探究如何做好企業(yè)后勤保障

摘要：后勤保障工作作為企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，對(duì)企業(yè)工作效率產(chǎn)生重要影響。例如房產(chǎn)保障、節(jié)能增效、食堂保障、辦公家具保障等工作，都是后勤保障工作的重要內(nèi)容。在新時(shí)期，必須完善后勤保障工作，確保企業(yè)發(fā)展無后顧之憂。本文對(duì)新時(shí)期加強(qiáng)企業(yè)后勤保障工作的重要性進(jìn)行分析，提出相應(yīng)解決策略，保證企業(yè)后勤保障水平提高，為企業(yè)發(fā)展做好充足準(zhǔn)備。

關(guān)鍵詞：企業(yè)后勤保障;主要問題;解決策略

隨著我國市場經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，社會(huì)對(duì)企業(yè)的要求也在不斷提高。后勤保障工作作為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和后勤保障的重要環(huán)節(jié)，是企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的推動(dòng)器。由于后勤保障工作內(nèi)容具有復(fù)雜性、變化性、日?；忍攸c(diǎn)，造成后勤保障工作難度增加，受到傳統(tǒng)觀念限制導(dǎo)致企業(yè)對(duì)后勤保障工作重視程度不高，嚴(yán)重影響企業(yè)工作效率和工作質(zhì)量。在新時(shí)期，后勤保障部門必須明確自身工作內(nèi)容和工作職責(zé)，提高后勤保障人員綜合素質(zhì)，積極與其他部門進(jìn)行協(xié)調(diào)與溝通，為企業(yè)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

一、后勤保障工作存在的主要不足

（一）后勤保障工作地位不高

后勤保障工作所負(fù)責(zé)的內(nèi)容非常繁雜，除了施工技術(shù)、專業(yè)業(yè)務(wù)和黨務(wù)政務(wù)工作之外，所有后勤保障和服務(wù)上業(yè)務(wù)都屬于后勤保障部門。這些工作內(nèi)容無法直接為企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益，甚至消耗企業(yè)成本，導(dǎo)致企業(yè)后勤保障人員不重視后勤保障工作。還有很多企業(yè)將后勤保障工作定位靠后，忽視后勤保障工作的重要性，給后勤保障工作的開展造成了一定的影響。

（二）后勤保障工作后勤保障制度不完善

根據(jù)長時(shí)間經(jīng)驗(yàn)總結(jié)來看，后勤保障工作最主要的內(nèi)容就是嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)行政后勤保障和后勤服務(wù)。例如，企業(yè)房產(chǎn)、車輛、生產(chǎn)設(shè)備、辦公家具等物資后勤保障，為企業(yè)正常辦公提供物質(zhì)保障。但是企業(yè)后勤保障工作涉及的物品和人員數(shù)量非常多，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)部門沖突等問題，致使企業(yè)后勤保障工作開展處于被動(dòng)地位。后勤保障工作開展過于零散，沒能夠與其他部門建立良好的合作溝通機(jī)制，造成企業(yè)后勤保障工作效率下降，不利于企業(yè)后勤保障工作的有效開展。

二、后勤保障工作的改進(jìn)策略

（一）明確后勤保障工作的主要原則

在開展后勤工作時(shí)，必須要樹立以服務(wù)企業(yè)為主的工作原則，生產(chǎn)經(jīng)營是企業(yè)的重中之重，所有工作都應(yīng)該圍繞著企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營為主。后勤保障工作最重要的目標(biāo)就是為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營提供必要的產(chǎn)品物質(zhì)和服務(wù)，只有生產(chǎn)經(jīng)營中心工作順利開展，才能夠確保企業(yè)長期穩(wěn)定運(yùn)行。后勤工作作為生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)工作的有力保障，必須要積極配合生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)節(jié)，與生產(chǎn)部門進(jìn)行溝通和了解，對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營部門的實(shí)際現(xiàn)狀進(jìn)行分析，提前做好報(bào)審計(jì)劃，盡量減少批復(fù)的時(shí)間，才能夠保證生產(chǎn)工作順利完成。

在企業(yè)后勤保障開展的過程中，還應(yīng)該加強(qiáng)資金和技術(shù)控制，確保預(yù)算后勤保障的整體水平得到全面提升。在企業(yè)預(yù)算后勤保障制度落實(shí)的過程中，可以通過優(yōu)化后勤保障的模式，定期收集相關(guān)的數(shù)據(jù)資料，尋找執(zhí)行期間存在的不足，制定恰當(dāng)改進(jìn)措施。在企業(yè)運(yùn)行期間，要對(duì)外部變化和內(nèi)部變化進(jìn)行實(shí)時(shí)關(guān)注，要盡可能將各種狀況外現(xiàn)象納入到預(yù)算后勤保障的范疇內(nèi)，制定相應(yīng)策略提交給后勤保障人員，經(jīng)過后勤保障人員審核之后才能夠?qū)笄诒Ｕ线M(jìn)行改進(jìn)，避免因?yàn)橥话l(fā)情況而造成企業(yè)發(fā)展受到影響。

