淺談虛擬現實技術助力旅游業發展

摘要：隨著改革開放的持續推進以及國民經濟的迅猛發展，國內旅游業的發展如火如荼，覆蓋范圍不斷擴大。盡管如此，我國旅游業還面臨著很多亟待解決的重要問題，比如消費層次低、以中短程游覽為主、偏僻區域旅游發展嚴重落后等。在當前發展環境下，人們的經濟收益大幅增多，但是可供自主支配的閑暇時光明顯減少，因工作時間以及空間的局限性，人們想通過旅游來放松受到了限制。筆者基于虛擬現實的現狀開發出VR松江倉城歷史文化風貌區。它因明代漕運糧倉而被世人關注，自明朝起，倉城就成為了松江府漕糧的核心基地，也是漕運的初始點。松江倉城歷史文化風貌區隨著時間的流逝，不論是遭到人為損壞還是因為自然風化演變，建筑本身都會被磨損和破壞，對風貌區進行三維數字化重現，可以有效保存歷史悠久的建筑群。同時，通過虛擬現實技術，可以實現異地游覽歷史風貌區的目的，有效打破地域限制，實現對中國古建筑的數字化展示。針對自然景區，通過VR旅游的形式，可以帶動偏僻地區的旅游業發展，針對人文景區，可以進一步突顯歷史文化底蘊以及主題教育，從而獲得政府部門等的相關支持。

關鍵詞：旅游產業;虛擬現實技術;自然景區;人文景區

中圖分類號：F592?文獻標識碼：A?文章編號：1004-9436（2020）19-00-04

在國民經濟迅猛發展、科學技術日新月異的今天，人們對生活品質提出了更高的標準，旅游開始成為人們釋放壓力、娛樂消遣的重要方式。但是通過調查發現，旅游資源緊張引發了一系列不容忽視的問題。作為隨著科學技術迅猛發展而推出的一種旅游模式，“VR+旅游”（VR即Virtual Reality，虛擬現實技術）受到了很多景點及游客的青睞。VR旅游主要是指基于實際旅游景觀，通過先進成熟的虛擬現實技術，創建一個虛擬化、高度逼真的三維旅游環境，這樣，游客無須親身前往景點即可縱覽美景，獲得比較真實的體驗。通過強大的計算機技術，對現實場景進行高效、精準的模擬，使用戶身臨其境般地體會相關場景。

VR技術是當前應用比較廣泛且備受旅游業內人士推崇的一種技術，該技術的誕生與應用在很大程度上促進了旅游業的發展，為提高民眾生活品質提供了可靠支持。當前，數字VR和旅游開發深層次融合的發展趨勢不可阻擋。

運用VR技術與傳統景區相結合，打造景區和VR技術之間全面深入融合的虛擬旅游產品，可以使游客足不出戶即可獲得較為真實的游覽體驗[1]。

1 產品介紹

產品是VR景區設計，根據顧客體驗綜合表現形式，意在現有“VR+旅游”產品的基礎上，充分考慮顧客的體驗需求，將VR景區開發分為自然景區、人文景區以及主題樂園景區3類并進行個性化的定制。在自然景區設計中，主要突出景區的自然風光，通過VR技術，用戶可以鳥瞰整個風景區的美景，并能看到因季節變化在實地旅游時錯過的美景;在人文景區設計中，主要突出景區歷史演變的風貌，針對同一景區設計包括歷史與現代兩種景區風貌，使用戶更加直觀地體驗到這類景區的歷史演變過程;在主題樂園景區設計中，主要突出娛樂體驗項目，設計游戲以及尋寶的項目，使用戶身臨其境地體驗游戲以及尋寶互動帶來的娛樂感。針對不同景區的特點，可以根據景區的實際情況將上述3類設計進行組合，使每個景區的設計更能體現出自身的特色，實現個性化定制。

引進多種智能化、趣味性娛樂項目，全面有效地滿足不同層次、不同類型游客的多元化、個性化需求，著力打造集視覺、觸覺等多重感官為一體的體驗，激發游客的參與積極性，增強項目的娛樂性，延長游玩時長。

2 產品優勢

“VR+旅游”簡單來講指的是依托虛擬實際場景等技術構建高度逼真、基本上百分百還原的虛擬環境，促使用戶更深入、全面地體會和感知相關場景。VR旅游主要具有自主決定、不受時空限制、彼此影響等特征，而這是傳統的現實旅游無法比擬的優勢特性。

