以用戶為中心的設計方法在包裝設計中的運用

高爽 沈洪汀 毛琬婷

摘要：商品的包裝設計在當今的互聯網+的消費時代，已經不只是單純的便于商品的運輸和儲存保護的功能了，它更多的承載了更多的商品營銷的職責，起到了引人注目，促進銷售的作用。正因如此，包裝設計已經受到更多企業的重視。在進行商品包裝設計中，將越來越多的企業文化，地域特色等融入其中，在這個過程中，在兼顧到商品包裝功效的同時，研究用戶的心理被提到了首要的位置上。

關鍵詞：消費心理;以用戶為中心;包裝設計

引言：

一個商品生產企業的產品銷售是企業生存的關鍵，而產品向消費者展示手段多種多樣，其中產品的包裝是吸引消費者的眼球重要手段之一，如何使消費者盡快了解產品，然后產生高度興趣，最后愿意去消費和購買，以達到促進產品銷售的目的，這就要求企業在產品的包裝設計的時候，必須以用戶為中心。

一、用戶的消費心理

一件商品的包裝是一門綜合性的藝術，其中不但包涵著了象物理學和化學這樣的理工類科學元素，還包括了心理學、美學、營銷學其它綜合類的藝術元素，因此產品的包裝設計中要充分考利用產品包裝的外觀，來滿足用戶的心理需求，促進產品的銷售。

1、用戶對產品包裝的求實心理

產品的包裝首先要有其實實在在的實用價值，客觀實在的反映出產品的實際情況，千萬不可徒有其表。若一個產品的包裝程度遠遠地超過其產品本身的價值，這就是出現了過度包裝的現象，長期如此這種產品就很難贏的用戶的忠誠。

2、滿足求美心理

精美的產品包裝是吸引用戶注意力的法寶，是促使其產生購買欲望手段。產品的包裝在設計時，設計師一般情況下，首先想到的是美，要讓用戶產生美的享受，循序漸進地使其成為產品的忠實用戶。很多世界著名的品牌產品，都擁有具有產品自身特色的包裝，獨一無二的擁有加上其產品本身都成為讓用戶值得收藏的藝術品。

3、滿足求新心理

在用戶的消費、購買活動中，他們還有的求新、求變的心理。在這種心理的支配下，就要求產品在包裝上不斷地推了出新，使具有時代性，讓用戶有新鮮感，在保持品牌原有風格的同時，要在包裝的創新上下功夫，千萬不可去模仿、去跟風。

4、滿足炫耀心理

產品的包裝是產品整體的一個組成部分，設計精良的產品包裝可以顯示出產品擁有者的身份、地位。尤其是一些高檔禮品，在富有文化底蘊的精美包裝下，可以激發產品用戶的社會性需求，滿足其炫耀的消費心理，使用戶在擁有高檔產品的同時，也能體會到感到自己檔次的提高。

二、以用戶為中心的商品包裝設計

為了使商品包裝設計成功，就必須對商品本身的很多因素、還有市場需求的因素最后是用戶的心理因素加以綜合分析及研究，切實可行的設計是在不斷求新中產生的。

1、按照用戶的消費習慣設計包裝

在產品用戶的日常生活中，由于生活地域性的差異，生活經驗的不同，再加上固有的傳統觀念和生理特點等等原因，都會使其養成各自不同的消費習慣。用戶的習慣都是在長期的生活中積累下來的，是不會輕易更改的。所以，要按照用戶的習慣進行包裝設計，是十分必要的設計策略。按用戶習慣設計的包裝策略，主要有：

（1）慣用包裝。慣用包裝的策略主要是在沿用產品長期以來形成的慣例來包裝的形式。它的好處在于符合用戶原有的生活習慣和傳統觀念，使用戶樂于也便于接受。

（2）容量差別包裝。容量差別包裝的策略是主要考慮到用戶的購買習慣，把產品的分成大小不同的重量或數量，分別設計出大小不等的外包裝。這種包裝策略為用戶購買產品提供了充分的選擇余地，在實際產品銷售中起的促進作用十分明顯。

