基于翻轉(zhuǎn)課堂的電子商務(wù)專業(yè)課程教學(xué)研究

朱燕雷 張軍勝

摘 要：隨著以“慕課”為代表的數(shù)字化教育變革在高校的推廣，“翻轉(zhuǎn)課堂”教學(xué)模式也迅速走進(jìn)了大中小學(xué)的課堂。本文研究了電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)中怎樣構(gòu)建翻轉(zhuǎn)課堂的教學(xué)模型，結(jié)合具體課程設(shè)計(jì)了學(xué)習(xí)任務(wù)單，并研究了如何利用現(xiàn)有資源進(jìn)行翻轉(zhuǎn)課堂設(shè)計(jì)。

關(guān)鍵詞：慕課;翻轉(zhuǎn)課堂;電子商務(wù)專業(yè);課堂設(shè)計(jì)

以“慕課”為代表的數(shù)字化教育變革在高校的推廣，“翻轉(zhuǎn)課堂”教學(xué)模式也迅速走進(jìn)了大中小學(xué)的課堂，于是本人開始探索一條將現(xiàn)代化教學(xué)手段——利用多種媒體組合，幫助學(xué)生突破重點(diǎn)和難點(diǎn)問題，提高課堂效率，改變教學(xué)方法，具體來說，主要分析電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)習(xí)特點(diǎn)，結(jié)合翻轉(zhuǎn)課堂，提出一種結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)教育和傳統(tǒng)教育的基于翻轉(zhuǎn)課堂的教學(xué)新模式，從而運(yùn)用新模式來實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)專業(yè)化教育和提升教學(xué)效果。

一、研究內(nèi)容

對(duì)于電子商務(wù)專業(yè)這門課的教學(xué)，不僅要求學(xué)生掌握與電子商務(wù)專業(yè)相關(guān)的一些理論，更要求學(xué)生能夠熟練地操作一些企業(yè)的基礎(chǔ)電子商務(wù)業(yè)務(wù)。本項(xiàng)目主要分析電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)習(xí)特點(diǎn)，結(jié)合翻轉(zhuǎn)課堂，提出一種結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)教育和傳統(tǒng)教育的基于翻轉(zhuǎn)課堂的教學(xué)新模式，從而運(yùn)用新模式來實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)專業(yè)化教育和提升教學(xué)效果，研究內(nèi)容包括以下方面：

（一）構(gòu)建系統(tǒng)完備的翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模型

構(gòu)建系統(tǒng)完備的電子商務(wù)專業(yè)的翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模型是保證該教學(xué)模式能夠科學(xué)有效應(yīng)用的必要方法。完善而系統(tǒng)的翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模型包含以下內(nèi)容：課程的開發(fā)，也就是電子商務(wù)專業(yè)的教師根據(jù)所教的內(nèi)容選擇相應(yīng)的教學(xué)方式，做好課前準(zhǔn)備，提前準(zhǔn)備學(xué)生上課所需的資料;課前預(yù)習(xí)活動(dòng)，教師課前組織學(xué)生進(jìn)行教學(xué)預(yù)習(xí)工作，然后關(guān)于教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行探討和交流;課后評(píng)測工作，通過測評(píng)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，確保教學(xué)效果;教學(xué)反饋，不斷總結(jié)翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，積累一些比較好的教學(xué)方法，將翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式更好地應(yīng)用在電子商務(wù)專業(yè)的教學(xué)工作中。

（二）學(xué)習(xí)任務(wù)單的設(shè)計(jì)、內(nèi)容和使用

教師在翻轉(zhuǎn)課堂的教學(xué)設(shè)計(jì)中，“學(xué)習(xí)任務(wù)單”是幫助學(xué)生在課前明確自主學(xué)習(xí)的內(nèi)容、目標(biāo)和方法的指南。教師所布置的任務(wù)是學(xué)生在課前提前預(yù)習(xí)并且能夠掌握的內(nèi)容，讓學(xué)生正確學(xué)會(huì)和掌握學(xué)習(xí)內(nèi)容，學(xué)習(xí)任務(wù)單的設(shè)計(jì)格式、難易程度直接影響著學(xué)生的自學(xué)效果，教師對(duì)學(xué)習(xí)任務(wù)單反饋的問題的處理方式更會(huì)影響學(xué)生知識(shí)的掌握程度。因此，學(xué)習(xí)任務(wù)單是翻轉(zhuǎn)課堂效果的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

