淺談新媒體背景下師生溝通的新途徑

李聰聰 陳敏菲 鄧子恒 李偉平

摘要：教育部《關于加強高等學校輔導員班主任隊伍建設的意見》（16號文件）指出：“輔導員、班主任是高等學校教師隊伍的重要組成部分，是高等學校從事德育工作，開展大學生思想政治教育的骨干力量，是大學生健康成長的指導者和引路人。”輔導員工作是否落在實處，關鍵要看溝通。在新的背景下，輔導員要探討出新的溝通路徑，暢通溝通渠道，使師生溝通更加方便、快捷。

關鍵詞：大學生;輔導員;新媒體;溝通

輔導員在大學生的成長與成才中起著至關重要的作用。其中，對他們進行思想政治教育是輔導員一項十分重要的職責。思想政治教育不僅是教育的過程同時也是溝通的過程。輔導員要想做好此項工作離不開有效溝通。

一、新媒體對高校師生溝通帶來全新的意義

隨著信息化時代的來臨，人們逐漸進入信息化的時代，新媒體技術的廣泛應運也應引起我們的高度重視，特別是在高校，新媒體更是大學生們所青睞的對象。作為輔導員應該具有敏銳的洞察力，認清當前的形勢，要緊跟時代的潮流，不斷創新工作的方式、方法。

1.進一步豐富了思想政治教育溝通理論，為其注入新鮮血液，借助于新媒體來創新輔導員溝通的方式、方法，其意義在于豐富了思想政治教育溝通理論，有利于進一步發展和完善溝通理論。

2.順應了大學生思想政治教育工作的客觀需求。大學生思想政治教育的最終目是通過對其進行思想政治教育使他們形成符合一定階級所需要的思想政治、道德觀念和行為方式。為了做到這一點就必需加強輔導員與大學生的溝通，即通過溝通，向大學生傳達思想以及價值觀念，最終達到影響、塑造大學生的目的。

3.有利于輔導員工作的順利開展，克服教育工作中的障礙。在新的形勢下，輔導員更應意識到溝通的重要性，要及時轉變工作理念，順應時代潮流，借助于新媒體不斷更新教育理念，創新工作方法。

二、新媒體對高校師生溝通帶來新的機遇

新媒體是相對于傳統媒體而言的，它以現代信息技術為基礎，利用無線通訊技術、互聯網技術以及衛星等實現信息的傳播。新媒體的信息傳播具有及時、快捷、方便等特點，因此，一經問世就吸引了成千上萬的大學生。面對這一新的形勢，輔導員可以運用新媒體技術，以此為契機加強與大學生的溝通與交流。

1.新媒體使高校輔導員與大學生溝通更為方便、快速

新媒體信息傳播的特點之一就是方便、快速。尤其是互聯網的高速發展，更加快了人們了解外界的速度。輔導員可以利用新媒體的這一有利點，加強與大學生之間的溝通、交流。例如，有的學生當面與老師交流時往往表現的比較緊張，有什么話也不敢當面表達出來，可是通過QQ交流他們卻可以放下思想包袱，將自己內心真實的想法表達出來。因此，借助新媒體，有利于輔導員與大學生溝通和交流。

2.新媒體給高校輔導員與大學生溝通帶來新的機遇和挑戰

輔導員作為高校主要的思想政治教育者，對大學生世界觀、人生觀、價值觀的形成起著非常重要的作用。但是，如何使思想政治教育變得更加有趣、更加吸引大學生的關注就擺在了每一位思想政治工作者的面前。以前教育的方式落伍了，例如方式、方法太過單調，教育者特別是喜歡采用說教的方法，這樣的教育方式往往容易讓學生反感，產生抵抗和負面情緒，不利于師生良好的溝通。新媒體給高校輔導員與大學生溝通帶來新的機遇和挑戰，輔導員一定要抓住這一變化，采用全新的溝通方式，加強師生溝通，從而產生良性互動。

三、新媒體給高校師生溝通帶來新的路徑選擇

1.微博對師生溝通帶來的啟示

微博對大學生帶來的影響主要體現在以下幾個方面：（1）微博能夠滿足大學生個性發展的需要。（2）微博能夠滿足大學生人際交往的需要。大學生通過參與網上互動，通過微博結交一些志同道合的朋友，擴大了人際交往的范圍，能夠為大學生營造一個開放、平等的溝通、交流的氛圍。（3）微博能滿足大學生情感發展的需要。微博能夠為大學生提供情感交流的平臺。由于微博能夠為人們提供相對自由、寬松的溝通環境，大學生可以將自己真實的想法表達出來，滿足了大學生情感的需求。（4）微博信息的復雜性也極易造成大學生認知的偏差。微博上發布的信息量大，信息良莠不齊，導致大學生很難將信息進行“過濾”，一些消極不良的信息極容易對大學生造成消極的影響，因此，在一定程度上會影響大學生世界觀、人生觀、價值觀。

面對以上情況，輔導員可以開通個人微博，并將自己的博客地址向大學生進行宣傳。輔導員可以在微博上不斷更新內容，發表和轉載一些思想積極、健康的文章、視頻以及圖片等，通過不斷豐富和更新微博內容來吸引大學生的關注。利用微博來加強師生之間良性的互動和溝通。

2.QQ媒體對師生溝通帶來的啟示

QQ媒體對當代大學生帶來的影響有以下幾個方面：1、方便了大學生的學習和生活，加強了他們之間的溝通和交流。2、通過QQ空間，大學生可以充分的展現自我，進行情感的表達。3、但是，QQ信息的傳播也會對大學生造成負面的影響，例如，不法分子會利用QQ群向大學生惡意傳播一些不良信息，例如反黨、反社會或者黃色、淫穢信息等，這些垃圾信息容易給大學生造成不良的影響。

面對以上情況，輔導員可以充分學習以及掌握QQ的各項功能，特別是QQ群的建立等，它可以拉近師生之間的距離，提高溝通交流的時效性。此外輔導員也要及時掌握和學習最新的網絡語言，盡快融入學生。同時，輔導員還可以充分利用QQ空間，多發表、轉載一些學生喜聞樂見的文章等，讓學生在潛移默化中受到良性影響。

參考文獻：

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[2] 陳立敏.微博與傳統媒體關系探微[J].新聞知識，2011（3）.

[3] 姚錦云，潘陸益.QQ傳播對大學生思想政治教育的挑戰及對策[J].教育與職業，2011（10）.

作者簡介：

李聰聰，女，河南原陽人，研究生，講師，研究方向：大學生思想政治教育。

課題項目：

本項目受“2018年度長沙醫學院思想政治教育研究項目（長醫學[2018]55號）”基金資助。