分析

【摘要】為了對我國員工行為研究的知識圖譜結構進行可視化分析，本文選取CNKI數據庫中2000—2020年間中文核心期刊的相關論文為數據基礎，利用信息可視化軟件Citespace對研究員工行為的發文作者、發文機構及核心關鍵詞等進行知識圖譜繪制。結果表明：我國員工行為研究領域的主要作者有趙斌、趙曙明、王艷子等;主要機構有華南理工大學工商管理學院、南京大學商學院、天津理工大學管理學院;核心關鍵詞有員工創新行為、創新行為、組織公民行為等。

【關鍵詞】員工行為;Citespace;知識圖譜

一、引言

當前，我國經濟發展越來越快，已逐步進入知識經濟時代。隨著經濟的快速發展，行業之間的競爭也愈加激烈，作為企業發展的重要資源，人才在企業中發揮的作中越來越大，知識型、復合型員工已成為企業站穩腳跟并取得成功的關鍵。作為企業活動的主體以及企業最重要的資源，員工的行為將對企業的效率其直接或者間接的作用。

本文以2000—2020年CNKI數據庫中文核心期刊相關論文為數據基礎，利用信息可視化分析軟件CitespaceV，從熱點詞的視角對研究員工行為的相關文獻進行信息挖掘，以期掌握我國現階段對該領域的研究熱點、前沿和發展趨勢。

二、研究方法與數據來源

（一）研究工具

由于社會信息化程度的不斷提高以及網絡技術的不斷發展，學者利用科學知識圖譜對文獻的數據信息進行相關分析，以此來研究相關領域理論的增長、相關學科領域的發展變化以及研究范式的轉換等，進而實現學科知識的可視化。相比于ArnetMiner、PaperLens和TDA軟件，Citespace作為一種可視化工具，專門用于文獻分析，它對聚類分析、社會網絡分析以及多維尺度分析等多種分析方法進行了融合，適用于多元動態的網絡分析。CiteSpace軟件可以通過對關鍵詞的共現，探測學科研究的前沿與熱點。

本文將有關員工行為的相關文獻數據作為研究對象，利用CitespaceV軟件，挖掘相應數據并對相應數據進行計量分析，進而提煉有關我國員工行為研究領域的知識基礎，把握我國員工行為研究的最新前沿熱點，為相關研究提供依據。

（二）數據來源

以CNKI數據庫作為數據收集源，2000—2020年設為年限。CNKI：主題設置為“員工行為”，期刊來源限定為CSSCI，共獲得數據1195條，所得數據皆為有效數據。將TXT格式設為數據導出格式，將導出的數據文件名稱命名為Citespace可識別的文件名稱（download_***.txt），并使用CiteSpace自帶數據轉換器進行數據處理。

三、結果分析

（一）發文作者分析

發文作者是科學研究的主體，通過發文作者共現圖譜可以識別出該研究領域的核心作者及其合作關系與強度。具體而言，核心作者出現的頻次可以通過節點的大小來加以識別，節點越大，出現頻次越高;作者間的合作關系與強度可以通過連線的粗細加以識別，線條越粗，表明合作關系越強。利用Citespace V軟件對發文作者進行可視化分析，時間跨度設為2000—2020，結果如圖1所示。由圖1可知，發文作者共現圖譜共有201個節點，131條連線，網絡密度為0.0065。

從發文數量來看，共有四位作者的發文量在10篇及以上，其中趙斌發文量最多，達到49篇，是我國員工行為研究的重要學者之一。其次依次是趙曙明（27篇）、王艷子（20篇）、陳維政（11篇）。發文作者比較集中，共有16位作者的發文量在5篇及以上，表明這些學者是我國員工行為研究的主要作者群，相關研究奠定了該領域的學科基礎。作者的發文量及其排名統計情況如表1所示。

從合作網絡來看，我國員工行為研究領域已形成了部分核心研究團隊，較有代表性的是趙曙明、許勤、蔣守芬、于靜靜等組成的研究團隊，徐世勇和張柏楠組成的研究團隊，羅瑾璉和王艷子組成的研究團隊，龍李榮和廖建橋組成的研究團隊，張振剛和李云健組成的研究團隊，鄧志華和陳維政組成的研究團隊。由此可見，我國員工行為研究呈現“部分集中、整體分散”的狀態，各研究團隊之間聯系強度較弱，且多數研究團隊由同一機構的研究人員組成，不同學術團隊、不同學者之間的合作與交流有待進一步加強。

（二）發文機構分析

發文機構是科學研究的依托，通過發文機構共現圖譜可以了解員工行為領域的研究力量布局和各機構之間的合作情況。具體而言，發文機構出現的頻次可以通過節點大小加以識別，節點越大，出現頻次越高;發文機構間的合作關系與強度可以通過連線的粗細加以識別，線條越粗，表明合作關系越強。利用Citespace V軟件對發文機構進行可視化分析，時間跨度設為2000—2020，結果如圖2所示。由圖2可知，發文機構共現圖譜共有126個節點，97條連線，網絡密度為0.0123。

從出現頻次來看，出現40次及以上的機構共有5個，其中出現頻次超過70次的機構是華南理工大學工商管理學院和南京大學商學院，是目前我國員工行為研究領域發文量最多的兩個機構。其次依次是天津理工大學管理學院（51次）、華中科技大學管理學院（45次）和中國人民大學勞動人事學院（40次）。各科研機構相對比較集中，各機構科研能力差異較大。各機構的出現頻次及排名統計情況如表2所示。

