淺析萬達電影院線的戰略成本管理

楊靜

摘要：戰略成本管理是企業管理的重要組成部分，是企業站在戰略角度對成本的形成進行研究和控制的一項管理活動。以萬達電影股份有限公司為案例，結合其戰略目標，分析其戰略定位及成本動因，為其他相關電影企業的發展提供借鑒經驗。作為行業龍頭企業，萬達電影院線的戰略成本管理，使其企業日常業務決策同長期計劃決策相結合，為企業獲取了長期競爭優勢，促進了企業的長期發展。

關鍵詞：戰略成本管理 萬達電影 戰略目標 成本動因

中圖分類號：J946 ?文獻標識碼：A ?文章編號：1009-5349（2020）16-0076-03

萬達電影股份有限公司（本文簡稱萬達電影）成立于2005年1月20日，隸屬于萬達集團，經營范圍包括電影攝制、電視劇制作、廣播電視節目制作、影片發行和放映等，本文重點研究萬達電影的院線管理。2018年度，萬達電影觀影人次突破2億，打破國內電影市場紀錄，且其市場份額長期穩居中國第一，早已成為行業內的領導企業。

一、萬達電影戰略目標

萬達電影戰略目標很明確，就是要建立全球最大的電影生活生態圈，一個集電影制作、發行、放映于一體的產業化帝國。為了達成這樣一個宏大的戰略目標，僅僅擁有中國最大院線——萬達院線，已經不能滿足萬達電影的需求。基于萬達電影清晰的全產業鏈戰略布局，企業開始整合海外優質資源，于2012年9月收購了北美最大院線資源，即美國第二大院線北美傳奇影業AMC。隨后開拓澳洲市場，于2015年6月收購了澳洲第二大連鎖院線Hoyts。緊接著，2016年3月，再次于美國市場收購了其第四大院線卡麥克。同年7月，擴張歐洲市場，收購了歐洲最大院線。2016年11月，萬達電影又繼續進軍并購，以10億美元收購全球最大電影直播制作商之一DCP。

為了形成特色文化產業鏈，萬達電影制作了一系列電影IP，如近兩年大火的賀歲片《唐人街探案》，還有“魔獸世界”系列和“蝙蝠俠”海外IP。同時，萬達電影也為其會員提供了多樣化會員權利，如會員日主題活動、特色影廳尊享體驗、限量衍生品專賣，優先參加首映禮活動等。在個人品牌方面，萬達電影也有著其明確的觀眾定位，即中高收入水平和年輕化的中高端人群。萬達電影依托互聯網進行多樣化的會員營銷，打造專屬個人品牌，融入互聯網屬性，開辟網絡成長空間。

二、萬達電影戰略定位

戰略定位分析共分為五類，分別是：成本領先戰略、差異領先戰略、目標聚集戰略、生命周期戰略和整合戰略。萬達電影采用差異領先戰略和整合戰略。

在差異領先戰略方面，萬達體現為其技術的先進性。這也是萬達電影結構性成本動因之一（在這里進行詳細介紹之后，成本動因分析就再不贅述其技術動因）。

萬達電影的放映技術在國內領先。由萬達電影官網可知，萬達電影擁有中國首套IMAX?新一代激光放映系統，也是中國首家三星ONYX LED影廳，全球首家全LED屏影城。為了更新技術，萬達電影與Real D簽訂“將在未來兩年內在旗下中國區萬達影城安裝不少于100塊Real D終極銀幕”的戰略協議;除此之外，萬達電影還推出了獨一無二的高端自有影廳品牌“PRIME”（萬達巨幕）。萬達電影的放映技術在中國乃至全球領先，它引領著高端觀影理念變革，在賦予影廳多重綜合娛樂屬性的同時，創造了劃時代的電影院新場景體驗，盡管其他影院也在紛紛效仿，但由于自身條件限制，并不能做到完全復制。高端的技術革新帶來的也是高昂的成本，但其面向的絕大部分是18—45歲的青年和中年消費者群體，目標客戶群龐大，有充足的營利空間。

為了整合戰略，萬達電影通過多次國內外并購，不斷優化產業鏈，整合了龐大的放映資源，為其拓展市場、鞏固了繼續引領行業發展的基礎。

三、萬達電影的結構成本動因

（一）規模經濟

達到規模經濟可以有效降低價值活動的成本，也就意味著可以以不同的方式和更高的效率來進行更大范圍的活動，或者在更大的銷量中分攤無形成本。在規模上，由萬達官網得知，截至2018年12月31日，萬達電影海內外市場總共擁有直營影院595家，銀幕5279塊，其中國內直營影城541家、4807塊銀幕。除此之外，從2019年萬達電影三季報可知，公司院線運營良好，票房及觀影人次為全國最高，市場占有率第一，連續幾年內保持著其牢固的院線龍頭地位。

（二）整合程度

整合程度主要指企業為了擴大公司的競爭范圍進行的橫向和縱向擴張。結合其戰略目標，萬達電影的整合程度主要體現在兩個方面，即萬達電影的并購和新建影院計劃的開展與落實。

1.萬達電影的并購擴張

萬達電影一直在不斷嘗試向電影產業鏈上游進軍，占領產業鏈上游制片、發行環節，實行縱向價值鏈一體化的戰略發展方向。除了上文提到的前幾年萬達電影的幾起海外并購案例，近兩年國內也有幾次萬達電影大的并購合作，如2018年，阿里巴巴及文投控股和萬達電影合作，成為其戰略投資者，在電影發行、影片投資、在線票務平臺、廣告、衍生品推廣銷售、院線加盟、影院設備管理運維等方面開展全面合作;2019年6月，萬達電影收購萬達影視。

