中職學校畢業實習信息化管理模式探討

文華

【摘 要】本文針對建筑工程施工專業畢業實習管理中存在的資料收集困難、信息溝通不及時、管理難度大、考核不全面不科學等問題，提出基于“互聯網+”構建“一個平臺二個主體三級管理四方評價”信息化管理模式，并從開展無紙化辦公、進行交互式共享、規范管理流程、多元化考核等方面論述該管理模式的具體應用。

【關鍵詞】中職學校 畢業實習 信息化管理模式 建筑工程施工

【中圖分類號】G ?【文獻標識碼】A

【文章編號】0450-9889（2020）06B-0101-02

畢業實習是提高學生實踐技能的重要途徑，是中職學校課堂教學的延伸，也是職業教育開展“工學結合、校企合作”改革的重要突破口。目前，大多數中職學校畢業實習分為集中型和分散型兩種，其中分散型管理難度較大。建筑工程施工專業因受專業特征限制，無法滿足以班級為單位的集中型實習，一般是幾個人在一個實習單位，甚至一個人在一個實習單位，有的幾個學生雖在同一個建筑公司，卻又分散在不同地區的項目部。傳統的畢業實習管理模式在實時性、交互性、考核性以及安全性等方面都存在不足，無法滿足現階段的實習管理。本文擬探討構建“互聯網+”下的建筑工程施工專業畢業實習信息化管理模式，通過建立線上、線下師生溝通平臺，優化學校畢業實習管理，減輕畢業實習指導教師負擔，同時通過多元化評價考核，提升學校人才培養質量。

一、建筑工程施工專業畢業實習管理現狀分析

（一）資料收集困難，數據統計不及時。傳統的畢業實習管理多采用紙質資料對學生進行管理，為確保實習的規范性管理，學生需要在實習前、實習中以及實習結束后遞交畢業實習介紹信、家長知情同意書、畢業實習經歷證明、畢業實習三方協議、非就業協議登記表、畢業實習周記、實習總結等紙質材料。因是分散實習，學生需要在固定的一段時間內將紙質材料郵寄給實習輔導老師，由于紙質材料較多，學生在實習過程中不易保存，實習指導老師收集學生的資料也較麻煩，紙質材料收集后還需一定的時間對學生的實習情況進行統計分析，不利于即時反饋學生實習情況。

（二）信息溝通不及時，實習質量難以保證。在傳統的畢業實習管理模式下，指導老師主要通過電話、QQ 等方式了解學生在實習單位的實習情況。指導老師每學期只前往現場一次，學生每半個月以電話或者 QQ 形式向指導老師匯報一次實習情況，學期末才將實習周記交給指導老師。這導致實習信息不能及時反饋給指導老師，指導老師也不能及時了解學生實習情況，學生在實習過程中出現的問題不能及時解決，老師也不能實時監控學生的動態，實習質量難以保證。

（三）工作環境特殊，管理難度大。中職建筑工程施工專業的畢業實習安排在第 3 學年，實習期為 1 年，其中半年為跟崗實習，半年為畢業實習。由于專業的特殊性，學生需要在真實的施工現場實習，建筑工地施工現場環境復雜，人員參差不齊，不確定安全隱患因素多，每個工地一次性接受學生的數量一般為 3～5 人，甚至是 1 個人，學生實習地點分散，指導員現場指導、管理難度較大。

（四）考核不全面、不科學，教學質量難提升。目前畢業實習成績由指導老師單方面考核，考核的依據是學生提交的紙質資料和平時的溝通情況，缺乏科學的、合理的、客觀的考核依據。畢業實習是檢驗校內教學的重要標準，如果考核不全面、不科學，就不能反映教學中存在的問題，對校內的教學就沒有建設性的指導意義，教學質量也難以提升。

二、畢業實習信息化管理模式的構建

原有的畢業實習管理模式比較落后，對此，筆者所在課題組基于“互聯網+”構建了“一個平臺二個主體三級管理四方評價”信息化管理模式（以下簡稱“1234”信息化管理模式），具體如圖 1 所示（見下頁）。

“一個平臺”是指企業微信平臺。建立包括管理模塊、實時互動模塊、考核評價管理模塊、管理統計模塊 4 個模塊在內的企業微信平臺，并在實習前期錄入企業、學校和學生信息。平臺為學校（校內指導員）、企業（企業指導師傅）和學生搭建了一個溝通的中心，主要通過網絡、語音通話等方式實現溝通、管理和監控。平臺將畢業實習管理作為整體來對待，提出一套系統、完善的解決方案，使校內校外、線上線下、崗前崗中崗后的所有工作圍繞平臺成為一個有機的整體，并通過平臺進行統一的狀態采集、實時監控、信息統計以及評價分析等管理。