（3）配套包裝。配套包裝的策略是主要針對用戶的使用習慣，把幾種需要配套使用的產品放在一起，進行包裝。這種包裝設計策略，不僅利于推動多種產品的銷售，還在新產品的推廣上做出了很大的貢獻，同時更節約了包裝費用。

（4）系列包裝。系列包裝的策略是產品銷售企業將自己的不同產品在包裝設計上采用相近顏色、相似圖案，體現出其產品的共同的品牌特征。這種包裝策略的實際效果是使用戶很容易地聯想到這些產品同出一處，有利于用戶記憶和識別。它的優點還有：節省了包裝設計和制造的費用;壯大了企業的聲勢;帶動了新產品銷售。

2、按照用戶的消費水平設計包裝

由于所面臨的用戶的收入水平、家庭負擔和消費觀念不同，使得用戶的消費水平存在著各種各樣的差距。所以，產品在包裝設計時要照顧到各類用戶的需求：

（1）分等級包裝。分等級包裝是根據在對不同檔次和不同質量等級的產品在銷售時進行分別不同的包裝，并在包裝材質、風格上要與產品原來的檔次相適應。利用這種分等級的包裝可以分別滿足不同消費層次的用戶需求，因為用戶有購買之后的使用環境是不同的，而且也不至于因為某一種產品銷路不暢而影響其他產品的聲望。

（2）復用包裝。復用包裝策略有兩種：一種是企業回收原包裝，重復使用;二是產品用完后，用戶將包裝物另做他用。這種包裝設計的好處是：通過包裝的重復使用節約原材料、降低成本，有利于環保;重復使用的包裝上的商標、品牌標志起到延伸廣告宣傳的作用。

（3）簡易包裝。簡易包裝一般情況下都是采用廉價的、可回收利用的材料進行包裝，得用簡單的包裝結構方式，主要是在減小包裝成本的同時，來降低產品的銷售價格，這樣一來就能滿足用戶在購買產品時的求實心理;更在于避免了產品的過度包裝，有利于環境保護。

3、按照用戶的性別年齡特征設計包裝

用戶在性別和年齡上的差異，會導致生理和心理需要的不同，從而引起對產品的不同要求，隨著市場細分化的發展，這種包裝設計的作用越來越顯著。按照性別年齡設計的包裝策略主要有：

（1）對待兒童用戶。兒童的品一定要迎合孩子天真活潑的特性，包裝設計要色彩鮮艷、圖畫生動，而且應具有知識性、趣味性。兒童的好奇心往往可以驅使他們重復購買。

（2）對待青年用戶。年輕人喜歡求異、求奇、求新、喜歡與眾不同，極力尋找機會來表現自我。以這類用戶為目標市場的產品包裝可以大膽采用禁忌用色，在造型上標新立異，力求突破傳統、引領時尚。

（3）對待中老年用戶。在所有年齡亞文化群體中，中老年人最講求簡樸、實惠。產品包裝設計必須能夠滿足他們的消費心理，也就是必須有實實在在的價值。

結束語：

總之，商品的包裝已經肩負參與企業商品銷售的使命，所以其設計水平和設計理念是絕對不可忽視的，同時一件商品的包裝設計也完全可以代表這個企業的綜合實力。

參考文獻：

[1]劉宗明，趙月浩，劉文金。基于用戶需求的食品包裝扁平化設計[J].食品與機械，2017，03：99-102.

[2]蔣劍平。簡約和實用的包裝設計方案研究[J].包裝工程，2015，06：117-120.

作者簡介：

高爽（1997.08-），性別：女，籍貫：遼寧本溪，專業：包裝工程。

沈洪汀（1998.06-），性別：女，籍貫：遼寧營口鲅魚圈，專業：產品設計專業。

毛琬婷（1997.12-），性別：女，籍貫：山東省平度縣，? 專業：服裝設計與工程。