高職院校學生頂崗實習管理實踐與創新

摘要：頂崗實習是職業院校培養專業技術人才的有效途徑，是提升人才培養質量的重要環節。寧夏工商職業技術學院不斷摸索實踐，針對實踐中存在的問題，構建實習管理創新模式，為職業院校探索有針對性的實習管理，提高人才培養質量提供參考。

關鍵詞：頂崗實習;實踐;創新

中圖分類號：G424 文獻標識碼：A

文章編號：1009-3044（2020）18-0109-02

開放科學（資源服務）標識碼（OSID）：

學生的頂崗實習是教學工作的一部分，是學生了解社會、實踐理論學習成果的關鍵環節，是學生是否能夠順利就業的重要保證。2019年，國務院印發《國家職業教育改革實施方案》，對職業院校學生頂崗實習時間做出了進一步明確，要求完善頂崗實習標準，職業院校要借鑒“雙元制”等模式，總結現代學徒制經驗，強化人才培養質量，實現學生更高質量更充分就業。這些信號充分說明職業院校學生頂崗實習管理和創新的重要性，也為創新實習管理方式指明了方向。

1 頂崗實習過程管理實踐

1.1全程化的學生頂崗實習管理

1.1.1健全實習管理制度，提供全方位保障

學院頂崗實習采用院系二級管理模式，一級管理為以校領導為組長的實習管理工作領導小組，負責統籌管理。二級管理為各二級學院實習管理領導小組，負責具體實習單位分配、協議簽訂、安全保障等。經過多年的實踐和探索，形成了《學生頂崗實習管理辦法》《校外實習就業基地建設與管理辦法》《頂崗實習指導教師管理辦法》等7項完整的實習管理制度，確保實習管理有參考，有依據。

1.1.2構建“六步走”管理體系，強化過程管理效果

按照學生在校發展的過程順序，構建“意識引導一實訓教學一安全教育一企業準人一實習評價一質量跟蹤”為一體的實習管理體系。第一步，從新生入學專業認知到學生職業生涯規劃引導，重點樹立學生職業生涯規劃發展意識。第二步，發揮實訓基地優勢，強化學生技能素質，教、學、做一體化崗位實景訓練，使學生從實踐中體驗收獲。第三步，保障學生實習權益，提供實習校方責任和學生意外傷害雙重保險，減少學生因實習事故造成的經濟負擔，完善實習事故應急處置流程，將安全教育融人課堂教學，將安全意識逐漸融入學生心中。第四步，嚴格執行校外實習基地退出機制，保證學生實習單位質量。第五步，分級考核二級學院實習方案、實習計劃、實習動員、過程評價，將考核結果納入年終目標管理;第六步，定期開展企業調研，以問卷、座談、實地查看的多渠道、多方式掌握實習管理情況，即時處置問題，保障實習質量。

1.1.3校企共建“雙主體”育人，確保實習質量

學院選擇一批優質校外企業，與企業共同簽訂校外實習基地協議，通過學校和企業雙方共同指導，建立一個實習指導教學團隊。依托學校和企業擁有的優質實習條件，雙方指導人員共同對教學方法、人培方案、考核評價標準進行修訂，實現“教、學、做”的有機統一。教學、實習和崗位標準確定后，企業就可以通過學生的遵規守紀、實際操作、職業素質、工作態度等綜合表現，全面評價學生實習情況，進而選拔和錄用優秀的實習學生為正式員工，即提升校企之間的契合程度，又有效解決了就業難的問題。

1.1.4以實習為橋梁，校企建立雙導師制

校企雙方各選拔一批指導教師，共同建立一支人員固定、機構合理的頂崗實習指導教師隊伍。根據各專業的不同特點，校企雙方指導教師在實習過程中通力協作，共同指導學生，共同評價學生，共同管理學生，學生最終的實習結果為學校50%，企業50%的比例構成，確保了學生實習過程同管理、共擔責。同時，學校指導教師主動服務企業，為企業員工進行培訓，提升企業員工的技能，確保校企合作利益雙贏。

