大數(shù)據(jù)時代企業(yè)人力資源管理創(chuàng)新發(fā)展途徑探索

馬登萍（甘肅省金昌市金川集團物流有限公司廣西分公司）

人才是科學和經濟社會發(fā)展最重要的資源，“千秋基業(yè)、人才為本”，各類企業(yè)要把人才資源開發(fā)放在科技創(chuàng)新最優(yōu)先的位置。隨著互聯(lián)網技術、移動通信技術、智能信息技術等發(fā)展，大數(shù)據(jù)已經滲透到企業(yè)管理的各個環(huán)節(jié)，改變著原有企業(yè)管理模式[1]。人力資源作為企業(yè)管理的重要內容，其管理質量水平的高低會直接影響到企業(yè)生產效率和經濟效益。因此，探索運用大數(shù)據(jù)來提高企業(yè)人力資源管理效率和質量，不斷創(chuàng)新和改革人力資源管理模式、強化人才培養(yǎng)的重視度，對提升企業(yè)管理水平和市場競爭力有重要現(xiàn)實研究意義。

大數(shù)據(jù)時代企業(yè)人力資源管理面臨的挑戰(zhàn)

（一）企業(yè)人力資源管理觀念的挑戰(zhàn)

大數(shù)據(jù)時代環(huán)境下，大數(shù)據(jù)給企業(yè)招聘、人才培養(yǎng)、崗位勝任能力評估、員工績效評價等人力資源工作均帶來巨大沖擊，也大大提升了人力資源管理工作效率和質量。但如果企業(yè)高層管理理念沒有跟上大數(shù)據(jù)時代步伐，依然以傳統(tǒng)經驗管理為主來驅動人力資源管理工作，滯后的人力資源管理信息化水平勢必會被大數(shù)據(jù)環(huán)境所淘汰。企業(yè)高層在很大程度上會影響和決定著企業(yè)人、財、物等資源的分配以及相互間的搭配產生的效率和效益，如果高層對大數(shù)據(jù)技術不太重視，在人力資源管理大數(shù)據(jù)方向投入不足或投入方向、方式等與企業(yè)管理實踐匹配性不高，則企業(yè)人力資源管理將很難跟上時代步伐，相應市場競爭力會大大折扣。

（二）執(zhí)行層和操作層員工大數(shù)據(jù)管理應用能力的挑戰(zhàn)

大數(shù)據(jù)人力資源管理環(huán)境下，大量的信息自動化管理平臺、APP等進入到執(zhí)行層和管理層日常工作中，對其信息化管理操作水平會提出挑戰(zhàn)。而部分員工尤其是年齡稍微偏大的員工在日常大數(shù)據(jù)管理中表現(xiàn)出對大數(shù)據(jù)管理的抵觸，不愿意改變傳統(tǒng)工作習慣[2]。應加強執(zhí)行層、操作層員工的大數(shù)據(jù)培訓力度，改變其傳統(tǒng)思想觀念，改變其管理和操作習慣，以適應新的管理方式和績效體系。

（三）大數(shù)據(jù)管理專業(yè)技能人才的挑戰(zhàn)

大數(shù)據(jù)時代環(huán)境下的企業(yè)人力資源管理，需要大量掌握人力資源相關互理論知識的專業(yè)技術人員，不僅其要具備扎實的人力資源管理理論知識，同時還要具備較強的先進計算機應用能力，即可以在日常管理工作中不斷學習和運用各種先進的管理方法和技術平臺[3]。利用大數(shù)據(jù)進行管理已成為企業(yè)發(fā)展的必然方向，而我國從2008年才開始逐步進行大數(shù)據(jù)人才的培養(yǎng)，目前市場上存在大數(shù)據(jù)人才“供不應求”的局面，相應企業(yè)人力資源大數(shù)據(jù)管理人才缺乏，亟待大量補充以滿足企業(yè)的高效率、高效益管理。

（四）崗位調配評價的挑戰(zhàn)

