人力資源共享服務為企業創造價值

梁霄

摘要：人力資源共享服務模式的建設實行，有助于企業實現人力資源的合理分配，讓人力資源不再局限于傳統意義上基礎的、復雜的工作內容。而是通過人力資源共享服務實現充分調動人力資源的各個板塊，形成一項整體化工作方式，確保了人力資源工作的高效性以及人力資源的利用率，同時也促進了企業快速發展、增加了經濟效益、優化了企業整體的組織架構。人力資源共享服務，在企業發展建設過程中占據著重要地位。因此本文主要圍繞著人力資源管理過程中存在的問題、人力資源共享服務在企業發展過程中的重要作用以及人力資源共享服務推行的保障措施。

關鍵詞：人力資源;共享服務;企業;創造價值

人力資源管理部門，是企業發展建設的核心部門。實現人力資源共享服務模式，能夠結合現代化互聯網發展技術，轉變傳統人力資源管理模式中的信息傳達落后、人員分配率低以及管理體系不完善等缺陷。人力資源共享服務模式，已經成為企業發展建設的關鍵部分，對于推動企業戰略管理具有重要意義。人力資源共享服務模式，不僅可以提升人力資源服務質量，同時也是優化企業管理的重要內容，是推動企業快速發展的重要因素。

一、人力資源管理過程中存在的問題

（一）企業在發展建設過程中重復設置人力資源部門

在企業發展建設過程中，由于企業發展的不斷壯大，企業發展具有集團性質。集團性質的企業，各分公司往往存在獨立的人力資源管理部門，都有各自的人力資源組織架構以及獨立的管理體系，這樣就容易造成人力資源分配不合理現象，增加了人力資源成本支出，減少了企業的經營利益。同時由于人力資源管理模式仍然遵循傳統管理方法，工作重點仍在人力資源服務上，導致了人力資源管理的局限性。因此重復設置人力資源部門會導致管理效率低、經營成本增加等問題[1]。

（二）人力資源管理體系不完善

在企業發展建設工程中，人力資源管理不管是從人員管理分配、薪酬福利、人員招聘、崗位職責以及培訓管理等方面，都存在不完善的地方，造成了人力資源管理體制的欠缺，對人力資源管理工作造成了阻礙。

（三）人力資源管理水平較低，滿足不了對業務支持工作

人力資源管理工作只注重薪資考勤板塊，較少關注公司經營情況以及公司業務部門的人員需求情況。資源導致了人力部門工作不能及時解決業務部需求，影響了公司的經營建設發展，不能體現人力資源管理優勢[2]。

（四）企業對于人力資源部門發展不重視

企業在發展過程中只注重企業發展的經濟效益以及企業成本等財物相關的事物。因此企業大部分關注點在業務部門的發展情況，從而忽視了人力資源部門的發展狀況。人力資源部門是企業發展的核心，人力資源部門作為企業人才推薦和引進的重要部門，擔任著人力資源分配的重要角色，同樣人力資源部門作為企業的后勤保障部門，不僅為公司解決與業務相關的其他事情，還在維持著企業正常運行和正常管理的重要工作。因此人力資源部門在企業發展中具有重要意義，但是由于企業對業務的重視，導致了對人力資源部門的重視度，從而導致了企業發展的緩慢性。

（五）人力資源服務共享模式缺乏專業技能人才

人力資源服務共享模式的發展，除了需要結合先進的科學技術以及信息技術，同樣需要有專業技能的員工進行人力資源管理工作，不僅是提高企業內部管理專業性、科學性以及高效性的重要因素，同時也是構建人力資源服務共享模式的重要因素。因此，缺少專業人才，會阻礙人力資源服務共享模式的發展。

二、人力資源共享服務模式在企業發展過程中的重要作用

人力資源服務共享模式在企業發展過程中具有重要作用，不僅可以完善企業運行管理，為企業發展提供后勤保障，同時也可以為企業節約用人成本，促進企業經濟利益的發展。因此人力資源共享服務模式，對于推動企業快速發展，提高企業綜合競爭力具有重要意義。

（一）減少了人力資源用工成本，企業生產成本減少

人力資源共享服務模式的建設發展，使得人力資源管理具有統一化、高效化以及標準化，使得人力資源管理工作更加快捷方便，同時也減少了人力資源管理成本支出。人力資源共享服務模式的實行，將分散的工作內容進行集中，避免了信息傳達的不及時不完善，也避免了人力資源管理流程不統一的現象。人力資源共享服務模式的實行，有利于人員的合理分配，提升管理能力，減少人力資源成本支出[3]。

（二）引進專業化管理人員，完善了管理工作流程

人力資源共享服務模式，在企業建設發展過程中可以通過較低的成本，來獲取人力資源管理專業人才，不僅為企業創造更多的經濟價值，同時也提升了人力資源管理工作的專業性和高效性。

人力資源管理人員，應根據企業的經營模式以及戰略目標，制定符合企業發展的管理工作流程，要求每個人力資源工作人員都可以按照工作流程以及工作標準進行人力資源相關工作，使人力資源工作達成統一化和標準化。以此完善人力資源管理模式，促進企業發展建設。

（三）促進企業信息共享能力的提升

人力資源共享服務模式的實行，不僅整合了企業的人力資源，同時也整合了公司信息資源。使原本分散的信息，被集中化管理。人力資源共享服務模式通過先進的科學技術水平以及網絡信息技術，將企業信息進行全面的采集、處理、管理、存儲以及保管工作，能更加準確識別信息的重要程度，實現企業信息內部共享，提高了企業信息的利用率以及信息的公開度。