VR虛擬現實景區能夠滿足殘障人士以及其他不方便出行人士的旅游需求，在網絡上即可便捷地飽覽美景，真切地體會到旅游的樂趣，切實打破常規旅游的束縛[2]。另外，它還能很好地滿足部分崇尚冒險的游客對極端旅游等的需求，比如體驗海嘯、地震等場景。虛擬旅游不受時間、地域的限制，用戶能夠比較便捷、靈活地完成現實中難度比較大或者較為復雜煩瑣的旅游計劃。

在現代旅游業迅猛發展的今天，很多景點景區受到了國內外學者的青睞，訪問規模不斷擴大，導致其環境承載能力嚴重透支，比如人們比較熟悉的敦煌石窟，特別是在節假日期間，大量游客涌入景區，超載現象時有發生。其后果是洞窟氣溫明顯升高，同時濕度增大，使得洞內寶貴的名畫受損加速。因此，需要采取合理的手段嚴控景區游客數量，重視并強化對景區資源的全面、有效維護，以此實現可持續發展。推出虛擬旅游產品能夠吸引一定數量的游客，使游客和景區間的供需沖突得到有效緩解或者全面解除，確保旅游資源得到合理利用及高效維護。

VR虛擬旅游不受時空的限制，游客不僅能夠飽覽珍貴的歷史古跡，也能夠對未來發展大飽眼福。尤其是隨著歲月的流逝而不復存在的旅游景觀，比如長江三峽的部分景觀已落入水底，利用虛擬現實技術可通過現有數據打造虛擬景區，使游客身臨其境般地感知不復存在的旅游景觀。

3 產品概述

將旅游業與VR技術跨界結合，可以為游客打造一種全新的情境體驗式旅游，帶來更多身臨其境的尖叫體驗，更好地為游客提供游中、游前、游后的全流程智能服務，使景區更加新穎、智能和便捷。

3.1 產品功能

第一，“VR+旅游”的全流程虛擬景觀服務系統。可以幫助游客定制出行攻略，在游玩中為游客提供講解服務，并在結束旅程后為游客提供購買服務等。

第二，VR景區線上體驗與宣傳。把旅游景區圖制成VR全景圖，以二維碼、鏈接等多種形式放到旅游景區官方網站及其各網絡平臺上，用最少的成本費獲得做大的宣傳策劃效果和信任感。協助店家打造“互聯網技術+旅游景區+VR全景”的新方式，顛覆傳統度假旅游方式，吸引大量的客戶資源。

第三，導覽景區。游客出行前通過佩戴VR眼鏡，可以在全景技術與VR技術相結合的3D智能云平臺上身臨其境般地游覽景區、了解景點特征;根據自己的游覽足跡，記錄游覽信息，方便景區觀賞游玩，提升游客體驗度。

第四，VR全景體驗。全景旅游能夠展現旅游景區的自然環境、設備和服務項目作用，帶來身臨其境的感受。景區導游圖能夠展現在全景VR中，使用戶根據互聯網和手機等設備隨便瀏覽每個旅游景區、了解每個景區。用戶能夠應用VR全景，隨意變大變小，觀看每個地區，且能夠看到不醒目的角落。

第五，季節切換。用戶可以自由切換四季，在虛擬的景區里，打破時空的限制，體驗穿越四季的美麗。

第六，實景趣味互動。利用VR技術，將趣味游戲與景區結合，設計出類似于VR實景尋寶和實景紅包的交互應用，為人們帶來更多不一樣的感覺，使人們體會到科技帶來的新樂趣。

第七，重塑歷史。整合大范圍內的文物資源，更加全面、生動、逼真地展示文物，使文物脫離地域限制，實現資源共享，真正成為全人類可以“擁有”的文化遺產。推動文博行業更快地進入信息時代，實現文物展示和保護的現代化[3]。

3.2 應用前景和可行性

據國家旅游局統計數據顯示，2015年我國旅游業總收入再創新高，超4萬億元規模，過去3年復合增長率為16%，對GDP貢獻率超10%。在線旅游增長尤其迅猛，2015年市場交易規模首次超4000億，增長率達37.5%。

