分析優質護理服務在疝氣手術病人中的價值

劉娟

【摘 要】目的： 觀察優質護理服務在疝氣手術病人中的價值。 方法：選擇我院在2016年10月-2019年10月收治的48例疝氣手術患者，依據護理方式分組，優質組的24例行優質護理，常規組的24例行常規護理，分析兩組生活質量、護理質量及護理滿意度。結果：優質組軀體健康（81.43±5.62）、情感職能（83.16±5.37）、生理職能（82.11±5.49）、社會職能評分（84.81±5.62）高于常規組，P<0.05。優質組院區環境（94.36±4.82）、服務態度（97.25±4.61）、服務效率評分（96.81±4.95）高于常規組，P<0.05。優質組護理滿意度（95.83%）高于常規組（70.83%），P<0.05。 結論：對疝氣手術病人實施優質護理服務，能實現較高的護理質量，利于患者滿意度及生活質量的提升。

【關鍵詞】疝氣手術;優質護理服務;應用價值

【中圖分類號】R47 【文獻標識碼】B 【文章編號】1005-0019（2020）10-145-01

疝氣多發群體為老年及嬰幼兒，其影響因素包括排便、咳嗽、噴嚏用力過度等，臨床多選擇手術治療，但易出現較多并發癥，預后效果差，護理措施的實施十分重要[1]。常規護理多關注傷口恢復，而優質護理服務則依據患者病情實施全方位護理，具有高效性、科學性及個性化的特點，能有效改善患者生活質量，保持和諧的護患關系[2]。故本研究選擇我院收治的48例疝氣手術患者，旨在觀察優質護理服務在疝氣手術病人中的價值。

1 資料與方法

1.1 一般資料

選擇我院在2016年10月-2019年10月收治的48例疝氣手術患者，依據護理方式分組，優質組：共有24例患者，其中有20例男性，4例女性，年齡在41-73歲，平均年齡（57.18±6.32）歲。常規組：共有24例患者，其中有18例男性，6例女性，年齡在43-76歲，平均年齡（58.62±6.79）歲。兩組無顯著差異（P>0.05）。

納入標準：在我院行疝氣手術治療的患者;簽署知情同意書的患者;無手術禁忌癥的患者;研究獲得倫理委員會批準。

排除標準：存在精神類疾病的患者;依從性較差的患者。

1.2 方法

優質組：優質護理，內容如下：（1）術前護理：詳細講解疝氣手術必要性及注意事項，并帶領患者熟悉手術室環境，在解答患者問題時保持親切、溫和的態度，多闡述成功手術案例，對其負性情緒進行緩解，實現較高的手術依從性。（2）術中護理：調整患者體位至術位，進行生命體征監測，可用棉被適當遮蓋暴露部位，達到保暖及保護隱私的效果，若出現異常及時報告醫生。（3）術后護理：①優質并發癥護理：幫助患者調整體位，將鼻腔及口腔內分泌物徹底清除;在膝部放置墊枕，保持腹部的松弛狀態，緩解切口張力;定時翻身拍背，按摩四肢，避免氣道堵塞、出血、壓瘡等并發癥的出現。②優質飲食護理：術后6h后將患者情況作為依據，可稍微攝取流質食物，后逐漸過度到正常飲食，多食果蔬等維生素豐富的食物，避免豆類等脹氣類食物，以促進術后恢復。③優質傷口護理：定時觀察傷口狀態，行消毒換藥處理，日常避免過度牽拉，保證傷口可順利愈合，若出現異常及時聯系醫生處理。

常規組：常規護理，主要是監測生命體征、傷口護理等。

1.3 觀察指標

分析兩組生活質量、護理質量及護理滿意度。生活質量將SF-36量表作為依據，分為軀體健康、情感職能、生理職能與社會職能，最高分為100分，分值高即表示生活質量優異。護理質量：院區環境、服務態度、服務效率，最高分為100分，分值高即表示護理質量優異。護理滿意度將本院自制量表作為依據，分為滿意、較滿意及不滿意，通過問卷方式進行調查。

1.4 統計學分析

實驗以SPSS20.0進行統計學分析，其中計數資料以（%）表示，使用X2進行統計學檢驗，計量資料以（均數±標準差）表示，使用t值進行統計學檢驗，P<0.05代表研究有統計學意義。

2 結果

2.1 分析兩組生活質量

相比于常規組，優質組軀體健康、情感職能、生理職能及社會職能得到更高的評分，P<0.05。

2.2 分析兩組護理質量

相比于常規組，優質組院區環境、服務態度及服務效率得到更高的評分，P<0.05。

2.3 分析兩組護理滿意度

優質組護理滿意度（95.83%）高于常規組（70.83%），P<0.05。

3 討論

疝氣的發生是機體組織器官從原本位置離開，并通過薄弱部位或間隙內缺損部位進入到其他位置，其影響因素較多，常見排便過度用力、腹部肥胖、腹壁強度退行性改變等[3]。臨床多通過疝氣手術治療，但易出現反復發作、頑固性疼痛等并發癥，生活質量顯著降低，需輔以護理干預[4]。作為新型護理模式，優質護理服務的特點是人性化、全方位，堅持患者為中心，兼顧生理及心理需求，旨在促進護理滿意度的提升[5]。相比于常規護理措施，優質護理服務能重建患者治療信心，通過自身豐富的經驗及知識，準確評估患者病情及特征，給予個性化護理措施，不僅能讓患者享受到高質量服務，還能減少并發癥，提高手術成功率，改善患者生活質量，作用顯著[6]。本研究中，術前進行疝氣知識的講解及手術注意事項的強調，能加深患者的了解，而溫和、親切的態度則能減輕其負性情緒，促進手術依從性的提升，保證了手術的順利進行。術中監測生命體征能及時發現異常，棉被遮蓋則達到了保護隱私及保暖的雙重效果[7]。術后不管是體位調整，還是定時翻身，都能避免相關并發癥的出現，而優質的飲食護理則能保證營養成分的攝入，促進預后恢復。此外定時觀察傷口狀態，并嚴格遵循無菌操作進行消毒換藥處理，能有效縮短傷口愈合時間，減輕患者的痛苦[8]。

本研究結果顯示，相比于常規組，優質組各項生活質量及護理質量得到更高的評分，P<0.05。且優質組護理滿意度（95.83%）高于常規組（70.83%），P<0.05。可見優質護理服務的實施，能有效改善疝氣手術患者的生活質量，還能在護理質量及護理滿意度的提升中發揮促進作用，具有較高的推廣使用價值。張元[9]觀察分析了40例疝氣手術患者，發現觀察組（優質護理）的心理狀態、生理狀態、獨立性、環境及社會關系等生活質量評分更高，而服務及時性、住院環境、管理規范性及服務態度也獲得了更高的評分，與本研究結果一致。

綜上所述，將優質護理服務應用于疝氣手術病人護理中，不僅能改善患者生活質量，還能實現較高的護理質量，繼而提升患者滿意度，護理價值顯著。

參考文獻

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[9]張元.優質護理干預在疝氣手術護理中的臨床應用價值[J].繼續醫學教育，2018，32（8）：119-120.