運用自我效能感理論對實習護生護患溝通能力的干預

李函玨

【摘要】目的：探討針對實習護生運用自我效能感理論對其護患溝通能力的影響。方法：選擇本院于2018年12月-2019年12月期間的實習護生（n=50）為研究對象，根據不同帶教方法進行1：1比例分組。對照組與觀察組患者分別予以常規帶教與運用自我效能感理論，比較其自我效能感與護患溝通能力。結果：觀察組護生自我效能感高于對照組，且護患溝通能力評分為（163.04±12.33）分高于對照組的（144.29±10.28）分，差異具有統計學意義（P<0.05）。結論：對實習護生開展自我效能感理論教學可增強其自我效能感，提高護患溝通能力。

【關鍵詞】實習護生;自我效能感;帶教方法;護患溝通

【中圖分類號】R192.6

【文獻標志碼】C

【文章編號】1005-0019（2020）15-225-02

隨著近年來我國社會經濟快速發展以及人們維權意識提高，患者對于醫療服務的要求越來越高，實習護生盡管具有扎實理論知識，但缺乏實踐經驗，極其容易造成護患糾紛[1]。自我效能感作為行為與動機中間過程，可對主體與情感過程、行為選擇以及動機努力造成影響，護患溝通作為臨床實習階段必須掌握能力之一，為提高護生護患溝通能力，本次研究對象選擇本院消化內科于2018年12月-2019年12月期間收治的50名實習護生。分成兩組后分別予以常規帶教與運用自我效能感理論，比較其臨床帶教價值?，F分析如下：

1資料與方法

1.1基線資料

試驗對象選自2018年12月-2019年12月，總計50名。納入標準[2]：①均為來我院進行實習護生;②均知曉本次研究。對照組（n=25）：男性1名，女性24名;年齡18-25（21.59±2.04）歲;學歷：專科16名，本科9名。觀察組（n=25）：男性2名，女性23名;年齡18-24（22.33±1.54）歲;學歷：專科15名，本科10名。2組實習護生臨床指標差異無統計學意義（P>0.05）。

1.2一般方法

對照組常規帶教，主要包括在帶教老師引導下開展理論與實踐操作學習，包括健康宣教、靜脈輸液、心理護理以及溝通交流等。

觀察組運用自我效能感理論，具體如下：正式教學前按照《一般自我效能感》問卷對所有實習護生自我效能感狀況進行調查，通過發放學習資料、講座以及座談會等方式開展自我效能理論教育，專題講座每月開展1次，1h/次，使其意識到自身問題。在實習護生進入科室后采取目標設置行為學方法，幫助護生建立學習目標，并將總目標分解為若干個小目標，使其能夠在成功中獲得直接性效能。每月舉辦1次師生座談討論會，鼓勵護生交流，交流內容為實習中與患者及其家屬的溝通感受，從中獲取經驗。并且引導實習護生總結護患溝通中的成敗歸因，以此來調控自身護患溝通行為[3]。除此之外，在教學中教師需通過積極語言肯定護生進步，鼓勵其充分地發揮主觀能動性與潛能，增強其自我效能感，提高護患溝通能力。

1.3觀察指標

比較其自我效能感與護患溝通能力。自我效能感總分0-10分，0-3分為低;4-6為中;7分以上為高。護患溝通能力按照《護理專業學生護患溝通能力評價量表》進行評價，包括計劃與準備、啟動、收集信息、給予信息、獲得并理解患者觀點、結束六個方面，分值42-210分，分數越高表明溝通能力越高。

1.4數據分析

以SPSS22.0版本軟件建模計算研究數據。計數型指標以n、%描述以及（x2）檢驗，計量型指標以（x±s）描述以及（t）檢驗。P<0.05——證明試驗指標差異顯著。

2結果

2.1比較兩組實習護生自我效能感

觀察組護生自我效能感高于對照組，差異具有統計學意義（P<0.05）。見表1。

2.2比較兩組護生護患溝通能力

觀察組護生護患溝通能力評分為（163.04±12.33）分高于對照組的（144.29±10.28）分，差異具有統計學意義（P<0.05）。見表2。

3討論

護患溝通能力作為治療性的護患關系中護理人員必須所具備的能力，是溝通技能、態度以及知識的整合，在臨床護理中具有非常重要作用[4]。自我效能感屬于自我意識部分，能夠對個體在執行某項活動時的動力心理過程起到直接影響，除了具備相關技能外，還需要對自我效能信念予以熟練應用。在對實習護生的自我效能感理論教育中，能夠使其有效調控護患溝通能力，引導并幫助護生建立學習目標，鼓勵其充分發揮主觀能動性，強化自我效能，最終提高其護患溝通能力[5]。本次研究中，觀察組護生自我效能感高于對照組，且護患溝通能力評分為（163.04±12.33）分高于對照組的（144.29±10.28）分，差異具有統計學意義（P<0.05）。這說明對實習護生開展自我效能感理論教學可增強其自我效能感，提高護患溝通能力。

綜上所述，自我效能感理論在實習護生中的應用可增強其自我效能感，提高護患溝通能力。值得臨床推廣。

參考文獻

[1]徐秀鳳.?？茖嵙曌o生專業承諾與職業決策自我效能感相關性研究[J].齊魯護理雜志，2019，25（4）：109-111.

[2]陳娜，陳永俠.實習護生臨床溝通能力與自我效能的關系研究[J].蚌埠醫學院學報，2019，44（10）：1398-1400.

[3]王旭美.實習護生職業倦怠與自我效能感的相關性研究[J].蚌埠醫學院學報，2019，44（2）：267-271.

[4]汪淑敏，吳亞美，葉歡瑤，等.溫州市某醫院實習護生職業認同感與一般自我效能感的相關性研究[J].醫學與社會，2018，31（7）：55-57.

[5]胡傳嬌，張婷婷，雷雨晴，等.實習前期護生職業獲益感及其對一般自我效能感的影響[J].護理學雜志，2016，31（13）：76-78.