高職院校《跨境電子商務(wù)》課程雙場合一教學(xué)模式研究

周昔敏

摘?要：隨著我國跨境電子商務(wù)行業(yè)的快速發(fā)展，跨境電子商務(wù)企業(yè)對人才的需求日趨增加。雖然每年仍有大量畢業(yè)生涌入跨境電商市場，但高校對學(xué)生培養(yǎng)的技能離企業(yè)的崗位需求仍有一定差距，出現(xiàn)了企業(yè)招人難，畢業(yè)生就業(yè)難的問題。為整合高校課程、師資資源及跨境電商企業(yè)等資源，本文探討基于職場和學(xué)場雙場合一的企業(yè)真實跨境平臺的教學(xué)模式，與跨境電商企業(yè)進行深度戰(zhàn)略人才合作，為企業(yè)輸送適合崗位需求的跨境電子商務(wù)人才，有助于提升學(xué)生的就業(yè)能力和創(chuàng)業(yè)技能，實現(xiàn)學(xué)生高就業(yè)與企業(yè)電商人才高輸送的“雙贏”局面。

關(guān)鍵詞：《跨境電子商務(wù)》;雙場合一;教學(xué)模式

中圖分類號：F74?文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A?doi：10.19311/j.cnki.1672-3198.2020.31.019

1?課程改革背景

近年來，跨境電子商務(wù)行業(yè)的規(guī)模發(fā)展致使跨境電商企業(yè)對人才需求的缺口日益增加。雖然目前設(shè)立報關(guān)與國際貨運專業(yè)和電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)校很多，但是，跨境電子商務(wù)依然存在很大的人才缺口。

以《跨境電子商務(wù)》課程為例，依托雙場合一和真實平臺授課的教學(xué)模式有利于提高學(xué)生就業(yè)能力，而雙場合一的實踐教學(xué)模式的開展依賴于對跨境平臺的店鋪的科學(xué)合理選擇。科學(xué)合理的跨境電商平臺店鋪不僅需要完成基本課程的教學(xué)目標(biāo)，還需考慮高校所處的區(qū)域優(yōu)勢和產(chǎn)業(yè)特色。例如，《跨境電子商務(wù)實務(wù)》該門課程的教學(xué)目的就是通過互聯(lián)網(wǎng)將重慶七大特色產(chǎn)業(yè)商品銷售到國外，同時重慶也是中國跨境電商第一批試點城市，具有較好的區(qū)域特色和政策優(yōu)勢。但高校學(xué)生進行跨境電商運營的實際問題是缺乏優(yōu)質(zhì)貨源以及風(fēng)險承受能力差。在實戰(zhàn)教學(xué)過程中，跨境電子商務(wù)課程實戰(zhàn)所需的各類跨境電商平臺使用有一定限制，要取得平臺賬號，必須繳納一定的費用，最低一年一萬，高則可達(dá)十萬左右。平臺收費制度，提高了跨境電子商務(wù)課程實戰(zhàn)的門檻。另外，一些跨境電商平臺在繳納了注冊費用后，學(xué)生進入店鋪推廣階段也需要繼續(xù)投入費用，比如，參加直通車推廣、店鋪營銷活動等以提高產(chǎn)品、店鋪搜索排名，如此才能取得相應(yīng)的運營效果。因此，對于高職院校和學(xué)生來講，要體驗真實的跨境電子商務(wù)運營過程，需要大量經(jīng)費，門檻較高。

2?改革模式

跨境電商運營平臺店鋪的雙場合一教學(xué)模式主要包含兩大層面：一是包括企業(yè)投入的跨境平臺店鋪的運營內(nèi)容。二是包括店鋪運營過程中所遇到的實踐技能模塊的運作。針對以上內(nèi)容，要做到切實實現(xiàn)《跨境電子商務(wù)》課程的教學(xué)目標(biāo)，使學(xué)生能夠完成跨境平臺店鋪的創(chuàng)建和運營，具備跨境電商網(wǎng)絡(luò)交易的創(chuàng)業(yè)思維和就業(yè)能力。

2.1?雙場合一

“雙場合一”是學(xué)場和職場的融合統(tǒng)一，其中“場”的含義為場所，活動的地方。“學(xué)場”即是學(xué)習(xí)的場所，它包括了學(xué)校內(nèi)部的教室，實訓(xùn)室等學(xué)習(xí)場所;“職場”指的是職業(yè)場所，是學(xué)生畢業(yè)后工作的場所。因此文中的“雙場合一”指的是在電子商務(wù)雙場合一是學(xué)生學(xué)習(xí)和從事工作二維合一的場所。工作室運營過程中實現(xiàn)了職業(yè)場所和教學(xué)場所合二為一雙場合一的教學(xué)方式。