（四）人力資源共享服務模式滿足了企業管理需求

人力資源共享服務模式的實施，有利于優化企業內部人員架構，規范了企業管理標準，提高了企業管理水平。由于人力資源共享服務模式結合了現代化科學技術以及信息技術，使得企業管理更加具有科學化和標準化，不僅使企業管理制度執行更加高效，同時也滿足了企山體滑坡地質災害成因及治理措施初探業建設發展的管理需求。

（五）提高了企業的綜合管理能力，促進了企業發展

人力資源部門對企業的服務內容包括人才推薦考核、后勤保障、企業運營管理等工作，因此人力資源服務模式共享是企業發展運行的核心內容。人力資源部門高效、科學、專業的進行管理工作，是提高企業競爭力的核心因素。通過人力資源服務共享模式，加強了企業各部門之間的信息交流，促進了企業的綜合管理能力，促進了企業的建設發展。

三、人力資源服務共享實行的保障措施

為了保障人力資源服務共享模式在企業建設發展過程中順利展開，需要對人力資源服務共享模式實行強有力的保障措施，使人力資源服務共享工作完善企業管理模式，推動企業發展。

（一）進行人力資源服務共享模式宣導工作

人力資源服務共享模式，是對傳統人力資源管理模式的創新和改革。在人力資源服務共享模式發展過程中或多或少的存在反對、不理解以及不配合等現象。在實施人力資源服務共享模式前期，要與企業高層以及企業員工就人力資源服務共享模式進行溝通宣導工作，使企業員工了解人力資源管理改革后工作的專業性和高效性，使企業高層了解到人力資源改革對企業發展的意義和作用，為人力資源共享服務的實行奠定堅實的群眾基礎。

（二）對人力資源崗位工作進行職責細化

人力資源各崗位工作人員是支撐人力資源服務共享模式發展的重要因素。對人力資源崗位進行職責細化，是保障人力資源服務共享模式發展規范化、合理化以及責任化的重要因素。對崗位基本信息、工作內容、職權范圍、任職資格以及工作時間進行明確劃分，形成完整明確的崗位責任說明，有效的保證了人力資源工作的規范性和專業性，完善了人力資源服務共享管理模式，促進了企業的發展。

（三）為人力資源服務共享提供信息支持

隨著人力資源服務共享模式的發展建設，企業內部的信息量以及信息流成為阻礙人力資源服務共享模式發展的重要因素，因此就要求人力資源服務共享模式依靠先進的信息技術手段，通過結合現代網絡信息技術，實現企業信息整合以及信息共享服務。通過對人力資源服務共享模式提供信息支持，不僅提高了人力資源服務質量，同時也打破了信息傳遞的距離時間限制，提高了企業信息的利用率和共享率。

（四）人力資源服務共享建立服務標準

建立人力資源服務標準化流程，是實現人力資源服務共享模式的前提。建立一個統一化、標準化的工作流程，可以更好地規范管理工作流程，形成統一化管理標準。統一的管理流程，可以提高管理效率，規范管理行為，為企業提供標準化服務，同時也更能體現人力資源服務共享模式的專業性和規范性。

（五）完善企業人力資源獎懲制度

人力資源共享服務模式在建立過程中，為了讓每一位人力資源員工能夠感受到工作樂趣，在工作中不斷提升個人的工作能力，同時感受到企業發展的前景，需要設立獎懲制度，獎勵每一位工作態度好、工作質量高的員工，對于工作怠慢、工作態度差的員工進行懲罰。通過這種方法，激勵員工的工作熱情，使員工可以全身心地投入到工作當中。因此企業建立和完善人力資源獎懲制度，對于人力資源管理工作的發展具有重要意義，同時也在一定程度上推動了企業的發展。

（六）提高企業對人力資源發展的重視程度

由于人力資源部門在企業發展過程中具有重要作用，因此要加強企業對人力資源部門的重視程度，人力資源部門的建設，人力資源部門參與企業運營管理、人才管理、部門管理以及后勤管理等重要重要工作，如果企業對人力資源部門管理的松散，容易導致企業管理的滯后性和企業發展的患慢性，因此提高企業對人力資源部門發展建設的重視度，對于企業自身發展建設的科學性、高效性具有重要意義。

四、結語

綜上所述，人力資源服務共享模式，在企業發展建設過程中的發揮著重要作用。傳統的人力資源管理模式已經不適用于現代企業快速發展時期，人力資源服務共享模式，不僅是對傳統人力資源管理模式的完善，同時也是立足現代企業發展特點，結合企業自身管理需要進行構建。不僅完善了企業管理標準以及管理流程，同時也對企業人力資源進行整合，優化了企業內部組織架構，減少了人力資源用工成本，提高了企業的經濟效益。

參考文獻：

[1]居元祥.關于人力資源共享服務為企業創造價值的思考[J].百科論壇電子雜志，2019（10）：642.

[2]黃艷磊，白斌斌.人力資源共享服務運營管理研究[J].人力資源，2019（12）：17-1.

[3]陳昕嫻.構建人力資源共享服務中心的管理模式[J].區域治理，2019（45）：205-208.

作者簡介：梁 霄（1988—），女，漢族，黑龍江蘿北縣人，經濟師，本科，現就職于中國石油集團共享運營有限公司大慶中心，主要從事人力資源共享管理研究。