東方航空立體化解決方案 開啟智慧出行無限可能

中國東方航空集團有限公司總部位于上海，是我國三大國有骨干航空運輸集團之一。截至2019年，集團總資產超過3500億元，持續推進產業轉型升級，著力打造全服務、低成本、物流三大支柱產業和航空維修、航空餐食、創新科技平臺、金融平臺、產業投資平臺五大協同產業融合發展的“3+5”產業結構布局。

作為集團核心主業的中國東方航空股份有限公司（以下簡稱東航），1997年成為首家在紐約、香港、上海三地上市的中國航企，運營著750余架客貨運飛機組成的現代化機隊，是全球最年輕的機隊之一，擁有中國規模最大、商業和技術模式領先的互聯網寬體機隊，在中國民航首家開放手機等便攜式設備使用。

借助天合聯盟，東航構建起以上海為核心樞紐、通達全球175個國家1150個目的地的航線網絡，年旅客運輸量超過1.3億人，位列全球前十， “東方萬里行”常旅客可享受天合聯盟19家航空公司的會員權益及全球超過750間機場貴賓室。

多項措施改善旅客的數字化出行體驗

東航致力于以精致、精準、精細服務為全球旅客創造精彩旅行體驗，近年來榮獲中國民航飛行安全最高獎——“飛行安全鉆石獎”，連續8年獲評全球品牌傳播集團WPP“最具價值中國品牌”前50強，連續4年入選品牌評級機構Brand Finance“全球品牌價值500強”，在運營品質、服務體驗、社會責任等領域屢獲國際國內殊榮。

在中國民航總局信息化建設政策的指導下，機場的四化建設（國際化、樞紐化、智慧化、品質化）成為當今現代機場及航空服務商數字化轉型的重要改革思想。……