2 管理實踐中的主要問題

2.1 學生實習情況復雜，監管難度大

部分學生的實習崗位與所學專業不對口，工科實習崗位缺口大，文科專業崗位需求較少，文科學生很難全部分配到對口崗位實習，專業匹配度低。實習時間一般為6個月，也有部分專業采用工學交替的實習方式，旺季出、淡季回，實習時間不統一為實習管理增加了一定難度。實習地點過于分散，校企雙方的實習管理人員有限，很難做到集中管理。

2.2 校企雙方對學生頂崗實習重視程度不夠

一是企業需要長期用工，但實習學生多數打算短期實踐，頻繁的招聘會給企業帶來很大壓力，而且多數企業把實習學生當作是廉價勞動力使用，并沒有考慮校企深入合作的層面，其也沒有全身心投入實習管理，學生實習效果得不到有效保證。二是學校對學生頂崗實習考核的認定比較片面，學生只要提交實習報告或實習論文就證明實習合格，但是否按照標準完成了實習，還缺乏科學有效的評價機制。三是學生實習單位較為分散，指導老師現場指導學生的成本高，交通、食宿都需要經費，由于經費報銷制度的限制，此類費用無法保障，指導老師只能減少現場指導次數，導致學生得不到有效的關心和指導，在實習過程中出現問題。四是部分專業對學生實習單位調研廣度不夠，挖掘和拓展優質實習企業的積極性不高。部分專業學生只能選擇分散實習，給管理帶來很大困難，影響到實習管理效果。

2.3 實習管理細節還不夠完善

一是學生頂崗實習制度設計不夠細化，尤其對學生實習考核標準、實習指導工作量核算、實習任務擴充等方面，造成學生實習缺少壓力，任憑自己的性格表現。激勵不夠，實習指導教師也缺乏指導動力，應付了事。二是校企沒有達成深度的溝通和合作，企業的目的就是單純使用廉價勞動力，學校則解決了學生實習崗位，把學生推向社會，無法真正達到讓學生通過社會實踐提升技能水平的目的。

2.4 企業對實習結果的評價不重視

實習評價機制中缺乏企業評價標準，企業對實習學生只是簡單的雇傭關系，無法合理的評價學生的實習效果，導致最終草草打一個成績了事。學校和企業相對獨立，也無法以學校的標準要求企業。

3 創新頂崗實習管理方式

3.1 靈活運用互聯網+實習平臺

使用互聯網+實習管理，方便、快捷。學院利用互聯網實習管理平臺“習訊云”對學生實習過程進行監督管理，對學生、指導教師、職能部門的管理人員分別設置權限，分工配合。學生簽到、周報、月報、提交總結、填寫問卷全部通過平臺實現。教師實習審批、監督簽到、批閱報告、實習考評精準管理。管理人員隨時監控實習整體情況調整、通報，便于做出決策。互聯網信息化管理平臺的啟用，以教師為中心，以一對多，以點帶面，全面指導，實現了對實習全過程的動態監管。

3.2 將思想政治融入實習管理

為培養具有專業素養和政治素養高的綜合性人才，學院全程將思想政治教育融人實習管理。實習前，召開實習動員會和學生黨員思想教育大會，將思想政治教育與專業教育進行有機融合。頂崗實習動員會進行學生實習動員和實習安排;學生黨員思想教育大會講解黨建和思想政治工作內容，教育學生黨員發揮先鋒模范作用，樹立品德為先理念、集體協作和奉獻精神，培養學生的愛家、愛國情懷。實習過程中，學生在互聯網平臺上報總結和思想動態。實習指導老師進入企業與實習學生面對面、心交心的互動交流，學生教師相互尊重、人格平等。實習指導教師的悉心教導、言行舉止，在實習中不斷影響和教育著學生，鼓勵學生健全人格、錘煉意志，圓滿完成實習任務。實習結束后，由企業和學校雙方共同對學生實習進行評價，將學生實習中獲取知識、掌握技能、接受思想政治教育的水平與最終的實習質量共同考核，有利于激發學生形成積極向上的學習態度和科學探究的實干精神，從而促進其德、能、勤、績可持續發展。

