關(guān)于構(gòu)建高校家校溝通聯(lián)系機制的思考

陳錦帛

摘 要：當前，高校和學生家長對家校溝通聯(lián)系機制的重視程度不一，高校家校溝通聯(lián)系方式和平臺較為單一，制度化、規(guī)劃化、常態(tài)化的高校家校溝通聯(lián)系機制未能形成。因此，高校和學生家長要加強對高校家校溝通聯(lián)系機制的重視程度，高校還要抓住新媒體機遇拓寬家校溝通聯(lián)系的路徑和方式，深化改革創(chuàng)新傳統(tǒng)家校溝通聯(lián)系機制。

關(guān)鍵詞：高校;家校溝通聯(lián)系機制;大學生;新媒體

一、引言

習近平總書記強調(diào)：“家庭是人生的第一所學校，家長是孩子的第一任老師，要給孩子講好‘人生第一課，幫助孩子扣好人生第一粒扣子。”2004年下發(fā)的中共中央、國務(wù)院《關(guān)于進一步加強和改進大學生思想政治教育的意見》指出：“學校要探索建立與大學生家庭聯(lián)系溝通的機制，相互配合對學生進行思想政治教育。”高等教育的逐步大眾化和“95后”“00后”這一愈加彰顯個性的大學生群體步入大學校園，使得高等教育體現(xiàn)出不同以往的時代特點，大學生教育管理成為大眾關(guān)心的熱點問題。隨著家庭教育與學校教育的相互交融，家庭在高校學生管理中的作用日益凸顯。因而高等院校要構(gòu)建家校溝通聯(lián)系機制，形成教育管理合力，使良好有序的家校溝通聯(lián)系機制促進大學生全面發(fā)展，推動高校學生思想政治教育工作和學生管理工作有效開展。

二、高校構(gòu)建家校溝通聯(lián)系機制的必要性

（一）全面助力學生成長成才的需要

家庭是高校學生入校前的主要生活環(huán)境，對高校學生全面健康成長成才具有極其重要的影響。現(xiàn)階段，我國高校學生主要是“95后”“00后”，其中獨生子女較多。他們一直享受著家長給予的過度的關(guān)注和呵護，進入大學校園后，其身心成熟程度不一定能適應(yīng)校園生活和社會發(fā)展節(jié)奏，容易被大學和社會中各種現(xiàn)象影響。習近平總書記強調(diào)：“青年是祖國的未來、民族的希望。”對大學生來說，大學時光是他們一生中最珍貴的時光，只有珍惜韶華，才有可能全面健康成長成才。這就要求高校和學生家長互相配合、互相支持，共同給予學生幫助，并對其進行監(jiān)督。只有家校共同關(guān)注大學生成長，構(gòu)建完善的家校溝通聯(lián)系機制，才能全員、全過程、全方位助力學生成長成才。

（二）新媒體平臺發(fā)展的需要

傳統(tǒng)媒體平臺下，高校家校聯(lián)系多采用電話或短信的形式，這種聯(lián)系方式較為單一，且聯(lián)系頻次較少。新媒體的發(fā)展為高校家校溝通聯(lián)系建立了新的交流平臺和合作橋梁。目前，絕大多數(shù)學生家長都會利用新媒體平臺獲取信息，這為高校家校溝通聯(lián)系提供了新機遇。只有順應(yīng)科技發(fā)展、利用新媒體技術(shù)，高校才能最大限度突破家校聯(lián)系的時間和空間限制，拓寬家校合作途徑，提升家校合作能力。

（三）特殊情況家校配合的需要

面對一些特殊情況，如休學學生的追蹤管理、突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應(yīng)急管理，高校良好的家校聯(lián)系溝通機制顯得尤為重要。學生的心理健康問題需要家校合作疏導，學生的身體健康管理需要家校合作督促，特殊學生的學習情況需要家校合作監(jiān)督，因此，高校應(yīng)盡快構(gòu)建長期的、可操作性強的家校溝通聯(lián)系育人機制，提升高校的應(yīng)急管理能力和家校溝通聯(lián)系深入程度。

三、當前高校家校溝通聯(lián)系機制的不足

相較于中小學義務(wù)教育階段的家校溝通聯(lián)系機制，高等教育階段的家校溝通聯(lián)系機制稍顯薄弱，也更容易被忽略。目前，我國高校家校溝通聯(lián)系機制存在以下不足：

（一）教育管理者對家校溝通聯(lián)系機制重視程度不一

目前，大多數(shù)高校都能認識到高校家校聯(lián)系機制的意義，但不同高校對該機制的重視程度不一。有的教育管理者認為，家校聯(lián)系對高校學生管理工作十分重要，應(yīng)建立高校“家校聯(lián)盟”作為學生管理的新輔助陣地。有的教育管理者認為，大學生有較強的獨立性，需要家校溝通聯(lián)系的機會少，因而不重視家校溝通。還有個別教育管理者認為，家長的參與會影響高校的相關(guān)決策，甚至干擾教學秩序，所以不愿與學生家庭建立長效溝通聯(lián)系機制。

（二）開展家校溝通的聯(lián)系方式單一

高校開展家校溝通聯(lián)系易受空間、時間等因素制約。很多高校只建立了淺層次的高校溝通聯(lián)系機制，聯(lián)系方式以電話、短信等傳統(tǒng)方式為主，不利于形成長效的溝通聯(lián)系機制，也很難形成家校育人合力。在迎接新生時，部分高校以新生家長見面會的形式，向家長介紹學校的基本信息，但由于見面會次數(shù)有限、受眾面不大、交流信息有限，未能形成常態(tài)化的溝通機制。

