用心用情做好新時代離退休職工工作

張慶梅

近年來，大慶鉆探工程公司鉆井一公司離退休職工管理中心（以下簡稱“管理中心”）堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，深入學習貫徹黨的十九大和十九屆二中、三中、四中全會精神，樹牢“四個意識”，堅定“四個自信”，做到“兩個維護”，深入開展“不忘初心、牢記使命”主題教育活動，結合離退休工作實際，為離退休職工提供優質服務，落實離退休職工“兩項待遇”，確保全年各項工作平穩有序地開展。

強化“兩個陣地”建設全力保障服務工作

今年以來，管理中心在活動中心、老年大學（簡稱“兩個陣地”）建設方面結合實際、突出重點、責任到人，取得較好效果。

一是加強人性化服務。管理中心在工作中本著“離退休工作無小事”的原則，主動從小處著眼、點滴做起，在舉辦活動和日常服務工作過程中，更加關注護理細節、重視管理細節、落實服務細節，處處體現為老服務和“文化養老”的內涵和要求。日常工作中通過噓寒問暖、交友談心，幫助疏導部分離退休職工的消極情緒，真心實意地為老同志多做事、做實事，成為離退休職工的知心朋友。今年，活動中心經過周密籌劃、精心組織，先后開展了戶外徒步、棋牌比賽、書法繪畫特長展、趣味娛樂等活動，讓老年人“走出來、動起來、學起來、樂起來”，老同志們對活動效果非常滿意。

二是加強引導，增強隊伍凝聚力。管理中心結合工作實際開展形勢任務教育，凝聚人心，努力把老同志們的思想認識統一到中央對國內外形勢的科學判斷上來，把力量凝聚到貫徹落實中央的決策部署上來，自覺樹立大局意識，積極主動為管理中心的發展獻計獻策。

三是強化責任擔當，營造安全穩定的良好環境，全力保障服務工作平穩運行。管理中心在日常服務工作中不斷總結和積累了大量的好經驗，好做法。如：強化安全教育、安全生產經驗分享交流、安全知識培訓、消防演練等，提高員工的安全防范意識及對突發事件的緊急響應處置能力；強化日常信訪接待制度，及時受理離退休職工來電、來信、來訪，熱情接待耐心交流，及時了解離退休職工思想動態，準確把握情緒波動，做好心理疏導工作。

四是結合實際、突出特色，為離退休職工提供各類體驗式服務。人生易老，學習之樹常青。為豐富離退休職工的晚年生活，滿足“老有所學”愿望，管理中心老年大學注重精品化、特色化、個性化，聘請有經驗教師開設聲樂、書法、二胡等課程，受到了廣大老年朋友的熱烈歡迎。教師手把手教學、一帶一學，上課有提問、下課有作業、期末有考試，在培養離退休職工興趣愛好的同時，確保每名學員都能初步掌握甚至精于所學專業。管理中心老年大學的授課方式和學習效果，受到油田主管部門和老年學員的高度贊譽。

充分落實“兩項待遇”讓老同志感受自身的重要性

離退休老同志空閑時間較多，這決定了他們既需要物質方面的照顧，更需要精神方面的關懷。因此，管理中心始終把落實好老同志“兩項待遇”（政治待遇和生活待遇）作為日常工作的重點任務來抓。

一是充分發揮老年黨支部戰斗堡壘作用，確保老同志群體的思想穩定。近年來，管理中心充分發揮好老年黨支部的戰斗堡壘作用，不斷加強離退休干部思想政治建設和黨支部建設，在優秀黨員評選、黨支部換屆、重大政治學習、黨員活動等事項中，堅決保證老同志的政治待遇。凡涉及老同志生活的重大決策都邀請老同志代表參加，征求他們的意見和建議。包括重陽節紀念品的采購，活動內容、活動方式等，管理中心堅持充分征求老同志的意見，然后再落實的原則，讓老同志們充分感受到自己在集體中的存在感和自身重要性。另外，及時組織老同志學習、傳達黨的文件精神，使老同志能夠及時掌握黨和國家的方針政策，了解集團公司、油田公司和本企業的新形勢，認清當前改革發展的方向和思路，積極組織老同志為企業及退休群體的改革建言獻策。

二是精細做好節日慰問和困難幫扶工作。針對油田困難退休職工的增加和幫扶資金相對減少這一矛盾，管理中心在向老同志詳實解釋政策的同時，耐心做好老同志的思想工作，引導他們多做凝聚共識、加油鼓勁的工作。管理中心去年累計幫扶特困退休職工388人次，發放特困幫扶資金73萬元，累計發放節日慰問金780萬元。