淺析檔案在老干部服務(wù)中的應(yīng)用

武晶晶

【摘要】為了提升老干部服務(wù)水平，需要不斷加強(qiáng)對于老干部檔案的管理工作。本文介紹了建立完善老干部檔案對于老干部服務(wù)工作的重要作用，以及目前對于老干部檔案管理過程中存在的各類問題，針對這些問題提出了強(qiáng)化老干部檔案管理工作的相關(guān)措施，有效促進(jìn)老干部服務(wù)工作的發(fā)展。

【關(guān)鍵詞】老干部服務(wù);檔案管理;應(yīng)用

一、老干部檔案的具體內(nèi)容

（一）老干部的具體家庭信息。老干部檔案包含的第一個內(nèi)容就是老干部的個人家庭情況，這其中主要包括了老干部自身的個人信息，以及其身體狀況具體資料，另外還有老干部家庭收入情況以及親屬的聯(lián)系方式。通過老干部的家庭信息可以幫助相關(guān)的資料收集人員及時了解老干部的具體情況。

（二）老干部服務(wù)工作的相關(guān)政策。對于老干部檔案來說，其中包括服務(wù)老干部的相關(guān)政策等信息資料，通過這些可以為老干部檔案管理以及相關(guān)的老干部服務(wù)工作提供具體的標(biāo)準(zhǔn)。

（三）老干部學(xué)習(xí)活動的具體資料。對于老干部檔案信息資料收集工作來說，其中要注重對于老干部曾經(jīng)參加過的各類學(xué)習(xí)活動資料的收集。這主要包括了相關(guān)的學(xué)習(xí)視頻內(nèi)容以及一些學(xué)習(xí)文件，這些都是老干部曾經(jīng)開展工作的重要證據(jù)之一，是后續(xù)人員學(xué)習(xí)老干部先進(jìn)精神的重要途徑。

（四）相關(guān)檔案建設(shè)資料的收集與整理。隨著我國科技水平的不斷提高，對于老干部檔案管理的水平越來越高，同時相關(guān)信息的資料收集也越來越完善。因此，在對老干部檔案建設(shè)相關(guān)資料進(jìn)行收集整理時，要注重檔案資料的真實(shí)性與有效性，通過這些資料可以有效反映老干部工作建設(shè)成就。

二、完善檔案對于老干部服務(wù)工作的作用

檔案在老干部服務(wù)應(yīng)用方面有些多方面的意義：第一，退休老干部可以憑借檔案材料辦理相應(yīng)的醫(yī)療保險(xiǎn)。第二，如果老干部的退休檔案符合條件，那么可以憑借檔案材料領(lǐng)取退休金。第三，退休老干部可以憑借個人檔案材料對丟失的退休證進(jìn)行重新辦理。第四，如果退休人員需要辦理相應(yīng)的戶口遷移，或者是房租產(chǎn)權(quán)過戶等服務(wù)，可以通過檔案來提供相應(yīng)的材料。第五，退休干部的檔案可以減少當(dāng)?shù)夭块T的工作量。做好對老干部檔案整理建設(shè)工作，多宣傳模范老干部的精神思想，充分發(fā)揮老干部的榜樣作用。同時通過老干部檔案，可以保存黨的一些歷史資料，通過老干部的先進(jìn)事跡對人們進(jìn)行思想教育工作。另外，通過建立完善的老干部檔案，可以為一些生活上有困難或者獨(dú)居的老干部提供全方位的服務(wù)，為老干部提供較好的生活環(huán)境。

三、老干部檔案管理過程中存在的問題

（一）對老干部檔案管理的重視程度不足。目前，我們對于老干部檔案的管理重視程度，以及相應(yīng)的處理效率不高。許多服務(wù)人員對于老干部黨員管理工作的重視程度不高，導(dǎo)致老干部服務(wù)工作效率受到大大影響。就我國目前實(shí)際情況來說，許多地方的檔案室管理人員不多，同時相應(yīng)的條件比較簡陋，對于老干部檔案缺乏單獨(dú)管理，導(dǎo)致了老干部檔案工作無法落實(shí)到位。