在大型企業(yè)中調崗是為了滿足公司人員需求及員工個人發(fā)展需要，是合理配置人力資源,實現(xiàn)資源效益的最大化發(fā)揮的重要舉措。主要負責調崗工作的是人力資源部門，在員工調崗前人力資源部門需要通過調研對待調動人員進行充分評價，以確保人才作用的合理發(fā)揮。目前，對于待調動人員的評價主要以采信主管領導的意見為主，相應主管領導的評價存在個人主觀性，難免會涉及很多個人情感因素影響，其評價結果自然也會存在一定偏差，導致真正有技術技能的員工無法去適當崗位發(fā)揮自我才能，形成人才資源的浪費和損失。結合大數(shù)據(jù)信息化平臺，通過大數(shù)據(jù)檢索和智能分析，結合工作崗位要求優(yōu)選與崗位匹配性更佳的人才，從而確保崗位調整得到合理保障。

（五）人力資源管理系統(tǒng)的挑戰(zhàn)

大數(shù)據(jù)環(huán)境下，大型企業(yè)人力資源管理要建設與企業(yè)未來發(fā)展相適應的人力資源管理系統(tǒng)。大數(shù)據(jù)的檢索方法、數(shù)據(jù)信息采集、日常人力資源管理內容等均需要與企業(yè)發(fā)展相匹配的信息化系統(tǒng)作為支撐。是直接購買現(xiàn)有人力資源管理系統(tǒng)，還是定制有特殊用途的人力資源管理系統(tǒng)，均需要根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀、未來發(fā)展方向等實際情況進行統(tǒng)籌考慮，助力企業(yè)人力資源管理工作實時可靠、高效優(yōu)質的運轉。

大數(shù)據(jù)時代企業(yè)人力資源管理創(chuàng)新發(fā)展途徑

（一）企業(yè)人力資源管理要創(chuàng)新管理理念

大數(shù)據(jù)已成為提高企業(yè)人力資源管理效率、質量，并助推企業(yè)未來可持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的重要技術支撐。企業(yè)人力資源管理高層及執(zhí)行層工作人員必須創(chuàng)新現(xiàn)有管理理念，改變傳統(tǒng)的經驗性理念，持有開放性和創(chuàng)新性態(tài)度，積極將信息技術充分融入到傳統(tǒng)管理業(yè)務中，實現(xiàn)信息化、自動化和智能化管理，變靜態(tài)管理為動態(tài)管理。同時，人力資源管理工作人員要不斷通過培訓、學習等加強自身專業(yè)技能水平和認知程度，開拓視野，不斷結合企業(yè)發(fā)展需求提出與企業(yè)發(fā)展相匹配的功能優(yōu)化改進策略，不斷完善人力資源管理系統(tǒng)。另外，在大數(shù)據(jù)環(huán)境下，人力資源管理人員要做好倡導和宣傳工作，要組織專人對企業(yè)全體員工進行大數(shù)據(jù)平臺的交流學習和培訓研討，確保企業(yè)全體員工了解系統(tǒng)、熟悉系統(tǒng)和積極運用系統(tǒng)。

（二）企業(yè)人力資源動態(tài)常態(tài)化管理革新

大型企業(yè)良好穩(wěn)定發(fā)展離不開人力的鼎力支持，因此，人力資源管理工作的落實要結合大數(shù)據(jù)分析成果，從人性化、動態(tài)化、常態(tài)化等方面開展工作，有效提升企業(yè)人員工作積極性，為企業(yè)創(chuàng)造更多的價值。企業(yè)員工對人力資源大數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)平臺認識的缺失及認識的不正確，是制約人力資源工作高效優(yōu)質開展的關鍵點，企業(yè)要注重員工的相關信息化平臺系統(tǒng)的學習培訓，確保其對大數(shù)據(jù)平臺具有正確的認識，積極接收和熟練運用管理平臺信息，提升自身能力和推動管理平臺信息的優(yōu)化與完善。在具體實施過程中，通過組織定期系統(tǒng)培訓、編制詳細的指導手冊和建立信息交互平臺等，經系統(tǒng)培訓和自我學習，讓企業(yè)員工了解基于大數(shù)據(jù)的人力資源管理平臺的功能和操作技巧，最終達到合理提升大數(shù)據(jù)在企業(yè)人力資源管理工作中的應用效果。

