關(guān)于統(tǒng)計(jì)檔案在醫(yī)院管理中的應(yīng)用探討

范娜

摘要：統(tǒng)計(jì)檔案能夠形成具備較高保存價(jià)值的真實(shí)歷史記錄，這就使得統(tǒng)計(jì)檔案能夠?yàn)獒t(yī)院管理工作提供多方面信息支持，基于此，本文簡(jiǎn)單分析了醫(yī)院管理中統(tǒng)計(jì)檔案應(yīng)用面臨的問題，并深入論述了應(yīng)用統(tǒng)計(jì)檔案的醫(yī)院管理對(duì)策建議，希望建議內(nèi)容能夠?yàn)橄嚓P(guān)業(yè)內(nèi)人士帶來一定啟發(fā)。

關(guān)鍵詞：統(tǒng)計(jì)檔案;醫(yī)院管理;大數(shù)據(jù)

一、醫(yī)院管理中統(tǒng)計(jì)檔案應(yīng)用面臨的問題

（一）意識(shí)淡薄

雖然統(tǒng)計(jì)檔案早在20世紀(jì)便廣泛應(yīng)用于我國(guó)醫(yī)院管理之中，但在筆者的實(shí)際調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，我國(guó)很多醫(yī)院的統(tǒng)計(jì)檔案工作人員并未將工作的重心放在醫(yī)院管理、醫(yī)院改革層面，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)、職工、病人所關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)、焦點(diǎn)問題也往往被統(tǒng)計(jì)檔案人員所忽視，這種意識(shí)淡薄情況自然不利于統(tǒng)計(jì)檔案在醫(yī)院管理中的應(yīng)用。受我國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生體制不斷改革影響，長(zhǎng)期以來我國(guó)醫(yī)院管理模式始終處于不斷變化與更新之中，這就使得醫(yī)院管理對(duì)統(tǒng)計(jì)檔案工作所提出的要求也在不斷提升，這種要求提升對(duì)統(tǒng)計(jì)檔案工作人員提出的新挑戰(zhàn)必須得到關(guān)注[1]。

（二）無法滿足醫(yī)院信息化管理需要

醫(yī)療事業(yè)的不斷發(fā)展帶來了多方面變化，技術(shù)環(huán)境變化、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)途徑變化均屬于其中典型，這類變化便使得傳統(tǒng)統(tǒng)計(jì)檔案無法較好滿足醫(yī)院信息化管理需要。具體來說，技術(shù)環(huán)境變化主要體現(xiàn)在我國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)中網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、云計(jì)算技術(shù)、通信技術(shù)的廣泛應(yīng)用，數(shù)據(jù)分析處理的變化使得統(tǒng)計(jì)檔案也必須緊跟時(shí)代步伐;統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來源途徑變化主要體現(xiàn)在醫(yī)院數(shù)字化發(fā)展、統(tǒng)計(jì)信息來源的復(fù)雜化，信息資源結(jié)構(gòu)、數(shù)量、傳播方式發(fā)生的變化同樣也帶來了不小的影響，這類變化必須得到相關(guān)醫(yī)院工作人員的重視[2]。

二、應(yīng)用統(tǒng)計(jì)檔案的醫(yī)院管理對(duì)策建議

（一）改變錯(cuò)誤、落后認(rèn)知

為保證統(tǒng)計(jì)檔案能夠較好服務(wù)于醫(yī)院管理，醫(yī)院相關(guān)人員必須改變自身的關(guān)于統(tǒng)計(jì)檔案的錯(cuò)誤、落后認(rèn)知，由此才能夠保證統(tǒng)計(jì)檔案在醫(yī)院管理中的應(yīng)用真正得到相應(yīng)重視。具體來說，醫(yī)院應(yīng)合理運(yùn)用《統(tǒng)計(jì)法》實(shí)現(xiàn)統(tǒng)計(jì)檔案工作方式的升級(jí)變革，這一過程需要同時(shí)改變相關(guān)工作人員的工作態(tài)度和工作理念，而在較強(qiáng)的法律意識(shí)支持下，人為因素對(duì)統(tǒng)計(jì)檔案應(yīng)用帶來的負(fù)面影響將被降到最低，上文提到的意識(shí)淡薄問題自然將得以實(shí)現(xiàn)根本性解決。值得注意的是，改變錯(cuò)誤、落后認(rèn)知的過程還需要設(shè)法提升統(tǒng)計(jì)檔案工作人員的責(zé)任意識(shí)，通過定期培訓(xùn)、講座使統(tǒng)計(jì)檔案人員真正認(rèn)識(shí)到自身工作的重要性，才能夠保證統(tǒng)計(jì)檔案人員在擁有較高水平思想意識(shí)、較為端正的工作態(tài)度。

