論新時(shí)期圖書(shū)館資料管理人員素質(zhì)的提升

李曉宇

摘?要：知識(shí)經(jīng)濟(jì)背景下，科學(xué)技術(shù)的創(chuàng)新帶動(dòng)了社會(huì)生產(chǎn)力水平的提高，圖書(shū)資料所占的比重也在不斷提高，對(duì)于圖書(shū)館資料管理人員的素質(zhì)提出了許多新的要求。本文從圖書(shū)館資料管理人員素質(zhì)提升的意義著眼，就新時(shí)期圖書(shū)館資料管理人員素質(zhì)提升的路徑進(jìn)行討論，希望能夠構(gòu)建起高素質(zhì)的人員隊(duì)伍，為公眾提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

關(guān)鍵詞：新時(shí)期;圖書(shū)館;資料管理人員;素質(zhì);提升路徑

圖書(shū)館資料管理人員的素質(zhì)會(huì)對(duì)其相務(wù)工作的質(zhì)量產(chǎn)生直接影響，信息化時(shí)代，圖書(shū)館迎來(lái)了新的發(fā)展機(jī)遇，各種信息技術(shù)的應(yīng)用，使圖書(shū)館開(kāi)始朝著信息化、數(shù)字化和智能化的方向發(fā)展，在這種情況下，圖書(shū)館資料管理人員必須不斷提高自身的能力和素質(zhì)，強(qiáng)化服務(wù)能力，才能做好各項(xiàng)工作。

一、圖書(shū)館資料管理人員素質(zhì)提升的意義

新時(shí)期，圖書(shū)館發(fā)展迎來(lái)了新的機(jī)遇，提高圖書(shū)館資料管理人員的素質(zhì)，不僅是外部環(huán)境帶來(lái)的新要求，也是管理人員自身發(fā)展的必然趨勢(shì)，有著非常重要的意義和作用。

（一）提高資料價(jià)值

在當(dāng)前信息技術(shù)的飛速發(fā)展過(guò)程中，加快了信息的傳播，也使社會(huì)進(jìn)入知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，信息資源的價(jià)值變得越發(fā)重要，在推動(dòng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方面發(fā)揮著不容忽視的作用。通過(guò)提高圖書(shū)館資料管理人員素質(zhì)，可以推動(dòng)管理人員思想認(rèn)識(shí)的轉(zhuǎn)變，對(duì)圖書(shū)館資料管理工作進(jìn)行優(yōu)化，將圖書(shū)館資料具備的資源價(jià)值更好的發(fā)揮出來(lái)，為相關(guān)工作的順利展開(kāi)提供可靠支撐。

（二）樹(shù)立良好形象

圖書(shū)館是為社會(huì)提供服務(wù)的機(jī)構(gòu)，其所體現(xiàn)出的不單單是自身的服務(wù)形象，還關(guān)系著社會(huì)的形象。新時(shí)期，圖書(shū)館面臨更加嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，通過(guò)提高資料管理人員素質(zhì)，能夠強(qiáng)化其專業(yè)能力，使得資料管理人員在面向公眾時(shí)，能夠提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，樹(shù)立良好的形象，改變圖書(shū)館以往被動(dòng)服務(wù)的現(xiàn)象。

（三）加快發(fā)展步伐

信息化時(shí)代背景下，為了跟上時(shí)代發(fā)展步伐，滿足公眾不斷增長(zhǎng)的需求，圖書(shū)館開(kāi)始引入各種各樣的先進(jìn)技術(shù)和設(shè)備，朝著現(xiàn)代化的方向轉(zhuǎn)型，而這對(duì)于圖書(shū)館館員的能力和素質(zhì)提出了更加嚴(yán)格的要求。提高圖書(shū)館資料管理人員的素質(zhì)，能夠使其適應(yīng)新時(shí)期圖書(shū)館新要求，推動(dòng)圖書(shū)館管理模式和管理方法轉(zhuǎn)變，加快現(xiàn)代化圖書(shū)館的發(fā)展步伐，實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館資料管理的數(shù)字化和智慧化。

（四）拓展服務(wù)效能

新時(shí)期，大數(shù)據(jù)的出現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)資源的數(shù)量變得極其巨大，類型也更加多樣化，對(duì)于圖書(shū)館而言，面臨的生存壓力更大，需要做好服務(wù)效能的拓展。通過(guò)圖書(shū)館資料管理人員素質(zhì)的提升，能夠激發(fā)其潛能，將人力資源價(jià)值最大限度的釋放出來(lái)，同時(shí)也可以解放思想，轉(zhuǎn)變服務(wù)方式，對(duì)圖書(shū)館的服務(wù)面以及服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行延伸，保證服務(wù)的效率和效果。

二、新時(shí)期圖書(shū)館資料管理人員素質(zhì)提升的路徑

（一）強(qiáng)化思想認(rèn)識(shí)

思想認(rèn)識(shí)的轉(zhuǎn)變是提升圖書(shū)館資料管理人員素質(zhì)的一個(gè)重要內(nèi)容，借助思想教育，圖書(shū)館資料管理人員能夠?qū)撃茏畲笙薅劝l(fā)揮出來(lái)，提高工作效率。具體來(lái)講，在強(qiáng)化思想認(rèn)識(shí)的過(guò)程中，一是應(yīng)該提高組織的認(rèn)知水平，將組織的主導(dǎo)作用以及宏觀設(shè)計(jì)作用充分發(fā)揮，明確對(duì)于圖書(shū)館資料的現(xiàn)實(shí)需求以及公眾需求，為圖書(shū)館資料管理工作提供指導(dǎo)，明確工作定位，增強(qiáng)使命感;二是應(yīng)該引導(dǎo)資料管理人員正確對(duì)待自身工作，認(rèn)識(shí)到自身所處崗位的作用和價(jià)值，確保能夠做到愛(ài)崗敬業(yè)，不斷提高職業(yè)素質(zhì)，將資料管理人員在圖書(shū)館建設(shè)中的作用和價(jià)值充分發(fā)揮出來(lái);三是資料管理人員應(yīng)該樹(shù)立以人為本的思想理念，全心全意為讀者服務(wù)，在工作中強(qiáng)調(diào)服務(wù)至上，做到主動(dòng)與讀者溝通，尊重讀者，對(duì)于讀者提出的各種要求耐心應(yīng)對(duì)，處理好可能發(fā)生的矛盾和問(wèn)題，為讀者提供高效服務(wù)。