（二）檔案的信息化建設(shè)不足。我國目前較多地區(qū)檔案信息管理工作采用傳統(tǒng)的文件檔案管理，對于傳統(tǒng)的管理方式來說，檔案比較多而且比較復(fù)雜，因此檔案的管理工作比較難做。在查閱老干部檔案時，管理人員需要根據(jù)老干部的信息，然后到具體的庫房尋找檔案文件，這樣的檔案管理方式不僅大量耗費(fèi)人力物力，同時嚴(yán)重降低了工作效率。

（三）干部檔案管理工作人員專業(yè)素質(zhì)不足。隨著我國信息技術(shù)的不斷發(fā)展，傳統(tǒng)的文件檔案逐步轉(zhuǎn)向信息化的電子檔案，在對干部檔案進(jìn)行管理的時候，一些管理人員對于信息技術(shù)了解程度不夠，不能夠熟練使用相關(guān)的檔案管理軟件，大大降低了檔案管理工作的效率，如果不會使用這些工作軟件，容易給檔案管理工作帶來一定的風(fēng)險(xiǎn)。因此，需要建設(shè)一支具有專業(yè)知識的檔案管理團(tuán)隊(duì)，要定期對工作人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，提升他們的專業(yè)素質(zhì)，熟練使用信息技術(shù)對檔案進(jìn)行管理。

四、強(qiáng)化老干部檔案管理工作的相關(guān)措施

（一）完善老干部檔案收集整理工作。開展老干部檔案管理工作，首先要做好對于老干部檔案的收集整理工作，對于干部檔案的收集與管理來說，工作量較大且由于干部的數(shù)量比較龐大，因此在相應(yīng)的整理過程中，需要大量的人力物力。管理人員在收集檔案時，要嚴(yán)格按照相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)對檔案進(jìn)行整理分類，同時要加強(qiáng)對于檔案管理工作人員的培訓(xùn)工作，提升工作效率。另外，由于老干部檔案資料比較難以整理，因此需要對老干部檔案資料進(jìn)行一定的補(bǔ)充，在收集老干部檔案時應(yīng)該注意以下幾方面的工作：第一，對于一些缺乏管理方案的新人，需要由工作經(jīng)驗(yàn)比較豐富的管理人員帶領(lǐng)，同時也要教新人如果進(jìn)行檔案的收集管理工作，如何補(bǔ)充老干部的檔案資料。第二，在進(jìn)行老干部檔案的收集工作時，要以完善檔案內(nèi)容為主要目標(biāo)，及時補(bǔ)充檔案資料。第三，針對已經(jīng)收集完成的檔案資料，要進(jìn)行二次檢查處理，要依據(jù)實(shí)際情況對檔案資料進(jìn)行核實(shí)，得到有實(shí)用價(jià)值的信息。

（二）加強(qiáng)對于檔案管理工作的監(jiān)督管理。為了強(qiáng)化老干部檔案管理工作，需要有關(guān)部門加強(qiáng)對于老干部檔案的重視程度。相關(guān)部門對于老干部檔案的儲存管理工作，需要做到以下幾方面的要求：第一，成立相應(yīng)的老干部檔案資料收集小組，確定好收集目標(biāo)，及時對檔案資料進(jìn)行收集整理。第二，對于老干部檔案的資料真實(shí)性要進(jìn)行核實(shí)，根據(jù)相應(yīng)的政策與標(biāo)準(zhǔn)對資料進(jìn)行篩選，同時要求檔案收集人員承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，根據(jù)相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)，對老干部檔案資料進(jìn)行收集管理，加強(qiáng)對于檔案收集人員的監(jiān)督管理工作，保障老干部檔案資料的真實(shí)有效，符合實(shí)際狀況。第三，對檔案管理人員進(jìn)行工作培訓(xùn)，提升他們對于本職工作的重視程度，嚴(yán)格按照執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)管理檔案。