“二個主體”是指學校和企業兩個管理主體。以學校和企業為管理主體，校企通過企業微信平臺共同對畢業實習學生進行管理，即學校指導員和企業師傅從不同的角度共同指導學生。

“三級管理”是指學校實習工作領導小組、畢業實習管理辦公室、畢業實習工作小組形成的校內三級管理。第一級是實習工作領導小組，第二級是畢業實習管理辦公室，第三級是畢業實習工作小組。第一級宏觀把握畢業實習管理，主要負責整個畢業實習的領導和管理工作，負責制定畢業實習方案、畢業實習制度等，確保畢業實習工作的順利進行;第二級具體負責畢業實習工作的開展，對第一級負責，對第三級開展指導工作;第三級落實畢業實習管理辦公室安排的具體任務和完成畢業實習日常管理工作，對第二級負責。

“四方評價”是指多元考核機制，由學校、畢業實習學生、企業新人指導小組、企業師傅四方主體對畢業實習學生分階段考核，最后得出綜合成績。

三、“1234”信息化管理模式的應用

（一）開展無紙化辦公，實時掌握學生實習情況。首先，為保證畢業實習的有效開展，引導畢業實習學生、輔導員、責任人、辦公室管理人員、企業師傅通過平臺上傳、查閱、學習、下載、打印相關資料，實現無紙化辦公。其次，要求學生將畢業實習周記、總結等填寫在平臺上，指導員、企業師傅按時按階段檢查、批閱、反饋、評定成績、下載、打印，對學生實習情況進行實時統計分析。

（二）進行交互式共享，提高工作效率。在新的交互管理模式下，畢業實習學生、指導員、責任人、辦公室管理人員、企業師傅形成一個有機的結合體，共同上傳儲備相關數據信息。企業方面，將企業的招聘信息、職業崗位要求、相關職責、通知等信息上傳到平臺供學生參考、學習等;學校方面，將學校對畢業實習學生的管理文件、通知等上傳到平臺供學生學習、查閱等;學生方面，將畢業實習需求、周記、總結、問題等上傳到平臺供企業、學校掌握畢業實習情況，實現資源的共建共享。同時，學校、企業和學生通過手機、電腦等設備在企業微信平臺上進行交流、溝通，及時解決企業、學校、學生之間的問題，縮短各項工作的傳遞路徑，優化管理結構，提高畢業實習管理工作效率。

（三）規范管理流程，降低管理難度。在“1234”信息化管理模式下，三級管理各司其職，從下往上匯報情況和問題，從上往下傳達信息和任務，逐層解決問題。第三級管理的指導員通過平臺實時跟蹤管理學生，如通過簽到查看學生的出勤情況，回答學生提出的問題，或者和企業師傅交流學生在企業的實際情況，向第二級匯報工作。第二級管理的責任人通過平臺監督第二級指導員工作，通過指導員的工作記錄檢查第二級管理工作是否按工作計劃落到實處，也可根據平臺上的信息直接抽查部分學生，如發現問題及時反饋給第三級指導員，同時向第一級匯報工作。第一級實習工作領導小組通過企業微信平臺對畢業實習管理進行全程監控，同時解決第二級和企業提出的問題。三級管理規范有序地開展工作，形成一條有效的工作鏈，能及時解決所發現的問題，減少安全隱患，有效降低管理難度。

（四）多元化考核，提升教育教學質量。畢業實習采用多元化考核方式，考核主體由企業、學校、企業師傅、學生四方組成。其中，企業將《國家技能振興戰略》研究報告中職業核心 8 項能力中與人交往、數據運用、信息處理、與人合作、解決問題、自我學習、創新革新等 7 項能力納入考核指標中，對畢業實習學生做出客觀、有效的評價;學校根據學生資料的上交情況、資料質量、平時溝通情況、現場檢查了解的情況等做出客觀的評價;企業師傅主要從學生工作態度、日常行為規范、出勤情況、職業技能 4 個方面做出評價;學生主要從專業認識、紀律約束、角色轉換、適應崗位 4 個方面進行自我考核。四方考核的數據信息均在考核模塊中，考核成績=企業（30%）+學校（30%）+企業師傅（20%）+學生（20%），最后導出考核成績。通過多元化考核，全面反映學校教育教學存在的問題，根據這些問題，修改畢業實習實施方案，提升教育教學質量。

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[4]張丹萍.高職學生頂崗實習管理模式的創新與探索[J].職教通訊，2015（11）.

【基金項目】2018年度廣西職業教育教學改革研究一般項目“畢業實習‘信息化、規范化管理模式的探索與實踐——以中職建筑工程施工專業為例”（GXZZJG2018B047）。

【作者簡介】文 華（1975— ），女，高級講師，現就職于廣西城市建設學校，研究方向為建筑工程施工技術。

（責編 王悅之）