互聯網和移動智能設備發展不斷深入，新興VR產業引領著旅游體驗經濟時代的到來。求新、求異、求奇、求美、求知是旅游行業不變的主題，天然的體驗經濟模式下消費者追求的不僅僅是實物和服務，更多是感覺和精神體驗。傳統旅游模式正在被顛覆，突破時空限制的旅游行業生態布局正在被重新塑造。

VR未來盈利的重點將由硬件端向特色內容端（大IP）傳遞，結合旅游行業深度挖掘優質IP是VR與旅游的天然切合點，必將帶來“1+1>2”的顯著效果，新模式將為消費者帶來全新的沉浸式旅游體驗和更加真實的體感享受。VR旅游目前雖仍處于概念雛形階段，但已有部分先行企業開始小規模試水。政策支持、經濟環境、市場需求以及技術4個方面的支撐，推動開啟“VR+旅游”新模式。

3.3 產品案例

松江倉城歷史文化風貌區隨著時間的流逝，建筑本身已被磨損和破壞，本次研究對風貌區進行三維數字化重現，有效保存了歷史悠久的建筑群，同時也是對中國古建筑數字化展示的初步嘗試（如圖1所示）。

4 項目綜合結論

“VR+旅游”實現了虛實交互合成O2O（Online To Offline，即在線離線/線上到線下，是指將線下的商務機會與互聯網結合，使互聯網成為線下交易的平臺）閉環。VR技術進入旅游行業，是在高速發展的在線旅游產業的基礎之上推出真正的“在線旅游”。當用戶帶上VR設備，就可以看到奔騰而下的尼亞加拉大瀑布或映著落日的埃菲爾鐵塔，各種美景盡收眼底，以激發用戶真正去旅行的欲望。VR旅游產品將線上潛在客戶引流到線下，形成O2O閉環，線上線下實現雙輪驅動。發展VR旅游，可以形成聯動綜合性娛樂生態圈，推動行業收入實際增長。

VR旅游的推出與應用，能夠很好地滿足人們的“嘗鮮”需求。VR內容的可定制性可以實現對不同景點的創建，有助于彰顯特色，促進游客的體驗得到顯著優化。

VR項目與傳統景區結合，能夠增加景區體驗的層次感，游山玩水與深度體驗結合，有張有弛，在使游客放松身心的同時，增加能夠給人留下深刻印象的具體項目。VR與景區結合，不單是符合原有景區項目，更要利用VR技術設置新的標桿項目，作為景區的高科技項目單獨推出。

重現旅游景觀。利用VR技術構建一個生動逼真的虛擬場景，可以促使游客更全面、準確地了解景觀結構，增加對景觀的認識，獲得良好的觀賞體驗。VR技術的推出與應用既有助于改善人們的旅游體驗，也能夠減少景區投入。以圓明園為例，受各種因素的影響，其雄偉壯闊的景觀已隨著歷史歲月的摧殘而消失不見，人們無法通過常規手段觀賞到其令人震撼的魅力，對于游客而言實乃遺憾之事。利用VR技術，通過構建虛擬情境的方式，能使游客真切地感受到圓明園的美麗，深入體會其獨特的魅力。在未來發展中，著力推進VR技術的優化和應用，可以更好地滿足不同層次、不同類型游客的需求。

通過VR技術的應用，人們能夠以遠程的方式看到美景，幫助不便外出的人圓旅游之夢。在體驗虛擬現實情境的過程中，用戶能夠根據個人需求和偏好靈活便捷地截取相關圖片或者視頻，促進用戶的觀賞體驗明顯改善。另外，研發此類產品的公司能夠以較少的投入獲得可觀的收益，反過來，可推動虛擬旅游進一步發展。

參考文獻：

[1]?孫云超.基于VR技術的旅游景區產品創新探討[J].旅游縱覽（下），2017（02）：78.

[2]?朱俐錕，鐵鐘.基于虛擬現實技術的近現代建筑文化遺產保護研究[J].戲劇之家，2020（12）：218.

[3]?周衛榮，楊君，秦慧穎.反假貨幣數字博物館設計與實現[J].金融電子，2015（01）：58-60.

作者簡介：朱俐錕（1988—），女，遼寧燈塔人，上海工程技術大學碩士研究生，研究方向：數媒與影像數字化。