2.萬達電影新建影院的計劃

2018年，萬達電影公開其擴張計劃：2019—2021年國內新建159家影院，由表1可知，其在華東地區將大規模投資，新增1276塊銀幕。

具體擴張計劃如表1所示。

萬達電影地理位置有優勢，依附于關聯商業地產，低廉的影院租金減少了企業的固定成本。萬達商業地產一般建立在人群密集和流動性較強的地段，商業的發展會帶動影院客流的增多，影院觀影人群也會帶動商業綜合體的發展，起到相互協同的作用。

四、萬達電影的執行性成本動因

（一）員工凝聚力和向心力

對企業來說，員工凝聚力和向心力是優秀企業文化的表現，而企業文化就是企業的靈魂，是推動企業不斷發展的動力源泉，根據《萬達電影股份有限公司2018年度社會責任報告》，萬達電影的公司職工權益保護做得非常完善，具體措施為：

1.遵紀守法，保障權益

萬達電影股份有限公司嚴格遵守《中華人民共和國勞動法》《中華人民共和國合同法》《中華人民共和國社會保險法》等相關法律法規，依法維護公司員工的權益，建立和完善勞動薪酬合理發放和獎懲結合的管理制度。

2.培養員工，促進發展

任何一個企業都十分重視人才價值，萬達電影將人才發展作為公司戰略的重要組成部分，長遠規劃，多方面培養和選拔，為企業的未來打好基礎。

3.營造氛圍，完善企業文化

為了豐富員工的業余生活，提升員工的幸福感和歸屬感，萬達電影在2018年積極組織了各種文化體育活動，如拔河比賽、團建、運動會等，其企業文化專員也增加到了161人。同時，萬達電影憑借其良好的雇主形象，還榮獲了2018年度中國好雇主人力資源管理創新大獎。

（二）全面質量管理

全面質量管理是指通過全過程的質量控制，強化企業員工的責任感，強調每一個人都要承擔其相應的質量責任。大力推行全面質量管理，在企業內部樹立起強烈的質量意識，可以降低企業在產品設計生產過程中的各階段成本，同時提高產品質量，真正做到優質高效。

1.影城建設和放映的質量控制

一方面，為了落實監管責任，萬達電影制定了《放映技術操作手冊》，對各影院放映工作的操作規范和質量標準進行統一規范，其監管部門就是營運中心，手冊規定企業內部必須進行不定期抽查，時時監督放映工作的操作流程。

另一方面，在電影放映質量方面，萬達電影擁有先進的放映技術和品質，為觀眾打造了最佳觀影體驗。

2.對員工進行全面培訓

第一，通過設置相應課程來培訓員工。萬達電影結合自身和行業特點建立總部、區域和影城三級培訓管理體系，為員工建立業務類標準化課程和通用管理類課程庫，員工可以隨時學習。第二，在制度層面，萬達電影還制定了《星級技術員工（放映）評定辦法》，通過明確放映工作的考核措施、完善內部激勵機制，對員工的業績進行考核。第三，建立能力素質模型，對各崗位員工全面進行考核，為他們的晉升發展提供路徑。萬達電影針對員工培訓的信息系統是線上和線下面授相結合，具體包括新人的入職前培訓、入職后的崗位勝任培訓和后備干部培訓，全面覆蓋各級管理人員及基層員工，提高了員工的穩定性、工作效率和管理效率。

3.保障顧客的觀影安全

影院是人員高度密集區域，顧客的觀影安全要放在首位。萬達電影不僅制定了《安全應急預案》《院線系統安全管理制度》等安全生產制度，還建立起全公司范圍的安全管控體系，以便統一管理。2018年萬達電影的具體措施為：萬達電影為積極排除安全隱患，開展各類安全檢查多達1800余次;對在建影城中期質量狀況及新建影城竣工驗收質量檢查130次;吊頂專項檢查復核79次;組織安全培訓33次，進行安全宣講350余次。另外，除了工程方面的安全問題，萬達電影對影院內食品的采購、運輸、儲存、制作、銷售的各個環節也有嚴格的監管，確保食品安全達到健康標準。萬達電影采用行業內最高的消防安全標準，在運營過程中定期開展消防演練，做到防患于未然。

（三）生產能力運用

生產能力運用模式主要通過固定成本影響企業的成本水平。對萬達電影來說，上映的電影量豐富，電影排片率高，就對其固定成本如放映屏幕的成本，各個影廳的成本等有一定的分攤，提高了生產能力運用的效率。

五、結語

萬達電影在進軍文化創意產業十年多的時間里，逐漸發展成行業的佼佼者，成為國內最大的電影院線，取得傲人成果。萬達電影也成為萬達集團未來發展中的第三大經濟支柱產業。在萬達電影發展的過程中，因其是典型的以資產聯結為經營模式的院線公司，即院線企業使用自由資本對外直接投資、開發和建設影院，可以對其影院進行統一的管理，這一營利模式也為萬達電影爭取到了強大的競爭優勢。萬達電影不僅提高了影院的綜合管理效率，也進一步提升了企業的營利能力。可以預見的是，未來萬達電影的發展空間充足，企業活力充沛，保持這個良好的發展勢頭，萬達電影將繼續引領國內電影院線行業繼續前進。

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責任編輯：孫瑤