電力營銷中電量異常問題分析與處理

辛小波

摘 要 隨著國內社會經濟水平的不斷提升發展，電力企業的重要性變得越來越突出，這是因為電力企業是我國制造行業極為重要的構成，它的經濟效益直接決定了我國整體經濟利潤的變化。電力企業最為重要的工作內容要當屬電力營銷，但是在電力營銷日常工作開展流程中，往往存在電量異常問題，該問題影響了整體工作開展的科學性，需要引起人們的高度重視。本文在接下來的環節中，將會對此展開科學分析，希望為有關電力企業提供參考。

關鍵詞 電力營銷;電量異常;存在問題;處理措施

伴隨著近些年來的發展，國內電力產業發展的速度極快，并且在社會經濟發展中起到了重要作用，同樣因為電力企業的快速化發展，電力營銷中的電量異常問題也隨之增多。電量異常所帶來的問題，不僅會影響到電力企業經濟效益的實現，嚴重情況下還會出現人為安全問題，所以重視電量異常問題的處理，是非常有必要開展的內容。這些方面的問題需要有關人士采取科學化的措施加以應對。

1電力營銷工作中電量異常問題的分析

在進一步展開電量異常問題處理措施之前，首先應當對電力營銷工作中存在的電量異常問題，有一個較為科學的把控，注重電量異常問題的實際情況，才能制定出科學的措施，來更為徹底地解決存在的問題，這是前提亦是基礎。具體的問題主要表現為以下兩個方面：

首先，電量讀數方面的問題。假如在現場終端采集回路監測到用電量以及負荷，之后再次利用電能表的R4S85接口讀取數據的時候，數據讀取的結果要明顯小于上一次的采集數據或者沒有任何變化，那么也就說明存在明顯的電量異常問題，這時候需要及時向中心站予以報告，這時候的中心站會做出對應事件的報告，開出檢查單，并且對整項事件予以保存。除此之外，還需要注意的是，假如讀數存在減小的情況，這時候也就需要考慮是否是因為指標更換所引起的，避免出現避免問題。

其次，分時表的時間異常問題。根據實際的情況研究可知，現場終端的時間是需要與中心站同步，一定程度上偏差限值是可以允許的。現場終端需要定時定期的展開檢查，并且與系統的時間展開比較。假如發現某些電表具有時間超出限值的問題，那么這時候也就需要對存在的問題加以記錄，并且向中心站予以報告。在此之后中心站還需要做到對應的告警提示，并且做好檢驗單的分發工作。分時表的時間異常問題，也是電量異常問題較為突出的一種，因此需要引起有關人員的高度重視[1]。

2電力營銷電量異常問題的有效處理措施分析

根據第一部分的內容分析，我們能夠清楚地認識到，當前國內電力營銷工作電量異常問題的主要類型，那么為了能夠有效解決這些問題，也就需要制定出科學的處理措施，來確保電量異常的問題，獲得更為良好的解決，進而確保電力企業經濟效益得到全面實現。具體為以下幾個方面，希望為電力人員提供參考：

2.1 注重相關方案的制定

在制定方案的過程中，應當提升對電能表質量的檢測與控制力度，并且更加嚴格的選擇合理的電能表型號，這是首先需要注重的要點。相關工作人員還需要切實加強互感器干燥處理和保護水平，增強電流以及電壓互感器的功能質量，嚴格化的增強監控接線盒的安裝，進而減少接線盒存在的工作負荷問題。另一方面，還應當制定出更具規范性的監督與維護計劃，其目的在于強化數據渠道的數據傳輸效率，有效減少電量數據異常發生的概率。除此之外，所制定的方案應當注重提升電力營銷的效率，對營銷工作中存在的電量異常問題予以及時解決，創建全新的電力營銷管理模式，使之形成一種完整的電力營銷管理系統，如此才能確保電量異常工作的開展，都能夠按照科學化的方式運轉下去。所以，制定相對科學的方案，對于電量異常問題的處理，將會產生非常重要的作用，這是整項工作得以順利開展的前提基礎所在，應當在此工作環節中投入更多精力。

2.2 樹立營銷理念，注重客戶需求

廣大電力企業需要切實結合實際電力營銷的現狀，樹立更加科學的營銷管理理念，不斷明確電力營銷管理理念，與此同時還需要明確每一位工作人員責任，不斷優化各項職位功能，確保各項工作都能夠得到科學持續開展，并且一旦出現任何問題后，可以及時的追查有關工作人員的責任，從而形成一個極為良好的指導思想，結合實際工況，不斷維護好電力營銷管理的系統。另外，還需要同客戶的實際需求展開最為緊密的結合，以此來提升電力營銷管理的根本計劃，不斷滿足客戶的需求，是目前電力企業營銷管理的根本核心，我們需要切實的堅持客戶至上的原則，來促使產品的銷量。還需注意的是，電力企業應當在處理電量異常問題的過程當中，牢牢依據客戶的根本需求，不斷采取相對合理的方法，來滿足客戶多變的需求，只有做好客戶服務的相關工作，這樣才能真正促使電力經濟的持續化增長。正是因為如此，廣大電力營銷工作人員，在處理電量異常問題的時候，需要同客戶的需求結合在一起，同時還應當不斷的優化營銷的理念，這些都是處理好電量異常問題的重要措施之一，需要引起廣大工作人員重視。

2.3 根據電力需求的實際情況，結合政府政策

電力市場與政府政策調配有著極為重要的關系，這樣在開展電力營銷工作的時候，電力企業應當積極響應政府的號召，積極的配合政府部門制定科學的策略，從而為電量異常問題的處理，提供更加權威性的法律支撐。與此同時，廣大電力企業也需要不斷提升電力工程實際管理力度，從自身管理工作的實際層面出發，不斷的優化和完善自身的設備和基礎設施建設，確保自身的電網管理與電力營銷工作，都能夠更加具有適應性，從而使得電網基礎設施建設能夠滿足國家所制定的標準，這樣必定還會促使電力營銷工作的開展，獲得更為科學的開展[2]。

3結束語

根據上文相關內容詳細分析可知，電力營銷中的電量異常問題，如果不采取科學化的措施，來對電量異常問題加以處理，那么最終必定會導致電力企業的經濟效益，受到直接的損害。本文主要從兩個方面展開了主題的分析，首先分析了電力營銷電量異常存在的問題，其次給出了解決這些異常問題的有效預防措施。相信隨著電力工作人員的不斷理解與把握，最終國內電力營銷的電量異常問題，必定能夠得到最為全面化的解決，促使電力企業更好的發展。

參考文獻

[1] 蔡余.加強電力營銷管理中電量異常分析處理[J].營銷界，2019 （42）：108，132.

[2] 胡曉.加強電力營銷管理中電量異常分析處理[J].通訊世界，2019， 26（6）：166-167.