（三）加快檔案信息化進(jìn)程。隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，相應(yīng)的檔案管理團(tuán)隊(duì)要通過信息技術(shù)來提升檔案管理工作的效率。對于不同地區(qū)來說，相關(guān)的部門要根據(jù)當(dāng)?shù)氐膶?shí)際狀況與檔案信息的完整程度，對不同類型的檔案分開管理，要加大資金投入力度，購入相關(guān)的存儲設(shè)備，建立完整的老干部檔案存儲體系，將檔案資料信息化。同時要聘請專業(yè)的信息技術(shù)管理人員，對相應(yīng)的信息檔案進(jìn)行管理監(jiān)督。加強(qiáng)各個部門之間的配合，對于相應(yīng)的檔案管理人員可以通過建立信息管理平臺來對他們進(jìn)行培訓(xùn)，提升檔案管理人員的專業(yè)素養(yǎng)，強(qiáng)化檔案管理人員對于工作的熱情，以積極的態(tài)度來面對檔案管理工作，營造良好的工作氛圍。另外，相應(yīng)的工作人員要認(rèn)真學(xué)習(xí)對老干部檔案管理工作的標(biāo)準(zhǔn)，熟練使用相應(yīng)的信息管理軟件，提升服務(wù)老干部的質(zhì)量。

（四）完善老干部服務(wù)檔案管理體系。完善老干部服務(wù)檔案管理體系，一方面，需要建立完善的規(guī)章制度，在對老干部檔案進(jìn)行管理時，嚴(yán)禁出現(xiàn)檔案信息泄露或者丟失的情況。另一方面，要根據(jù)檔案資料的不同，進(jìn)行分類，然后統(tǒng)一整理劃分，具體的方法如下：第一，嚴(yán)格按照管理工作的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)對管理人員進(jìn)行約束，提升管理人員的工作效率。第二，加強(qiáng)各部門對于老干部檔案管理工作的重視程度，加強(qiáng)對檔案收集管理工作的投入力度，保障老干部檔案資料的完整性與準(zhǔn)確性。第三，完善檔案管理體系，建立科學(xué)合理的考核與獎懲機(jī)制，根據(jù)檔案管理人員的工作能力以及近期的工作狀況，對相應(yīng)的管理人員進(jìn)行科學(xué)合理的評估，將一些工作態(tài)度不認(rèn)真或者是工作效率較差的人員淘汰，提升檔案管理團(tuán)隊(duì)的質(zhì)量。

（五）加強(qiáng)與其他單位部門的信息共享。對于老干部檔案管理工作來說，檔案管理部門不僅需要專業(yè)素質(zhì)較高的管理人員，而且需要加強(qiáng)與其他部門的協(xié)同合作，與其他部門做到干部信息共享，對于其他單位的一些老干部的資料，要及時進(jìn)行收集整理，對于其他部門老干部的各種狀況要進(jìn)行及時了解，例如老干部的身體狀況、家庭狀況等一系列問題，加強(qiáng)動態(tài)信息的收集管理工作。例如在對老干部身體狀況資料進(jìn)行收集的時候，要通過其所在部門收集近期的體檢資料，同時也可以通過電話、網(wǎng)絡(luò)等多種手段與老干部進(jìn)行交流，對其資料進(jìn)行一一核實(shí)，保證檔案資料的及時有效性。針對一些長期生病、生活無法自理的老干部給予及時治療。首先，要確保相關(guān)部門第一時間給出解決問題的方案。其次，對老干部的基礎(chǔ)信息進(jìn)行多次核實(shí)，了解其家庭狀況保證檔案資料的準(zhǔn)確性。最后，多方面核實(shí)其體檢報(bào)告，根據(jù)老干部身體狀況，以及其疾病實(shí)際狀況進(jìn)行分類整理，根據(jù)疾病的嚴(yán)重程度劃分等級類型，對于患嚴(yán)重疾病的老干部給予更多的醫(yī)療與關(guān)心，然后有針對性地幫助解決生活等各方面的問題，保障老干部的身體健康。

五、結(jié)語

總而言之，檔案可以為服務(wù)老干部提供幫助。然而，我們現(xiàn)階段檔案管理工作存在不足，在一定程度上降低了檔案的服務(wù)效率。所以，檔案管理工作人員需要富有責(zé)任感，對不足之處進(jìn)行探索和優(yōu)化，從根本上提高檔案服務(wù)方面的效率。

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