（三）充分整合與利用各種教學(xué)資源

大數(shù)據(jù)時(shí)代中，怎樣有效地利用教學(xué)資源，是教育工作者首先考慮的問題。教師應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)帶來的機(jī)遇，為學(xué)生提供一些和教學(xué)內(nèi)容相關(guān)的學(xué)習(xí)材料。翻轉(zhuǎn)課堂打破了傳統(tǒng)電子商務(wù)專業(yè)的教育教學(xué)時(shí)間、地點(diǎn)限制，使學(xué)生能在課前預(yù)習(xí)還能課后交流。老師引導(dǎo)學(xué)生利用交流工具進(jìn)行溝通，在大數(shù)據(jù)時(shí)代更好地將技術(shù)產(chǎn)物應(yīng)用于學(xué)習(xí)和生活。

二、教學(xué)實(shí)踐

（一）翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模型

我們借鑒眾多學(xué)者的觀點(diǎn)，結(jié)合我們的教學(xué)需求以及學(xué)習(xí)者特征，構(gòu)建了如圖1所示的翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模型圖。

翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式由五個(gè)環(huán)節(jié)組成：

1、課程開發(fā)：教師對(duì)教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行整體把握，選取能夠制作視頻的內(nèi)容，也可以利用網(wǎng)絡(luò)中現(xiàn)有的視頻。制作視頻時(shí)，視頻內(nèi)容一般不要超過15分鐘，因?yàn)橐曨l時(shí)間太長，學(xué)生容易產(chǎn)生疲勞感，注意力下降。最好將視頻已推送的方式發(fā)放給學(xué)生，通知學(xué)生在規(guī)定的時(shí)間學(xué)習(xí)視頻，完成任務(wù)單中的內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)學(xué)生課前自主學(xué)習(xí)。

2、自主學(xué)習(xí)：教師在翻轉(zhuǎn)課堂的教學(xué)設(shè)計(jì)中，“學(xué)習(xí)任務(wù)單”是幫助學(xué)生在課前明確自主學(xué)習(xí)的內(nèi)容、目標(biāo)和方法的指南，這樣能夠幫助學(xué)生提高自主學(xué)習(xí)的能力和習(xí)慣。

3、課堂活動(dòng)：在把教學(xué)內(nèi)容通過課前發(fā)布給學(xué)生后，學(xué)生利用課前時(shí)間進(jìn)行觀看、學(xué)習(xí)，那么在課堂上，就有更多的時(shí)間和知識(shí)積累來進(jìn)行更加深入的學(xué)習(xí)活動(dòng)，此時(shí)便是學(xué)生對(duì)知識(shí)進(jìn)行內(nèi)化吸收的過程。教師應(yīng)事先收集學(xué)生在課前學(xué)習(xí)中遇到的問題和錯(cuò)誤，然后確定本節(jié)課的內(nèi)容和安排。課堂上可以采用探究式學(xué)習(xí)、基于項(xiàng)目的學(xué)習(xí)、基于討論的學(xué)習(xí)等。教師是課堂的組織者和引導(dǎo)者，引導(dǎo)學(xué)生開展課堂發(fā)言和問題討論，保證學(xué)生的活動(dòng)不能偏離教學(xué)內(nèi)容，鼓勵(lì)學(xué)生提出不同的意見和創(chuàng)新性思路。

4、學(xué)習(xí)測評(píng)：為了檢驗(yàn)學(xué)生的學(xué)習(xí)效果，需要對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)過程進(jìn)行評(píng)測，一邊反映出學(xué)生在各個(gè)階段的學(xué)習(xí)效果。翻轉(zhuǎn)課堂模式下，學(xué)習(xí)評(píng)測更注重的是過程性評(píng)價(jià)，可以從課前學(xué)習(xí)、課堂學(xué)習(xí)、課后學(xué)習(xí)等方面進(jìn)行綜合公允的評(píng)價(jià)。

