文|徐以立
作為上海浦東新區(qū)濰坊社區(qū)錦昌公益服務中心(以下簡稱“錦昌公益”)的發(fā)起人,高位截癱的柯水昌做夢也沒有想到,他會獲評“全國自強模范”,受到習近平總書記等黨和國家領導人的親切接見。
柯水昌,電子維修工程師、上海錦子昌電子科技有限公司(以下簡稱“公司”)總經理,家庭曾榮獲2014—2015年度“上海市五好文明家庭標兵戶”、2017年度“全國最美家庭”稱號,2018年公司獲浦東新區(qū)第四屆“十佳”扶殘助殘先進集體稱號。
“像是墮入無邊黑暗。”雖然時隔9年,但回憶起那場改變了人生軌跡的車禍,他溫和的語調里仍然透出絲絲寒氣。
1978年,柯水昌出生在一個小山村。靠著《電腦報》,外出打工的他發(fā)現了自己對電子維修有著莫大興趣。靠著省吃儉用買來的專業(yè)書和電腦配件,他打開了新世界的大門。只要有些許空閑,他就抓緊時間看書、修理配件。1999年,他孤身來到深圳拜師。2004年,出師的他來到上海創(chuàng)辦公司,由于維修技術過硬,鼎盛時期一度擁有3家修理門店。2009年,他和一位善良的姑娘在上海安了家。正當小日子蒸蒸日上之時,2011年5月,他和妻子所駕駛的汽車在高速路上不幸被大貨車追尾。
受傷最重的柯水昌脊柱橫斷、高位截癱—脊髓損傷讓他的脖子以下都沒了知覺,仿佛置身于棉花之中。車禍后,他把自己關在房間里,3個月都沒有出過房門。坐在曾經酷愛的工作臺前,他連筆記本電腦都拿不起來;看到妻子為照顧他而心力交瘁,他鉆起了“牛角尖”:“最讓我無法接受的是成為沒有價值的人:生活不能自理,不能為家庭做出半點貢獻。”
幸而,妻子的鼓勵讓他重新“站了起來”。那年iPhone4流行,她勸柯水昌研究手機修理:“拿不動電腦,試試修理手機吧。”趴在病床上,看書學習手機修理……攻克一個個iPhone維修難題后,他找回了自信。

2012年,他懷著忐忑不安的心情,重新坐在了修理臺前。一天,一位老人慕名來到門店,帶著一部快散架的手機。“他說這里有他因車禍去世女兒的照片,這是他余生唯一念想。但因為手機太破,其他修理店都沒法修。看著他愁苦的面容,我決心要幫他。”為了完成老人的愿望,柯水昌用盡渾身解數。當手機開機畫面重現的那一刻,他自豪地笑了。
那種重新知曉自己“有價值”的欣喜,撐起了他原本塌陷的人生。
由于走過一段十分艱難的路,柯水昌開始關注“殘障人就業(yè)”的困難性。“我在脊髓損傷論壇上認識了不少病友。他們幾乎都足不出戶,缺乏謀生技能。如果他們愿意,我愿把手藝教給他們。”為了這個愿景,2012年底,他和妻子合辦公益培訓班。8位來自上海、湖南、四川等地的病友將信將疑地來到他的面前,“最小的20歲出頭,最大的50多歲”。

那種重新知曉自己“有價值”的欣喜,撐起了他原本塌陷的人生。
面對零基礎的病友,柯水昌買了幾十本電子書籍,并制作幻燈片,耐心地上課。除了免費提供食宿和教授修理技藝外,夫婦倆還為病友們貼心安裝無障礙設施。8位病友也很努力,白天在門店里實踐維修,晚上回到宿舍溫習知識,每天都要學到凌 晨。
柯水昌想得很明白,不僅要教給病友們電子維修手藝,更要讓大家在思想上樹立自強的意識。所以,學員們要努力完善自理生活的能力,不僅自發(fā)做飯洗碗、打掃衛(wèi)生、整理房間,更學會了組裝工作臺……同吃同住同學習,敢于追夢的8位病友親如一家,按照年紀大小,稱呼彼此為“老大”“老二”……“小八”。如今,他們對于各類型電腦、智能手機的修理都不在話下。有的留在上海加入了柯水昌的公司,成為專業(yè)維修人員;有的則回到家鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè),開了維修門店,依然掛名“錦子昌電子科技有限公司”。
“這也代表著大家無論在哪里都是一家人。”他解釋道。
2013年,為了免費幫扶更多殘障人士學習電子維修技術,并指導其回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè),他帶領8位殘障同事建立起筆記本、手機維修培訓中心,電子產品維修實踐基地,專營店客服接待培訓中心,網絡技術服務和宣傳推廣中心,以及助殘服務所等諸多新業(yè)務,幫助他們獲得工作,真正重返社會。
寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來。雖然公司事務繁忙,但柯水昌沒有放慢自我提升的腳步,陸續(xù)獲得工業(yè)和信息化產業(yè)部教師資格、蘋果ACMT&ACIT全球認證工程師資格,榮獲上海市殘障人士職業(yè)技能競賽第三名、河北省第六屆殘障人士職業(yè)技能競賽第二名、第六屆全國殘疾人職業(yè)技能大賽“電子儀器儀表裝配”項目組冠軍、“全國技術能手”稱號……
感恩于社會的幫助,他于2013年創(chuàng)辦錦昌公益,利用業(yè)余時間,組織公司員工深入社區(qū)提供便民維修服務,還走入高校演講交流。
2018年,公司聯合浦東新區(qū)殘聯舉辦智能手機應用培訓,從殘障老人特點和實際需求出發(fā),幫助其熟練掌握智能手機電話接打、文字輸入等功能,服務近2000人 次。
“一位老人第一次用微信視頻看到海外留學的孩子,激動地落下眼淚。一位老人為了跟上時代的步伐,還特意買了一部智能手機來參加培訓。”由于該培訓好評如潮,2018年和2019年,公司分別與市婦聯和市總工會合作,將項目輻射人群范圍拓寬,讓4000余位老人享受到移動互聯網為生活帶來的便捷。
最近,因疫情原因,柯水昌又多了一個身份—“網課主播”,市殘聯委托公司為殘障人士進行線上修配手機、電腦培訓等課程。每周二到周日都是他上課的時間。從上午9點到中午12點,下午再從1點到4點,他需要直播上課整整6小時;課后,他還要整理視頻內容,并上傳到云端,方便學員們回看。而每周一則是他錄制視頻和備課的時間。考慮到班上有聽障學員,他將錄制視頻提前添加字幕,直播課程時則邀請手語老師同步翻譯。螺絲刀、小鑷子、萬用表及維修套件板……細心的他還為學員準備了工具包,開課前快遞到他們手中。為了更好地完成線上授課,他和團隊研發(fā)了直播軟件“錦昌教育”App,改版3次后,在蘋果和安卓市場成功上線。除了直播,該軟件還貼心設置如簽到、屏幕字體調大等功能。
“能夠學為己用,能夠幫助到朋友,能夠學成自主創(chuàng)業(yè)—這是我對學員的小希望。”柯水昌說。目前共有100多位殘障學員報名上課。上課期間,他們在直播評論區(qū)里的學習互動很熱鬧,顯示出高漲的學習熱情。