論職校專業心理教師的角色沖突與解決方法

摘要：由于職業學校的特殊性基本都配備有專業的心理老師，既可以為學生做心理咨詢，也可以教學，這就給專業心理老師的雙重角色帶來了沖突，給心理老師帶來困擾。在心理咨詢中帶著老師的角色去教育學生，指正學生，甚至指責、批評學生，這都嚴重違背了心理咨詢師的不評判，不把自己的價值觀強加給來訪者的中立原則。心理老師在課堂上教學的時候又過于放任，不教育不指正不干預學生，擔心傷害學生，又會讓心理老師管理課堂和教育學生帶來困難。因此，職校的專業心理教師應處理好兩個角色的職責帶來的沖突，行使好不同角色的職責，更好更專業地為學生服務。

關鍵詞：職業學校;心理咨詢;心理教師;角色沖突;解決方法

一、專業心理教師的心理咨詢師的角色

自從2008年汶川大地震后，國家教育部就明文規定，每個學校必須配備專業的心理教師，既能夠從事專業的心理咨詢工作，也能夠從事教育工作。在職業學校里面的學生大多數是因為學業受挫，沒有考上高中來就讀的;還有的學生是因為家庭的變故，父母離異等帶來很多情緒困擾而沒有心思學習的;還有的是從小父母疏于管理和教育讓學生形成一些不良行為習慣：比如打架斗毆、校園欺凌、懶散不能自律、甚至偷盜等行為;還有些同學是因為患了嚴重的心理疾病沒有辦法適應高中學習的。因此，職業學校的學生心理問題比較復雜多樣，人際關系，早戀懷孕，師生關系以及親子關系問題;抑郁癥、焦慮癥、強迫癥、青春期精神分裂以及自殺等問題，如此多的心理問題，學校必須要有受過專業訓練的經驗豐富的心理咨詢師來為這些問題學生解決各種心理問題。所以學校的心理老師要履行好心理咨詢師的角色職責，用專業的心理技術去幫助學生的心理問題。遵守心理咨詢師的職業道德，倫理道德，保持中立原則，對學生不評判、不指責，不把自己的價值觀強加給學生，幫助他們認識自己，了解自己，解除心理障礙，使之有豐富的發展。對超出心理咨詢范疇的心理問題要能夠及時地轉介到相應的醫療機構或者心理機構去就診。

二、專業心理教師的教師角色

在學校里專業的心理教師除了在咨詢室為學生做心理咨詢外，還要上一些心理健康課程，以普及心理健康知識，提高學生心理健康水平，讓他們知道什么情況下是可以自我調節心理問題的，什么情況下是需要求助于專業的心理咨詢師的以及如何預約心理咨詢等。在學生無助的時候可以提供一個幫助的可能性。因此，這個時候心理老師就是一名教師，應先履行一名教師傳道受業解惑的職責，能夠循循善誘，鼓勵學生能夠自由表達自己的想法和感受。還要能夠維護課堂紀律，糾正同學在課堂上的不良行為，甚至會有一些輕微的懲罰，比如罰站，多次提醒等等。當然心理老師可以溫柔的幽默的干預或小懲學生的不良行為，以不要傷到學生自尊為條件。如果不干預不管理紀律學校教務處督導組就會給你一個警告，自身工作業績就會受到影響。

三、專業心理教師雙重角色的沖突

心理教師在學校里面就會面臨這雙重角色帶來的心理沖突。當心理教師在做心理咨詢師工作的時候，很容易帶人教師的角色，對學生進行教育和指導，為他們做主成為他們的人生導師，你應該怎么做？不應該怎么做？這會給心理咨詢工作帶來困難，學生會覺得心理咨詢師和老師是一樣的，總是在設計和規劃他們的人生，在給他們講道理，按照老師的意愿在幫助他們。這就不能激發他們的自發性和能動性，不能真正讓學生談出自己心靈深處的困惑以及遭遇的事件。因為老師就是權威，他們說的都是對的，即使不是對的也不好反對，他們都是我們好。自己的想法和看法都是不重要的，還是不要說了吧！這樣心理教師就不能了解到學生真實的想法以及成長中重要的信息，這對幫助學生了解自己的問題是如何發生的？什么因素導致了現在的問題帶來了困難，那么要幫助學生在心理上成長就很難了，今后在生活和學習中再遇到這些心理困擾，他也沒有辦法自我去調節，又會陷入困境，不斷重復。

四、角色沖突的解決方法

在學校里面專業心理老師之所以會產生這種角色沖突，是因為不同的角色的要求和職責有所不同造成的。那么我們如何來解決呢？

心理咨詢師的角色是需要嚴格遵守心理咨詢的設置和職業倫理道德的，遵守保密原則，盡量保持中立。為什么說盡量呢？因為中學生的價值觀和人生觀還沒有完全形成，難免有時候會有一些指導和建議，但要尊重學生自己的選擇。在轉換角色的時候需要有較好的自我覺察，在咨詢室里面行使心理咨詢師的功能，運用心理咨詢技術去幫助學生。只有心理咨詢師不斷的自我學習，參加個案督導、以及個人體驗增加對自我的了解和覺察能力，提高自己的專業技能，才能很好的發揮心理咨詢師的幫助作用。如果是教師背景的心理咨詢師更要自我覺察自己身份的轉變，因為先人為主，做了教師這么多年難免會不知不覺的帶人老師的角色去教育學生，因此要節制，不要總是想到去為學生做主，把自己認為好的東西強加給學生。

當然，專業的心理教師既然有雙重角色，那么就一定有角色相互交叉的時候，作為咨詢師也可以在咨詢室外關心來咨詢過的學生或其他學生，甚至是力所能及的幫助學生，因為我們還兼顧了教師的角色。只是不管你在做哪種角色你都應清醒地認識到自己現在在做什么？對學生有什么樣的影響？保持自己的覺察和節制。

參考文獻

[1]范曉媛，從人本主義角度談心理教師角色定位的延伸[J].中小學心理健康教育，2016（20）：12-14

[2]溫小玲，淺談學校心理教師的角色定位[J].中小學心理健康教育，2014（17）：46-47

[3]中國心理衛生協會，心理咨詢師（三級）培訓教材[M].北京：民族出版社，2012.

作者簡介

周同（1969. 08-）女，漢族，重慶潼南人，助教，國家二級心理咨詢師，本科，研究方向：心理咨詢與治療。