（三）加強專業(yè)人才引進與培養(yǎng)力度

知識是工作中典型的變量，專業(yè)技術人員需要通過不斷學習和實踐來不斷強化自身水平和知識存量，以便合理開展工作。在大型有色冶金、化工聯(lián)合企業(yè)，一提到專業(yè)技術隊伍，人們往往只重視與生產直接相關的專業(yè)技術工種，而對于人力資源管理等相關技術人才則很容易被忽視或忽略，相應人力資源管理專業(yè)技術人員數(shù)量相對較少，甚至一些部門的人力資源管理人員由其他人員兼職，沒有充分發(fā)揮職能應有的功能作用。另外，企業(yè)在每年招聘中，多偏重生產一線的工程技術人員，而對于大數(shù)據(jù)時代人力資源管理后備人員的儲備較少，人力資源管理隊伍自身存在較大薄弱環(huán)節(jié)。企業(yè)人力資源管理作為企業(yè)專業(yè)技術人才隊伍管理的“主責部門”，應結合企業(yè)實際加強人力資源管理隊伍的建設。重視人力資源管理大數(shù)據(jù)專業(yè)人員招聘，首先爭取與企業(yè)發(fā)展相適應的人力資源管理人員數(shù)量，通過“校園招聘”“社會招聘”“網絡招聘”等多種形式招聘與企業(yè)大數(shù)據(jù)時代發(fā)展相適應的人力資源管理工作人員，并完善留人機制、提高其工作駕馭能力，努力建設一支高素質復合型人力資源管理隊伍。加大人力資源管理人員的培訓和選拔力度，除了正常人員招聘外，還可以從企業(yè)員工中優(yōu)選愛崗敬業(yè)、業(yè)務能力強的人員補充到人力資源管理隊伍中，為企業(yè)轉型升級發(fā)展提供強大的人力資源保障。

（四）運用大數(shù)據(jù)分析進行科學崗位調動

崗位是企業(yè)員工發(fā)揮個人能力的重要平臺，常規(guī)部門領導評價推薦模式存在較多的個人感情因素影響，使得崗位調整的科學性和合理性很難得到保障。大數(shù)據(jù)時代背景下，人員崗位調動，應充分結合大數(shù)據(jù)的智能搜索引擎功能，將崗位需求與員工能力進行耦合匹配分析，準確匹配企業(yè)員工與該職業(yè)崗位的適合度，優(yōu)選出崗位需求相適應的人才，確保企業(yè)員工在合適崗位上更好發(fā)揮自身才能。

（五）創(chuàng)新大數(shù)據(jù)時代企業(yè)人力資源管理系統(tǒng)

為了提高人力資源管理效率和質量，助推企業(yè)良好發(fā)展，建設期大數(shù)據(jù)時代企業(yè)人力資源管理系統(tǒng)尤為重要。無論是直接購買或定制人力資源管理系統(tǒng)，均需要充分融合企業(yè)發(fā)展模式和宗旨，建設以大數(shù)據(jù)為背景的信息自動化平臺系統(tǒng)。在實踐管理中，應根據(jù)應用情況和功能需求不斷優(yōu)化改進和提升完善系統(tǒng)，制定規(guī)范的人力資源考核制度和辦法指標。另外，系統(tǒng)建設中，要具有一定的前瞻性，結合企業(yè)未來發(fā)展規(guī)劃和技術發(fā)展需求，預留富裕的功能延拓和提升功能接口，助推企業(yè)良好發(fā)展。

結束語

大數(shù)據(jù)技術的快速發(fā)展和在大型企業(yè)管理領域中的廣泛應用，給企業(yè)人力資源管理變革提出了更高的要求，同時也為人力資源管理創(chuàng)新提供了良好機遇。在人力資源管理理念和模式上，要充分結合企業(yè)發(fā)展規(guī)劃進行創(chuàng)新變革，完善人力資源管理系統(tǒng)體系，提升企業(yè)人力資源管理水平和市場競爭力，助推企業(yè)快速、可持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展。