中職班主任與學生溝通的藝術

阿衣丁·百斯汗 沙木哈·木拉提 克依蘭·吐爾遜別克

摘 要：對于中職教育而言，不但需要不斷提升自身的教學質量，同時還需要關注學生的身心發展。因此就需要中職班主任能夠與學生進行及時溝通，了解學生的需求，從而對學生展開有效教學，促使學生全面發展。但是與學生溝通卻是一門藝術，關系到班主任能否順利開展工作。基于此，本文對中職班主任與學生溝通的藝術進行簡要探討。

關鍵詞：中職 班主任 溝通藝術

中職班主任是中職教育中的關鍵角色，肩負眾多責任，不僅需要管理性格各異的學生，同時還需要做好與學生的溝通、疏導工作，從而更好地開展中職班級管理工作。因此，就需要中職班主任能夠針對學生的特點采取不同的溝通方式與其進行有效溝通，在提升自身管理效率同時也能夠推動學生更好發展。關于中職班主任與學生溝通的藝術，具體體現在以下幾方面。

一、創設出一個良好的溝通環境

1.采用換位思考方式

對于中職學生而言，其年齡并不是很大，因此其思想還不夠成熟，班主任在與其進行溝通的過程中，應該對學生的心理狀態進行充分考慮。也就是說，中職班主任應該采取換位思考的方式與學生進行有效溝通。

首先，班主任應該站在學生角度思考問題，堅持“以人為本”的教育原則;其次，班主任要學會傾聽，能夠認真傾聽學生的看法、問題等;最后，在幫助學生解決問題要征求學生意見，幫助學生理清問題原委，從而提出自己的解決建議。

2.采用多元調研方式

關于中職院校的學生，他們來自不同的地方，從而導致其生存環境不同，尤其是一些來自農村家庭或者離異家庭的學生，他們與外界溝通較少，容易封閉自己。因此，中職教師在與學生進行溝通過程中，應該采取多元調研方式對所管理學生進行充分調查，掌握每一位學生的心理特征，以及行為習慣等，進而對其展開有效溝通，逐漸拉近師生之間的距離。

二、取得與學生溝通的主動權

1.要與學生互相尊重

由于中職學生正處于叛逆期，因此其自律能力較差，并且覺得和班主任是“兩個世界”的人。基于此，中職班主任想要與學生進行有效溝通，并取得主動權，就需要與學生相互尊重，讓學生感受到親切感。

另外，雖然中職班主任在開展班級工作過程中應該樹立權威，但是卻不可采取強硬舉措，應該將學生放在首要位置，尊重學生的選擇以及意見，使學生感受到被尊重以及被愛護，從而幫助他們樹立成長信心，逐步向班主任打開心扉[1]。

2.建立充分的信任度

取得與學生溝通的主動權還需要建立在充分信任度上，而信任是相互的，當班主任對學生足夠信任，學生才能夠對班主任產生信任感。因此，班主任在處理班級以及學生問題時，不可聽信片面之詞，要積極收集更多信心，結合學生日常表現等作出合理判斷，從而為學生帶來一定安全感，這時學生與班主任之間的對話真實性才更高。

例如，在選舉班級干部的時候，班主任不可私自決定，應該征求班級學生意見，通過自薦、推薦以及投票等方式選舉，這時選舉出的班干部才能夠合民心，保證能夠協助班主任做好班級管理工作，學生才能夠認真配合。

三、不斷提升自身語言藝術

1.使用個性化語言

每個人的性格都不同，有的人喜歡聽直接一點的話，有的人喜歡聽委婉一點的話，因此中職班主任在與學生溝通時應該使用個性化語言，針對學生的性格特點運用溝通語言。

另外，個性化語言也是中職班主任人格魅力的體現，是學生對班主任產生愛戴的原因，是班主任思想智慧的呈現，能夠快速的取得學生的信服，從而促使學生愿意與班主任進行溝通[2]。

2.使用肢體語言

中職班主任在與學生進行溝通的過程中，不僅需要使用語言與其進行互動，同時還應該對肢體語言進行充分利用，也就是通過一個眼神、一個動作等與學生完成溝通，從而使學生感受到被理解、被關注，進而與班主任建立亦師亦友的關系，不僅會努力配合班主任工作，同時也會出于一種情感而不斷提升自己，取得班主任更多的肯定。

例如，在與某位學生進行談話時，班主任要語氣親切，并且要與學生保持眼神交流，附帶點頭、微信、搖頭等動作，既不會打斷學生說話，也能夠使學生理解班主任的情感變化。

又如，在運動期間，給予學生一個加油的手勢等，都能夠為學生帶來觸動，為日后與學生進行溝通奠定良好基礎。

四、展現溝通多元化

1.擴展溝通的維度以及視角

中職班主任在與學生進行溝通的過程中，并不是只限于問題責任方面，還應該不斷擴展溝通的維度以及視角，要趨近與學生“無話不說”的境界，從而促使學生與中職班主任之間達成更多共識，學生才能夠積極配合中職班主任的工作[3]。

例如，在面對犯錯誤的學生時，中職班主任不應該急于對其進行批評，應該與學生進行心理溝通，廣泛收集導致學生犯錯的原因，并針對成因對學生行為進行分析，從而促使學生明白自己到底錯在哪里，并愿意改正。

2.對溝通形式進行豐富

中職班主任在與學生溝通時，所采用的溝通形式多種多樣，隨著現代信息技術的快速發展，中職班主任與學生溝通的形式也應該與時俱進，尤其是面對那些比較內向的學生，為避免面對面溝通導致其過度緊張，班主任可以選擇借助各種網絡平臺與學生進行溝通。

例如，中職班主任可以利用QQ或者微信創建QQ群或者微信群，并主動投放一些與學生生活、學習等相關的話題，與學生一同進行探討，從而對學生的思想以及日常行為進行充分了解;另外，班主任也可以通過QQ或者微信等軟件與學生進行單獨會話，幫助學生解決一些難以開口的生活以及學習問題，促使學生能夠對班主任敞開心扉，積極配合班主任的日后管理工作，一同營造出良好的學習、生活環境[4]。

結語

中職班主任在對學生進行日常管理的過程中，不僅需要掌握一定的管理方式，同時還需要掌握與學生溝通的藝術，對于學生的心理訴求進行充分了解，熟練掌握與學生溝通的方式，實現與學生之間的心與心對話，進而促使自身的管理效率得到顯著提升，與學生之間建立良好關系，取得學生的積極配合，最終推動學生全面、健康的發展。

參考文獻

[1]趙大珍.中職班主任與學生談話的藝術研究[J].南方農機，2019，50（05）：197.

[2]丁莉.架起通往學生心靈的橋梁——談中職班主任與學生溝通的藝術[J].讀與寫（教育教學刊），2019，16（02）：232.

[3]楊淵.中職班主任與學生溝通藝術探析[J].職業，2018，（08）：58.

[4]曹楊麗.溝通藝術在班主任管理工作中的應用研究[J].漢字文化，2017，（15）：90-91.