從機構間合作情況來看，我國員工行為研究領域已經形成了以南京大學商學院、上海財經大學國際工商管理學院以及江蘇大學管理學院等為核心機構的合作網絡，以中國人民大學商學院、中央人民大學勞動人事學院以及中央財經大學商學院等為核心機構的合作網絡，以四川大學工商管理學院、四川大學商學院、華中科技大學管理學院以及中南財經政法大學工商管理學院等為核心機構的合作網絡，以及以中山大學管理學院、華南理工大學工商管理學院以及廣東財經大學工商管理學院為核心機構的合作網絡。由此可見，我國員工行為研究主要集中在高校，從二級機構來看，主要集中于各高校的管理學院和商學院等。整體而言，我國員工行為研究已較為成熟，各機構間存在較高的合作強度，已經形成相對比較完善的跨地區合作網絡。

（三）關鍵詞知識圖譜分析

關鍵詞作為文章內容的提煉與概括，其主要目的是揭示文章的核心觀點和主要研究方向。對員工行為領域1195條文獻的關鍵詞進行可視化圖譜分析，能夠將員工行為領域的研究熱點與趨勢直觀清晰的反映出來。

1.關鍵詞共現分析

從知識理論的角度出發，就某一學科領域而言，可以通過中心度和共現頻次高的關鍵詞來展現某一時間段的研究熱點。利用Citespace軟件，以1年作為時間切片，提取2000—2020年間研究我國員工行為的相關文獻中出現頻次在50次以上的關鍵詞，并相應繪制出關鍵詞共現圖譜如圖3所示。圖中共有261個節點，節點間有931條連線，網絡密度為0.0274。按照關鍵詞出現頻率排序統計，提取前10個重要關鍵詞，見表3。

可以發現，就關鍵詞出現次數而言，員工創新行為、員工行為是2000—2020年間我國員工行為研究領域出現頻次最高的關鍵詞，分別達到239次、169次，代表了我國員工行為研究的熱點話題。其次，組織公民行為、組織認同、工作投入、情感承諾、反生產行為、越軌創新等也是我國員工行為研究領域的重點話題。

2.階段性研究前沿分析

突變性關鍵詞是指短期內出現次數較多或使用頻率較高的詞，能夠有效反映某一領域的研究熱點與發展趨勢，幫助研究者厘清該領域不同階段的研究重點。我國員工行為研究熱點詞突現檢測結果如圖4所示。從突現強度來看，排在前五位的關鍵詞包括“組織公民行為”、“組織承諾”、“越軌創新”、“員工創新行為”和“情感承諾”。其中，突現度最高的是員工組織公民行為，達到11.0725。由此可見，員工組織公民行為是我國員工行為研究領域的核心前沿熱點，廣受學者關注。

從時間序列來看，在2000到2008年間，我國員工行為研究領域的熱點關鍵詞為工作投入、越軌創新、組織認同、情感承諾、創新行為等;在2008到2017年間，我國員工行為研究領域的熱點關鍵詞為組織公民行為、反生產行為、知識分等;從2017至今，我國員工行為研究領域的熱點關鍵詞為新生代員工、內部人身份認知、LMX等。

四、結論

文章基于CiteSpace知識圖譜對2000—2020年間有關員工行為的知識圖譜結構進行分析，識別員工行為研究的熱點、研究的核心作者群以及主要發文機構，以清晰的把握我國員工行為的研究現狀。通過對2000—2020年中文核心期刊的員工行為相關論文的分析，發現：

（1）從發文作者來看，趙斌、趙曙明、王艷子、陳維政、廖建橋、彭正龍、羅瑾璉、龍立榮、樊耘、李燕萍等人是我國員工行為研究的主要作者群。從合作網絡來看，我國員工行為研究呈現“部分集中、整體分散”的狀態，各團隊之間聯系強度較弱，不同學術團隊、不同學者之間的交流合作有待加強。

（2）從發文機構來看，我國員工行為研究機構相對比較集中，發文量最多的兩個機構是華南理工大學工商管理學院和南京大學商學院，其次依次是天津理工大學管理學院、華中科技大學管理學院和中國人民大學勞動人事學院等。我國研究員工行為的機構主要集中在高校，各機構之間合作強度較強，跨地區合作網絡相對比較完善。

（3）從關鍵詞的共現圖譜來看，員工創新行為、員工行為是我國員工行為研究的熱點話題，組織公民行為、組織認同、工作投入、情感承諾等也是我國員工行為研究領域的重點話題。從突現強度來看，員工組織公民行為是我國員工行為研究領域的核心前沿熱點。從時間序列來看，從2017至今，我國員工行為研究領域的熱點關鍵詞為新生代員工、內部人身份認知、LMX等。

員工行為等熱點詞的突現往往伴隨著企業新的關注點和新的發展需要，員工行為作為企業發展的基礎，如何使員工行為更符合企業發展的期望和要求，需要學術界進行相關的實證研究以及精準的發現問題和提出有效的解決路徑。同時，為了理論研究和實踐的創新發展，相較于社會發展，學術研究應適度超前。

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作者簡介：

袁媛（1994-），女，山東菏澤人，漢族，碩士研究生，研究方向：企業管理，人力資源管理。