（三）學生家長對家校溝通聯(lián)系的認識不一

目前，只有少數(shù)家長會主動跟輔導員、班主任聯(lián)系，溝通學生情況，大部分家長只會在發(fā)現(xiàn)子女異常時才會主動與學校聯(lián)系。家長溝通意識缺失，認為高校學生管理是高校的責任，導致高校家校溝通聯(lián)系機制存在溝通不暢、動力不足、深度不夠等方面的問題。此外，部分家長頻繁與輔導員、班主任聯(lián)系，甚至刻意隱瞞子女與學校聯(lián)系，這容易引發(fā)學生的逆反心理，也給高校教育者帶來工作負擔。因此，學生家長作為高校家校溝通聯(lián)系機制的另一主體，不僅要樹立參與學校教育的意識，而且要懂得如何參與。

四、關(guān)于完善高校家校溝通機制的思考

高校家校協(xié)同育人是完善高校學生管理和學生思想政治教育工作的主要途徑。構(gòu)建完善的高校家校溝通聯(lián)系機制，有助于高校深入開展學生工作，有助于學生家長深入了解子女的在校動態(tài)，更有助于高校學生全面健康成長成才。結(jié)合上文，筆者提出關(guān)于完善高校家校溝通聯(lián)系機制的幾點思考：

（一）強化認識，重視高校家校溝通聯(lián)系機制

高校家校溝通聯(lián)系機制在學生成長中的作用毋庸置疑，因此，高校和學生家長應(yīng)樹立正確的教育觀念。一方面，高校可以通過教育培訓和宣傳，深化教育者和學生家長對家校溝通聯(lián)系機制的認識，讓他們意識到學生教育不僅在于大學教育本身，而且應(yīng)考慮教育的連續(xù)性和學生家庭教育，及學生發(fā)展成長規(guī)律。另一方面，高校要廣泛聽取學生、學生家長以及社會各界的意見和建議，因地制宜，因材施教，廣泛開展高校家校協(xié)作育人機制，將家庭教育與學校教育結(jié)合，充分發(fā)揮高校家校溝通聯(lián)系機制的作用和力量。

此外，高校要構(gòu)建家校溝通聯(lián)系機制，就要在戰(zhàn)略上注重高校與學生家長之間的協(xié)作育人，完善相關(guān)制度建設(shè)，讓高校家校溝通聯(lián)系有章可循。同時，高校可以成立相應(yīng)高校學生家長協(xié)作育人組織，如學生家長聯(lián)合會，定期召開現(xiàn)場會議或視頻會議，為學生家長和高校的聯(lián)系搭建橋梁，以提升家長參與高校學生管理的積極性，充分發(fā)揮家長在督促學業(yè)、幫扶生活、調(diào)適心理等方面的作用，促進高校家校協(xié)同育人工作的開展。

（二）抓住機遇，利用新媒體平臺拓寬家校溝通聯(lián)系路徑

第一步，建立完善的信息庫。高校要建立信息庫，以便收集學生的基本信息和家長的聯(lián)系信息等，并由輔導員、班主任及時更新，這是高校家校溝通聯(lián)系的基本橋梁。第二步，因校制宜。根據(jù)學校情況建立有特色的家校溝通聯(lián)系互動平臺，如設(shè)置學科專業(yè)介紹、就業(yè)創(chuàng)業(yè)信息、學科競賽情況、考研升學情況等板塊，為學生家長提供更多有效信息，幫助家長及時關(guān)注、有效督促學生的學習。第三步，形成相應(yīng)的反饋機制。高校可通過家校互動論壇等板塊了解家長對子女考研就業(yè)和其他情況的意見，及時解決學生的家庭問題。

（三）深化改革，創(chuàng)新傳統(tǒng)家校溝通聯(lián)系機制

當前，高校開展家校溝通聯(lián)系的方式較為單一，沒有形成深層次的、長效的溝通聯(lián)系機制。除了利用新媒體平臺，高校應(yīng)深化改革，創(chuàng)新家校溝通聯(lián)系機制。第一，高校可以召開新生家長見面會，通過發(fā)放宣傳單、調(diào)查問卷等，充分了解學生家庭成長環(huán)境、家庭結(jié)構(gòu)組成、心理狀況、家長期望等信息，并邀請積極性高的家長加入學生家長聯(lián)合會等家校協(xié)同育人組織，為后期開展家校溝通聯(lián)系奠定基礎(chǔ);第二，學生在校期間，高校也可以通過多種方式加強家校溝通聯(lián)系，如針對學習困難學生、經(jīng)濟困難學生等需重點關(guān)注的學生，開展經(jīng)常性的、定期的電話溝通，并由輔導員、班主任建立追蹤管理臺賬;第三，院系領(lǐng)導、輔導員、班主任、任課教師可以利用假期開展學生家訪活動，真正走進學生家庭，了解學生的成長環(huán)境和生活困難，以加深學校與學生家庭的感情交流;第四，在日常工作中，輔導員、班主任每學年向家長發(fā)出《致家長的一封信》，告知學生所在專業(yè)班級情況、就業(yè)情況、考研情況等信息，這種書信溝通方式會令家長倍感溫暖，由此提升參與高校家校協(xié)同育人的積極性。

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