石油企業辦公室秘書素質的提升策略及重要性分析

曾平 熊朝剛 黃薩琪

摘要：在我國經濟的快速發展下，石油企業也有了提升，要想提高石油業的突破，首先要加強的就是企業自身的競爭力，還要加強企業對外的聯系，隨著市場經濟的發展，石油企業辦公室秘書的素質就有了更高的要求，石油企業秘書的工作不再是單純的文秘工作，秘書的工作還有行政和管理等一系列高難度的協調工作。

關鍵詞：石油企業;辦公室秘書工作;素質的提升;提升策略分析

企業辦公室秘書的工作任務是聯系溝通、服務于領導、做好協調，對于企業的開展工作有著重要的作用，石油企業更需要有高素質的秘書，做好各部門的溝通工作，基于石油企業的性質，對辦公室秘書工作的要求更加嚴格，必須有超強過硬的職業操守和職業素養，這樣才能使工作順利的進行開展。

一、石油企業辦公室秘書的工作職責

石油企業辦公室的工作是有著很重要的作用的，因為要把溝通的信息和疏通各個渠道的工作傳遞給各個部門，幫助企業做好工作的安排，同時要協調各個部門的相關工作，要根據領導的指示，及時有效的與下級部門和單位進行溝通聯系，以做好促進石油企業的正常運行，并提高運行的效率，另外，要配合領導做好協調的工作，使企業的社會和經濟效益得到很好的發展。這就要求石油企業辦公室秘書要有高素質，這對于石油企業的發展很重要[1]。

二、石油企業辦公室工作存在的問題

（一）制度管理不嚴格。石油企業是密集型的企業，有很多的設備，而且種類復雜，更新的速度快、投入的資金也非常巨大。石油企業是有特殊性的，但是辦公室的管理機制又有些落后，做不到制度化，而且貫徹的執行力差，這就直接導致了管理制度沒辦法做到全面管理，因此出現了落后的狀態。

（二）競爭機制的缺乏。為了提高管理的效率，在一定程度上縮減了人員的配置，設備的開支有減少，這些有了一定的成效，但是，最大的問題是，競爭機制的缺乏，在人員和設備開支的減少都會帶來相應的一些問題，例如，辦公室管理工作的減弱，管理人員的素質不高，技術水平有限，這些不利于企業管理和發展。

（三）辦公室計劃執行不嚴格。石油企業辦公室有相關的經濟管理的計劃，但在日常生產運轉的時候，執行力卻很差。第一，沒有完整的計劃編制，內容相對簡單粗糙，準確度不高，第二，辦公室秘書依靠以往的工作經驗進行辦公，這樣就沒有一個科學的依據，辦公室工作人員沒有較強的服務意識，工作態度不積極，工作熱情不高漲。

三、提升辦公室秘書素質提升策略分析

（一）思想政治建設的加強。要深入貫徹黨和國家的發展路線、方針和政策的精神，要堅持正確的政治信念和立場。辦公室秘書工作人員要結合本單位的實際情況，有效的協助領導制定的企業工作規劃，并對各部門的工作進行協調[2]。

（二）辦公室秘書工作業務素質的提高。基于石油企業的特殊性，辦公室秘書工作要有完善的工作流程和完善的管理制度，最重要的是提升辦公室秘書工作人員自身的素質。辦公室秘書工作任務要落實到個人，提升自身的管理和業務水平，要保證工作的順利開展，要制定管理培訓，強化辦公室秘書工作的實操能力，并且定期進行考核，要有合理的獎勵機制，對于優秀的工作人員要進行獎勵，這樣能調動工作人員的工作熱情，工作人員之間有競爭意識。

（三）加強制度的建設。石油企業辦公室秘書的工作涉及的方面是非常廣泛的，而且工作的內容相對比較繁雜，這樣一來就要求要有從實際情況出發的規章制度和辦事的流程，最大可能的避免工作中無序和混亂的情況發生[3]。

（四）辦公室秘書要有扎實的文字功底。每一個辦公室秘書人員的文字功底要對材料進行撰寫，是工作的最基本的要求和基本職責，要提升辦公室秘書的寫作水平，平時要多看書，多積累，多練習，辦公室秘書要有長期寫材料的習慣，通過多讀書，平時多寫作，這樣才能鍛煉出更扎實的文字功底。

四、企業辦公室秘書的職業素質要求

（一）道德品質的優良。企業辦公室秘書工作是一項重要的崗位，辦公室秘書會接觸到企業的最高機密，必須要有優良的道德品德，有良好的職業操守，能夠抵制外界的誘惑，盡忠職守、實事求是，并且要保守企業的核心機密。要謙虛謹慎并且要愛崗敬業，工作時不要情緒化，對工作認真負責。

（二）要有良好的心理和身體素質。辦公室秘書加班是很正常的，有時候甚至要通宵熬夜的工作，這就要求辦公室秘書要有良好的心理和身體素質，辦公室秘書的工作通常是要進行各個部門的協調溝通工作，在工作的中要有不卑不亢的、謙虛謹慎的精神，面對不懂的問題要及時請教[4]。

（三）要有優秀的工作能力。一名優秀的企業辦公室秘書要有協調、組織、語言、交際、辦事和分析的能力，秘書要和領導進行溝通，要準確的領會領導的意圖，要清晰的對各個部門進行準確的傳達。

五、結束語

石油企業的特殊性使辦公室秘書的工作要更嚴謹的進行，辦公室秘書不僅要有優秀的道德品質，還要有過硬的業務能力，辦公室秘書的大腦要始終清晰，并且條理分明，辦公室秘書要不斷的進行自我增值，加強業務能力的提升。

參考文獻：

[1]陳治坤.石油企業辦公室秘書素質提高策略淺析[J].辦公室業務，2019（08）：79.

[2]李世光.提升石油企業辦公室秘書素質的對策[J].化工管理，2016（7）：102.

[3]張文昊.淺談提升辦公室秘書素質的對策[J].辦公室業務，2017（6）：95-95.

[4]吳俊.提升企業辦公室秘書綜合素質，助力企業發展的研討[J].現代企業文化，2019（5）：119-120.