（二）提高專業(yè)素質(zhì)

最近幾年，伴隨著信息技術(shù)的普及，圖書(shū)館數(shù)字化建設(shè)的速度不斷加快，資料管理開(kāi)始朝著信息化的方向發(fā)展，對(duì)于管理人員的能力和素質(zhì)提出了更加嚴(yán)格的要求，圖書(shū)館需要重視資料管理人員的培訓(xùn)工作，促進(jìn)專業(yè)素質(zhì)的提高。具體來(lái)講，一是應(yīng)該做好崗前專業(yè)培訓(xùn)，結(jié)合資料管理工作的現(xiàn)實(shí)需求，從不同的層次和渠道，針對(duì)圖書(shū)館資料管理人員進(jìn)行系統(tǒng)化培訓(xùn)，確保其能夠掌握管理學(xué)、情報(bào)學(xué)和檔案學(xué)知識(shí)，加強(qiáng)對(duì)于交叉學(xué)科、新興學(xué)科專業(yè)知識(shí)的培養(yǎng)，同時(shí)也必須要求資料管理人員熟悉現(xiàn)代信息技術(shù)，能夠?qū)τ?jì)算機(jī)軟件、數(shù)據(jù)庫(kù)等進(jìn)行熟練操作，提升信息素養(yǎng)，為讀者提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù);二是應(yīng)該定期組織學(xué)術(shù)交流活動(dòng)，引導(dǎo)資料管理人員參與其中，對(duì)其視野進(jìn)行拓展，豐富管理人員的知識(shí)結(jié)構(gòu);三是應(yīng)該做好形象培訓(xùn)工作，確保工作人員能夠關(guān)注儀容儀表和言談舉止，樹(shù)立良好的服務(wù)形象，提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)提高讀者的滿意度。

（三）強(qiáng)化心理素質(zhì)

良好的心理素質(zhì)能夠幫助圖書(shū)館資料管理人員實(shí)施各項(xiàng)工作，提升工作效率和效果。圖書(shū)館資料管理相對(duì)枯燥，而不同讀者有著不同的閱讀需求，長(zhǎng)期重復(fù)單調(diào)的工作，會(huì)使資料管理人員產(chǎn)生厭倦情緒，這就需要圖書(shū)館做好心理健康教育，促進(jìn)管理人員心理素質(zhì)的提高。一是應(yīng)該通過(guò)定期組織心理健康教育，幫助圖書(shū)館資料管理人員解決心理問(wèn)題，就讀者的閱讀習(xí)慣以及心理特征進(jìn)行深入分析，也可以借助心理測(cè)試和心理調(diào)適，強(qiáng)化資料管理人員的自我調(diào)控能力，確保在面對(duì)問(wèn)題時(shí)，能夠保持正確態(tài)度，以滿腔熱情為讀者服務(wù);二是應(yīng)該營(yíng)造和諧穩(wěn)定的圖書(shū)館內(nèi)部環(huán)境，幫助資料管理人員對(duì)工作和生活中遇到的各種問(wèn)題進(jìn)行解決，同時(shí)引導(dǎo)其建立良好的人際關(guān)系，這樣有助于提高資料管理人員的工作幸福感;三是圖書(shū)館可以定期組織豐富多彩的文體活動(dòng)，引入彈性工作機(jī)制，幫助資料管理人員減輕工作壓力，實(shí)現(xiàn)身心健康發(fā)展。

（四）完善培訓(xùn)機(jī)制

一是應(yīng)該鼓勵(lì)圖書(shū)館資料管理人員接受繼續(xù)教育，不斷提升專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)水平。圖書(shū)館可以要求資料管理人員在做好本職工作的同時(shí)，主動(dòng)參與成人教育、自學(xué)考試和在職讀研，做好新知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高自學(xué)能力，使其能夠成為全方位復(fù)合型人才;二是應(yīng)該構(gòu)建完善的人才選拔機(jī)制，面向社會(huì)積極引入專業(yè)人才，搭配完善的考核機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制，推動(dòng)資料管理人員工作績(jī)效與薪資待遇、晉升福利等的有機(jī)結(jié)合，激發(fā)對(duì)于工作的積極性和能動(dòng)性。

總而言之，信息技術(shù)的發(fā)展，推動(dòng)了圖書(shū)館資料管理工作方式的轉(zhuǎn)變，對(duì)于資料管理人員的專業(yè)素質(zhì)提出了許多新的要求。從圖書(shū)館的角度，應(yīng)該重視資料管理人員素質(zhì)的提高，采取切實(shí)可行的措施和方法，對(duì)資料管理人員的潛能進(jìn)行挖掘，引導(dǎo)其樹(shù)立終身學(xué)習(xí)意識(shí)，以高素質(zhì)專業(yè)化的人才隊(duì)伍為支撐，推動(dòng)圖書(shū)館長(zhǎng)遠(yuǎn)穩(wěn)定發(fā)展。

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