新時代背景下高校志愿活動現狀的調查研究

周瑩瑩 王月 毛蕊蕊

摘要：高校志愿活動是我國開展社會公益的一個重要途徑，對于構建社會公益體系具有重要的意義。但是也存在諸多問題，本文從現狀調研入手，發現高校志愿活動存在著規模小，時間短，獨立性弱，持續性弱的局限。

關鍵詞：志愿活動;現狀調研;社會公益

一、緒論

我國的志愿活動起源于1993，團中央發出了開展青年志愿者行動的號召。一些高校的青年志愿者們開展了敬老工程、尊師工程、科技文化服務等社區服務。近年來，又積極拓展了扶貧濟困、幫孤助殘、環境保護等社會公益活動。高校是開展志愿活動的一個重要平臺，本研究采用問卷調查和訪談的方式調查現狀，以期指導未來進一步的發展。

二、問卷調查結果

本次調研共搜集問卷106份，排除無效答卷4份，共搜集102份有效問卷。男性共有33人，占比為32.35%，女性共有69人，占比為67.65%。年級分布為大一78人，占總數的76.47%，大二18人，占總數的17.65%，大三6人，占總數的5.88%，大四，大五及研究生0人。參與過校內外各種志愿活動的人數為102人，其中干事占比78.43%，部長或者隊長占比17.65%，主席占比1.96%。本次調研的對象大多為曾經直接參與過高校志愿活動的志愿者，低年級較多，女性較多，男性較少。學科分布基本與該綜合性大學學科分布相符，因此具有一定的代表性。

1.利他主義與利己主義并存

參與志愿活動的動機中服務社會，奉獻他人的占比為94.12%;增長見識，鍛煉能力占比為96.08%;義工時，G3學分的占比為43.14%;因組織要求參與，從眾以及其他原因的占比較少。這說明參與志愿服務的志愿者中大多是利他與利己的心理并存，志愿者們在服務社會，奉獻他人的同時抱著豐富閱歷，發展自我的目的。義工時以及G3學分也與該校將助學金與義工時相掛鉤的政策相符。此外，對阻礙參與志愿活動的因素進行調查，發現學習工作繁忙，個人發展是主要的影響因素，分別占比89.22%，28.43%。阻礙參與志愿活動的主要原因是學生需要專注于學業。

2.注重志愿者的道德和性格

在就志愿者的特征的調研中，優秀的道德水平，良好的服務態度;積極樂觀的性格，持之以恒的意志是學生群體較為看重的志愿者特征，分別占比91.18%和88.24%。而優良的志愿服務，專業的志愿技能和接受意見的胸懷，面對挫折的韌性是次要關注的內容?？梢钥闯鱿鄬τ趯I技能和心理成熟程度，道德和性格是學生群體更為看重的志愿者品質。

3.志愿服務的特征

本次調查就志愿服務的類型分布，持續時間，信息獲取來源，資金支持來源，評價與反饋制度展開了調查。結果顯示整體志愿活動的類型較為均衡，為老服務，社區建設，助學教育，校內活動等占據了較大的比重，環境保護，衛生保健，大型賽會等內容相對占比較少。持續時間為一天以內的活動占80.39%的比例，持續時間為三個月以上的活動只占了5.88%的比例。參與人數的分布隨著數量的增加而逐漸趨向于較少和極少，說明大多數的志愿服務的規模小，時間短。

信息獲取來源主要是社區等主動聯系，占比為86.36%。學校統一安排，占比為77.27%，由學校輔導員或團委老師提供的信息，占比為54.55%，主動尋找信息，占比為54.55%，網絡論壇尋找的信息，占比為4.55%，其他途徑占比4.55%。資金來源中學?；蛘邔W院的團委組織支持的占比為68.18%，校內專項資金占比為9.09%，捐款資金占比為4.55%，自己出資為13.64%，其他來源為4.55%。由此可以看出，高校志愿活動的組織與開展很大程度上依賴學校和學院的支持，組織依賴性較強。

關于志愿者的評價與反饋的方式，校內群眾投票占比70.59%，自薦加組織審核占比73.53%，平時表現占比66.67%，被服務對象評價占比54.9%。評價和反饋的結果主要是優秀志愿者，優秀志愿團隊等榮譽稱號。因此，志愿者和志愿團隊的評價體系較為完善。

值得注意的是，志愿者們對于媒體作用的認知相對比較積極，同時也客觀地認識到媒體帶來的功利性，擾亂志愿活動正常秩序的局限。參與過志愿活動的99.02%的志愿者們均表現出在未來愿意繼續參與志愿活動的意愿，這表明大學生志愿者是可以持續發展的志愿者來源。

三、訪談調查結果

本次調查還進行了志愿團隊的訪談調查，調查對象為學校以及學院內擔任過部長，隊長或者主席的志愿者，共有八人，包括學校層面的社團，學生組織，以及各個學院的代表。訪談從動機，遇到的障礙，個人成長，信息渠道，前景規劃等角度切入，發現：

1.環境氛圍及伙伴關系

團隊氛圍和志同道合的伙伴是部分大學生志愿者選擇繼續參與志愿活動的重要原因。這也說明團隊建設是保留優秀人才的一個重要手段。

2.團隊建設與發展

被訪者們開始從更高層的角度思考團隊的架構和建設，突出隊內成員的發展和未來職位的交接。

3.反思與創新志愿活動

被訪者者們已經開始反思志愿活動的局限與影響，著重思考投資與效益的比例，強調實效性。并開始深入反思以往的錯誤與經驗，思考如何創新和發展。

四、結論

高校志愿活動整體較為全面，類型多樣，分布均衡。但是同時也存在著規模小，時間短，獨立性弱，持續性弱的局限。高校志愿活動的進一步發展還有賴于對于現狀的深入調研，反思經驗，尋求發展。

參考文獻：

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[3]向娟. 大學生文化志愿者服務現狀研究——基于東華大學“時尚東華”文化志愿服務的實踐與分析[J]. 科技創業月刊，2013，26（04）：147-149.

作者簡介：

周瑩瑩（1998.06-），女，漢族，江蘇鹽城人，江蘇大學本科在讀，教育技術學方向。

王月（1998.09-），女，漢族，江蘇淮安人，江蘇大學本科在讀，教育技術學方向。

毛蕊蕊（1998.07-），女，漢族，江蘇宿遷人，江蘇大學本科在讀，財務管理學方向。

基金項目：

本文系江蘇大學2018年度大學生科研立項項目，項目編號：17C366