2.2?模式特點

雙場合一實踐教學(xué)模式與一般的教學(xué)模式相比有其自身的特點，這些特點主要基于企業(yè)真實跨境電商平臺店鋪運作項目為實踐教學(xué)帶來的優(yōu)勢與特色。

職場與學(xué)場結(jié)合的雙場合一教學(xué)模式將學(xué)生學(xué)業(yè)和就業(yè)兩個教學(xué)目標(biāo)緊密結(jié)合在一起。就業(yè)所需的各項知識與技能，通過參與真實的企業(yè)店鋪運作項目得以實現(xiàn)，學(xué)生進入工作崗位前可以避免二次學(xué)習(xí)，從而保證學(xué)業(yè)與就業(yè)目標(biāo)同時達(dá)成。雙場合一以企業(yè)真實平臺店鋪運營內(nèi)容模塊為主線，學(xué)生分小組圍繞店鋪運營目標(biāo)展開經(jīng)營，通過將各項教學(xué)核心技能融入運營過程，以真實跨境平臺店鋪運營項目實戰(zhàn)帶動理論學(xué)習(xí)。

3?運作方式

雙場合一中的雙場包括職場和學(xué)場，其中形成是以職場就業(yè)為目標(biāo)、以實際的店鋪經(jīng)營項目為核心的實戰(zhàn)教學(xué)模式。通過學(xué)習(xí)和訓(xùn)練，使學(xué)生能夠完成從一個“校園人”到“準(zhǔn)老板”或“職場人”的轉(zhuǎn)變。通過學(xué)習(xí)，學(xué)生能掌握跨境電商平臺注冊、平臺規(guī)則、跨境選品、產(chǎn)品刊登、優(yōu)化推廣、客戶管理、倉庫管理、物流管理、數(shù)據(jù)分析以及跨境電商企業(yè)經(jīng)營過程中涉及到財務(wù)和崗位角色任務(wù)分配等全流程跨境電商操作與運營經(jīng)驗，提高學(xué)生的跨境電商就業(yè)能力和應(yīng)用管理水平相關(guān)知識。另外，通過本課程雙場合一教學(xué)模式的適用和學(xué)習(xí)，加深學(xué)生對跨境電子商務(wù)運作流程的了解，并通過面向就業(yè)崗位的真實店鋪運營操作，提升學(xué)生跨境電子商務(wù)的綜合運作能力。

4?呈現(xiàn)的問題與解決方式

基于實踐教學(xué)運作流程的雙場合一教學(xué)模式設(shè)計是一個把職場和學(xué)場有機結(jié)合的實踐教學(xué)模式。而實際運營中也呈現(xiàn)一定的問題，比如企業(yè)在講授和培訓(xùn)時工作流程是簡化的、直接的，而跨境電商課程在教學(xué)過程中的講授是理論化、復(fù)雜的。因此，應(yīng)當(dāng)在運作流程上做好度的把握。以學(xué)生“學(xué)業(yè)”為基礎(chǔ)，做好技能教學(xué)，為學(xué)生打好理論基礎(chǔ)和思維鍛煉。因此，必須將工作室運營教學(xué)分模塊進行，各模塊既融入系統(tǒng)理論支撐，又包含企業(yè)真實業(yè)務(wù)內(nèi)容。讓學(xué)生將知識根植在一個較高的層次。從而實現(xiàn)學(xué)生對學(xué)習(xí)的可持續(xù)發(fā)展。

5?總結(jié)

雙場合一作為一種革新性的實踐教學(xué)模式，在先進教學(xué)方法的采用上也應(yīng)該具有包容性。雙場合一的設(shè)立初衷即是任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法的直接應(yīng)用，實踐過程中學(xué)生將職場和學(xué)場融合二為一，企業(yè)無需再為每年大量的人才缺口發(fā)愁，也不用為新員工的培訓(xùn)付出更多精力和經(jīng)費;學(xué)生通過雙場合一的實戰(zhàn)運營，積累經(jīng)驗，避免二次學(xué)習(xí)，比未經(jīng)工作室實戰(zhàn)學(xué)習(xí)的學(xué)生更容易得到企業(yè)的認(rèn)可和錄用;學(xué)校在課程改革上也有了新的突破，深化了校企合作模式，降低了教學(xué)成本，人才培養(yǎng)與社會無縫對接，最終實現(xiàn)企業(yè)、學(xué)校和學(xué)生三方獲益。

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