（二）后勤保障部門應(yīng)該完善服務(wù)與后勤保障

作為企業(yè)的職能型綜合部門，具有一定后勤保障職能和服務(wù)職能，如果企業(yè)自身的后勤保障職能不能夠滿足其他部門的后勤保障要求，那么也就無法落實(shí)后勤保障工作。后勤工作部門一定要以企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、生產(chǎn)部門、業(yè)務(wù)部門為主，提供所需要的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，加強(qiáng)后勤保障工作的質(zhì)量，順利完成后勤保障的任務(wù)。在后勤保障工作開展時(shí)，一定要以企業(yè)發(fā)展為主要原則，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)規(guī)劃，對(duì)各種事物和矛盾進(jìn)行準(zhǔn)確處理，保障企業(yè)的利益，合理調(diào)節(jié)各部門之間的用品需求，確保企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營順利開展。在企業(yè)后勤保障部門開展工作時(shí)，一定要積極根據(jù)工作中的實(shí)際問題進(jìn)行重點(diǎn)突破。例如，企業(yè)兩個(gè)部門如果同時(shí)提出派車申請(qǐng)時(shí)，可以根據(jù)申請(qǐng)目的地、申請(qǐng)時(shí)間等主動(dòng)聯(lián)系用車部門，在無特殊情況下盡量協(xié)調(diào)兩個(gè)部門同車前往，有效節(jié)約企業(yè)的成本支出。在溝通和協(xié)商時(shí)一定要注重效率，根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行分析，盡量與他部門的利益為主進(jìn)行協(xié)調(diào)。

（三）提高服務(wù)質(zhì)量

在企業(yè)后勤后勤保障工作中，最主要的就是提高自身的服務(wù)質(zhì)量，為各個(gè)生產(chǎn)部門提供他們急需的幫助，保障生產(chǎn)環(huán)節(jié)順利進(jìn)行。如果企業(yè)需要安全生產(chǎn)設(shè)備或者防暑設(shè)備等，必須要提前發(fā)放落實(shí)到個(gè)人，增強(qiáng)企業(yè)的后勤工作效率，減少矛盾糾紛。后勤部門還應(yīng)該積極協(xié)調(diào)各部門之間的溝通與交流，及時(shí)對(duì)各部門的需求進(jìn)行分析，將真實(shí)數(shù)據(jù)信息進(jìn)行登記，方便后期后勤保障。還應(yīng)該積極運(yùn)用先進(jìn)的信息技術(shù)，確保企業(yè)后勤保障工作信息化后勤保障，通過信息化平臺(tái)可以將各個(gè)部門的資源數(shù)據(jù)進(jìn)行搜集與整理，對(duì)各部門生產(chǎn)設(shè)備、生產(chǎn)物資、領(lǐng)導(dǎo)需求進(jìn)行介入，保障后勤后勤保障工作的效率。加強(qiáng)人工監(jiān)測，避免出現(xiàn)不利于企業(yè)發(fā)展需求，降低企業(yè)成本支出。

在新時(shí)期，要確保企業(yè)的科學(xué)技術(shù)水平得到定期監(jiān)督，確保企業(yè)的各項(xiàng)資金收入與支出能夠得到有效掌控，推動(dòng)企業(yè)后勤保障的工作水平，保證企業(yè)自身的資金利用效率，確保企業(yè)經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展。企業(yè)后勤保障人員應(yīng)當(dāng)不斷充實(shí)自己的專業(yè)知識(shí)，定期參加各種相關(guān)的培訓(xùn)活動(dòng)，使自身的后勤保障能力得到長足的提升，有效提高企業(yè)相關(guān)項(xiàng)目資產(chǎn)的使用率，做到增收節(jié)支，推動(dòng)企業(yè)經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展。企業(yè)后勤保障人員還應(yīng)當(dāng)有效融合現(xiàn)有的資源條件和未來的長遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)，及時(shí)將各種決策信息傳遞給上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)，確保上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)決策的合理性與科學(xué)性。

結(jié)語

通過本文對(duì)企業(yè)后勤保障開展過程中的主要問題和不足進(jìn)行詳細(xì)剖析，提出恰當(dāng)?shù)慕鉀Q策略，保證后勤保障貫穿企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營、銷售、采購全過程，提高后勤保障強(qiáng)度，增強(qiáng)企業(yè)自身的競爭實(shí)力，順應(yīng)社會(huì)的實(shí)際發(fā)展趨勢。

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作者簡介：

鄭誼（1985年-），女，漢，籍貫：山東，經(jīng)濟(jì)師，碩士，研究方向：企業(yè)管理。