3.3 提升專業標準保證實習質量

為保障學生高質量實習，學院將專業設置和企業標準相結合，根據區域重點產業發展，構建完善的專業課程體系，改革教學內容、教學模式，把實踐教學貫穿到日常教學和實習活動中。扎實考核頂崗實習需要學生掌握的專業基礎知識和基本技能。學生必須完成規定的課程學習，具備一定的學習能力并取得相應的資格證書，才能推薦到企業頂崗實習。學院充分考慮實習企業所提供的崗位與學生專業的對口度，選擇并提供與實習學生專業對口或者專業相近的工作崗位，極大提升了學生的實習對口率和穩定性。

3.4 全過程保障實習安全

學生離校前，學院提前做好對家長的安全教育告知，有效防范各類安全意外事故，要求企業為學生提供必要的勞動保護條件，為學生購買意外保險，保障學生人身權益。校企共同簽訂頂崗實習協議，頂崗實習學生由學校、企業共同管理，由家長參與其中，兼具實習地點分散、管理主體多元、實習內容多樣等特點。頂崗實習協議簽訂確保了學生在實習期間與企業正式員工在思想上同對待、工作上同要求、素質上同提升、利益上共收獲、生活上同關心，進一步增強了實習學生的安全感和歸屬感，給學生帶來“家”的感覺，有力提升學生對企業的認同感，加速了學生身份和心理向企業員工的順利轉變。

3.5 心理輔導強化學生角色轉化

注重心理輔導教育，助力學生角色轉換。學院成立心理咨詢中心，建立心理危機干預四級體系，由學生擔任最基層的心理預警信息員，及時發現和反饋實習就業過程中出現的心理問題。建立心理疏導檔案，一生一冊、一人一檔，取得了良好的效果，定期開展調研，及時發現頂崗實習學生的心理問題，避免頂崗實習出現心理問題人員傷亡事件，幫助學生適應從學生到員工的角色轉換。

3.6 校企共管“雙主體”育人

校企合作“雙主體”育人，學院老師、企業師傅共同配合培養有用之才。學院先行試點現代學徒制，選取重點建設專業，設置工學交替的實習方式，與企業共同制定培養計劃、管理辦法、崗位標準、考核要求，尤其體現在實踐教學環節，更加注重學生在企業實踐中學習，學生能扎實掌握崗位技能，留崗率高，為提升實習質量和穩定就業打下堅實的基礎。

4 結語

頂崗實習是學生將學習的理論知識轉化為實際操作的重要環節，是學校學生轉變為企業員工的重要過渡。對學生來說，是心理、生理和精神上的多重考驗。學生是否能夠順利完成實習并且取得良好的實習效果，最終成為一名合格的企業準員工，對頂崗實習管理提出了很高的要求和很大的挑戰。對于高職院校來說，目的是面向生產和服務一線培養合格的技術技能型人才，必須重視頂崗實習管理，確保實習管理的人員、經費到位，持續拓展優質校外實習基地，增加合作優質企業數量。在實習管理上對接互聯網科技和大數據發展成果，不斷強化管理模式創新，提高管理效率，提升管理水平。

寧夏工商職業技術學院在學生頂崗實習管理的實踐和創新中取得了一定的成效，但也存在著一些固化的問題，這些問題可能是學院個性的，也可能是眾多職業院校共性的，所以，職業院校必須要在創新運行機制、優化管理模式和發揮管理的最大效益上下功夫、求實效，進而推動實習質量和效果的提升。在國家職業教育發展的今天，才能為社會培養出兼具技能、精神、情懷、誠信的技術技能人才。

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【通聯編輯：唐一東】

基金項目：寧夏工商職業技術學院課題《高職院校學生頂崗實習管理實踐與創新一以寧夏工商職業技術學院為例》（項目編號：NXGSKY2018-32）的結題成果

作者簡介：胡東（1984-），男，遼寧本溪人，講師，碩士，主要研究方向為學生實習就業。