淺談如何做好電信企業(yè)園區(qū)財務(wù)經(jīng)理工作

趙新艷

摘 要：隨著社會濟發(fā)展，為不斷滿足客戶對美好信息生活的需求，電信企業(yè)成立了許多專業(yè)化的服務(wù)支撐或業(yè)務(wù)運營團隊。眾多業(yè)務(wù)單位常常以工作園區(qū)進行管理，同時設(shè)置專業(yè)財務(wù)部門統(tǒng)管園區(qū)各業(yè)務(wù)單位財務(wù)工作，以提高財務(wù)管理效率和財務(wù)水平。筆者長期在園區(qū)財務(wù)部門擔任財務(wù)經(jīng)理工作，對做好園區(qū)財務(wù)經(jīng)理工作有一定感觸。本文即介紹如何以預算、資金和隊伍為抓手做好園區(qū)財務(wù)經(jīng)理工作。

關(guān)鍵詞：電信企業(yè) 園區(qū) 財務(wù)經(jīng)理工作

隨著社會濟發(fā)展，廣大用戶對通信需求不再限于撥打電話和收發(fā)短信，而是對以通信手段為基礎(chǔ)的信息生活有了更大、更廣的需求。電信企業(yè)作為最重要的通信運營商，為不斷滿足客戶對美好信息生活的需求，積極實施內(nèi)部改革，成立了許多專業(yè)化的服務(wù)支撐或業(yè)務(wù)運營團隊。因人員的擴充和業(yè)務(wù)單位的增加，一個工作園區(qū)往往難以滿足工作需求，進而設(shè)置多個工作園區(qū)，對每個業(yè)務(wù)單位均設(shè)置財務(wù)部門和設(shè)置財務(wù)人員，既造成人力資源浪費，也不現(xiàn)實，于是設(shè)置一個專業(yè)財務(wù)部門，統(tǒng)管整個園區(qū)的財務(wù)工作成為可行之舉。筆者目前正就職在中國電信股份有限公司新疆分公司二樞紐園區(qū)財務(wù)部，負責園區(qū)8家單位的財務(wù)工作，擔任了十多年的財務(wù)經(jīng)理，對做好電信企業(yè)園區(qū)財務(wù)經(jīng)理的工作有一定感觸，現(xiàn)將有關(guān)經(jīng)驗與大家進行交流。

一、以預算管理為抓手強化財務(wù)管理

電信企業(yè)財務(wù)管理目前主要以預算為目標，各單位業(yè)務(wù)發(fā)展、主要工作任務(wù)，以及業(yè)績考核等，均與預算掛鉤，保持預算的合理性至關(guān)重要。在制定預算方面，雖然由園區(qū)各單位直接與上級公司財務(wù)部門對接確定，但作為財務(wù)部門經(jīng)理，必須深度參與其預算配置工作，整體掌握預算配置基本規(guī)則、預算項目和預算額度。一是全面了解預算制定規(guī)則。一般次年的預算在本年10月即開始擬定，上級公司會下發(fā)收入和資源配置預算的指導性文件，財務(wù)經(jīng)理需對該文件進行全面深入的學習，掌握次年財務(wù)管理導向和資源配置方法，同時對目前工作中的短板思考如何改進，以便能夠快速適應預算管理變化點。二是配合業(yè)務(wù)單位做好預算申報。園區(qū)單位的預算一般采取項目制預算，即以項目定收和定支，申報項目是否合理、是否充分，均影響到次年預算管理工作，在項目申報期間，需根據(jù)本年度業(yè)務(wù)單位預算完成情況，以及次年工作規(guī)劃，詳細梳理次年需要開展的工作項目，合理確定收支目標，及時、準確、完整地向上級財務(wù)部門進行申報。三是做好預算執(zhí)行管控。財務(wù)經(jīng)理需及時關(guān)注各業(yè)務(wù)單位的指標變化，了解預算完成進度和存在的不足，對指標出現(xiàn)異常的，要及時查明原因，并將信息反饋給業(yè)務(wù)單位領(lǐng)導，及時采取措施予以改進。項目預算實施過程中，不得因為有預算就必用，而應著重提高資源使用效率和效益，以較少的投入達成預定目標。對于確需增加，但上年未申報的項目，應及時向上級申請預算，確保工作正常開展。四是對預算執(zhí)行情況進行評估。在次年預算制定前對上年預算管理、執(zhí)行情況進行評估，哪些項目完成的好，次年是否還可以持續(xù)，欠缺的是否可以采取措施改進，以此作為制定下一年預算的基礎(chǔ)。