5、研討反思：通過教學(xué)反思，教師可以對(duì)教學(xué)計(jì)劃和教學(xué)安排繼續(xù)驗(yàn)證，是否達(dá)到了預(yù)期的效果，同時(shí)也能夠提高老師的教學(xué)質(zhì)量和水平。在反思過程中，教師對(duì)自己和學(xué)生進(jìn)行審視和分析，就會(huì)發(fā)現(xiàn)教學(xué)中還有許多做的不好的地方，如：課前視頻內(nèi)容不夠簡潔、課堂討論的問題深度不夠、課后作業(yè)過于簡單等。通過這樣反思，教師在后續(xù)的教學(xué)中對(duì)整個(gè)教學(xué)過程進(jìn)行改進(jìn)和完善，是教學(xué)效果有一個(gè)更好的提升。

（二）各種教學(xué)資源的整合

將翻轉(zhuǎn)課堂理念引入電子商務(wù)專業(yè)課堂教學(xué)的前提是建立一個(gè)完善的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)，這是翻轉(zhuǎn)課堂所必須的硬件保障。平臺(tái)上不但能發(fā)布視頻資源、文本資源、還要提供完善的答疑、練習(xí)、測試等功能。通過項(xiàng)目的實(shí)施，課題組借助藍(lán)墨云班、爾雅網(wǎng)絡(luò)通識(shí)課程等網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)，使翻轉(zhuǎn)課堂得以有序運(yùn)行，使得教師整體信息化教學(xué)水平的不斷提高。

1、藍(lán)墨云班課在翻轉(zhuǎn)課堂中的應(yīng)用

藍(lán)墨云班課是一款課堂互動(dòng)應(yīng)用工具，提供課堂簽到、課堂討論、課堂測試等多種互動(dòng)功能。該應(yīng)用分為手機(jī)端和網(wǎng)頁端，教師可以利用手機(jī)組織。下文給出藍(lán)墨云班課的使用過程：

1）教師課前準(zhǔn)備：教師課前在藍(lán)墨云班課官網(wǎng)進(jìn)行注冊，登錄，并完成相關(guān)課程的創(chuàng)建以及班級(jí)的申請(qǐng)。申請(qǐng)完班級(jí)，教師會(huì)得到一個(gè)班級(jí)代碼，教師將給班級(jí)代碼分享給學(xué)生，學(xué)生根據(jù)這個(gè)班級(jí)代碼可以加入教師創(chuàng)建的課堂中。教師可以在云班課資源課中上傳教學(xué)中可以用到的的各種材料。然后，教師可以通過各種形式安排教學(xué)內(nèi)容。藍(lán)墨云班課提供了課堂簽到、投票問卷、頭腦風(fēng)暴、答疑活動(dòng)、測試活動(dòng)、作業(yè)布置、課堂表現(xiàn)、資源等功能。然后，教師根據(jù)課程安排創(chuàng)建各種活動(dòng)。

2）課堂教學(xué)：完成課堂簽到，課堂簽到改變了傳統(tǒng)課堂的點(diǎn)名方式，學(xué)生根據(jù)教師課堂上給出的手勢完成了簽到，不但節(jié)省點(diǎn)名時(shí)間，而且增加了上課的趣味性。其次，教師在講解完某個(gè)知識(shí)點(diǎn)后，可以利用“搖一搖”功能進(jìn)行隨機(jī)提問，“搖一搖”是手機(jī)常用功能，利用這種方式學(xué)生會(huì)感到很有趣，增加了課堂的活躍度。

3）課后作業(yè)：教師在課后利用這個(gè)軟件進(jìn)行布置作業(yè)，學(xué)生可以在手機(jī)上交作業(yè)，老師也可以在這上面對(duì)學(xué)生的作業(yè)進(jìn)行批改，非常的便捷。