（二）結(jié)合數(shù)字化發(fā)展成果

數(shù)字化發(fā)展成果能夠?yàn)榻y(tǒng)計(jì)檔案在醫(yī)院管理中的應(yīng)用提供有力支持，本文提出了數(shù)字化發(fā)展成果應(yīng)用建議如下：（1）制定完善的信息管理制度。數(shù)字化發(fā)展成果的運(yùn)用必須與醫(yī)院的相關(guān)配套制度相適應(yīng)，因此本文建議醫(yī)院管理層結(jié)合新時(shí)期統(tǒng)計(jì)檔案的醫(yī)院管理應(yīng)用需要制定相應(yīng)制度，以此保證統(tǒng)計(jì)檔案工作的科學(xué)性、準(zhǔn)確性，這樣才能夠?yàn)獒t(yī)院管理提供高質(zhì)量數(shù)據(jù)信息支持，醫(yī)院管理、統(tǒng)計(jì)檔案工作也將由此步入良性循環(huán)發(fā)展階段。（2）定期開展數(shù)據(jù)分析。結(jié)合數(shù)字化發(fā)展成果的統(tǒng)計(jì)檔案系統(tǒng)具備統(tǒng)計(jì)分析功能，因此工作人員可結(jié)合該功能圍繞較為突出問題開展分析，如分析醫(yī)院數(shù)據(jù)變化情況、排隊(duì)掛號(hào)人數(shù)、床位使用情況等，這不僅能夠解決醫(yī)院運(yùn)營(yíng)中存在的問題，醫(yī)療資源調(diào)整、醫(yī)療設(shè)備增加、管理模式更新等醫(yī)院管理訴求也將同時(shí)得到滿足。（3）應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)。作為顛覆性的革命技術(shù)，大數(shù)據(jù)技術(shù)能夠?yàn)獒t(yī)院管理中的統(tǒng)計(jì)檔案應(yīng)用提供有力支持，這種支持主要體現(xiàn)在醫(yī)院統(tǒng)計(jì)檔案向大數(shù)據(jù)中心的轉(zhuǎn)變，統(tǒng)計(jì)檔案中的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)將由此從“死數(shù)據(jù)”變?yōu)榛钏矗邮张c移交周期縮短甚至實(shí)時(shí)入檔、更高水平的數(shù)據(jù)處理均將由此實(shí)現(xiàn)。

（三）其他策略建議

除上述策略建議外，本文還提出了如下幾方面策略建議：（1）配備專業(yè)人員。為滿足數(shù)字化發(fā)展成果應(yīng)用、新時(shí)代醫(yī)院發(fā)展需要，醫(yī)院需要引進(jìn)一大批大數(shù)據(jù)中心建設(shè)人才，這是由于醫(yī)院統(tǒng)計(jì)檔案向大數(shù)據(jù)中心的轉(zhuǎn)變將大大提升統(tǒng)計(jì)檔案工作的復(fù)雜、專業(yè)程度，因此醫(yī)院必須積極引入、培養(yǎng)相關(guān)人才。（2）建立過錯(cuò)追究制度。為保證統(tǒng)計(jì)檔案工作人員具備較強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，醫(yī)院還應(yīng)建立過錯(cuò)追究制度，同時(shí)結(jié)合圍繞檔案工作人員開展的專業(yè)培訓(xùn)，即可從多角度滿足新時(shí)期統(tǒng)計(jì)檔案在醫(yī)院管理中的應(yīng)用需要。（3）提升統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)利用頻率。在統(tǒng)計(jì)檔案工作實(shí)現(xiàn)自身全方位提升后，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)層的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)利用能力也必須得到關(guān)注，考慮到我國(guó)各大醫(yī)院存在的多方面差異，本文建議醫(yī)院結(jié)合自身實(shí)際建立一套科學(xué)水平較高的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)利用制度，在保證數(shù)據(jù)真實(shí)性、完整性的前提下開展數(shù)據(jù)分析，管理層由此了解醫(yī)院存在的各方面問題，醫(yī)院管理水平提升自然將獲得有力支持。

三、結(jié)論

綜上所述，統(tǒng)計(jì)檔案能夠較好服務(wù)于醫(yī)院管理工作。而在此基礎(chǔ)上，本文涉及的制定完善的信息管理制度、應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)、提升統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)利用頻率等具體策略建議，則證明了研究的實(shí)踐價(jià)值。因此，在相關(guān)領(lǐng)域的理論研究和實(shí)踐探索中，本文內(nèi)容能夠發(fā)揮一定程度的參考作用。

參考文獻(xiàn)：

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