二、以資金管理為抓手確保財務(wù)安全

電信企業(yè)資金管理手段已經(jīng)比較先進，銀行賬戶中的收入資金實現(xiàn)當日上劃，成本賬戶實行零余額管理。園區(qū)各單位一般統(tǒng)管公司各項業(yè)務(wù)的縱向建設(shè)和管理職責，資金流入、流出金額較大。在做好資金管理方面，一是收入類資金要加強稽核，保證按時、準確入賬。收入資金的管理需依托系統(tǒng)，要求業(yè)務(wù)受理必須通過規(guī)定的系統(tǒng)完成，業(yè)務(wù)受理單和向客戶開具的發(fā)票，必須是由業(yè)務(wù)系統(tǒng)推送信息打印，嚴禁人工套打或手工填制。業(yè)務(wù)稽核人員，必須按公司規(guī)定核查營業(yè)人員受理的業(yè)務(wù)是否準確，業(yè)務(wù)單存根聯(lián)和發(fā)票存根是否存在非系統(tǒng)打印的信息，從源頭保證應收資金準確。資金會計定期提取銀行入賬信息，并與營業(yè)人員交回的進賬單進行核對，核查進賬單的金額是否及時足額入賬。二是成本支出類資金需保證列賬資料真實齊全、收款方信息準確。電信企業(yè)資金支付的申請由業(yè)務(wù)部門發(fā)起，報賬全部實現(xiàn)系統(tǒng)流程化，付款申請發(fā)起人只需在流程中添加相應的付款說明、供應商信息、相應票據(jù)和關(guān)聯(lián)合同信息即可，經(jīng)過相關(guān)人員審批、復核后可完成付款。資金支付的風險點是付款事項是否達到付款要求和供應商信息是否準確，報賬票據(jù)必須由經(jīng)辦人和單位負責人手簽，不能以系統(tǒng)審批記錄替代，通過雙崗雙人確認，提高業(yè)務(wù)真實性和準確性。付款信息在財務(wù)審核環(huán)節(jié)，需關(guān)注票據(jù)上的供應商信息與流程表單上的信息是否一致，確保收款信息無誤后方可支付。三是樹立資金管理紅線意識。平時多開展資金安全教育，強調(diào)公司管理要求，對資金管理方面出現(xiàn)違規(guī)的人員，必須給予嚴懲，讓資金安全成為一條嚴禁踩踏的紅線，特別要注意不能產(chǎn)生“小金庫”等嚴重違規(guī)行為。

三、以團隊建設(shè)為抓手提高財務(wù)水平

做好園區(qū)財務(wù)工作，需要一支優(yōu)良的財會隊伍，但財務(wù)工作專業(yè)性比較強，從財務(wù)新手成長為一名熟練的財務(wù)人員，需要大量的專業(yè)知識和經(jīng)驗積累。在財務(wù)隊伍建設(shè)方面，一是要留住人。設(shè)定的崗位薪酬應當與園區(qū)內(nèi)其他單位同等崗位具有可比性，同時多關(guān)心員工，不定期與員工談?wù)勑模皶r掌握其的思想動態(tài)。對員工工作中或生活中的困難，多給予指導和幫助，讓其在財務(wù)團隊中有歸屬感。二是做好培養(yǎng)。在工作中，多給財務(wù)人員鍛煉機會，要相信員工，對后果不嚴重、影響不大的小錯誤，以指導為主，不能出現(xiàn)細小錯誤就給予原則性的批評，影響工作積極性和信心。同時多提供培訓機會，對公司安排的各種培訓，盡量安排更多的財務(wù)人員參加，也可以組織內(nèi)部培訓，由上級財務(wù)部專業(yè)人員或外部專業(yè)人員對相關(guān)財務(wù)知識進行講解。三是鼓勵學習。實踐證明，對能夠通過財務(wù)專業(yè)考試的員工，學習能力往往較強，工作能力也不差。財務(wù)經(jīng)理要鼓勵員工積極參加初、中、高級會計師職稱考試，對學習能力較強的，還應鼓勵參加注冊會計師等高難度考試。對積極參加考試，并取得一定成績的人員，可給予適當?shù)慕?jīng)濟獎勵，在團隊中營造比學趕幫超的良性工作氛圍。四是結(jié)構(gòu)合理。一個合理的工作團隊，應該是橢圓形的結(jié)構(gòu)，具有一股強大的中堅力量，不能因某一個成員的變動而出現(xiàn)工作斷檔。財務(wù)隊伍穩(wěn)定只能是相對的，當員工在其他崗位有更好晉升機會，要給予支持和幫助，同時爭取新人加入提高團隊活力。

四、結(jié)束語

園區(qū)財務(wù)部門的工作已趨于“財務(wù)共享”化，財務(wù)經(jīng)理的角色也需要與時俱進，具有更寬闊的視野和眼界，實現(xiàn)財務(wù)管理與企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展有機融合。財務(wù)部門支撐企業(yè)落實發(fā)展戰(zhàn)略中，要做好風險管控和支撐發(fā)展之間的平衡，需要積極地響應業(yè)務(wù)單位需求，也要做好風險防控。另外，每個人的學識和能力都有限，財務(wù)經(jīng)理在遇到工作困難時，多與其他同行或其他專業(yè)人士交流，努力提高自身的財務(wù)管理水平。