4）考核評(píng)價(jià)：在云班課堂上，學(xué)生的課前預(yù)習(xí)情況、考勤簽到情況、參與課堂討論的情況、提出問題的情況、完成課堂測驗(yàn)的情況等都能快速統(tǒng)計(jì)，老師可以以量化的形式公平地給出每個(gè)學(xué)生的成績。

2、爾雅網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)在翻轉(zhuǎn)課堂中的應(yīng)用

教師用爾雅網(wǎng)絡(luò)課開展教學(xué)的八個(gè)必要步驟主要包括：

1、導(dǎo)入學(xué)生。將學(xué)生信息導(dǎo)入指定課程下，學(xué)生即可開始學(xué)習(xí)。操作路徑：課程教師管理頁面→設(shè)置→學(xué)生管理。

2、設(shè)置課程考核標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)教學(xué)需要靈活設(shè)置該課程的考核項(xiàng)目及所占比重。操作路徑：課程教師管理頁面→統(tǒng)計(jì)→課程管理→權(quán)重設(shè)置。

3、發(fā)布作業(yè)。進(jìn)行發(fā)布和批閱作業(yè)的操作。操作路徑：課程教師管理頁面→作業(yè)→新建作業(yè)。

4、參與討論。參與到課程討論中，并回復(fù)學(xué)生的提問。 操作路徑：課程教師管理頁面→討論→發(fā)起/回復(fù)。

5、發(fā)布考試。發(fā)布考試題目及設(shè)置相應(yīng)內(nèi)容。操作路徑：課程教師管理頁面→考試→發(fā)起考試。

6、查看統(tǒng)計(jì)。了解該門課程的任務(wù)點(diǎn)情況、學(xué)生的學(xué)習(xí)情況、作業(yè)和考試情況及綜合成績情況等。操作路徑：課程教師管理頁面→統(tǒng)計(jì)→任務(wù)點(diǎn)/學(xué)生/作業(yè)/考試/訪問/高級(jí)統(tǒng)計(jì)。

7、導(dǎo)出成績。導(dǎo)出學(xué)生考試成績及綜合成績。考試成績導(dǎo)出路徑：課程教師管理頁面→考試→查看→導(dǎo)出成績。綜合成績導(dǎo)出路徑：課程教師管理頁面→統(tǒng)計(jì)→高級(jí)統(tǒng)計(jì)→一鍵導(dǎo)出。

8、歸檔課程/班級(jí)。為方便管理，在課程結(jié)束或?qū)W期結(jié)束后，對(duì)班級(jí)和課程進(jìn)行歸檔的操作。歸檔課程操作路徑：教學(xué)空間頁面→課程圖片右上角“歸檔”。歸檔班級(jí)操作路徑：課程教師管理頁面→設(shè)置→班級(jí)“歸檔”。

三、總結(jié)

本人經(jīng)過近一年的研究實(shí)踐，取得了一定的成果。但由于翻轉(zhuǎn)教學(xué)模式在教學(xué)過程中的復(fù)雜性和系統(tǒng)性，加之本人自身對(duì)翻轉(zhuǎn)課堂認(rèn)識(shí)的局限性，此研究還存在著很多問題，待深入研究。翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式下，教師的角色發(fā)生了重大轉(zhuǎn)變，這就不僅要求教師不但能掌握相應(yīng)的計(jì)算機(jī)技術(shù)，比如錄制視頻技術(shù)，同時(shí)還對(duì)視頻進(jìn)行處理，使得視頻結(jié)構(gòu)合理、調(diào)理清楚，為了吸引學(xué)生注意力，教師還有考慮將動(dòng)畫等內(nèi)容加入視頻中，增強(qiáng)互動(dòng)性和交互性。這些都是翻轉(zhuǎn)課堂模式下，教師需要具備的技能。同時(shí)，教師在課堂上成為課堂的引導(dǎo)者和組織者，要求教師具有較好的課堂駕馭能力，能夠把握課堂的方向。

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